Estudo de caso Samarco: O Papel da Empresa no empoderamento das pessoas.

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM ADMINISTRAÇÃO E ESTRATÉGICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
Seu nome 
 
 
Comunicação e Estratégia Empresarial, 
Tutor: Prof. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estudo de caso Samarco: O Papel da Empresa no empoderamento das pessoas. 
 
 
Referência: Rosa Maria Fischer, 08 de Abril de 2011. 
 
 
O texto de base desse fichamento traz a história de uma empresa brasileira 
fornecedora de ferro de alta qualidade para siderúrgica mundial, com a intenção de 
aplicar uma nova abordagem para agregar valor e autoridade no mercado – 
Responsabilidade Socioambiental. A Samarco foi fundada em 1977 em Belo 
Horizonte, Minas Gerais, tendo por produtos de carro-chefe Pelotas de Minérios de 
Ferro. Atualmente com cerca de 3 mil colaboradores em seu quadro de funcionários, 
é uma mineradora genuinamente brasileira, porém hoje tem 50% de suas ações 
comandadas por uma empresa australiana. Em termo de faturamento a empresa 
lucrou cerca de R$ 13,3 bilhões entre os anos de 2010 à 2014. 
No ano de 2004, o Presidente do Conselho de Administração da Samarco tinha por 
objetivo resgatar os valores e a missão da empresa, isso fazia parte da sua reflexão 
conjunta para o planejamento das estratégias a serem 
questão. 
aplicadas nesse ano em 
Sérgio Dias, o Gerente de Meio Ambiente da empresa fora chamado para apresentar 
suas demandas para o segmento de responsabilidade socioambiental. Ele sabia que 
sua proposta causaria muitas polêmicas e contradições internas, pois sua nova visão 
era dar importância ao resultados da empresa sem agredir o meio ambiente, através 
de projetos viáveis, eficazes e economicamente possíveis. 
Sérgio iniciou sua nova abordagem afirmando que “a responsabilidade social e um 
de nosso bens mais preciosos, atendendo ao interesses de todos os stakeholders.” 
Em seus discursos, todas as ações da empresa Samarco deveriam estar pautadas 
em processos e procedimentos éticos, e que a empresa devia empenhar-se na 
criação de uma cultura de responsabilidade social, no intuito da formação de valor 
para todos os envolvidos. Para ilustrar como um claro exemplo apresentou o 
Programa de Educação Popular Ambiental de Bento Rodrigues , que usando uma 
comunidade vizinha para o engajamento efetivo de seus moradores, criou uma nova 
imagem da empresa envolvida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ao fim de sua exposição foi convidado por José Ramos, Gerente Financeiro da 
empresa, para um almoço de negócios, pois desejava alinhar as ideias e os 
propósitos para efetivação e aplicação do programa planejado. E, ainda confirmou 
com firmeza que sabia da situação atual e de quanto a importância de uma relação 
saudável com a comunidade aumentou ao longo dos anos. 
Pois com o acesso a informação os clientes ou não clientes que de forma direta ou 
indireta acabam sendo envolvidos nos processos de desenvolvimentos e entrega 
dos produtos são afetados. 
Criaram um projeto chamado Salvamar com o objetivo claro e especifico de 
promover a recuperação da diversidade de peixes e da qualidade da água por meio 
da reciclagem e reutilização do óleo queimado pelo motores dos barcos dos 
pecadores. 
Aqui ele percebeu que a iniciativa da Samarco foi considerada modelar, pois 
conseguiu atingir seu objetivo no envolvimento com os problemas socioambientais 
da comunidade. E de forma indireta isso implicou em uma ação estratégica e 
visionária para a empresa, porque organizações que são socialmente e 
ambientalmente responsáveis acabam sendo vistas com bons olhos não somente 
pelos stakeholders, mas pelas entidades públicas, que podem até diminuir tributos e 
impostos das empresas que se envolvem em casos de intervenção de causas sociais 
e ambientais. 
Com determinação José Ramos concluiu que deviam se ater no que conheciam, a 
intervenção ambiental alavancaria nossas competências técnicas que estão 
diretamente ligadas a nossa estratégia e nos garantiria boa receptividade. A 
compensação seria evidente, pois essa ideia do projeto trariam resultados a curto e 
também longo prazo, a um baixo custo. 
Conforme Sérgio é de suma importância essa relação entre empresa e comunidade. 
Conforme suas palavras: “A Samarco orgulha-se em fazer parte da vidas das 
pessoas. É por isso que ela invente não somente no desenvolvimento econômico, 
mas também social e ambiental”. 
Em conclusão, segundo especialistas, a atividade de produção da Samarco afetava 
de forma expressiva problemas ambientais, dentre eles, poluição da agua, do ar, 
erosão, entre outros. Alguns estudos já haviam identificado problemas de 
externalidades decorrentes da mineração pelo uso do solo, e a depreciação dos 
imóveis da circunvizi nhança, gerando bastante conflitos com a comunidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Por isso a preocupação em criar programas de responsabilidade sócio ambiental, e 
tanto que no ano de 2003 a Samarco investiu 0,12% da sua receita liquida anual em 
contribuições para a sociedade e consequentemente criar uma imagem positiva da 
empresa ano mercado e na comunidade.