AV1 - Gestão da Produção

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27/04/2021 AV1 - Gestão da Produção
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quarta, 14 Abr 2021, 18:53
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Abr 2021, 19:14
Tempo
empregado
21 minutos 3 segundos
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“A sociedade está cada vez mais atenta para a conduta das empresas. As exigências crescem por parte dos
consumidores em relação às informações sobre os produtos e serviços oferecidos pelas organizações, bem como o
tratamento dispensado aos colaboradores e ao meio ambiente. Em épocas passadas, um acidente que causasse danos
ao ambiente poderia passar despercebido. O trabalho infantil ou demissões em massa ocupavam pouco espaço na mídia
ou no ideário popular. Porém, hoje a sociedade civil organizada cobra sistematicamente uma postura ética e coerente por
parte das empresas e de seus gestores” 
DA SILVA MACEDO, Marcelo Alvaro; CÍPOLA, Fabrício Carvalho. Análise do desempenho socioambiental no setor
siderúrgico brasileiro.Revista de Contabilidade e Organizações, v. 3, n. 7, p. 60, 2009.
Analise as assertivas a seguir:
I – A responsabilidade social é um desafio da gestão da produção. 
II – Não é competência de a administração privada promover a sustentabilidade, cabendo esta somente ao governo. 
III – As relações comerciais internacionais devem seguir às filosofias e imposições culturais do comprador em qualquer
circunstância. 
IV- Se a empresa não se adequar às legislações ambientais, poderá sofrer as punições legais cabíveis.
Agora, assinale a opção que corresponde às assertivas corretas:
Escolha uma opção:
a. I, II, III.
b.
I, III, IV.
c.
III, IV.
d.
II, III, IV.
e. I, IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, IV. .
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“A utilização das redes sociais na internet, antes mais comum em empresas de tecnologia e comércio eletrônico, tornou-
se hoje um importante meio para se aproximar dos clientes e aumentar as vendas. Elas podem ser usadas tanto por
multinacionais para informar o lançamento de produtos e serviços, quanto pela padaria do bairro para avisar o horário do
pão quente”.
CIRIBELI, João Paulo; PAIVA, Victor Hugo Pereira. Redes e mídias sociais na internet: realidades e perspectivas de um
mundo conectado. Revista Mediação, p. 69-70, v. 13, n. 12, 2011.
Como afirmado no texto, as redes sociais são um importante instrumento de comunicação da empresa com o mercado.
Existem ainda outros instrumentos e métodos que auxiliam a mesma função. Observe as assertivas a seguir, que tratam
do tema comunicação com o mercado, e classifique-as em V, quando verdadeiras, e F quando falsas:
 
( ) Um dos objetivos da comunicação da empresa com o mercado é influenciar pessoas ao consumo.
( ) As redes sociais podem ser utilizadas também para reforçar a imagem da empresa perante o mercado.
( ) As empresas são sempre o emissor da mensagem e os clientes os receptores.
( ) A comunicação da empresa em redes sociais é unilateral, isto é, não há troca entre os atores.
 
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F.
b.
V, F, V, F.
c.
F, V, V, V.
d. V, F, F, V.
e. V, V, F, F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F. .
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir que trata da cadeia de suprimentos (rede de relacionamentos da empresa).
“Uma cadeia de suprimentos é um arranjo de organizações conectadas a jusante e a montante de uma empresa focal,
que exerce a governança do arranjo em processos e atividades que produzem valor na forma de produtos e serviços
requisitados pelo consumidor final. Eventualmente, surge um fluxo de retorno de embalagens, resíduos de consumo ou
de produtos não entregues, em um elo logístico reverso”.
GLASER-SEGURA, Daniel A.; PEINADO, Jurandir; GRAEML, Alexandre Reis. Fatores influenciadores do sucesso da
adoção da produção enxuta: uma análise da indústria de três países de economia emergente. Revista de
Administração, v. 46, n. 4, p. 423-436, 2011.
Escolha dentre as opções a seguir aquela que corresponde a uma afirmativa correta: 
 
