Liderança e Tomada de Decisão

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma pessoa pode ter poder, mas não necessariamente usá-lo, ou seja, o poder é
uma capacidade ou um potencial.  Sobre os tipos de poder é INCORRETO afirmar
Escolha uma:
A. O poder de recompensa é um tipo de poder pessoal e se refere ao controle
formal que uma pessoa tem para regular os recursos com base na sua posição
dentro da estrutura organizacional. 
B. O poder por competência é uma expressão do poder pessoal e refere-se a
influência exercida resultante da habilidade específica ou do conhecimento.
C. Poder formal é aquele que se baseia na posição que o indivíduo ocupa na
organização e na sua capacidade de coagir, recompensar ou na sua
autoridade formal.
D. Poder pessoal independe da posição ocupada pela pessoa que tem poder.
É aquele poder que emana das características únicas e específicas de um
indivíduo.
E. O poder coercitivo é uma forma de poder formal relacionada a percepção
que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor do poder possui de
punir e/ou aplicar sanções àqueles que não seguem suas ordens ou vontade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O poder de recompensa é um tipo de poder pessoal e se refere
ao controle formal que uma pessoa tem para regular os recursos com base na sua
posição dentro da estrutura organizacional..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O diagrama Ishikawa é uma ferramenta importante para o gestor no processo de
tomada de decisão, porque
Escolha uma:
A. relaciona causa e efeito com o ciclo PDCA permitindo a gestão do processo
decisório da organização.
B. define as atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos,
recursos e tecnologia.
C. identifica, organiza e apresenta de modo estruturado o fluxo das
informações de toda organização necessárias às decisões do gestor.
D. categoriza o processo decisório primário e de apoio da organização
relacionando-os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.
E. identifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa do problema
e seu efeito, relacionando-os a máquinas, mão de obra, medida, meio
ambiente, materiais e métodos de trabalho. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: identifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa
do problema e seu efeito, relacionando-os a máquinas, mão de obra, medida, meio
ambiente, materiais e métodos de trabalho..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Robbins (2005) separa as formas de poder em formal e informal. Acerca das formas
de poder é CORRETO afirmar que
Escolha uma:
A. o poder pessoal pode ser por competência, recompensa ou coercitivo.
B. o poder de referência resulta da identificação de um individuo que possua
recursos ou traços de comportamento que desejo alcançar. 
C. o poder pessoal é aquele decorrente do vínculo hierárquico e do cargo
ocupado.
D. o poder formal pode ser dividido em coercitivo, legitimo e por referência.
E. o poder por competência é oposto do coercitivo e faz com que as pessoas
se submetam para alcançar algum beneficio.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o poder de referência resulta da identificação de um individuo
que possua recursos ou traços de comportamento que desejo alcançar..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Liderança é um processo-chave em todas as organizações. Assinale a alternativa
INCORRETA sobre liderança.
Escolha uma:
A. É necessário ter um cargo de chefia ou hierarquicamente importante para
ser um líder e influenciar outras pessoas. 
B. O líder é um agente de mudanças.
C. Exige habilidades específicas, como paciência, confiança, autocontrole,
autoridade, gentileza, amabilidade, humildade, respeito, altruísmo, honestidade,
etc.
D. É uma forma de influência. A influência é uma transação interpessoal em
que uma pessoa age para modificar ou provocar o comportamento de outra
pessoa, de maneira intencional.
E. Liderar significa conquistar as pessoas, envolvê-las de forma que coloquem
seu coração, mente, espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É necessário ter um cargo de chefia ou hierarquicamente
importante para ser um líder e influenciar outras pessoas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Existem capacidades que podem ser observadas em equipes de alta performance.
Selecione uma opção CORRETA que apresenta essas capacidades.
Escolha uma:
A. Planejamento, relacionamento interpessoal, respeito à diversidade,
feedback, criatividade e tomada de decisão. 
B. Todas as alternativas estão corretas.
C. Relacionamento íntimo, respeito à diversidade, feedback, criatividade e
tomada de decisão.
D. Respeito à diversidade, feedback, criatividade e tomada de opinião.
E. Planejamento, departamento de pessoal, respeito à diversidade,
retroalimentação, criatividade e tomada de decisão.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejamento, relacionamento interpessoal, respeito à
diversidade, feedback, criatividade e tomada de decisão..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Indique as informações verdadeiras (v) e falsas (f) no que se refere ao Clima
Organizacional
I. Um dos objetivos da pesquisa de clima é o obter e analisar o grau de
satisfação dos colaboradores da empresa, indicando as melhores
performances e quais são as oportunidades de melhoria apresentadas.
II. Não é um objetivo da pesquisa de clima trazer embasamento para decisões
estratégicas da empresa.
III. O Clima Organizacional reflete os sentimentos que as pessoas partilham a
respeito da organização e que afetam de modo positivo ou negativo a
satisfação e a motivação de seu trabalho.
