AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos

Prévia do material em texto

28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 1/10
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
 Leia o trecho a seguir:
As estratégias da gestão da cadeia de suprimentos envolvem um processo contínuo de esforços
junto a múltiplas organizações para que o produto chegue ao usuário final. Por essa razão, as
estratégias de planejamento envolvem a gestão de curto prazo, médio e longo. Para tanto é
necessário que ocorra um controle de todas as etapas envolvidas e nos produtos e serviços
prestados ao cliente.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito da cadeia de suprimentos, pode-se
dizer que o planejamento estratégico envolve:
Escolha uma opção:
a. aspectos de planejamento de curto prazo.
b. a gestão da empresa, com objetivos e visão, considerado de longo prazo. 
c. ampliação das metas da empresa e são desdobradas em planos táticos.
d. estabelecimento dos objetivos relacionados ao processo de obtenção de lucros.
e. as atividades diárias, de curto prazo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a gestão da empresa, com objetivos e visão, considerado de longo prazo.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 2/10
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Há uma crescente necessidade de discussão de temas que exploram conceitos relacionados a
Supply Chain Management. Por meio dele é possível aumentar a competitividade, pois uma visão
holística leva à visualização dos processos que necessitam de mudanças e melhorias, assim como
aqueles que precisam ser maximizados para fomentar ganhos e continuar a permanência no meio
empresarial de negócios.
 
A partir do enunciado e do texto-base estudado, analise as afirmativas abaixo.
I. A gestão de cadeia de suprimentos potencializa a redução de custos, a rapidez no atendimento
e, acima de tudo, agrega valor ao cliente
II. A tendência das empresas é crescer apenas de maneira única, individual.
III. A supply chain favorece a troca de informações para tomada de decisão.
IV. As metas da gestão de processos devem seguir uma linha de pensamento, a qual não deve
coincidir com o planejamento estratégico.
V. A cadeia de suprimentos deve possuir conexão do mundo globalizado, por meio do avanço de
ferramentas de gestão informatizadas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas II e IV estão corretas.
b. Apenas I, III e V estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I, III e V estão corretas.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 3/10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Com o surgimento de inovações e tendências na área da gestão empresarial é importante ressaltar
técnicas para aprimorar os processos e táticas empresariais. O Balanced Scorecard (BSC) é uma
ferramenta que contribui para mensurar os progressos organizacionais em direção às metas de
longo prazo, traduzindo estratégia em objetivos e indicadores.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, o BSC compreende as seguintes
perspectivas:
 
Escolha uma opção:
a. concorrentes, processos, stakeholdolders, aprendizagem/crescimento
b. financeira, processos internos, aprendizagem/crescimento e clientes 
c. fornecedores, concorrentes, aprendizagem/crescimento, clientes.
d. funcionários, fornecedores, clientes, concorrentes
e. stakeholders, financeira, markenting, processos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: financeira, processos internos, aprendizagem/crescimento e clientes
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 4/10
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
“O desafio logístico norte-americano é o de uma ampla geografia, com muitas opções flexíveis de
transporte e pouca necessidade de documentação aduaneira. A logística europeia, por sua vez,
enfrenta uma geografia relativamente compacta envolvendo diversas situações políticas, culturais,
regulatórias e linguísticas. A infraestrutura europeia também é um tanto congestionada devido à
densidade populacional e ao fato de que muitas das estradas datam de muitos séculos atrás. O
desafio logístico do Círculo do Pacífico é um ambiente baseado em ilhas com uma infraestrutura
relativamente deficiente, exigindo transportes hidroviários e aéreos para superar grandes
distâncias. Essas diferentes características exigem que as empresas com operações globais
desenvolvam e mantenham uma grande variedade de habilidades e competências.”
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J.; COOPER, M. B. & BOWERSOX, J. C. Gestão logística da
cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. v. 1, p. 277.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V, de verdadeiro, para as afirmativas que caracterizam o
projeto de redes globais na cadeia de suprimentos, e F, de falso, para as que não caracterizam.
I - ( ) O idioma é um desafio das cadeias de suprimentos globais.
II - ( ) A questão da infraestrutura se caracteriza como uma restrição.
III - ( ) A taxa de utilização dos modais de transporte é equivalente entre os continentes.
IV - ( ) A densidade populacional deve ser considerada no projeto de redes globais de cadeia de
suprimentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V.
b. V, F, F, V.
c. V, V, F, F.
d. V, V, F, V. 
e. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 5/10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A Supply Chain Management abrange aspectos relacionados desde o pedido do cliente, passando
pela fonte inicial da matéria prima, até o ponto que o produto ou serviço será entregue, ou seja,
compreende todas as funções internas e externa das organizações. Por essa razão é considerada
estratégica para a competitividade, garantindo que todos os processos estejam de acordo para
atender a necessidade do cliente, minimizando custos e aumentando a vantagem competitiva.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V, de verdadeiro, para as que caracterizam as
estratégias de gestão da cadeia de suprimentos, e F, de falso, para as que não caracterizam.
I. ( ) Pontos fracos e fortes associam-se ao ambiente interno da organização.
II. ( ) O planejamento estratégico da rede de operações é visto de maneira holística.
III. ( ) Oportunidades e ameaças estão relacionadas ao ambiente externo a empresa.
IV. ( ) O Balanced Scorecard (BSC) buscar um equilíbrio organizacional, com três diferentes
perspectivas dos objetivos organizacionais,
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. F, V, F, V.
d. F, F, V, V.
e. V, V, V, F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 6/10
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Muitas empresas ainda não dispõem sistemas de informação logística formais. Mesmo empresas
que possuem sistemas sofisticados não os utilizam em todos os processos ou, principalmente, em
processos-chave, pois tais sistemas são capazes de gerar dados necessários ao planejamento da
cadeia de suprimentos. Isso deixa uma lacuna que o gerente da cadeia de suprimentos terá de
suprir e ser responsável por adquirir os dados necessários, em uma grande quantidade de fontes,
tanto interna quanto externas à empresa. As fontes principais desses dados influenciam na
documentação de negócios, relatórios de contabilidade, pesquisa logística, informação publicadae
discernimento do encarregado.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística Empresarial. Porto Alegre:
Bookman, 2006.
 
