Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university PIM II - Projeto Integrado Multidisciplinar II - Gestão Financeira - UNIP Projeto Integrado Multidisciplinar (Universidade Paulista) StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university PIM II - Projeto Integrado Multidisciplinar II - Gestão Financeira - UNIP Projeto Integrado Multidisciplinar (Universidade Paulista) Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip https://www.studocu.com/pe/document/universidade-paulista/projeto-integrado-multidisciplinar/assignments/pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip/13402227/view?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip https://www.studocu.com/pe/course/universidade-paulista/projeto-integrado-multidisciplinar/2999080?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip https://www.studocu.com/pe/document/universidade-paulista/projeto-integrado-multidisciplinar/assignments/pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip/13402227/view?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip https://www.studocu.com/pe/course/universidade-paulista/projeto-integrado-multidisciplinar/2999080?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CHRISTIAN RUPPENTHAL DE LIMA – RA 1233193 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II LOJAS RENNER S.A. NOVO HAMBURGO/RS 2017 Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip CHRISTIAN RUPPENTHAL DE LIMA – RA 1233193 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II LOJAS RENNER S.A. Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Gestão Financeira apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Prof. Rodrigo Marchesin NOVO HAMBURGO/RS 2017 Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 CHRISTIAN RUPPENTHAL DE LIMA – RA 1233193 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II LOJAS RENNER S.A. Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Gestão Financeira apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA ____________________________/__/____ ____________________________/__/____ ____________________________/__/____ Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip RESUMO Diante da conturbada situação financeira de algumas economias mundiais, o mercado necessita cada vez mais de profissionais aptos a atuarem na gestão das finanças de suas organizações, sejam de pequeno, médio ou grande porte. Este trabalho, na modalidade projeto, tem por objetivo apresentar as práticas, peculiaridades e características de gestão de uma organização real, tendo como base uma visita técnica orientada realizada na Lojas Renner S.A.. A abordagem utilizada neste trabalho está fundamentada nos conceitos e conhecimentos teóricos adquiridos em aula e através de pesquisas em conteúdo específico, relacionados aos objetivos propostos pela instituição de ensino. As disciplinas nas quais este trabalho está baseado são: Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada. Palavras-chave: Gestão Financeira, Práticas de Gestão, Fundamentos Teóricos Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 ABSTRACT In the face of the troubled financial situation of some global economies, the market is increasingly in need of professionals capable of managing the finances of its organizations, whether small, medium or large. This work, in the project modality, aims to present the practices, peculiarities and management characteristics of a real organization, based on a guided technical visit held at Lojas Renner S.A.. The approach used in this work is based on the theoretical concepts and knowledge acquired in class and through research on specific content related to the objectives proposed by the educational institution. The disciplines on which this work is based are: Economics and Market, Material and Heritage Resources and Applied Mathematics. Keywords: Financial Management, Management Practices, Theoretical Foundations Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................06 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA..........................................................................07 3 ECONOMIA E MERCADO......................................................................................10 4 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS..........................................................13 5 MATEMÁTICA