PTI Logistica 2 SEMESTRE

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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 2° SEMESTRE
aline ferreira de morais dias
Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade.
Contagem
2020
aline ferreira de morais dias
Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade.
Trabalho Interdisciplinar do 2º semestre apresentado à Universidade Pitagoras- UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas Norteadoras do Semestre Letivo
Orientadores: 
Natália Martinêz Ambrogi Woitas;
Maria Luzia Silva Mariano;
Mariana Ribeiro;
Maurílio Bergamo;
Mônica Maria Silva.
Contagem
2020
Sumário
1.	INTRODUÇÃO	1
2.	DESENVOLVIMENTO	3
2.1.	TABELA 1.	7
2.2.	TABELA 2.	8
2.3.	MERCADO DE TRABALHO	9
2.4.	TREINAMENTO	11
3.	SOBRE O AUXÍLIO BEM	12
4.	SITUAÇÕES DO TRABALHO A DISTÂNCIA.	14
5.	RELATÓRIO DO QUE FOI DESENVOLVIDO.	15
6.	CONCLUSÃO	16
REFERENCIA
INTRODUÇÃO
COVID-19 (doença associada ao vírus), o isolamento social, transformando a rotina das empresas no mundo inteiro, forçando-as a dar respostas adequadas em um curto espaço de tempo. 
Uma delas é o trabalho remoto, instrumento já utilizado, mas que teve uma expansão significativa neste período. 
O planejamento e uso adequado neste novo cenário mundial, as dúvidas começam a pairar na mente de líderes de negócios e profissionais em geral, sobre como utilizar mecanismos para se proteger, trabalhando fora dos limites físicos das empresas, através de recursos corporativos ou próprios. 
Em momentos de crise, a criatividade é aguçada e novas ideias começam a surgir. Produtos, ações e projetos que talvez estivessem guardados na gaveta passam a ter prioridade em um novo cenário, onde a capacidade de se reinventar será crucial para a sobrevivência financeira com possibilidades reais de ascensão.
O Mercado de Trabalho e o Mercado de Recursos Humanos (MRH) sofrem modificações em suas relações conforme o tempo e o espaço. O vínculo entre empresa e pessoas aptas ao trabalho não depende apenas da disposição para o trabalho, menos ainda da oferta de vagas de emprego.
	
DESENVOLVIMENTO
Era janeiro de 2020 , nem a melhor de todas as previsões imaginava o que estava por vir. 
Possivelmente, é a maior ameaça à raça humana, neste século, continua avançando de forma assustadora, subtraindo vidas, debilitando a saúde de milhares de pessoas, devastando o emocional de centenas de famílias e desafiando a mente de cientistas e pesquisadores do mundo inteiro. Estamos falando do novo “Corona-Vírus” e da doença que ele provoca ao infectar um organismo humano: a COVID-19. 
Estamos iniciando o segundo trimestre do ano e, ao longo de apenas 3 meses, já percebemos das mudanças radicais na vida de bilhões de pessoas em quase todos os países do globo, provocadas pelos efeitos devastadores deste vírus: talvez a maior delas seja a necessidade do isolamento social o Lockdown, sua importância durante a pandemia e quais países adotaram a medida para evitar o contágio para reduzir o contato físico entre as pessoas, minimizar a disseminação do vírus para não colapsar os sistemas de saúde pelo mundo e evitar perdas humanas, conforme orientações da OMS1 , que oficializou a doença como uma pandemia, durante o mês de março. 
Considerando que o isolamento social tornou-se necessário, milhões de pessoas passaram a realizar inúmeras tarefas de suas casas, como uma resposta rápida das empresas em meio à crise, o que inclui a realização de atividades laborais, através dos equipamentos e ferramentas de tecnologia à sua disposição, os quais, na maioria das vezes, são recursos próprios.
Estamos falando do trabalho à distância, ou “Home office” ou “trabalho remoto” que é considerado qualquer acesso feito à uma rede corporativa, através de conexões externas, fora das instalações físicas da empresa. 