Escolha uma opção:
a.
É sempre preferível à empresa eliminar elos na cadeia de suprimentos.
b.
Considera-se que os fornecedores e clientes que compõe a cadeia de suprimentos são apenas aqueles que
estabelecem. 
c.
A análise de redes só é aplicável às relações externas da empresa, não sendo possível delinear uma rede interna.
d. Os fatores externos à empresa também estabelecem uma relação de troca com ela, vez que são eles que a
influenciam e são por ela influenciados. 
e. Sempre que houver recursos financeiros disponíveis para investimento a empresa deve internalizar as etapas de
produção, pois esta é a opção mais economicamente vantajosa. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os fatores externos à empresa também estabelecem uma relação de troca com ela, vez que são
eles que a influenciam e são por ela influenciados..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o parágrafo a seguir.
“O aparecimento de inúmeras opções de produtos e serviços, decorrentes da globalização e do avanço tecnológico,
tornou a satisfação das necessidades dos clientes fator crucial para a sobrevivência de qualquer empresa. Clientes
satisfeitos são clientes fiéis e garantem um fluxo de caixa contínuo no futuro. Segundo Reicheld e Sasser (1990), um
aumento da fidelidade do cliente em 5% pode aumentar os lucros de um negócio em 100%, visto que clientes satisfeitos
compram os produtos de uma empresa mais freqüentemente e em maior quantidade. De modo geral, clientes satisfeitos
são menos sensíveis a preços e são propensos a gastar mais com produtos provados e testados”. 
TONTINI, Gérson. Como identificar atributos atrativos e obrigatórios para o consumidor. Revista de Negócios, v. 8, n. 1,
p.1, 2007.
Agora, analise as assertivas a seguir:
I - Os produtos são desenvolvidos para atender às necessidades e desejos do público consumidor. 
II - A escolha do material do produto pode interferir na sua qualidade 
III - O projeto de produto minimiza as chances de o cliente ficar satisfeito com o produto. 
IV - Oferecer um mix de produtos pode representar uma vantagem competitiva à empresa. 
 
Então, escolha entre as opções a seguir aquela que corresponde às assertivas corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. I, II, IV. 
b.
I, III, IV.
c.
II, III, IV.
d.
III, IV.
e. I, II, III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, IV..
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“O segundo estágio do produto de moda corresponde à fase de elaboração do produto. É a etapa em que o conceito de
produto é transformado em um produto físico, ou seja, a ideia do produto é convertida em um produto viável, em termos
de produção. Vincent-Ricard (1989) coloca que nesta fase são definidas as questões técnicas e de metodologia.É uma
fase anterior à criação onde se coleta dados sobre novas tecnologias de produtos e de produção, materiais e
equipamentos que possam servir de subsídios para a etapa seguinte: geração e seleção de ideias”. 
RECH, Sandra Regina. Conceito de Produto de Moda.Actas de Diseño, v. 13, p. 190, 2012.
 
Agora, analise as assertivas a seguir e classifique-as em V, para verdadeiro, e F, para falso: 
( ) Definido o item ou os itens que serão produzidos, com base na pesquisa de mercado, definem-se os materiais a
serem utilizados. 
( ) A escolha dos materiais pode dinamizar o processo produtivo tornando-o mais rápido.
( ) É possível fabricar mais de um produto diferente com os mesmos recursos.
( ) Não é recomendável que se altere com frequência o mix de produtos da empresa.
 
