AV1 - Gestão Estratégica de Marketing 15 em 15

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING 15 em 15 
 
Pergunta 11,5 pts 
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a 
implementação de programas, processo e atividades de marketing. Sendo 
assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também. Diante do que foi 
exposto, assinale quais são os outros conceitos que envolvem o marketing 
holístico. 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Marketing Interno e Externo. 
 
Marketing integrado e socialmente responsável. 
 
Marketing de relacionamento 
 
Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de relacionamento. 
Pergunta 21,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o conceito de Peter Druker, um 
dos principais teóricos em administração, sobre o objetivo do marketing na 
atualidade. 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
É criar uma necessidade. 
 
Objetivo do marketing é produzir brindes e propagandas para atrair o cliente. 
 
Objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que produtos e serviços se 
vendam sozinho. 
 
Objetivo do marketing é forçar o cliente a comprar o que a empresas quer 
vender independente das necessidades. 
 
Objetivo é pesquisar o macroambiente. 
Pergunta 31,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta os elementos que o marketing 
deve envolver em uma empresa para que haja sucesso. 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Estratégia e plano de ação. 
 
Planejamento estratégico, tático e operacional. 
 
Cultura, visão sistêmica e perfil analítico. 
 
Só o departamento de marketing. 
 
Cultura organizacional, estratégia e tática. 
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Pergunta 41,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o caminho para evitar 
equívocos no plano de marketing. 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Analisar o mercado através da análise swot. 
 
Analisar o mercado, clareza de público, formulação de metas, formulação de 
estratégias, implementação e verificação de resultados. 
 
Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo como 
base estes dados. 
 
Ter plano estratégico eficiente, elaborado por uma consultoria. 
 
Definir o público alvo 
 
Pergunta 51,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela representa as variáveis da análise 
PESTEL 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Ambiente interno e externo da empresa. 
 
Política, economia, sociedade, teologia, natureza e linguagem. 
 
Nenhuma das anteriores 
 
Política, economia, sociocultural, tecnologia, meio-ambiente e leis. 
 
Meio ambiente, tecnologia e econômica. 
Pergunta 61,5 pts 
Através da utilização da Matriz de Análise SWOT, é possível realizar várias 
análises referentes às ações estratégicas. Para que possamos nos prevenir 
existe a possibilidade de analisar a sustentabilidade do plano de marketing. 
Das opções abaixo, assinale aquela corresponde as variáveis que são 
utilizadas na análise da sustentabilidade da Matriz de SWOT. 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Todas as variáveis existentes na matriz 
 
Forças e Oportunidades 
 
Ameaças e fraquezas 
 
Forças e fraquezas 
 
Ameaças e oportunidades 
Pergunta 71,5 pts 
De acordo com os conceitos de Kotler (2007), a declaração da estratégia de 
marketing consiste em três partes. A saber: mercado-alvo, posicionamento e 
metas de vendas. Assim, considerando o lançamento de novos produtos, a 
declaração estratégica aparece em que fase do desenvolvimento: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Desenvolvimento do produto 
 
Seleção de ideias 
 
Desenvolvimento da estratégia 
 
Desenvolvimento do conceito 
 
Análise do mercado-alvo 
Pergunta 81,5 pts 
As empresas podem optar por ter marketing digital ou tradicional? 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Sim, pois tem que escolher qual das duas modalidades o marketing irá investir 
a verba disponível. 
 
Não, pois só a empresa mandar e-mail pra cliente já e marketing digital. 
 
A empresa só pode investir em marketing digital se houver um departamento 
de TI. 
 
Não, pois as duas se completam é essencial praticar ambas para que tenha um 
resultado mais efetivo. 
 
Sim, pois o investimento em ambas é muito alto. 
Pergunta 91,5 pts 
O que compõe o mix de comunicação? 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo, vendas pessoais, 
eventos e experiências. 
 
Propaganda e marketing digital 
 
Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo, comunicação boca a 
boca, vendas pessoais, eventos e experiências. 
 
Marketing digital, direto, interativo, propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências. 
 
Promoção de vendas, feiras e eventos. 
Pergunta 101,5 pts 
Os princípios como Missão, Visão, Valores e Objetivos elaborados pela 
empresa e divulgados no site e na área de acesso a clientes e colaboradores, 
são apenas para passar uma imagem positiva ao cliente. Esta correta essa 
afirmação? 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Sim, pois isso “é só pra inglês ver”. 
 
Sim, pois é moda por isso a empresa inventa qualquer coisa e divulga, pois ninguém lê. 
 
Não, pois estes princípios serão o caminho para a elaboração das táticas de marketing. 
 
Não, isso é para quando houver alguma fiscalização já temos estas informações de forma 
pública. 
 
Sim, pois ninguém se interessa em saber sobre isso.