A CLT2 possui um capítulo específico que trata do teletrabalho, definindo-o como “a prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua natureza, não se constituam como trabalho externo”. 
Já o termo “Home-Office” é uma modalidade do trabalho remoto, visto que sua realização é feita na residência do colaborador.
Reflexões de um mundo em constante transformação, que efetivamente acontece em nossas vidas ao adotar esse modelo de trabalho: a casa é o escritório e o escritório é a casa. 
Assim, sem separação.
E manter uma rotina produtiva, apesar de ser difícil em especial para quem está iniciando, não é o nosso maior desafio. 
Para que o trabalho flua e as pessoas se engajem precisamos atualizar nosso modelo mental”. 
Hoje, o trabalho remoto saiu de lá do fim da fila de prioridades das empresas e precisou ser adotado às pressas, de forma massiva, tornando-se um dos principais pilares que as sustentam, para que possam manter o funcionamento de suas operações através de seus colaboradores, possibilitando sua sustentação no mercado.
O momento é crítico, complexo, vulnerável e muda a todo instante. 
Líderes devem ser capazes de observar o cenário, observar as demandas e necessidades de sua empresa, seus colaboradores e, com base nas condições e ferramentas que tem em mãos, devem atuar da forma mais adequada e possível. Líderes devem deixar claro, aos seus colaboradores, como riscos de segurança devem ser gerenciados durante o período de uso do trabalho remoto, quais medidas de segurança estão definidas para minimizar os riscos, quais políticas, normas e procedimentos de segurança devem ser executados, o que fazer em caso de incidentes e, ao longo de todo o processo, orientar e comunicar novas diretrizes ou diretrizes alteradas.
Home office é uma das ferramentas mais potentes na tentativa de preservação de empregos. 
Aqui também estou falando para os tempos de normalidade. 
Passado esse difícil momento, quiçá o trabalho remoto torne-se o “novo normal” nas empresas, que já experimentam e observam vantagens e desvantagens deste modal, mesmo com a diversidade de profissões, tipos de trabalho, áreas de atuação e as responsabilidades das empresas enquanto controladoras de dados pessoais (e sensíveis) sob sua responsabilidade.
Em meio ao caos, muitas empresas sem estrutura ou até mesmo sem condições financeiras, faliram devido estar a pouco tempo no mercado ou só com loja física, não conseguiu prosseguir com seu funcionamento, causando o fechamento do estabelecimento e o desemprego.
Como sobreviver ao meio dessa pandemia, vejamos as estratégias.
Fui contratada para prestar consultoria no Banco Sempre, a empresa Versátil na qual presto serviço, recebeu uma oferta boa, em meio ao caos, tanto do Banco como da Versátil, em meio aos problemas da pandemia como sobreviver a tudo isso.
Sabendo que teria que ajudar a empresa a se estabilizar financeiramente sem cair a produção e sem demissões de funcionários que depende do Banco para seu sustento e da sua família, criando soluções:
Redução de custos e um funcionamento com qualidade, diante a situação, elaboramos um grande projeto Versátil quer inovar, irei apresentar os recursos a vocês.
Primeiro passo tirar da empresas funcionário que são grupo de risco, ex: Hipertenso, diabético e idosos colocando em isolamento social retirando do seu ambiente físico de trabalho e colocando para trabalhar remotamente, preservando sua saúde física e mental para realizar suas atividades. 
Talvez eles não estejam acostumados a esta nova forma de trabalho. 
Porem com essa nova modalidade de trabalho estão recebendo alguns bônus, estar mais tempo com a família, dar adeus ao trânsito, reduzir despesas com os automóveis, reduzir stress com a loucura dos grandes centros urbanos e reduzir índices de carbono na atmosfera são alguns benefícios de estar em sua própria residência e dela sair para trabalhar apenas com alguns “cliques” em seus equipamentos e recursos tecnológicos. 
Existem os ônus também, as a rotina caseiranão possui tanto “glamour” quanto parece. 
