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15/03/2021 Exercícios de Fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1107968&cmid=137854 1/3 Página inicial / Meus cursos / EAD211086-66542 / Unidade 2 / Tema 8 / Tema 9 / Exercícios de Fixação - Tema 9 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Iniciado em segunda, 15 Mar 2021, 16:11 Estado Finalizada Concluída em segunda, 15 Mar 2021, 16:38 Tempo empregado 27 minutos 14 segundos Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%) “A intenção de rotatividade tornou-se interesse de pesquisa no campo do comportamento organizacional por ser um indicador eficaz para avaliar o pensamento, o planejamento e a vontade de trabalhadores deixarem a organização de trabalho.” OLIVEIRA, Á. de F. et al. Análise dos Fatores Organizacionais Determinantes da Intenção de Rotatividade. Trends in Psychology, v. 26, n. 2, p. 1033. 2018. A empresa Alpha S.A identificou que o índice de rotatividade aumentou muito no último ano. Com o intuito de identificar a causa desse problema, resolveu elaborar uma pesquisa de clima organizacional. Para tanto, qual destes objetivos da pesquisa são mais adequados à essa situação? Escolha uma opção: a. Avaliar o nível de satisfação dos funcionários de diferentes variáveis organizacionais. b. Avaliar o nível de propagação dos valores culturais da empresa pelos funcionários. c. Avaliar o nível de pró-atividade dos funcionários para uma mudança. d. Avaliar o nível de satisfação dos funcionários quanto à imagem da empresa. Sua resposta está correta. Ao realizar a pesquisa, a empresa pode buscar identificar a satisfação dos funcionários nas diferentes variáveis, tais como: remuneração, benefícios, oportunidades de crescimento profissional, reconhecimento etc – ou seja, variáveis que influenciam na decisão de permanência ou não na empresa. A resposta correta é: Avaliar o nível de satisfação dos funcionários de diferentes variáveis organizacionais.. “As pesquisas de survey empregam a técnica de aplicação de questionários fechados para se obter informações sobre conhecimento, opinião, avaliação, intenção, comportamento, valores e atitudes das pessoas em relação a um tema específico.” AMARAL, F. B.; MÜHL, C. Fundamentos em ciências sociais. Curitiba: InterSaberes, 2017. P. 236. Sobre a escolha da técnica de pesquisa, o que é possível afirmar? Escolha uma opção: a. Devido à complexidade da pesquisa, deve-se optar por um tipo de técnica. b. Para aplicar as três técnicas, a melhor forma é a utilização de um formulário digital. c. A definição da técnica de pesquisa independe dos objetivos definidos. d. A definição da técnica de pesquisa está relacionada ao público-alvo. Sua resposta está correta. A definição do público-alvo compreende decidir se a pesquisa será aplicada a todos os funcionários ou a uma amostra. Dependendo da quantidade de funcionários, as técnicas entrevista e painel de debates tornam-se inviáveis. A resposta correta é: A definição da técnica de pesquisa está relacionada ao público-alvo.. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/ https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082§ionid=34941#section-8 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082§ionid=34941#section-11 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082§ionid=34941#section-12 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=137854 15/03/2021 Exercícios de Fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1107968&cmid=137854 2/3 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 “A pesquisa de clima oferece ainda a oportunidade de os funcionários participarem da empresa expondo suas opiniões. Por meio dela as pessoas se sentem ouvidas, respeitadas e corresponsáveis pela empresa, o que impacta a satisfação e a produção (quantidade e qualidade).” FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2017. P. 72 Para planejar uma pesquisa de clima, é necessário seguir algumas etapas. Relacione as etapas de planejamento da pesquisa de clima com seus respectivos exemplos. I - Obtenção da aprovação e do apoio da direção. II - Definição dos objetivos da pesquisa. III - Definição do público-alvo e definição da abrangência da pesquisa. IV - Definição da técnica de pesquisa. V - Definição da periodicidade da aplicação da pesquisa. ( ) Empregados e estagiários da filial 1. ( ) Questionário on-line. ( ) O dirigente autoriza a realização da pesquisa. ( ) Anualmente. ( ) Identificar oportunidades de melhorias no ambiente de trabalho. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma opção: a. III, IV, I, II, V. b. I, IV, II, V, III. c. III, IV, I, V, II. d. III, II, I, V, IV. Sua resposta está incorreta. Os empregados e estagiários são o público-alvo da pesquisa e a filial 1 corresponde à abrangência desta. Questionário on- line representa uma a técnica escolhida para realizar a pesquisa. O RH precisa receber a autorização do dirigente para realizar a pesquisa, caso contrário, não conseguirá realizar as ações de melhoria sozinho. A periodicidade da pesquisa pode ser uma vez por ano. Identificar oportunidades de melhorias no ambiente de trabalho é o exemplo de um objetivo da pesquisa. A resposta correta é: III, IV, I, V, II.. “[...] o executivo pode não ter muitas condições pessoais de intervir e de modificar a cultura organizacional da sua empresa. Todavia, quase sempre ele tem plenas condições de alterar e melhorar o clima organizacional do seu departamento ou da sua equipe de trabalho, seja intervindo nos elementos que o compõem, ou atuando nas variáveis de entrada que influenciam as variáveis dependentes que produzem resultados na organização.” CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. Barueri: Manole, 2015. p. 67. A aprovação e apoio da direção é a primeira etapa do planejamento da pesquisa de clima. Nesse sentido, o que é possível afirmar? Escolha uma opção: a. A autorização da pesquisa de clima deve ser formalizada. b. A definição dos objetivos da pesquisa precede a aprovação da direção. c. A eficácia da pesquisa de clima organizacional independe da aprovação da direção. d. A aprovação da aplicação da pesquisa de clima garante a execução das melhorias. Sua resposta está correta. A formalização deve ocorrer, para que se possa cobrar o comprometimento da direção quanto à execução das melhorias. 15/03/2021 Exercícios de Fixação - Tema 9 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1107968&cmid=137854 3/3 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 A resposta correta é: A autorização da pesquisa de clima deve ser formalizada.. “Além dessas pesquisas sistemáticas de informações com as correspondentes análises e tendências de setores da economia, a empresa de consultoria também pode realizar pesquisas específicas nos mais variados campos de atuação (pesquisas de mercado inerentes aos produtos atuais e aos novos produtos a serem lançados, pesquisas de clima organizacional, pesquisas de salários etc.).” OLIVEIRA, D. de P. R. de. Manual de consultoria empresarial: conceitos, metodologia, práticas. 13 ed. São Paulo: Atlas, 2015. P. 105 Em relação aos cuidados do momento de aplicação da pesquisa, o que podemos dizer? Escolha uma opção: a. O gestor aplica a pesquisa e o RH analisa os resultados. b. A pesquisa deve ser aplicada pelo chefe imediato. c. A contratação de consultoria garante o anonimato dos participantes. d. Uma empresa de consultoria deve ser contratada para aplicação da pesquisa. Sua resposta está incorreta. A pesquisa deve ser conduzida por uma pessoa não envolvida com a unidade, para que os resultados não sejam influenciados e para que o anonimato seja garantido. A resposta correta é: A contratação de consultoria garante o anonimato dos participantes..◄ Conteúdo Online - Tema 9 Seguir para... Introdução - Unidade 3 ► Rio Comprido Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ Méier Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ Central de atendimento: (21) 2563-1919 © 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=137853&forceview=1 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=137859&forceview=1
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