APLICADA......................................................................................17 6 CONCLUSÃO..........................................................................................................18 7 REFERÊNCIAS.......................................................................................................19 Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 6 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho é parte integrante do currículo pedagógico da Universidade Paulista – UNIP, em sua modalidade de Cursos Superiores de Tecnologia à distância. O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM tem como característica estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto, onde o cursando busca a inserção nas práticas de gestão fundamentadas nos ensinamentos teóricos absorvidos nas disciplinas em cada bimestre letivo, através de pesquisa das características e práticas de uma organização real. Neste PIM II, referente ao segundo bimestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, faz-se um diagnóstico organizacional da empresa Lojas Renner S.A., objetivando identificar de forma crítica suas práticas de gestão sob o ponto de vista das disciplinas Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada. A metodologia aplicada foi a coleta de dados in loco, através de visita orientada a diversos setores da empresa, entrevista realizada com alguns dos gestores e dados distribuídos pela equipe responsável pela Governança Corporativa da empresa. O conhecimento é hoje um dos elementos mais importantes de qualquer organização. É ele sua maior riqueza, o que lhe trará competitividade, um diferencial e uma maior capacidade de adaptaçãoaos novos cenários sociais. A aprendizagem e, mais especificamente, a capacitação estão diretamente relacionados a um sistema de gestão de conhecimento, bem como a um sistema de gestão de competências. Isso porque no decorrer das últimas décadas a sociedade passou por mudanças vertiginosas, especialmente relacionadas com a globalização, com o surgimento de novas tecnologias e com o fluxo extremamente rápido de informações. Assim, as exigências da sociedade e, consequentemente, do cliente alvo das empresas – o cidadão – se alteraram e continuam mudando diariamente. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 7 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A Lojas Renner S.A., maior varejista de moda do país em faturamento, tem uma cultura corporativa sólida e uma gestão voltada para o encantamento, que busca superar as expectativas dos clientes. A empresa foi a primeira a medir a satisfação dos clientes na porta das suas lojas, ao criar, em 1996, o Encantômetro. O pioneirismo também marcou a forma de organizar as suas coleções por estilos de vida, entendendo que mais do que seguir tendências de moda, é preciso respeitar a diversidade de ser e de viver de cada um. E é justamente por isso que não para de crescer. Atualmente, Lojas Renner conta com mais de 350 operações, entre lojas da Renner, da Camicado e YouCom. Está presente nas cinco regiões do país e conta com mais de 17 mil colaboradores. Em 2014, sua marca foi considerada a 9ª mais valiosa no varejo da América Latina, a 3ª no setor de vestuário na América Latina, e 1ª no setor de vestuário no Brasil, segundo a Interbrand. Foi como parte do grupo A. J. Renner, indústria fabril instalada no bairro Navegantes, em Porto Alegre (RS) que a Lojas Renner inaugurou, em 1922, na capital gaúcha, seu primeiro ponto de venda para a comercialização de artigos têxteis. Em 1940, ainda como uma empresa pertencente ao grupo, o mix de produtos foi ampliado e passou a operar como uma loja de departamentos. Em 1965, devido ao seu crescimento e evolução, o grupo A. J. Renner optou por tornar independentes as diferentes empresas que o formavam, ocasião em que foi então constituída a companhia Lojas Renner S.A e marca o nascimento da rede como é conhecida atualmente. Dois anos depois, em 1967, a empresa transformou- se em uma empresa de capital aberto. