Simulado AV2 GESTÃO DE CONTRATOS E TERCEIRIZAÇÃO

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Disc.: GESTÃO DE CONTRATOS E TERCEIRIZAÇÃO   
	Aluno(a): SUELEN CARDOSO
	201807104648
	Acertos: 6,0 de 10,0
	02/06/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antes da assinatura de um contrato, há que se solicitar a contratação, pois a requisição de um produto ou serviço deve seguir etapas de aprovação segundo as normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e para as atividades da instituição ou empresa, o documento que se formaliza na etapa anterior de assinatura de um contrato é o:
		
	
	Pré-ato jurídico
	
	Contrato de locação
	 
	Pré-contrato
	
	Contrato de iniciação
	
	Contrato de Origem
	Respondido em 02/06/2021 13:51:08
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação à formação do contrato, a declaração inicial é também chamada de proposta ou oferta, é aquela que suscita o contrato. Quem emite a proposta ou oferta é chamado de:
		
	 
	proponente
	
	contratante
	
	oblato
	
	contratado
	
	aceitante
	Respondido em 02/06/2021 13:54:56
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a eficácia em saúde, marque a alternativa correta dentre as abaixo:
		
	
	É o melhor que se pode fazer para análise da gestão ambiental do cliente.
	
	É o melhor que se pode fazer para melhorar a qualidade financeira do cliente.
	
	É a busca de uma melhoria na estrutura do custo e benefício.
	 
	É o melhor que se pode fazer nas condições mais favoráveis,dado o estado do cliente, produzindo melhoria na qualidade de saúde.
	
	É a adaptação da busca dos desejos da família do cliente.
	Respondido em 02/06/2021 13:56:35
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação a gestão de contratos é correto afirmar que:
		
	 
	A Gestão é atividade revestida de responsabilidades com méritos operacional, gerencial e técnico do que fora convencionado a executar.
	
	A Gestão deve anotar em expediente próprio as irregularidades encontradas, as providências determinadas, os incidentes verificados e o resultado dessas medidas.
	 
	A Gestão é responsável pela condução plena do processo de contratação desde o levantamento da necessidade até a execução e seu encerramento;
	
	A Gestão se preocupa em fazer a falta de anotações que pode ter graves consequências, tais como a de reiteradas faltas, que podem ser motivo para rescisão contratual.
	
	A Gestão se concentra em parte da atividade de gestão, mais especificamente, na cobrança do cumprimento do acordado pelas contratadas.
	Respondido em 02/06/2021 13:58:19
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em um dia calmo de trabalho o Chefe do setor de Diagnósticos por Imagem é surpreendido por duas notícias nada boas. O contrato de manutenção do seu principal equipamento de Raio-X está a dias de ser rescindido porque seu hospital perdeu o prazo de renovação. E pior: a negociação fora do prazo não dará direito a nem um centavo de desconto caso os serviços sejam mantidos. Atabalhoado, ele vasculha todas as gavetas atrás daquele papel que seu antecessor assinou em algum momento do passado para provar que a situação "não é bem assim". Grita com a enfermeira auxiliar, tenta descobrir detalhes junto aos colegas, mas não tem jeito. Apesar de um tanto constrangido, ele não vê outra saída: liga para o fornecedor e pede uma cópia do documento, admitindo - e engolindo a seco - que a gestão contratual existente no hospital está um verdadeiro caos.
 
Como consequência desse caos instalado na gestão de contratos do hospital, podemos ter diversas consequências negativas, dentre as quais NÃO se enquadra:
		
	
	a falta de conhecimento de cláusulas.
	
	a aceitação de um serviço inferior ao especificado no instrumento contratual.
	 
	o expressivo aumento no caixa do hospital ao final do mês.
	
	a perda de prazos para celebração de aditivos.
	
	o pagamento de tarifas abusivas.
	Respondido em 02/06/2021 14:10:19
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabemos que a satisfação do cliente se dá através do confronto entre a sua expectativa do valor a Receber e a sua percepção do valor Recebido. Diante dessa ¿lógica¿, algumas Habilidades podem evitar expectativas não atendidas, dentre as quais destacamos, EXCETO:
		
	 
	a agressividade.
	
	a capacidade de comunicação e negociação.
	
	a capacidade de ouvir.
	
	a capacidade de perguntar.
	
	a capacidade de manter o cliente informado.
	Respondido em 02/06/2021 13:59:04
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	¿Administrados diretamente pela empresa ou instituição que o patrocina ou por outra instituição assistencial e/ou previdenciária vinculada à primeira empresa, permite formas diferenciadas e combinadas de estruturação, tais como a contratação de serviços, a produção própria de serviços e o reembolso.¿ Estamos nos referindo:
		
	
	ao seguro-saúde.
	 
	aos planos de autogestão.
	 
	à ANS.
	
	às cooperativas médicas.
	
	à medicina de grupo.
	Respondido em 02/06/2021 14:01:11
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	1) Os serviços de saúde suplementar ao SUS são regulados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de forma a buscar a defesa do interesse público sobre o setor e contribuir para o desenvolvimento de ações de saúde no Brasil. Compete à ANS: I) autorizar o registro dos planos privados de assistência à saúde; II) implementar políticas e diretrizes gerais para a regulação do setor de saúde suplementar; e III) autorizar os reajustes das contraprestações pecuniárias dos planos privados de assistência à saúde, solicitados pelo Ministério da Fazenda; Podemos afirmar que Está(ão) correta(s):
		
	
	I, II e III
	 
	somente I e II
	 
	somente I
	
	somente III
	
	somente II
	Respondido em 02/06/2021 14:09:12
	
	Explicação:
 I) autorizar o registro dos planos privados de assistência à saúde;
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Nas organizações hospitalares, temos as atividades-fim e atividades-meio. Indique nas alternativas a seguir a unica que possui uma atividade ou um conceito relacionado à atividade-meio:
		
	 
	vigilância das instalações
	
	terapêuticas
	
	recuperação de pacientes
	
	internação
	 
	diagnóstico
	Respondido em 02/06/2021 14:03:49
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Código de Defesa do Consumidor (CDC) foi instituído pela Lei n. 8.078/90 com o intuito de estabelecer limites ao legislador ordinário, impedindo a criação de normas com conteúdos que restrinjam ou anulem qualquer direito do consumidor. Nesse contexto, segundo o próprio instrumento legal citado, algumas definições bastante específicas e legais impõem-se ao conhecimento. Dentre as definições abaixo, assinale a incorreta.
		
	
	Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
	
	Responsabilidade Extracontratual: decorrente de desobediência a uma imposição legal. Também conhecida como aquiliana, o agente não tem vínculo contratual com a vítima, mas, tem vínculo legal, uma vez que, por conta do descumprimento de um dever legal, o agente por ação ou omissão, com nexo de causalidade e culpa ou dolo, causará à vítima um dano.
	
	Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
	 
	Responsabilidade civil é um dever jurídico de reparar o dano decorrente do descumprimento de obrigação contratual,ou seja, da vontade das pessoas.
	
	Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, equiparando-se o consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que aja intervindo nas relações de consumo.
	Respondido em 02/06/2021 14:07:03
	
	Explicação:
Responsabilidade civil é um dever jurídico de reparar o dano decorrente do descumprimento de obrigação contratual, ou seja, da vontade das pessoas.
	
		
	Gabarito
Comentado