Iremos ajudar no que for preciso para ter disciplina e não perder o foco com tantas distrações em casa (família, casa, comida, compras, animais de estimação, etc). A Versátil está preparada para o trabalho remoto em maior escala exigindo políticas e normas a definirem e orientar diretrizes de segurança, levando os computadores e internet para o colaborador, trazendo assim a melhor confiabilidade da empresa sem a necessidade de usar equipamentos pessoas, garantindo o sigilo empresarial e preservando a intimidade do empregado. 
Para os funcionários que vão trabalhar fisicamente na empresa, a Versátil montou a estratégia, de funcionamento na empresa que são elas.
Álcool gel em toda dependência do Sempre, utilização de máscara, distanciamento social, colocando os funcionários com uma certa distância um do outro. 
Bebedouro utilização do mesmo somente com garrafas individuais, ou copos descartáveis, fechamento da parte do bebedouro para colocar a boca e beber, evitando assim o contato com vírus.
A Versátil, atualiza diariamente informativos aos funcionários com explicações, e instruções de como se prevenir, trazendo segurança e responsabilidade.
Essa responsabilidade nem sempre são cumpridas, por funcionários, a Versátil pensou nisso também, sugerindo ao Sempre, penalidades aos funcionários que descumprirem as normas.
Com advertência verbal, após isso com descumprimento suspensão e demissão.
O Sempre não está pensando só no individuo, mas sim no coletivo e na responsabilidade com um todo.
A Versátil percebeu que mesmo aos tempos difíceis foi possível garantir a instabilidade do funcionário, e perceber o rendimento da empresa, com os custos reduzidos do funcionário que estão Home office, aumento considerável ao Sempre em dispensas como, transporte e alimentação.
Através dos trabalhos Home office, foi possível perceber maior desempenho do empregado a manter o emprego, criando horários e métodos de trabalhar em casa, trazendo um distanciamento do empregado com os membros familiares, enquanto trabalha, se isola também na sua própria residência.
Essa estratégia, sugere uma norma forma de trabalho, onde o Sempre continua lucrando com um crescimento significativo e reduziu as dispensas.
Ideias a serem adotadas, futuramente.
A Versátil mostra as oportunidades em momentos de crise é o primeiro passo na caminhada da construção do projeto que poderá trazer o sucesso esperado. No entanto, a preparação para a execução do plano é, sem dúvida, a parte mais importante e que determinará os rumos para se alcançar o intento. Nessa fase, é fundamental conhecer os pontos fortes e fracos do projeto, a sua relação com o mercado e quais são as chances de se obter êxito.
Análise SWOT relacionada ao ambiente externo envolve o microambiente e o macro ambiente. 
O primeiro está relacionado às forças que trabalham em seu ramo de atividade e à forma como se relaciona com elas.
Tabela 1.
	Ambiente Externo
	Oportunidades
	Ameaças
	Em linhas gerais, tratam-se das características que vão influenciar uma empresa positivamente, indicando quais são as mudanças no mercado que, de alguma forma, podem ser convertidas em benefícios aos clientes, a exemplo de fatores econômicos e oportunidades que surgem com potencial para favorecê-los.
	São os eventos que influenciam negativamente a empresa, sendo vinculadas a fatores externos da mesma forma que as oportunidades. É o cenário no qual se concentram todos os aspectos desfavoráveis à empresa. Além da ausência de controle sobre as questões que os originam, tais aspectos podem se transformar em grandes ameaças para o negócio.
No ambiente interno, vamos analisar as forças e fraquezas considerando alguns critérios, tais como: localização, reputação, gestão, tempo de mercado, recursos financeiros e humanos, acesso à matéria-prima, produção, capacidade de operação, criação, marketing, relacionamento estratégico com grandes empresas e portfólio dos clientes.
O foco desta parte da análise é verificar se a empresa é realmente boa, buscando as aptidões mais fortes e, em consequência, suas vantagens sobre a concorrência. Quanto melhor for o posicionamento da empresa, maior será a importância desses diferenciais. Para uma definição mais precisa, é necessário responder às seguintes questões:
Tabela 2.
	Ambiente Interno
	Pontos fortes
	Pontos fracos
	– Um ambiente calmo, com distanciamento, e proteção.