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 8 Após décadas de bom desempenho, a empresa passou por uma profunda reestruturação no início dos anos 90 e começou a operar no formato de loja de departamentos especializada em moda, totalizando oito operações. Nesta época, impulsionada pela bem-sucedida reestruturação e pela implantação da Filosofia de Encantamento - segundo a qual não basta satisfazer, mas superar as expectativas dos clientes - a Renner expandiu para além do Rio Grande do Sul, chegando aos estados de Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e para o Distrito Federal. Consolidando sua posição nesses mercados como uma loja de departamentos especializada em moda com mercadorias de qualidade a preços competitivos. Em dezembro de 1998, a J. C. Penney Brazil, Inc., subsidiária de uma das maiores redes de lojas de departamentos dos EUA, adquiriu o controle acionário da empresa, que já contava com 21 lojas da Renner. Como subsidiária do grupo J. C. Penney, a Lojas Renner obteve alguns benefícios operacionais, tais como o acesso a fornecedores internacionais, a consultoria de especialistas na escolha de pontos comerciais, bem como a adoção de procedimentos e controles internos diferenciados. Isso contribuiu para um crescimento substancial da empresa a partir de dezembro de 1998. Em 2002, mais um importante passo foi dado na evolução da Renner. As coleções passaram a ser desenvolvidas a partir de cinco estilos de vida, refletindo um jeito de ser e de vestir, com base em atitudes, interesses, valores, personalidades e hábitos dos clientes. Assim nasceu o slogan “Você tem seu estilo. A Renner tem todos.”. Os produtos começaram a ser expostos de forma coordenada, agrupando roupas, calçados e acessórios em seis marcas próprias que refletem os lifestyles, facilitando a escolha do cliente e otimizando o seu tempo de compras. Em junho de 2005, ocasião em que a empresa já atuava com 64 pontos de venda, a J.C. Penney, em conjunto com os administradores da Lojas Renner, optou pela venda do controle da empresa através de oferta pública de ações na Bolsa de Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 9 Valores de São Paulo. A Lojas Renner entrou então no Novo Mercado da Bovespa como a primeira empresa no país a ter seu capital pulverizado e aproximadamente 100% das ações em circulação. No ano seguinte, em 2006, com a bem-sucedida operação de pulverização das ações na Bolsa, o plano de expansão foi intensificado e a Renner iniciou sua atuação no Nordeste, com a abertura de unidades nos estados de Pernambuco, Ceará e Bahia. No mesmo ano foi implantada a área de Produtos Financeiros, com a oferta de Empréstimo Pessoal e Saque Rápido, posteriormente complementada com Seguros. O ano de 2007 marcou a continuidade do plano de expansão e a chegada na região Norte, com a abertura de uma loja no estado do Amazonas. Já em 2010, a área de Produtos Financeiros consolidou-se com o lançamento do co-branded Meu Cartão Renner, com as bandeiras Visa e MasterCard. A primeira loja dentro do projeto Renner Sustentável teve sua abertura em 2014, no Riomar Shopping Fortaleza. Para fechar o ano com motivo de sobra para comemorar, a Lojas Renner S.A. foi selecionada para compor a carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&FBOVESPA de 2015. Em 2010, outro marco na história da empresa foi o lançamento do e- commerce (www.lojasrenner.com.br). Já, em 2011, a Lojas Renner adquiriu a Camicado, uma empresa no segmento de casa e decoração, e, em 2013, lançou a Youcom, um novo modelo de negócio para o público jovem em um ambiente de loja especializada. Missão Ser a melhor e maior fashion retailer das Américas para o segmento médio/alto dos consumidores com diferentes estilos, com moda, qualidade, preços competitivos e excelência nos serviços prestados. Encantando e inovando, sempre de forma sustentável. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 10 Visão Encantar a todos é a nossa realização. 3. ECONOMIA E MERCADO A Lojas Renner tornou-se uma empresa de capital aberto em 1967. Em 1998, o controle acionário foi adquirido pela rede de lojas J.C. Penney, que depois de sete anos como acionista controlador, decidiu vender o controle da companhia através de oferta pública de ações na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em julho de 2005, a Renner retornou ao mercado de capitais e passou a ser a primeira corporação brasileira com 100% das ações em bolsa, sem a presença de um acionista controlador. Para a Lojas Renner competir com seus concorrentes Riachuelo e C&A, ela passou por uma reestruturação total. A empresa passou de uma loja de departamentos completa para uma loja de departamentos