Objetivando à autonomia no projeto de rede na cadeia de suprimento, o processo que a empresa
deve buscar padronizar, por meio de definição de procedimentos de registro formal de informações
é:
Escolha uma opção:
a. discernimento do encarregado.
b. documentação de negócios. 
c. relatório de contabilidade.
d. informação publicada.
e. pesquisa logística.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: discernimento do encarregado.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 7/10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
“A explosão da tecnologia e dos sistemas de informação está exercendo um grande impacto sobre
a atividade de compras, na maioria das organizações. Parte do trabalho cotidiano no setor é
tradicionalmente realizado com uma quantidade significativa de burocracia, resultado em
processos lentos, sujeitos a consideráveis erros humanos. Aplicar a tecnologia às compras tem
potencial considerável de acelerar o processo, ao mesmo tempo em que reduz erros e diminui os
custos de aquisição.”
BOWERSOX, D. J; CLOSS, D. J.; COOPER, M. B. & BOWERSOX, J. C. Gestão logística da
cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014, p. 98
 
Observe as afirmações relacionadas ao conceito de compras pela internet nas organizações e em
seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos desta prática,
e F, de falso, para as que não caracterizam.
I - ( ) Desenvolvimento de catálogos eletrônicos.
II - ( ) Acesso lento às informações.
III - ( ) Especificações de preços de produtos.
IV - ( ) Dificuldade na identificação de produtos e realização dos pedidos.
V - ( ) Maior nível de comparação de características, especificações e preços.
 
A seguir, indique a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, V F e F.
b. V, F, F, F e V.
c. F, V, V, F e V.
d. F, F, V, F e V.
e. V, F, V, F e V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e V.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 8/10
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
No meio empresarial há uma crescente necessidade de discussão de temas que exploram
conceitos relacionados ao aumento da competitividade. Por essa razão, vem se discutindo
importantes fatores que influenciam do desempenho da empresa, como o planejamento
estratégico. Nele é possível visualizar o ambiente em que a empresa está inserida, como o macro
ambiente e o setor de negócios.
 
A partir do enunciado e do texto-base estudado, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela
que apresenta os fatores relacionados ao setor de negócios.
Escolha uma opção:
a. Econômicos, órgão regulares e fornecedores.
b. Fornecedores, clientes e culturais.
c. Clientes, fornecedores e órgãos regulares. 
d. Fornecedores, culturais e órgão regulares.
e. Culturais, clientes e fornecedores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Clientes, fornecedores e órgãos regulares.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 9/10
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Segundo Ballou (2006), o monitoramento é o ponto central do sistema de controle. Recebe
informação sobre o desempenho do processo, compara com o objetivo de referência e dá início,
quando necessário, às ações corretivas. Por sua vez, as informações recebidas pelo monitor
chegam, principalmente, em forma de relatórios periódicos e auditorias, relativas ao nível do
estoque, à utilização dos recursos, aos custos das atividades e ao status do serviço ao cliente.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística Empresarial. Porto Alegre:
Bookman, 2006, p. 567.
 
De acordo com as informações acerca das ferramentas de controle nos centros de distribuição,
relacione os exemplos apresentados com suas principais características.
 
I. Monitor ( ) Atividades de verificação dos processos com
estes em andamento.
II. Relatórios periódicos ( ) Situação atual dos materiais armazenados.
III. Auditorias ( ) Agente verificador dos níveis de controle.
IV. Status do estoque ( ) Resultado final de todo o processo da cadeia de
suprimentos.
V. Nível de serviço ao cliente ( ) Relatórios informativos de pequenos processos
que compõem a macro estratégia de controle.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III – IV – V – I – II.
b. III – IV – I – V – II. 
c. II – I – IV – III – V.
d. I – III – IV – II – V.
e. II – IV – III – V – I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – IV – I – V – II.
28/05/2021 AV1 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1185212&cmid=141729 10/10
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
De acordo com Bowersox e Closs (2014), o nível de serviço que a empresa oferece está baseado
em sua confiabilidade, que é a capacidade de execução de todas as atividades relacionadas ao
pedido, não só físicas, mas também informacionais, ou seja, fornecer aos clientes informações
críticas sobre todos os processos logísticos e seus status. Estão incluídos no nível de serviço a
disponibilidade do desempenho operacional, assim como, produtos recebidos pelos clientes sem
avaria, faturamento correto, pedidos enviados aos endereços corretos, quantidade correta e se
existir necessidade de entrega em determinado horário, ou período do dia, este quesito também
deve ser observado.
BOWERSOX, D. J; CLOSS, D. J.; COOPER., M. B. & BOWERSOX, J. C. Gestão logística da
cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. v. 1.
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito de desses critérios, pode-se
afirmar que:
Escolha uma opção:
a. o nível de serviço é o índice de atendimento das expectativas do cliente. 
b. o nível de serviço é a quantidade de produtos distribuídos.
c. o nível de serviço diz respeito apenas as atividades físicas.
d. a confiabilidade abrange o baixo detalhamento dos processos.
e. 
 
a confiabilidade é porcentagem de clientes atendidos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o nível de serviço é o índice de atendimento das expectativas do cliente.