– Através dos recursos: Mascaras, álcool gel, sabão.
– Obtendo vantagens em vendas, devido estar equipada para não parar sua funcionalidade evitando perda de cliente e investimentos.
– Tornando o funcionário e o clientes, próximos, entendendo e explicando ao mesmo em tempos tão difíceis podemos poupar, economizar e investir no Sempre.
	– Falta mão-de-obra capacitada, para trabalhar.
–A empresa nem sempre investe treinamentos, capacitando assim o empregado.
– A concorrência, sempre está um passo a frente.
– O engajamento, as vezes não sai do papel, falta competência para ser executado, exigindo custos a empresa, que muitas vezes prefere economizar. 
Mercado de Trabalho 
Nos últimos tempos, a revolução tecnológica é tema frequente, ou seja, cada vez mais as empresas utilizam recursos como computadores, softwares e máquinas modernas para executar o trabalho antes realizado por vários funcionários. Apesar da emergência da tecnologia nas organizações, a força de trabalho humano ainda é indispensável. A empresa depende da força de trabalho e as pessoas dependem do emprego e isso caracteriza a relação entre Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos pois, de acordo com Marras (2000) e Chiavenato (2000), aquele se refere à oferta de trabalho ou emprego. Essa oferta dependeria do tempo e do espaço, ou seja, para cada período na linha do tempo, e, a depender da localização geográfica, ela poderia, assim, variar para mais ou para menos. O Mercado de Recursos Humanos refere-se à oferta de capital humano apto ao trabalho, que também pode variar conforme o tempo e o espaço (CHIAVENATO, 2000).
O recrutamento pode ser interno, quando os candidatos são recrutados na própria empresa e externo, quando os candidatos são recrutados no Mercado de Trabalho. Ambos podem ser aplicados simultaneamente. Segundo Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2006), o recrutamento interno ocorre quando a organização procura preencher uma vaga para um posto de trabalho (cargo) mediante o remanejamento de funcionários, que podem ser promovidos ou transferidos. 
Esse método privilegia os próprios elementos da organização. 
A vantagem é a velocidade do processo, pois o recrutamento interno é mais rápido que o externo, além de ter baixo custo e gerar motivação com a promessa de ascensão profissional (MARRAS, 2000). 
Contudo, esse meio de recrutamento bloqueia a entrada de novas ideias e funcionários com diferentes experiências de trabalho, o que dá margem à conservação de rotinas e métodos de trabalho e, consequentemente, comodismo por parte dos funcionários. Pode também gerar conflitos e desmotivação entre os empregados que não conseguiram a promoção.
Treinamento 
É possível descrever treinamento como um ato intencional, que visa promover o aprendizado das pessoas de modo a gerar o nivelamento intelectual. 
Ele prepara as pessoas para o cargo com o objetivo de ampliar o conhecimento, as habilidades e atitudes das pessoas (CHIAVENATO, 2000). 
O treinamento tem como base promover o aprendizado das pessoas, de forma a torná-las mais adequadas aos cargos que ocupam ou pretendem ocupar. O propósito é alcançar melhores resultados organizacionais, pois a mudança no relacionamento do indivíduo com a organização, poderá trazer transformações positivas para ambos. 
O treinamento também tem a função de modelar o atendimento de acordo com o tipo de cliente (ARAÚJO, 2009).
Sobre o auxílio BEm
O Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda, chamado de Auxílio BEm, é um benefício financeiro destinado aos trabalhadores que apresentarem redução de jornada de trabalho e de salário ou suspensãotemporária do contrato de trabalho em função da crise causada pela pandemia do Coronavírus – COVID 19.
Vejamos uma simulação da Versátil para ser apresentada ao Sempre.
Considerando que os 15 funcionários desse setor recebem R$ 3.000,00 bruto, cada um, tendo como direito ao seguro-desemprego no valor de R$ 1.813,03 e que a empresa optou pelo Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – Bem, responda: 
O valor será pago pelo empregador e pela União para cada funcionário deste setor será.