com especialização em moda, com produtos focados principalmente no público feminino. Com essa mudança, se aproximou de seus concorrentes, porém enquanto a Riachuelo mirou as donas de casa e mães de família e a C&A se especializou na moda jovem, aRenner focou na mulher moderna que trabalha. Segundo PASSOS e NOGAMI (2016, p. 344), a Concorrência Monopolística tem como uma de suas principais características um grande número de empresas que, por sua vez, comercializam produtos diferentes, embora substitutos próximos. Existem dois tipos de diferenças, que podem ser classificadas como Reais ou Ilegítimas. Reais: são diferenças autênticas nas características dos produtos; Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 11 Ilegítimas: são diferenças superficiais entre os produtos, como marca, embalagem e design. Existem produtos que não apresentam diferenças, mas o consumidor pode ser levado a pensar que elas existem devido a sua propaganda. Diante das afirmações acima, é possível enquadrar a estrutura de mercado da Lojas Renner como Concorrência Monopolística, uma vez que a empresa tem concorrentes (C&A e Riachuelo) que produzem produtos diferentes, porém substitutos muito próximos. A inflação e os esforços do governo para combatê-la podem contribuir para a incerteza econômica no Brasil, o que poderia vir a prejudicar os negócios e resultados operacionais e o valor de mercado das ações. Adicionalmente, a inflação alta geralmente implica em um aumento da taxa de juros local e, por conseguinte, o custo de nossas dívidas denominadas em Reais pode aumentar, causando uma redução dos lucros. Além disto, uma alta da inflação e seu efeito na taxa de juros local podem reduzir a liquidez nos mercados de crédito locais, o que pode afetar negativamente a capacidade de negociar o refinanciamento das dívidas. Uma redução no lucro líquido pode levar a um declínio no preço de mercado das ações. A instabilidade da taxa de câmbio pode afetar negativamente a situação financeira, resultado operacional e o valor de mercado das ações. Como resultado das pressões inflacionárias, o governo brasileiro implementou planos econômicos e adotou várias políticas cambiais, incluindo valorizações, desvalorizações repentinas, minidesvalorizações periódicas, sistemas de taxa cambial flutuante e controles cambiais. Quaisquer desvalorizações do Real em relação ao Dólar americano poderiam criar pressões inflacionárias adicionais no Brasil, resultando, inclusive, em possíveis aumentos da taxa de juros, o que afetaria negativamente os níveis de consumo no varejo e a economia brasileira como um todo. Segundo VASCONCELLOS e GARCIA (2008, p. 182), a taxa de juros tem um papel estratégico nas decisões dos mais variados agentes econômicos. Para as Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 12 empresas, as decisões dos empresários quanto à compra de máquinas, equipamentos, aumento ou diminuição de estoques, de matérias-primas ou de bens finais, e de montantes de capital de giro serão determinadas não só pelo nível atual, mas também pelas expectativas quanto aos níveis futuros das taxas de juros. Se as expectativas quanto à trajetória das taxas de juros se tornarem pessimistas, os empresários deverão manter níveis baixos de estoques e mesmo de capital de giro no presente, uma vez que o custo de manutenção desses ativos poderá ser extremamente oneroso no futuro. O nível da taxa de juros também vai afetar as decisões de investimentos em bens de capital: se as taxas estiverem elevadas, isso inviabilizará muitos projetos de investimentos, e os empresários deverão optar por aplicar seus recursos no mercado financeiro. Para monitorar o risco de taxa de juros, a Lojas Renner toma por base as taxas praticadas no mercado para ativos e passivos de riscos e prazos similares às suas operações, além de manter 100% de seus empréstimos alocados no mercado de renda fixa, com captações remuneradas tanto à taxa de juros fixa, bem como atreladas ao CDI e também com variação de índices de inflação. Sempre visando minimizar riscos, a Renner tem como prática a manutenção de hedge natural composto por ativos financeiros indexados ao CDI e recebíveis corrigidos a taxas de juros fixa. Os itens incluídos nas demonstrações financeiras da Lojas Renner são mensurados usando a moeda do principal cenário econômico no qual a empresa atua (a moeda