Gestão Estratégica em Recursos Humanos

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GESTÃO ESTRATÉGICA EM RECURSOS HUMANOS
Leidi Daiana Dias de Oliveira[footnoteRef:1] [1: Leidi Daiana Dias de Oliveira ] 
Professora – Tutora Maila Machado[footnoteRef:2] [2: Maila Machado
Centro Universitário Leonardo da Vinci – Gestão Estratégica em Recursos Humanos 0902/5 – 24/06/2020] 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso Gestão de Recursos Humanos (RHU 0902/5) – Seminário Interdisciplinar IV 
RESUMO
Esta revisão bibliográfica tem o objetivo uma pesquisa sobre a Gestão Estratégica em Recursos Humanos, o porquê da necessidade de tal ação no ambiente organizacional e de quais procedimentos utilizar para atender aos objetivos e metas da empresa levando em consideração as necessidades dos colaboradores, pois, é a partir dos trabalhos realizados por eles que depende o sucesso empresarial. A revisão bibliográfica justifica-se no fato de que o Gestor de Recursos Humanos necessita dominar tais métodos e técnicas, pois seu papel nas empresas em que irá atuar é desenvolver trabalhos com foco na eficácia e eficiência dos trabalhos, e para isso a forma como atua junto as equipes de colaboradores é fator primordial para alcançar os objetivos propostos, fazendo com que seja imprescindível que o profissional tenha conhecimento sobre assuntos pertinentes a sua função, para que possa atuar de maneira efetiva junto à empresa e aos colaboradores.
Palavras-chave: Recursos Humanos. Gestão Estratégica. Gestão de Pessoas.
1 INTRODUÇÃO
O gestor de recursos humanos atua em diferentes setores, diferentes organizações, diferentes pessoas sob seu comando, o que exige um conhecimento específico sobre cada área da gestão em Recursos Humanos, a qual é complexa e possui subdivisões, as quais atendem a cada etapa de seu trabalho de forma específica.
Sendo assim, a pesquisa bibliográfica a seguir tem como objetivo saber como se dá a Gestão Estratégica de Recursos Humanos, qual é seu papel no ambiente empresarial, quais os impactos que gerado no cotidiano de trabalho dos colaboradores, proporcionando os resultados desejados junto ao mercado onde está inserida.
A Gestão Estratégica de Recursos Humanos é um campo amplo de atuação que busca a excelência dos resultados através da gestão adequada dos colaboradores e recursos disponíveis. Para que os trabalhos executados posam alcançar os melhores resultados com o que têm de recursos à disposição, os financeiros e em mão-de-obra.
Portanto, a Gestão Estratégica de Recursos Humanos se faz e se refaz no cotidiano ocupacional através das relações entre colaboradores e os objetivos da organização, qualificando os colaboradores de acordo com as necessidades da empresa. 
2. GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Na sociedade em que vivemos, o capitalismo prima pelas relações profissionais fazendo com que o mercado de trabalho exija cada vez mais dos colaboradores, tendo a eficácia e a eficiência como base do trabalho realizado. Mas para que se consiga atingir tais fatores de forma efetiva, é necessário uma gestão efetiva em todos os setores, principalmente em relação aos recursos humanos.
Segundo Corso (Et al, 2014), o ambiente em que as organizações atuam está cada vez mais globalizado e as inovações tecnológicas ocorrem frequentemente. A ocorrência de fusões, aquisições e reestruturações são cada vez mais comuns, assim como a necessidade de adaptar-se rapidamente aos novos contextos de forma a garantir a sustentabilidade organizacional, o que torna imprescindível o planejamento frente à gestão estratégica.
Chiavenato (2006, p. 23) lembra-nos que, “desde que o homem se pôs a caçar, pescar ou lutar para sobreviver, a estratégia sempre esteve presente como um plano antecipado do que fazer para ser bem-sucedido”, nos fazendo refletir sobre a importância do planejamento em todas as ações que permeiam o ambiente organizacional, colocando a Gestão Estratégica de Recursos Humanos como primeiro passo a ser dado quando se busca o sucesso empresarial.
