Gestão Estratégica de Marketing AV1 15 em 15 (4)

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6/2/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.GEMKT.8 - Gestão Estratégica de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111 1/8
Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
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MAIS RECENTE Tentativa 1 20 minutos 15 de 15
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Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 2 jun em 13:17
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Das opções abaixo, assinale aquela que apresenta o caminho para
evitar equívocos no plano de marketing:
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https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11638/quizzes/26111/take?user_id=15758
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Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo
como base estes dados garantirão o alcance das metas e estratégias
formuladas.
 
Analisar o macroambiente para identificar forças e fraquezas e o
microambiente para identificar oportunidades e ameaças.
 
Definir o público-alvo e analisar oportunidades e ameaças no
microambiente de marketing.
 
Elaborar um plano estratégico eficiente, analisando os pontos fortes e
fracos do ambiente externo do negócio tendo clareza do público-alvo.
 
Analisar o mercado, ter clareza do público-alvo, formular metas e
estratégias, implementação e verificar os resultados.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Das opções abaixo, assinale aquela que apresenta o conceito de Peter
Druker, um dos principais teóricos em administração, sobre o objetivo
do marketing na atualidade.
 
Objetivo do marketing é forçar o cliente a comprar o que a empresas
quer vender independente das necessidades.
 É criar uma necessidade. 
 
Objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que produtos e
serviços se vendam sozinho.
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 Objetivo é pesquisar o macroambiente. 
 
Objetivo do marketing é produzir brindes e propagandas para atrair o
cliente.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve elementos dos outros “conceitos de marketing”,
também. Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros
conceitos que envolvem o marketing holístico.
 Marketing Interno e Externo, apenas. 
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
 Marketing integrado e socialmente responsável., apenas. 
 Marketing de relacionamento e socialmente responsável, apenas 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
"A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o
marketing passe a “plantar"". 
A frase acima faz referência a seguinte orientação e estratégia de
marketing:
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 Orientação holístico 
 Orientação de Produto 
 Orientação de Vendas 
 Orientação de Marketing 
 Orientação de Produção 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
O lançamento de novos produtos é considerado componente
importante da estratégia de marketing das empresas de sucesso.
Algumas fases moldam a estrutura de desenvolvimento de novos
produtos, em que uma dessas fases requer que seja realizada uma
revisão quanto aos custos e lucros para lançamento e, também, a
avaliação das projeções de vendas. Estamos falando que qual fase?
 
 Desenvolvimento da força de vendas 
 Desenvolvimento do produto 
 Comercialização 
 Desenvolvimento de testes para lançamento 
 Análise do negócio 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Das opções abaixo, assinale aquela que representa as variáveis da
análise PESTEL
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 Política, economia, sociocultural, tecnologia, meio-ambiente e leis. 
 Política, economia, meio ambiente, fornecedores e clientes. 
 Política, economia, sociedade, cliente e concorrentes. 
 Fornecedores, clientes, parceiros, concorrentes. 
 Meio ambiente, tecnologia e clientes. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
No Brasil, o consumo das famílias nos últimos anos vem diminuindo,
principalmente em detrimento do aumento do desemprego. Assim,
assinale a opção que revela qual variável do macroambiente é
impactada por esse cenário.
 
Impacta o ambiente político, pois, as pessoas vão às ruas pedir o
impeachment do presidente.
 
Impacta o ambiente natural, pois, com menos pessoas consumindo,
será produzido menos lixo, consequentemente impactando menos o
meio ambiente.
 
Impacta o ambiente financeiro das empresas, pois, reduzirá o
faturamento.
 
Impacta o ambiente econômico, pois, serão menos pessoas com
dinheiro disponível para consumir
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Impacta o ambiente tecnológico, pois, com mais pessoas
desempregadas serão menos gente para consumir as novidades da
tecnologia.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Em relação aos princípios Missão, Visão, Valores e Objetivos,
elaborados pela empresa e divulgados no site e na área de acesso a
clientes e colaboradores, é correto afirmar que:
 
As organizações devem divulgar apenas seus produtos e serviços, pois
ninguém se preocupa com sua missão e visão.
 
Não é necessário divulgar a missão, visão, valores e objetivos, pois já
temos estas informações de forma pública.
 
Conhecer e alinhar a missão, visão e valores e objetivos é importante
para a elaboração das táticas de marketing.
 
Conhecer a missão torna-se importante apenas para as grandes
empresas que possuem muitos clientes e produtos.
 Ninguém se interessa em saber sobre isso. 
Além de passar uma imagem positiva ajuda na elaboração das
táticas de marketing e qual como é o caminho que aquela
organização trilha.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
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O diretor de marketing da Irmãos Garcia acredita que níveis mais
altos de satisfação do cliente levam a uma maior fidelidade. Dessa
forma, ele orienta sua equipe para que todos os clientes sintam-se
satisfeitos ao receber os serviços prestados pela Irmãos Garcia, uma
empresa de transporte e mudanças, e procura estabelecer uma
comunicação integrada de marketing. 
 Nesse sentido, o diretor de marketing da Irmãos Garcia, ao definir
suas atividades de disponibilização de serviços para seus
consumidores-alvo, ele está tratando do componente do
composto de marketing denominado:
 promoção 
 ambiente 
 produto 
 praça 
 preço 
a praça é o elemento do composto de marketing que define o
local de atuação do negócio a ser comercializado.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
O que compõe o mix de comunicação?
 Promoção de vendas, feirase eventos.
 
Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo,
vendas pessoais, eventos e experiências. 
 
Marketing digital, direto, interativo, propaganda, promoção de vendas,
eventos e experiências.
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Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo,
comunicação boca a boca, vendas pessoais, eventos e experiências. 
 Propaganda e marketing digital
O mix de comunicação está cada vez mais complexo, por isso
há diversas formas de divulgação do serviço, produto ou
empresa.
Pontuação do teste: 15 de 15