COMUNICAÇÃO PÚBLICA - AVALIATIVA 2

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COMUNICAÇÃO PÚBLICA
QUESTAO 1 
As instituições que decidirem investir em comunicação interna dispõem de inúmeras ferramentas para a construção e desenvolvimento desse processo. Abaixo relacionamos as principais técnicas que podem ser utilizadas. Marque qual destas técnicas NÃO faz parte desta relação:
1. Rádio interna: além de entreter, pode passar informações relevantes para os funcionários de maneira rápida.
2. Rascunho: Técnica de fazer o esboço do material já divulgado.
3. Memorando: é um tipo de comunicação interna utilizado entre setores, departamentos, unidades etc., a fim de transmitir uma espécie de recado, com finalidade específica. Deve ser claro, direto e objetivo.
4. Circular: é uma correspondência que tem destinatários múltiplos dentro da organização, bem como objetivos variados.
5. Publicações internas: são boletins, jornais, revistas etc., pensados e desenvolvidos para o público interno.
QUESTAO 2 
Diferentemente das instituições das privadas, a relação das instituições públicas com seus clientes (população) nem sempre são as mais pacíficas. Isso porque em muitos setores não há concorrência, e os consumidores se vêem reféns das organizações. Duarte (2010) cita alguns pré-requisitos para uma comunicação eficiente, sendo assim aponte qual das alternativas NÃO corresponde aos pré-requisitos:
1. Ouvidoria social: interesse em conhecer e compreender a opinião pública e os diversos segmentos que a compõem é pressuposto para o atendimento às expectativas da sociedade.
2. Transparência: esse pré-requisito tenta ser alcançado por meio da oferta de informações, estímulo ao acesso, facilitação da fiscalização e prestação de contas.
3. Interação: significa a criação, manutenção e fortalecimento de instrumentos de comunicação que viabilizem fluxos bi ou multilaterais, na tentativa de equilibrar a oportunidade de falar e ser ouvido.
4. Debate Formal: as informações devem ser discutidas junto à população em todos os comunicados.
5. Acesso: a sociedade deve ter facilidade de obter informações, ser estimulada e orientada a buscá-las, a dar sua opinião, a fiscalizar e a influir na gestão daquilo que é público.
QUESTAO 3 
Quais são os princípios orientadores da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/11):
1. Princípio da competência; Princípio da transparência ativa e a obrigação de publicar; Princípio da abertura de dados; Princípio da promoção de um governo aberto e Princípio da criação de procedimentos que facilitem o acesso.
2. Princípio da publicidade máxima; Princípio da transparência ativa e a obrigação de publicar; Princípio da abertura de dados; Princípio da promoção de um governo aberto e Princípio da criação de procedimentos que facilitem o acesso.
3. Princípio da continuidade; Princípio da transparência ativa e a obrigação de publicar; Princípio da abertura de dados; Princípio da promoção de um governo aberto e Princípio da criação de procedimentos que facilitem o acesso.
4. Princípio da oportunidade; Princípio da transparência ativa e a obrigação de publicar; Princípio da abertura de dados; Princípio da promoção de um governo aberto e Princípio da criação de procedimentos que facilitem o acesso.
5. Princípio da entidade; Princípio da transparência ativa e a obrigação de publicar; Princípio da abertura de dados; Princípio da promoção de um governo aberto e Princípio da criação de procedimentos que facilitem o acesso.
QUESTAO 4 
Como vem a ser a comunicação de massa?
1. Acontece quando mais de três pessoas atuam no processo de comunicação e pode ocorrer em pequenos grupos, ou seja, até 12 pessoas ou em grandes grupos quando envolve centenas de pessoas, mas com participação restrita de comunicação a apenas alguns deles.
2. Ocorre quando um indivíduo troca informações com ele mesmo, em momentos de reflexão.
3. Duas ou mais pessoas se envolvem no processo de comunicação.
4. A mensagem é enviada para milhares de receptores.
5. Nenhuma opção está correta.
 
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