Prova II

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Como o processo de comunicação funciona como um sistema aberto é comum ocorrer problemas. Quando ela se estabelece mal ou não se realiza entre pessoas que estão juntas, ou entre grupos, nós dizemos que há:
Escolha uma:
A. Descontrole, Compartilhamento de informação, Tomada de Decisão e Desmotivação.
B. Comunicação, Intencionalidade ou não, De forma irreversível e Não repetível.
C. Ruído, Filtragem, Bloqueio. 
D. Controle, Motivação, Expressão emocional e Informação.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No processo de desenvolvimento da competência interpessoal, feedback é um processo de ajuda para a mudança de comportamento. Para tornar-se realmente um processo útil, o feedback precisa ser, tanto quanto possível:
Escolha uma:
A. Descritivo, Específico, Compatível com as necessidades (motivações) de ambos, Dirigido, Solicitado, Oportuno e esclarecido; 
B. Fatores relacionais e Fatores de Segurança.
C. N.D.A.
D. Controlado, Motivado, Expressado emocionalmente e Informativo;
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo Fiorelli (2000), equipes constituem um espaço psicológico para compartilhar emoções. Esse papel emocional compreende vários aspectos e manifesta-se de várias maneiras, são elas:
Escolha uma:
A. Racionalização, Modelação, Negação da realidade, Derivativo para carências afetivas, Preservação da coesão, Espaço para representar, Espaço para catarse e Útero protetor. 
B. Descritivo, Específico, Compatível com as necessidades (motivações) de ambos, Dirigido.
C. Companheirismo, Identificação, Compreensão, Orientação, Apoio e Proteção;
D. Autogeridas, multifuncionais, de alta gerência, grupos de afinidades e equipes virtuais.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para se identificar a cultura de uma organização Deal e Kennedy (apud SCHEIN, 2001) sugerem dois tipos de análise, são elas:
Escolha uma:
A. Grupo e Indivíduo.
B. Redução da dor e ansiedade
C. Aspectos que podem ser vistos de fora e Aspectos relacionados as questões internas. 
D. Macro e Micro organizacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com a sentença abaixo assinale a opção correta:
"A___________________ pode se dar a dois, estabelecendo contatos pessoais ou profissionais, e nos grupos de trabalho, seja dentro do próprio grupo (comunicação intragrupo) ou de grupos de trabalho com outros grupos de trabalho (intergrupos)."
Escolha uma:
A. Comunicação organizacional. 
B. Comunicação física.
C. Comunicação interpessoal.
D. Comunicação pessoal.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Complete o espaço em branco com a alternativa CORRETA:
"Os _____________________ são as noções compartilhadas que as pessoas têm do que é importante e acessível para o grupo a que pertencem;"
Escolha uma:
A. Valores. 
B. Pressupostos.
C. Mitos.
D. Rituais.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
"A___________________ ocorre entre duas pessoas seja em situação face a face ou em grupo, em que as partes são tratadas como indivíduos e não como objetos."
Complete com a alternativa CORRETA:
Escolha uma:
A. Comunicação organizacional.
B. Comunicação pessoal.
C. Comunicação interpessoal. 
D. Comunicação física.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo Robbins (1999), os grupos são um subconjunto de um sistema maior da organização. O comportamento do grupo pode ser explicado a partir da organização em que estão inseridos, da seguinte forma:
Escolha uma:
A. Racionalização, Modelação, Negação da realidade, Derivativo para carências afetivas, Preservação da coesão, Espaço para representar, Espaço para catarse e Útero protetor.
B. Formação ou Iniciação, Turbulência ou diferenciação, Normas ou Integração e Atuação ou Maturidade.
C. Companheirismo, Identificação, Compreensão, Orientação, Apoio e Proteção;
D. Estratégia da organização, Estruturas de autoridade, Regulamentos formais, Recursos organizacionais, Seleção de recursos humanos, Avaliação de desempenho e sistema de recompensa, Cultura organizacional e Instalações físicas de trabalho. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Fiorelli (2000) sugere um conceito de equipe que procura integrar o funcionamento com o vínculo emocional, no qual uma equipe é um conjunto de pessoas com um senso de identidade, manifesto em comportamentos desenvolvidos e mantidos para o bem comum, em busca de resultados de interesse comum a todos os seus integrantes, decorrentes da necessidade mútua de atingir objetivos e metas específicas. Julgue as Alternativas, V para Verdadeiro e F para falso, e marque a alternativa correta que indica os fatores básicos para a existência de uma equipe.
I___ A existência de objetivos comuns e interdependência para atingi-los (conteúdo);
II___ Certa divisão de papéis ou tarefas (estrutura);
III___ O sentimento de pertencer e a existência de vínculo emocional (processo).
IV___ Definir a si mesmas como membro.
Escolha uma:
A. V, F, F, V.
B. V, V, V, F. 
C. F, F, V, V.
D. F, V, V, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para Schein (2001), a cultura é aprendida basicamente por meio de dois mecanismos interativos, são eles:
Escolha uma:
A. Grupo e Indivíduo.
B. Aspectos que podem ser vistos de fora e Aspectos relacionados as questões internas.
C. Macro e Micro organizacional.
D. Redução da dor e Redução da ansiedade. 
Feedback
Sua resposta está correta.