IV. A Pesquisa de Clima faz um diagnóstico, identificando os pontos que devem
ser melhorados no ambiente de trabalho e gera mudanças na organização
somente com a sua aplicação.
Selecione uma alternativa CORRETA.
Escolha uma:
A. V, V,F, F.
B. F, V, V, F.
C. V, F, F, F.
D. V,F, V,F. 
E. F,F,V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V,F, V,F..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as afirmativas acerca dos atores em tomadas de decisão:
I. Decisões individuais: são aquelas em que existe um único tomador de decisão
que está sendo afetado nesse processo, tanto por forças do ambiente e do
alvo da decisão quanto por suas percepções.
II. As decisões coletivas são aquelas tomadas com a presença de um número
maior de atores e podem possibilitar um nível de qualidade maior decorrente
das competências, habilidades, vivências e experiências dos atores que
podem complementar e ampliar a visão do problema.
III. Os atores influenciam o processo decisório por meio das relações que
estabelecem entre si e de acordo com o sistema de valores que representam.
Assinale a alternativa CORRETA
Escolha uma:
A. Apenas I e III .
B. Nenhuma afirmativa está correta.
C. Apenas I e II.
D. Apenas II e III .
E. I, II e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando os modelos de tomada de decisão, é correto afirmar, EXCETO
Escolha uma:
A. O modelo politico centra-se nos efeitos dos objetivos conflitantes sobre as
decisões, quando vários participantes, com posições e influências diferentes,
combinam seus movimentos para gerar decisões.
B. No modelo da racionalidade limitada busca superar a distância entre a
racionalidade da organização e a racionalidade limitada dos indivíduos criando
premissas que orientem as decisões e rotinas.
C. No modelo racional problemas e soluções são atirados pelos participantes,
o que faz com que as decisões sejam resultado de diferentes correntes
independentes de problemas, soluções, participantes e situações de escolha . 

D. No modelo anárquico as decisões são tomadas por resolução, por
inadvertência e por fuga, além de serem mal definidas e incoerentes.
E. O modelo processual define as fases e atividades que conferem estrutura
ao aparente caos que caracteriza os processos decisórios estratégicos.
Sua respostaestá correta.
A resposta correta é: No modelo racional problemas e soluções são atirados pelos
participantes, o que faz com que as decisões sejam resultado de diferentes
correntes independentes de problemas, soluções, participantes e situações de
escolha ..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa INCORRETA sobre a teoria da liderança situacional.
Escolha uma:
A. Reconhece a importância dos liderados e se baseia na lógica de que os
líderes podem compensar as limitações dos liderados.
B. A ênfase nos liderados reflete a realidade de que a eficácia dependerá das
ações dos liderados para com seu líder.
C. A relação líder-liderado deve ser pensada considerando o nível de
maturidade e responsabilidade.
D. O poder está nas mãos dos seguidores, uma vez que são eles que
legitimam, ou não, o líder.
E. Demanda habilidades que não podem ser desenvolvidos, pois são
concebidas como características que já nascem com os líderes. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Demanda habilidades que não podem ser desenvolvidos, pois
são concebidas como características que já nascem com os líderes..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Escolha a opção que melhor define o conceito de Cultura Organizacional
Escolha uma:
A. O costume compartilhado pelas pessoas na sociedade.
B. O conjunto de elementos artísticas que compõem o ambiente da
organização.
C. A forma de comunicação entre os indivíduos de uma mesma organização.
D. O símbolo que representa a identidade visual de uma organização em
ambiente interno.
E. O conjunto de valores, crenças, normas e atitudes comuns aos indivíduos
que atuam em uma mesma organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O conjunto de valores, crenças, normas e atitudes comuns aos
indivíduos que atuam em uma mesma organização..
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Morgan (1996), ao examinar como as fontes de poder utilizadas para modelar a
dinâmica da vida organizacional, elenca algumas fontes de poder, sobre elas é
INCORRETO afirmar
Escolha uma:
A. controle dos recursos escassos, o exercício do controle dos recursos
(materiais, dinheiro, tecnologia, pessoal) é uma fonte de poder.
B. a autoridade formal é o tipo de que está legitimado. é a estrutura de
autoridade e representada no organograma pelos cargos. 
C. alianças interpessoais, redes e controle da organização informal ocorrem
com base em trocas de benefícios mútuos.
D. controle do conhecimento e da informação, aqueles que têm a
possibilidade de influenciar nas decisões determinam o futuro e os negócios da
empresa, podendo manipular conscientemente as premissas decisórias.
E. o uso da estrutura organizacional, regras e regulamentos não são fontes de
poder, pois não podem ser alterada sendo uma função burocrática sem ação
politica.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o uso da estrutura organizacional, regras e regulamentos não
são fontes de poder, pois não podem ser alterada sendo uma função burocrática
sem ação politica..