Gestão Estratégica de Recursos Humanos é uma gestão de pessoas proativa. Ela requer que se pense a frente, planeja caminhos para a empresa suprir as necessidades de seus empregados e para os funcionários suprirem as necessidades da organização. Isso pode afetar a maneira como as coisas são feitas, melhorando tudo, desde as práticas de admissão e programas de treinamento até as técnicas de avaliação e disciplina. Empresas que se empenham para descobrir as necessidades dos colaboradores podem cultivar um ambiente de trabalho focado na produtividade. Gestão de Recursos Humanos é a melhor maneira de alcançar isso. Ser capaz de planejar as necessidades dos empregados pensando a frente pode ajudar a aumentar o número de talentos que desejam trabalhar na organização. O aumento da taxa de retenção de funcionários pode reduzir os gastos da organização com recrutamento e treinamento de novos funcionários. (MENDES, 2019, p. 1)
Dessa forma, a Gestão Estratégica de Recursos Humanos nada mais é que integrar pessoas e organizações (Shinyashiki, 2019), ou seja, fazer com que as necessidades da empresa sejam atendidas pelos colaboradores, assim como as necessidades dos colaboradores sejam atendidas no ambiente organizacional, para que o trabalho realizado venha a atender as metas da empresa. Conforme Shinyashiki (2006) explica, é conseguir obter o máximo de correlação possível entre o sistema dos objetivos a atingir de uma parte e o sistema de comportamentos da outra.
Ou seja, a Gestão Estratégica de Recursos Humanos é vista como parceira da empresa e dos colaboradores. Ela atua de maneira ativa para determinar as melhores práticas e ser capaz de equilibrar os interesses de todos. Além disso, as tomadas de decisões e demais iniciativas acompanham o planejamento da empresa para garantir um futuro forte e lucrativo (Vaipe, 2018). Este planejamento é valorizado quando leva em consideração as necessidades e os conhecimentos dos colaboradores, pois, as pessoas são diferentes, portanto, necessitam de uma forma de gestão que permita valorizar as diferenças, “enxergar a árvore e a floresta ao mesmo tempo” (Orlickas, 2012).
Mello (2007) apresenta que do ponto de vista da organização, a Gestão Estratégica de Recursos Humanos deverá enfocar os aspectos tangíveis da contribuição dos trabalhadores para o cumprimento da missão organizacional levando em consideração que os Recursos Humanos são o componente que dinamiza de forma criativa da organização na direção de sua realização e que a visão técnica deve estar subordinada às novas exigências do mundo atual e do trabalho sob os pontos de vista do ambiente externo, do contexto organizacional e das expectativas de seus trabalhadores.
IMAGEM 1: GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Fonte: http://inspiraconsultoria.com
Com a imagem pode-se visualizar que o processo de Gestão Estratégica de Recursos Humanos é uma via de mão dupla, ou seja, um depende do outro para que o processo seja completo e contínuo, suprindo assim as necessidades de ambos. Para isso, tem-se que a organização, no seu planejamento deve elaborar objetivos e estratégias de ação, já os colaboradores contribuem com seu comportamento para os trabalhos efetuados e a capacidade organizacional, isso porque atualmente tem-se um novo modelo de colaboradores, pois, com o advento da educação hoje são, na maioria, pessoas ávidas por contribuir, participar, inovar e enriquecer o trabalho da empresa (Orlickas, 2012).
Portanto, o Planejamento Estratégico é uma das ferramentas da administração para lidar satisfatoriamente com processos dinâmicos de mudança e transformações, que, por sua vez, impõem mudanças nas organizações. Ele passou a ser utilizado a partir dos anos 70, quando a estratégia passou a ser desenvolvida por um processo deliberado do pensamento estratégico, no qual a técnica mais clássica era a análise de SWOT10. Essa técnica era baseada na avaliação do ambiente interno da empresa, mediante a análise de suas forças e fraquezas, e do ambiente externo, e suas oportunidades e ameaças. No entanto, um dos grandes dilemasda escola do Planejamento Estratégico foi a dicotomia formulação-implementação. (MELLO, 2007, p. 40)
Assim, pensar em gestão estratégica de recursos humanos remete a pensar primeiramente onde se quer chegar, após, como se pretende chegar, qual o caminho a seguir, elaborando assim um planejamento adequado, fazendo da gestão um processo eficiente e eficaz, visto que a gestão estratégica diz respeito às implicações futuras das decisões presentes (Mello, 2007).
Uma administração estratégica de recursos humanos busca alinhar seus processos com a estratégia da organização, tendo como base as funções clássicas de RH (atração, aplicação, retenção, desenvolvimento e avaliação) ao desempenho da empresa e dos empregados. Para ser estratégico, deve, assim, contemplar estratégia, estrutura, pessoas, processos e competências em suas ações, o que será melhor desenvolvido à medida em que os papéis esperados sejam apresentados. Considera-se então que, uma área de RH estratégica deve estar integrada com a estratégia corporativa, considerar os impactos do ambiente organizacional externo, reconhecer o impacto da competição e da dinâmica do mercado de trabalho, enfatizar a escolha e a tomada de decisões, considerando todos os stakeholders e não apenas o grupo de executivos ou de empregados operacionais. (CORSO, Et al, 2014, p. 50)
Portanto, a gestão estratégica de recursos humanos se faz a partir de um conjunto de ações que visam a qualificação dos colaboradores para a execução da mão-de-obra, mas também para o entendimento de suas demandas e das apresentadas pelo outro, para que consigam trabalhar em equipe harmonicamente.