funcional). As demonstrações financeiras consolidadas estão apresentadas em reais (R$), que é a moeda funcional, e, também, a moeda de apresentação da empresa. As operações com moedas estrangeiras são convertidas para a moeda funcional utilizando as taxas de câmbio vigentes nas datas das transações ou nas datas da avaliação na qual os itens são mensurados. Os ganhos e as perdas cambiais resultantes da liquidação dessas transações e da conversão pelas taxas de câmbio do final do exercício referentes a ativos e passivos monetários em moedas estrangeiras são reconhecidos na demonstração do resultado, exceto quando diferidos no patrimônio como operações de hedge de fluxo de caixa qualificadas. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 13 4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS A Lojas Renner trabalha com medidas de desempenho, ferramentas utilizadas para medir o desempenho em uma determinada área e para alertar sobre os desvios em relação aos objetivos traçados. A mensuração deve possibilitar uma tomada de ação, devendo ser compreendida por todos os membros da organização e aceita pelas pessoas envolvidas. A Companhia tem trabalhado com afinco no desenvolvimento de seus fornecedores brasileiros, através de um aumento na aproximação das partes, com a intenção de desenvolver políticas compartilhadas do treinamento e desenvolvimento pela Universidade Corporativa Renner, com a finalidade de investir em parques fabris e reduzir custos, através de empresas especializadas em controle de qualidade. A qualidade e padronização dos produtos são cada vez mais um diferencial para a Renner. Para que isso se mantenha, projetos importantes têm sido desenvolvidos ao longo dos anos, como a avaliação periódica dos fornecedores locais e internacionais, através do projeto Qualidade Renner, onde a inspeção é feita já no local de origem. Atualmente, 70% dos fornecedores da empresa são Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 14 submetidos a vistorias de qualidade. Os outros 30% são fornecedores de marcas consolidadas no mercado que apresentam um padrão já conhecido e aprovado pelos seus consumidores. Essa vistoria é realizada por profissionais especializados, onde são avaliados diversos aspectos dos produtos. A análise é feita através de amostragem, levando em consideração aspectos de construção, limpeza, solidez da cor e grau de encolhimento do tecido, além de analisar as dimensões das peças, garantindo que estão de acordo com os padrões estabelecidos. Outro aspecto avaliado é a formação de pedidos, através da conferência das grades, se estão no tamanho e na cor adequada, localização de etiquetas, se os cabides têm o número de peças adequado, se quando chegam aos centros de distribuição já estão embaladas, etiquetadas e separadas nas quantidades exatas, todas de acordo com as exigências dos pedidos realizados. O número e periodicidade de visitas dos certificadores variam de acordo com o grau de parceria do fornecedor com a Renner, sendo que os fornecedores mais antigos conhecem os padrões exigidos pela empresa, diminuindo a necessidade de constantes visitas. O objetivo dessas inspeções não é a punição dos fornecedores, e simtomar medidas preventivas, construindo um processo de estabilidade nos processos e a continuidade da parceria. Diante da necessidade de criar uma gestão cada vez mais participativa e fortalecer o entendimento entre líderes e liderados, a Lojas Renner implantou uma avaliação 360º. Para isso, a área de RH definiu todas as competências necessárias para os diversos cargos existentes na estrutura organizacional, para que em seguida fosse feita a avaliação da performance dos colaboradores. A implantação durou cerca de um ano. No início, a empresa enfrentou algumas dificuldades para implantar o sistema, devido à resistência por parte dos gestores e à cultura corporativa A avaliação 360º acontece a cada semestre para todos os níveis operacionais, com exceção dos cargos de gerência, onde a avaliação é feita anualmente. A avaliação é simples: os colaboradores são orientados a entrar em um sistema da internet, com seu Login e Senha, acessando o Portal RH, onde encontra o instrumento e realiza uma avaliação de si, dos colegas e Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 15 do gestor. Depois que as questões são respondidas, o sistema compila a pontuação, faz a