Agora, escolha a opção que corresponde à sequência correta de verdadeiros e falsos: 
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V.
b.
F, V, V, F.
c. V, V, V, F. 
d.
V, F, V, F.
e.
F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir. 
“As organizações possuem uma administração da produção, pois cada uma delas trata da maneira pela qual elas irão
produzir seus bens e serviços e a pessoa responsável por desempenhar cada processo dentro da mesma. Cada
organização define o seu modelo sistêmico, pois este depende do produto a ser comercializado e da capacidade de
produção. A competitividade do sistema produtivo brasileiro foi alterada nos últimos anos pela abertura do mercado. A
preocupação com a qualidade dos produtos e serviços deixou de ser objeto de diferenciação empresarial para ser uma
questão de necessidade”.
FERNANDES, Camila Gomes. Aplicação da matriz importância x desempenho de slack na análise de mercado em uma
indústria de saneantes e domissanitários.Especialize Revista OnLine, IPOG, 2012. p.2.
Analise as assertivas a seguir e classifique-as verdadeiras (V) e falsas (F). 
 
( ) Apenas após o século XX é que surgiram as primeiras teorias sobre a Administração.
( ) Adam Smith, economista, contribuiu com o desenvolvimento da administração enquanto ciência. 
( ) As organizações são compostas por uma única função – a de produção – combinada aos diferentes tipos de recursos
( ) A função de produção pode representar vantagens competitivas à empresa
 
Agora, escolha a opção que corresponde a sequência correta de verdadeiros e falsos:
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F.
b.
F, V, F, F.
c. F, V, F, V. 
d.
F, F, V, F.
e.
V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir.
“No contexto de modularização da produção e modularização da cadeia de suprimentos, Asan, Polat e Serdar (2004)
argumentam que os trabalhos de modularização da produção e modularização da cadeia de suprimentos assumem a
preexistência de uma arquitetura de produto previamente concebida, sem descreverem as origens e a importância das
decisões relacionadas à arquitetura do produto. Os autores relatam que a implementação do projeto de produto modular
força o sistema inteiro (produção e a cadeia de suprimentos) para uma configuração modular”.
DOS SANTOS, Andrea Cristina; FORCELLINI, Fernando Antonio. As relações do projeto de produtos com a cadeia de
suprimentos: um estudo de caso no setor de eletrodomésticos. Produção, v. 22, p. 549, 2012.
 
Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que corresponde à afirmativa correta, de acordo com seus conhecimentos e
com o exposto no trecho lido.
Escolha uma opção:
a. O projeto de produto tem de ser realizado com antecedência à abertura da empresa, pois ditará regras ao
seu layout, função, equipamentos, etc. Tal projeto mantém-se inalterado durante toda a vida da empresa.
b. Mesmo que houver inovações no desenvolvimento do produto em questão, a empresa que já foi previamente
planejada fica impossibilitada de se adequar, por isso, as empresas novas têm vantagens com relação às mais
antigas.
c. 
O projeto de produto deve determinar o que produzir como produzir e com o que produzir e pode ser realizado
previamente à abertura da empresa e sempre que esta julgar necessário. 
d. Uma empresa que opta por produzir óculos em acetato pode optar por produzi-los em metal, a qualquer
momento, sem que isto implique na aquisição de novos equipamentos.
e. No decorrer do funcionamento de uma indústria, o produto produzido pode ser alterado sem grandes prejuízos à
empresa, basta que esta decida e mude seu foco.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
O projeto de produto deve determinar o que produzir como produzir e com o que produzir e pode ser realizado
previamente à abertura da empresa e sempre que esta julgar necessário..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“Para sobreviver e se desenvolver no mercado em que atua, toda empresa necessita traçar estratégias para enfrentar a
competição. Para tanto, Porter (1985) sugere que a empresa adote estratégias através das quais consiga se diferenciar
da concorrência e possa ser identificada como singular, pois isso possibilita que ela conquiste vantagens competitivas em
relação aos concorrentes. As vantagens competitivas podem ser obtidas nas atividades executadas pela empresa, desde
o projeto do produto ou do serviço até a execução e entrega ao consumidor”. 
SHONO, Claudia Furusawa et al. Marcas próprias gerando vantagens competitivas no mercado varejista. Jovens
Pesquisadores-Mackenzie, v. 4, n. 1, p.1, 2010.
Agora, analise as assertivas a seguir.
 