Orlickas (2012) apresenta que a área de recursos humanos, dessa forma, passa a assumir uma dimensão mais técnica, subdividindo-se em especializações, surgindo assim os subcomponentes de cargos e salários, desenvolvimento e treinamento, recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, relações sindicais, assistência social, qualidade de vida no trabalho e na vida pessoal, entre outros, fazendo com que a gestão ocorra, dentro da totalidade, em partes, fazendo com que todo esse conjunto de métodos e técnicas apresente outra dimensão de gestão de pessoas, a que valoriza os talentos humanos, assim, tem-se que a gestão estratégica:
É um processo sistemático e constante de tomada de decisões, cujos efeitos deverão ocorrer em futuros períodos de tempo. É composto de ações interdependentes e inter-relacionadas que visam ao alcance de objetivos estabelecidos. Na Gestão estratégica existem três níveis hierárquicos: a Gestão estratégica corporativa onde estão as decisões estratégicas tomadas no nível institucional, a Gestão estratégica de unidades de negócio onde se concebe missões, objetivos e ações para as unidades de negócios congruentes com a estratégia corporativa e a disponibilidade de recursos indicada para o conjunto das funções e, finalmente a Gestão estratégica de áreas ou processos funcionais onde se consolida as necessidades de elementos exigidos pela organização e para cada negócio, além de conceber estratégias específicas voltadas para os diferentes suportes funcionais da organização. (LOBATO, 2003; TEIXEIRA; SILVEIRA; BASTOS NETO; OLIVEIRA, 2005 apud MELLO, 2007, p. 43)
Assim, a Gestão Estratégica proporciona impactos positivos em relação as necessidades da empresa e as demandas dos colaboradores, sendo que através dos trabalhos por ela executados se consegue suprir as necessidades de pessoal, aperfeiçoar as equipes através do treinamento e desenvolvimento, desenvolver as relações empregado X empregador, valorizar a cultura, os valores e as atitudes, conseguir engajar os colaboradores com comprometimento e produtividade (Shinyashiki, 2019).
A Gestão Estratégica em Recursos Humanos deve ser baseada no ambiente externo, levando-se em conta o suprimento de recursos humanos e a disponibilidade de habilidades e o ambiente interno, incluindo as implicações no desenvolvimento de produtos e novas tecnologias e a exigência de flexibilidade e necessidade de novas habilidade e multifuncionalidades (Shinyashiki, 2019), mas em especial relacionadas com a produtividade, motivação, comunicação, comprometimento envolvimento e relações com os empregados.
A partir disso, tem-se a Gestão Estratégica em Recursos Humanos como o desenvolvimento de ações que vêm a agregar talentos, tanto entre colaboradores, quando em relação aos próprios trabalhos propostos pela empresa, assim como aplicar e recompensar esses talentos, para que se possa mantê-los e no ambiente organizacional.
3. MATERIAIS E MÉTODOS
Gil (2002) apresenta que uma pesquisa bibliográfica é uma pesquisa baseada em materiais já elaborados por outros autores, realizando analises, gerando reflexões e conclusões próprias. Levando-se em consideração tal conceito, tal pesquisa é classificada como tal. 
Em relação aos resultados, a mesma é classificada como qualitativa, pois não resultará dados estatísticos, mas sim “um tipo de síntese em mais alto nível […] que se espera ao final é a constituição de um quadro mais amplo e coerente” (Gil, 2002, p. 50).
Tais métodos são fundamentais em relação ao trabalho de pesquisa quando se trata de assuntos que tem como base as relações humanas, as quais são complexas e subjetivas, principalmente quando se trata de equipes, de trabalho coletivo, o qual une em um mesmo ambiente diversas demandas, culturas e saberes, exigindo de quem lidera tais equipes um conhecimento aprofundado sobre o meio em que está inserido.
IMAGEM 2: Estratégia
Fonte: Telles, 2018.
A imagem acima apresentada demonstra a complexidade do assunto, visto que quando se trata de gestão estratégica em recursos humanos, deve levar em conta diversos fatores, para chegar ao sucesso almejado.
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES
As organizações necessitam das pessoas e de seu comprometimento a fim de tornar a empresa cada vez mais bem sucedida. Portanto, uma empresa é representada por seus funcionários. A área de RH é de grande importância nas empresas, pois trabalha diretamente com pessoas. Os colaboradores de uma empresa devem ser intimamente relacionados e comprometidos com a missão e visão da empresa. 