junção dos dados e o resultado final chega às mãos da área de RH. Nessa avaliação, é possível identificar as competências técnicas e comportamentais, como o trabalho em equipe, foco no cliente, equilíbrio emocional, relações interpessoais, entre outras. A partir daí, foi possível implementar um sistema de remuneração por competência e a avaliação e promoção de colaboradores para cargos de mais destaque. Para a Lojas Renner, o bom andamento dos negócios passa pelo desenvolvimento de seus colaboradores. Diante disto, a empresa conta com um time que está sempre garimpando as oportunidades e agindo para perpetuar a cultura e a filosofia da empresa. Para a organização, os resultados obtidos são decorrentes do engajamento e conhecimentos que as pessoas têm das estratégias e objetivos corporativos. A Renner faz enormes investimentos em programas técnicos, que capacitam o profissional em sua área de atuação, e em treinamentos comportamentais. Pautada pela gestão de competências, a Companhia adotou o conceito de Educação Corporativa, sistema contínuo e permanente de aprendizagem vinculado às metas empresariais. Esse modelo é composto pela Universidade Corporativa, com cursos in company voltados para gerentes, e pela Academia Renner de Varejo, destinada a supervisores e demais colaboradores, principalmente àqueles que atendam diretamente nas lojas, além de programas de Liderança, que visam o desenvolvimento de seus líderes intermediários. Para os níveis gerenciais, a Companhia investe num programa de pós-graduação, em nível de MBA, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas. Outra medida para desenvolvimento de seus colaboradores são programas, entre eles as trilhas de carreira, que proporcionam uma visão clara das possíveis progressões em suas carreiras. Devido à necessidade de mão de obra qualificada, que tem atingido vários varejistas em expansão, a companhia criou o programa Escola de Costura Renner, em parceria com fornecedores e escolas especializadas, que tem por objetivo qualificar a mão de obra para a sua importante malha fornecedora nacional. O projeto proporciona maior fidelização de fornecedores, maior qualificação da mão de obra e um produto de maior qualidade, evitando retrabalhos e devoluções. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 16 Segundo MARTINS e ALT (2009, p. 100), o sistema Just-in-time é um método de produção com objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas quando forem necessários para que o custo de estoque seja menor. Baseada neste sistema, a Lojas Renner definiu como estratégia um forte investimento na área de tecnologia, possibilitando uma estreita relação com fornecedores. Através de softwares utilizados pela empresa, podem ser emitidos pedidos de compra, onde são especificados todos os itens do pedido, como tamanho, cor, modelo e quantidade de peças. Fechada a compra, também é possível acompanhar o processo de entrega da mercadoria. Se o fornecedor estabeleceu como prazo de entrega o período de duas semanas, por exemplo, é possível checar se o processo para atendimento do pedido efetivamente se iniciou. Se acontecer algum imprevisto ou o fornecedor não conseguir cumprir o prazo, é possível verificar antecipadamente. Outra ferramenta disponível no portal é o agendamento do pedido. Pela web, os fornecedores podem enxergar o espaço disponível no centro de distribuição e marcar o dia e o horário de entrega. Por fim, o portal permite também a integração dos fornecedores principais com as companhias da cadeia de suprimentos homologados, como etiquetas ou cabides. Se um fornecedor precisa entregar uma determinada quantidade de peças, pelo portal ele pode fazer o pedido dos itens adicionais necessários. Segundo MARTINS e ALT (2009, p. 326), a análise ABC é uma das formas mais usuais de se examinar estoques. Essa análise consiste na verificação, em certo espaço de tempo, do consumo, em valor monetário ou quantidade dos itens de estoque, para que eles possam ser classificados em ordem decrescente de importância. Pode-se constatar que na Lojas Renner não há necessidade de utilização desse sistema, uma vez que os processos e as tecnologias adotadas para a melhoria do sistema logístico possibilitam que os itens sejam solicitados aos fornecedores e chegam no tempo oportuno, não sendo necessária a utilização de um grande estoque. Os recursos