I - A globalização e a abertura de mercados fizeram com que as empresas precisassem se adaptar estrategicamente se
tornando mais competitivas.
II - O poder de negociação é uma vantagem competitiva à empresa, pois está poderá negociar preços e condições
melhores de seus fornecedores, bem como poderá ser menos vulnerável às exigências de clientes. 
III - A entrada de novas empresas no mercado não gera preocupações aos gestores. 
IV - Ao vislumbrar o conceito de sistema aberto em nível macro, o empresário poderá adquirir uma vantagem competitiva
ao eliminar um elo da cadeia de valor.
 
Na sequência, escolha a opção que corresponde às assertivas corretas:
 
Escolha uma opção:
a.
III, IV.
b.
II, III, IV.
c. I, II, III.
d.
I, III.
e.
I, II, IV.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, IV.
.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o trecho a seguir:
“Arranjos logísticos interorganizacionais são combinações complexas de esforços mútuos cooperativos que ocorrem entre
empresas legalmente independentes, mas com algum tipo de interdependência econômica. A organicidade do arranjo
logístico interorganizacional é influenciada pela organização intrínseca do arranjo, por sua política de governança e pelos
requisitos de desempenho das partes do sistema logístico (PFOHL E BUSE, 2000, p.388). Uma das formas de arranjo
logístico interorganizacional é a cadeia de suprimentos”.
GLASER-SEGURA, Daniel A.; PEINADO, Jurandir; GRAEML, Alexandre Reis. Fatores influenciadores do sucesso da
adoção da produção enxuta: uma análise da indústria de três países de economia emergente. Revista de
Administração, v. 46, n. 4, p. 423-436, 2011. 
Analise as assertivas a seguir, que tratam da perspectiva de redes na administração, e classifique-as em V, quando
verdadeiras, e F, quando falsas:
( ) No longo prazo, permite avaliar a possibilidadede auxiliar um fornecedor ou cliente que estiver fragilizado. 
( ) Do ponto de vista interno, a função de produção assume papel secundário no relacionamento com as demais áreas. 
( ) A tecnologia pode dinamizar os processos produtivos, assim como, pode impor mudanças aos sistemas de gestão da
produção. 
( ) O gestor precisa estar atento às variáveis externas à empresa, pois estas afetarão seu desempenho.
Agora escolha a opção que corresponde à sequência correta de verdadeiros e falsos:
Escolha uma opção:
a. F, F, V, F.
b. V, V, V, F.
c. 
V, F, V, V. 
d. F, V, V, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
V, F, V, V..
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o trecho a seguir.
“Desde o início dos tempos do homem, já se pode dizer que se aplicava e se evoluía a produção, pois no polimento de
uma pedra, para transformá-la em uma ferramenta útil, já se fazia produção. Como exemplo, pode-se citar a construção
das pirâmides do Egito, onde, sem dúvida, foram utilizados alguns dos princípios da administração da produção. Com o
passar do tempo, a produção se tornou mais forte, pois se resolveu agrupar mais pessoas para a produção de um bem, e
então vendê-lo”.
SCHROEDER, Jean Marcos. A Importância da Administração da Produção. Maiêutica-Processos Gerenciais, v. 1, n. 1,
2013. p. 2.
 
Leia atentamente e analise as assertivas a seguir:
I - Produzir é promover a transformação de matérias-primas em produtos finais acabados.
II - Só é possível produzir um item por meio da tecnologia e do processamento com máquinas e equipamentos.
III - A tecnologia impulsiona os modelos de gestão da produção, impondo novas técnicas e o aumento do nível de
competitividade entre as empresas.
IV - A empresa deve estar focada em atender às suas próprias exigências, ditadas pela alta cúpula, assim, neste sentido,
as opiniões dos clientes não são importantes.
 
Agora escolha a seguir a opção que corresponde somente às assertivas corretas:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV.
b. II, III e IV.
c. I e III. 
d. II e III.
e. I, II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
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