Retomando os questionamentos iniciais deste trabalho, concluímos que as múltiplas transformações na evolução do capitalismo e da sociedade ocidental provocaram profundas mudanças nas relações de trabalho e na configuração organizacional que, por sua vez, impulsionaram o surgimento, o desenvolvimento e a transformação de recursos humanos do antigo “Departamento de Pessoal” à chamada “Gestão Estratégica de Recursos Humanos”, passando pela fase Administração de RH.
Estudos como o presente são de grande valia para a análise da situação do RH de empresa, já que o RH constitui uma das mais importantes áreas de uma empresa, pois atua diretamente com as pessoas na questão de contratações, problemas, incentivos e outros aspectos. Assim, esta área é de suma importância para qualquer organização.
5. CONCLUSÃO
Ao se realizar uma análise relacionada a revisão bibliográfica realizada, tem-se que, desenvolver um bom trabalho no ambiente organizacional depende de diversos fatores, em especial, a valorização e o desenvolvimento dos recursos humanos, visto que, é a partir do trabalho executado pelos colaboradores que se consegue alcançar os objetivos empresariais.
A gestão estratégica de recursos humanos atua justamente nesse sentido, qualificar a mão-de-obra através da valorização do colaborador, atentando para as necessidades dos colaboradores, tanto em relação ao ambiente organizacional, quanto em relação as suas necessidades pessoais, pois, o que o colaborador leva consigo para o ambiente de trabalho, afeta diretamente a sua vivência e suas atitudes em equipe.
Ainda, tem-se que a gestão estratégica de recursos humanos perpassa todo um processo de planejamento, pois se deve pensar primeiramente, onde se quer chegar, após, como se quer chegar, qual o caminho se pretende seguir, e a partir desses questionamentos realizar o planejamento sobre as necessidades da empresa, oque ainda precisa ser feito para se conseguir atingir os objetivos e, consequentemente, o sucesso em relação aos trabalhos realizados pela empresa.
Portanto, a gestão estratégica de recursos humanos deve ser de conhecimento do Gestor de RH, para que possa desenvolver ações de forma a atender tanto as necessidades da empresa quanto dos colaboradores que estiverem sob sua responsabilidade, para que consiga eficiência e eficácia nos trabalhos executados, o que se consegue especialmente quando se tem trabalhadores comprometidos com o trabalho a ser realizado e motivados a desenvolver um trabalho efetivo junto à empresa em que estão atuando.
REFERÊNCIAS
CASSAB, Latif Antonia. Oficina de formação: Pesquisa social. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
Chiavenato, Idalberto. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2006.
CORSO, Jansen Maia Del. Et al. Gestão estratégica em recursos humanos: identificando o processo de alinhamento estratégico. Tourism & Management Studies, 10 (Special Issue), 2014, 49-57 Disponível em: http://www.scielo.mec.pt/pdf/tms/v10nEspecial/v10a07.pdf Acesso em: 10/05/2019
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2002.
MELLO, Márcio Luiz Braga Corrêa de. Gestão estratégica de recursos humanos em uma instituição pública de C&T: o caso FIOCRUZ. [Dissertação de Mestrado] Rio de Janeiro: FIOCRUZ, 2007. Disponível em: http://www5.ensp.fiocruz.br/biblioteca/dados/txt_700412525.pdf Acesso em: 10/05/2019
MENDES, Ricardo. Gestão estratégica de recursos humanos. In: Gestão por competências, 2019. Disponível em: https://www.gestaoporcompetencias.com.br/gestao-estrategica-de-recursos-humanos/ Acesso em: 10/05/2019
ORLICKAS, Elizenda. Modelos de gestão: das teorias da administração à gestão estratégica. Curitiba: Intersaberes, 2012.
PAIVA, Silvia. CARTONI, Daniela. A importância da gestão estratégica de recursos humanos. X Simpósio de excelência em gestão e tecnologia, 2013. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/37618415.pdf Acesso em: 10/05/2019
SHINYASHIKI, Gilberto. Gestão estratégica de recursos humanos. In: EDisciplinas, 2019. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/2732430/mod_resource/content/5/aula%201 20RH2Conceitual29fev.pdf Acesso em: 10/05/2019
TELLES, Tania. Gestão estratégica de recursos humanos. Vitória: ESESP, 2018. Disponível em: https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/Gest%C3%A3o%20Estrat%C3%A9gica%20de%20Recusrsos%20Humanos.pdf Acesso em: 10/05/2019
VAIPE. Gestão estratégica de recursos humanos; O que você precisa saber. In: Vaipe, 2018. Disponível em: https://vaipe.com.br/blog/gestao-estrategica-de-recursos-humanos/ Acesso em: 10/05/2019