materiais são itens ou componentes que uma empresa utiliza nas suas operações do dia-a-dia, na elaboração do produto final ou na execução da sua Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 17 atividade principal. Resumidamente, são os itens de estoque, e ,como tal, são adquiridos regularmente. No caso da Lojas Renner, seus recursos materiais são produtos acabados que são enviados do fornecedor para as lojas. O mix de produtos da Renner inclui artigos de vestuário, calçados e acessórios para mulheres, homens, adolescentes e crianças, além de cosméticos e perfumaria. Como recursos patrimoniais da Lojas Renner, pode-se citar os armários, vestiários, araras, espelhos, estantes, balcões, cadeiras, manequins, prateleiras, telefones, computadores, impressoras, luminárias, entre outros. 5. MATEMÁTICA APLICADA Os primeiros relatos da matemática na vida das pessoas estão ligados aos estudos de relatos bíblicos. Os pastores, naquela época, faziam cálculo de quantas ovelhas possuíam ao amanhecer quando eram soltas e, quando prendiam essas ovelhas, novamente se faziam os cálculos. Esse tipo de cálculo foi evoluindo e os pastores passaram a fazer uso de saquinhos e pedras para calcular seu rebanho. Quando se tratava apenas de ovelhas e em quantidades pequenas, tais cálculos eram feitos com êxito, mas a população foi crescendo e novas produções e plantios se fizeram presentes na sociedade. Nascia a necessidade de modernizar a contagem. O homem sentiu que era necessário sistematizar o processo de contagem, e os povos de diversas partes do mundo desenvolveram vários tipos de sistemas de contagem. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 18 Antes mesmo do dinheiro nascer, ainda no tempo do escambo ou troca de produtos,já se fazia presente a matemática financeira. Desde então, a mesma é mais rotineira em nosso cotidiano, diferenciando-se do uso da matemática global. Cálculos de juros e correções ou mesmo taxas nas nossas contas de água, luz e afins, também nos levam a um contato direto com a matemática financeira. A Renner utiliza cálculos de juros e porcentagens para demonstrar seu relatório financeiro. Descontos são calculados de acordo com a média de vendas, evitando assim prejuízos financeiros e ao mesmo tempo satisfazendo seus clientes. Além disso, utiliza gráficos para demonstrar seu crescimento no relatório anual e para analisar graficamente o que está bom e o que precisa ser melhorado. Até para que o preço final de um produto seja feito, são levados em conta cálculos percentuais e analisados impostos que incidem sobre os mesmos. 6. CONCLUSÃO O trabalho exposto teve por finalidade analisar a Lojas Renner S.A., uma empresa que iniciou suas atividades nos anos 20, confeccionando capas de pura lã. Seu sócio fundador foi Antônio Jacob Renner, um homem visionário e empreendedor. Sua sede está situada em Porto Alegre/RS. A empresa tem por missão encantar seus clientes, buscando alternativas de estilo. Seu público-alvo são homens e mulheres na faixa de 18 a 39 anos. Percebe-se que a obtenção do êxito da companhia é favorecida pela quantidade crescente de inovações tecnológicas, especialmente as ligadas aos seus fornecedores e a sua cadeia produtiva. Sempre atenta às constantes mudanças nos Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip 19 cenários micro e macroeconômicos em que está inserida, a empresa também se diferencia por um forte investimento na capacitação de seus colaboradores, garantindo seus resultados positivos e sua liderança de mercado. 7. REFERÊNCIAS PASSOS, C. R. M.; NOGAMI, O. Princípios de Economia. São Paulo: Cengage Learning, 2016. VASCONCELLOS, M. A. S.; GARCIA, M. E. Fundamentos de Economia. São Paulo: Saraiva, 2008. MARTINS, P. G.; ALT, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2009. DONEGÁ, Vanete Lopes. Economia e Mercado. São Paulo: Sol, 2011. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 20 CAVALEIRO, Jean Carlos. Recursos Materiais e Patrimoniais. São Paulo: Sol, 2011. BATISTA, Antônio Eduardo. Matemática Aplicada. São Paulo: Sol, 2011. Downloaded by mirela fernanda silva lopes (mirelafernandasilvalopes@gmail.com) lOMoARcPSD|8491058 https://www.studocu.com/pe?utm_campaign=shared-document&utm_source=studocu-document&utm_medium=social_sharing&utm_content=pim-ii-projeto-integrado-multidisciplinar-ii-gestao-financeira-unip
Compartilhar