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O poder do tipo coercitivo é aquele que pode ser caracterizado da seguinte forma:
Escolha uma:
A. Baseado no temor de sofrer algum tipo de punição ou penalidade. 
B. Procede da esperança de alguma recompensa, incentivo, elogio ou
reconhecimento.
C. Ocorre sempre que um indivíduo assume um cargo na hierarquia
organizacional.
D. Advém da especialidade, das aptidões ou do conhecimento técnico da
pessoa.
E. Fundamentado na atuação e no apelo tentando conquistar o outro com
benefícios.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Baseado no temor de sofrer algum tipo de punição ou
penalidade..
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São vieses comuns ao processo decisório, EXCETO
Escolha uma:
A. Excesso de confiança.
B. Ancoragem.
C. Disponibilidade.
D. Armadilha de Confirmação.
E. Operação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Operação..
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
As abordagens tradicionais que estudam liderança são
Escolha uma:
A. abordagem supervisora, abordagem comportamental e abordagem
estratégica.
B. abordagem por traços, abordagem comportamental e abordagem
contingência.
C. abordagem por traços, abordagem comportamental e abordagem
estratégica. 
D. abordagem por traços, abordagem contingência e abordagem estratégica.
E. abordagem por traços, abordagem situacional e abordagem estratégica.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: abordagem por traços, abordagem comportamental e
abordagem contingência..
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos
sociais típicos de cada organização, é denominado
Escolha uma:
A. cultura organizacional. 
B. mudança organizacional.
C. diagnóstico organizacional.
D. aprendizagem organizacional.
E. clima organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: cultura organizacional..
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação ao processo de tomada de decisão nas organizações, analise as
afirmativas a seguir:
I. O processo decisório sob condições de soma-zero é pouco político em
relação à criação de espaço ao embate entre grupos e à diversidade
ideológica.
II. No processo decisório político, pode ser observado um cenário como de uma
arena, com o processo decisório sendo desenvolvido a partir de uma série de
batalhas e embates em torno de interesses e vantagens pessoais e coletivos.
III. O poder no processo decisório japonês é caracterizado pela centralização das
decisões na diretoria (poder central), sem nenhum espaço para a
multiplicação de ideias. 
Assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma:
A. I, II e III.
B. Apenas II.
C. Apenas III.
D. Apenas I e II. 
E. Apenas I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I e II..
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando o conceito de equipe assinale a opção que contempla as
alternativas CORRETAS:
I. As equipes se caracterizam por ter um elemento de identidade, de natureza
simbólica que une as pessoas, estando elas fisicamente próximas ou não.
II. Equipe é conjunto de pessoas com um objetivo em comum, ou seja, uma
equipe é formada por duas ou mais pessoas que buscam alcançar uma
mesma meta.
III. O potencial de entrega e de realização de uma equipe é maior do que o de
uma única pessoa. As equipes envolvem mais pessoas reunidas e com isso
surgem mais recursos, mais ideias e energia.
Escolha uma:
Escolha uma:
A. Apenas I e II.
B. Apenas III.
C. Apenas I e III.
D. Todas as afirmativas estão corretas. 
E. Apenas II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Com relação ao processo de tomada de decisão nas organizações, analise as
afirmativas a seguir:
I. As decisões estruturadas são executadas pelo gestor a partir de um
conjunto de protocolos.
II. Com o Brainstorming procura-se gerar ideias em profusão na busca de uma
solução para problema definido.
III. O Diagrama Espinha de Peixe é utilizado para agrupar as possíveis soluções
para um determinado problema identificado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
A. Apenas I .
B. Apenas III .
C. Apenas I e II .
D. I, II e III.
E. Apenas II . 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I e II ..
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre liderança é correto afirmar, EXCETO
Escolha uma:
A. um líder pode não ter um cargo formal mas mesmo assim exercer
influência na equipe.
B. os líderes devem conhecer os indivíduos do seu grupo, para poder entendê-
los e se fazer entender.
C. aquele que for líder em uma situação, será líder em todas as situações. 
D. não existe um líder para todas as situações.
E. os líderes valorizam a participação do grupo na tomada de decisão e
resolução das tarefas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: aquele que for líder em uma situação,será líder em todas as
situações..
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Mais que um método ou uma técnica, pode-se dizer que  é utilizado cada vez mais
em práticas de desenvolvimento de competências em que ocorre em um tipo
particular de relacionamento orientado para um fim . Está se falando de
Escolha uma:
A. avaliação.
B. treinamento interpessoal.
C. coaching. 
D. desenvolvimento transacional.
E. empowerment.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: coaching..
FALE CONOSCO
0800.707.1011
DÚVIDAS:
cead.suporte@cnec.br
mailto:%20cead.suporte@cnec.br