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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_TB_0720_R_20211 CONTEÚDO Usuário fabricio.oliveira7 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 01/04/21 21:40 Enviado 01/04/21 21:50 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 9 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Quando mencionamos a necessidade de não apenas comunicar, anunciar ou disseminar, mas ministrar a visão do conhecimento em pequenas e repetidas doses, estamos nos referindo a qual capacitador da criação do conhecimento organizacional? Instilar a visão do conhecimento. Instilar a visão do conhecimento. Gerenciar as conversas. Mobilizar os ativistas do conhecimento. Criar um contexto adequado. Globalizar o conhecimento local. Resposta: A Comentário: Instilar a visão do conhecimento signi�ca introduzir gota a gota. Não apenas comunicar, anunciar ou disseminar, mas ministrar a visão do conhecimento em pequenas e repetidas doses, fazendo gotejar na rotina, nos processos e nas conversas até que esteja in�ltrada no conhecimento tácito de toda a organização. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. Considerando o Modelo de 5 fases do Processo de Criação do Conhecimento, qual seria a última fase? Nivelação do conhecimento. Compartilhamento do conhecimento tácito. Criação dos conceitos. Justi�cativa dos conceitos. Nivelação do conhecimento. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSUNIP EAD 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_151286_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_151286_1&content_id=_1963703_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_64_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout e. Feedback da resposta: Construção de um arquétipo. Resposta: D Comentário: A nivelação do conhecimento é a última fase, em que o conhecimento criado é estendido em uma unidade se estendendo para outras unidades. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: As representações conceituais, em que os termos referentes a determinado assunto estão gra�camente relacionados, são chamadas de: Mapas mentais. Mapas mentais. Wiki. Repositórios colaborativos. Gerenciamento eletrônico de documentos (GED). Work�ow. Resposta: A Comentário: Os mapas mentais são representações conceituais em que os termos referentes a determinado assunto estão gra�camente relacionados. O mapa mental é um método que destila a essência de determinado conhecimento, organizando-o e apresentando-o de maneira visual. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Analise as proposições a seguir sobre a aprendizagem organizacional. I. As organizações, os indivíduos e os grupos passam pelo processo de aprendizagem organizacional nas empresas. II. A aprendizagem organizacional pode ser traduzida apenas como o treinamento de pessoas dentro de uma organização. III. No processo de aprendizagem organizacional as experiências cotidianas são analisadas, interpretadas, entendidas, compreendidas e utilizadas. É correto o que se a�rma em: I e III apenas. I e II apenas. II e III apenas. I e III apenas. I apenas. II apenas. Resposta: C Comentário: A aprendizagem organizacional diferencia-se do treinamento e desenvolvimento de pessoas por apresentar justamente o aspecto organizacional na operacionalização do seu conceito. Entretanto, o treinamento e desenvolvimento pode ser utilizado como ferramenta de aprendizagem que deve estar alinhada com a estratégia da empresa. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Analise as proposições a seguir sobre os processos de aprendizagem organizacional. I. Existem apenas dois processos de aprendizagem organizacional (integração e intuição). II. A intuição ocorre por meio de experiências, imagens e metáforas relacionadas ao indivíduo. III. A integração se dá por compreensão e sistemas interativos, feitas pelo grupo e pela organização. É correto o que se a�rma em: II e III apenas. I e II apenas. II e III apenas. I e III apenas. I apenas. II apenas. Resposta: B Comentário: Existem quatro processos de aprendizagem organizacional: intuição, interpretação, integração e institucionalização. Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual é o componente do sistema especialista que executa a seleção de regras, a resolução de con�ito entre as regras e a execução das regras pelo sistema? Motor de inferência. Banco de conhecimento. Inteligência de negócio. Data mining. ERP. Motor de inferência. Resposta: E Comentário: O motor de inferência controla o funcionamento do sistema especialista, utilizando o banco de conhecimentos. O motor de inferência executa a seleção de regras, a resolução de con�ito entre as regras e a execução das regras pelo sistema. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Analise as proposições a seguir sobre a gestão de conhecimento e os serviços de TI. I. Administrar os serviços de TI com e�ciência e e�cácia passa pelo gerenciamento do conhecimento. II. O gerenciamento do conhecimento em serviços de TI é o processo para compartilhar perspectivas, ideias, experiências e informações. III. Para gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI é importante saber gerenciar apenas um tipo capital: �nanceiro. É correto o que se a�rma em: I e II apenas. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: I e II apenas. II e III apenas. I e III apenas. I apenas. II apenas. Resposta: A Comentário: Para gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI (e também o conhecimento de forma geral) é importante gerenciar o capital intelectual. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O capital intelectual é formado por alguns componentes. Entre eles há um componente representado por contatos com agentes externos, com clientes, entre outros. Qual é este componente? Capital relacional. Capital humano. Capital estrutural. Capital tecnológico. Capital relacional. Capital comercial. Resposta: D Comentário: Capital relacional é composto dos contatos com agentes externos, como clientes, redes, fornecedores etc. Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual é o último passo a ser dado na avaliação do capital intelectual? Avaliação por placares equilibrados. Avaliação direta. Avaliação dos prêmios de mercado. Avaliação dos retornos dos ativos. Avaliação por placares equilibrados. Avaliação do capital tecnológico. Resposta: D Comentário: O último passo é a avaliação por placares equilibrados, em que se identi�cam focos e geram-se índices e indicadores para ativos intangíveis e o capital intelectual com sua posterior indicação em mapas e painéis. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos Quinta-feira, 1 de Abril de 2021 21h50min45s GMT-03:00 Pergunta 10 Resposta Selecionada: b. Respostas:a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Qual dos sistemas de informação a seguir apoiam processos empregando o conhecimento humano? Sistemas especialistas. Sistemas ERP. Sistemas especialistas. Sistemas de suporte à decisão. BSC. Sistemas SCM. Resposta: B Comentário: Sistemas especialistas empregam o conhecimento humano para resolver problemas que requerem a presença de um especialista. Estes sistemas capturam da expertise humana em um domínio especí�co e transformam em um conjunto de regras para um sistema de software que pode ser usado por outras pessoas da organização. ← OK 0,5 em 0,5 pontos javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1963703_1&course_id=_151286_1&nolaunch_after_review=true');
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