Calculo:
União pagará 70% ou seja 1.813,03 - 70% = 1.269,12
Valor que a empresa pagará e de 30% ou seja 3000,00 - 30% = 900,00
Cada funcionário irá receber a importância de R$2.169,12
Percentual de economia da empresa:
Pagamento a fazer Empresa + BEm X 15 funcionarios X 3 meses = R$97.610,40
Pagamento a fazer BEm X 15 funcionarios X 3 meses = R$57.110,40
Considerando somente o valor pago pela união a empresa deixaria de pagar 
R$97.610,40 – R$57.110,40 = R$40.500,00 
Tendo uma economia em sua folha de pagamento de aproximadamente 41,49%.
Situações do trabalho a distância.
Adoção de trabalho remoto pode ser entendida como uma medida  de responsabilidade social, pois por meio dessa ação se está preservando a vida de pessoas.
Pois, o vírus para ser transmitido é necessário que se tenha uma certa interação entre pessoas contaminadas com pessoas que não possuem o vírus.
Não se tem totalmente o controle de quem possui ou não possui o vírus, por isso, utilizar o trabalho remoto torna-se sim uma medida de responsabilidade social.
O Sempre se viu com a necessidade de adotar tais medidas para alguns trabalhadores, infelizmente não possibilitou a todos funcionários essa opção de Home office.
Devido de precisar de pessoas na estrutura interna, como atender a demanda de pessoas presencialmente, devido a isso foi tomada todas medidas protetivas e corretivas.
Trazendo qualidade e agilidade nesse novo senário.
A Versátil está na luta diária para manter o foco da empresa, trazendo assim capacidade para os funcionários, e opções para que o Banco mantenha se em perfeitas condições de funcionamento.
Relatório do que foi desenvolvido.
Ainda citando Luiz Otávio Camargo Pinto, proponho uma reflexão a ser digerida bem lentamente: “o isolamento social não dá qualquer alternativa para a sociedade. 
Ou nos adaptamos rapidamente, naquilo que for possível, ou estaremos fadados ao completo imobilismo diante dos efeitos desastrosos no campo da economia decorrentes desse indigesto estado de calamidade pública”. Que saibamos viver e conviver, nestes tempos difíceis, com as alternativas, possibilidades, tecnologias que estão aí para serem utilizadas em benefício da humanidade, fazendo o trabalho girar, minimizando os efeitos da crise e evitando a paralisia das empresas públicas e privadas. 
Que tenhamos, igualmente, a capacidade de perceber novas oportunidades para viver em um mundo em constante e rápidas mudança; a capacidade de inovar, mesmo com dificuldades e limitações; e capacidade de criar novas formas de convivência e comunicação, seja para trabalhar, como para aprender, nos comunicarmos e nos divertimos. 
Que esta crise sirva de laço, unindo povos e sociedades em cooperação global, visando um bem maior para a humanidade, preparando os indivíduos de hoje para um novo mundo amanhã!
Conclusão
O isolamento social, provocado pela pandemia gerada pelo novo corona-vírus, transformou a rotina das empresas no mundo inteiro, forçando-as a dar respostas adequadas em um curto espaço de tempo. 
Uma delas é o trabalho remoto como trabalhar em outro ambiente, instrumento já utilizado, mas que teve uma expansão significativa neste período.
O planejamento e uso adequado desta modalidade laboral, dentro do contexto da gestão de crises, planos de continuidade de negócios, programas de segurança cibernética nem sempre fazem parte do arcabouço estratégico das empresas. 
Neste novo cenário mundial, as dúvidas começam a pairar na mente de líderes de negócios e profissionais em geral, sobre como utilizar mecanismos para se proteger, trabalhando fora dos limites físicos das empresas, através de recursos corporativos ou próprios. Ao mesmo tempo, criminosos aproveitam o momento de fragilidade para explorar o tema “corona-vírus” e tudo que está em seu entorno, atingindo empresas e indivíduos. 
Este artigo tem o objetivo de discorrer sobre estes assuntos, trazer reflexões de tão frágil nós somos e que o importe é a saúde, sem ela não podemos caminhar.
Preparando os indivíduos de hoje para um novo mundo amanhã! 
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