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07/06/2021 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5954888/e9e5a870-64ac-11e6-96fd-ecf4bbc0058c/ 1/4 Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA Acadêmico: VIRLOG-001 Aluno: MARINA FERNANDES SODRÉ Avaliação: A2- Matrícula: 20162101994 Data: 10 de Novembro de 2020 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 10,00/10,00 1 Código: 16299 - Enunciado: A exatidão da previsão de demanda permite que as cadeias de suprimentos sejam muito mais responsíveis e mais eficientes no atendimento a seus clientes. As empresas e os gestores de cadeia de suprimentos devem estar cientes das seguintes características de previsões: As previsões são sempre imprecisas e, assim, devem incluir seu valor esperado e uma medida de seu erro. As previsões de longo prazo normalmente são menos precisas que previsões de curto prazo. As previsões agregadas normalmente são mais exatas que as desagregadas, pois costumam ter um desvio padrão menor em relação à média. A previsão colaborativa baseada nas vendas para o cliente final ajuda as empresas a diminuírem seus erros de previsão. Quanto mais distante a cadeia de suprimento de uma empresa está de seu consumidor, menor será a distorção de informação que ela receberá. Está correto apenas o que se afirma em: a) III, IV e V. b) I, III e V. c) I, II, III e V. d) I, II, III e IV. e) II, IV e V. Alternativa marcada: d) I, II, III e IV. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV. Distratores: A afirmativa V está incorreta. É justamente o contrário: quanto mais distante a cadeia de suprimento de uma empresa está de seu consumidor, maior será a distorção de informação que ela receberá. Portanto, as outras alternativas estão incorretas porque nelas contém o item V. 0,50/ 0,50 2 Código: 18912 - Enunciado: Como parte fundamental do controle das operações do armazém e, em particular, das operações de picking, é necessário que o gestor crie e desenvolva alguns indicadores de desempenho. Vale aqui ressaltar que os indicadores de desempenho ou de performance devem sempre perfazer uma relação, ou seja, uma informação com relação a outra informação. Quanto ao seu conceito, qual o indicador que avalia a forma do atendimento e o nível de satisfação dos clientes em relação ao cumprimento dos serviços? a) Indicadores de eficácia. b) Indicadores de economia e eficiência. c) Indicadores de custos. d) Indicadores de produtividade. e) Indicadores de qualidade. Alternativa marcada: e) Indicadores de qualidade. Justificativa: Resposta correta: Indicadores de qualidade. Esses indicadores estão relacionados à forma de atendimento e ao nível de satisfação dos clientes em relação ao cumprimento dos 2,00/ 2,00 07/06/2021 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5954888/e9e5a870-64ac-11e6-96fd-ecf4bbc0058c/ 2/4 serviços. Distratores: Indicadores de economia e eficiência. Errada. Esses indicadores estão relacionados à capacidade de atendimento. Indicadores de produtividade. Errada. Esses indicadores estão relacionados à quantidade de itens produzidos. Indicadores de eficácia. Errada. Esses indicadores estão relacionados às melhores capacidades de atendimento dos objetivos ou metas. Indicadores de custos. Errada. Esses indicadores avaliam os gastos relacionados aos serviços e materiais. 3 Código: 5969 - Enunciado: Um terminal carrega 10.000 t de carga por ano e vem verificando um crescimento médio de 5% ao ano. Seguindo essa tendência, quanto deverá ser transportado no próximo 2º ano? a) 11.025 t. b) 10.825 t. c) 14.350 t. d) 13.025 t. e) 12.500 t. Alternativa marcada: a) 11.025 t. Justificativa: Resposta correta: '11.025 t'. Empregando a fórmula: y = a. b^ x / temos que y = 10.000 . (1,05)^2 y = 11.025 t. Os resultados encontrados nas outras opções, não aplicaram corretamente a fórmula. 2,00/ 2,00 4 Código: 16298 - Enunciado: A demanda não surge no vácuo. Em vez disso, é influenciada por diversos fatores e pode ser prevista. Para prever a demanda, as empresas primeiro precisam identificar os fatores que influenciam, para, depois, verificarem a relação entre esses fatores e a demanda. Sendo assim: Precisam equilibrar fatores objetivos e subjetivos. Precisam definir métodos de pesquisa qualitativos ou quantitativos. Precisam definir estratégia de marketing. Precisam excluir a variável humana quando fizerem sua previsão final. Precisam conhecer seu cliente externo. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, II, III e V. b) I, III, IV e V. c) III, IV e V. d) I, II, IV e V. e) II, IV e V. Alternativa marcada: a) I, II, III e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e V. Distratores: O item IV está errado. A variável humana jamais poderá ser excluída do processo de previsão. 0,50/ 0,50 5 Código: 16876 - Enunciado: Para fazer uma boa gestão de estoque, é necessário conhecer o seu objetivo e as principais políticas de gestão, garantindo que o estoque cumpra sua função de atender às necessidades da produção e dos clientes. Entre as categorias de estoque, podemos citar: Estoque de matéria-prima: produtos adquiridos que serão manufaturados e depois vendidos. Estoque de material em processo: produto nos vários estágios de manufatura. Estoque de produtos semiacabados: produtos já processados, que ficam aguardando distribuição para os clientes. 1,50/ 1,50 07/06/2021 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5954888/e9e5a870-64ac-11e6-96fd-ecf4bbc0058c/ 3/4 Estoque de produtos acabados: produtos prontos, disponíveis para distribuição, venda ou entrega ao cliente. Estoque de distribuição: produtos inspecionados e aprovados enviados aos centros de distribuição e, depois, para os clientes. Está correto apenas o que se afirma em: a) III, IV e V. b) II, III, IV e V. c) I, II, IV e V. d) III e V. e) I, II, III e IV. Alternativa marcada: c) I, II, IV e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, IV e V. Distratores: O item III está errado. Estoque de produtos semiacabados são produtos já processados, que ficam aguardando operações posteriores, e não distribuição para os clientes. Sendo assim, as outras alternativas estão incorretas por conterem o item III. 6 Código: 17475 - Enunciado: A gestão de estoques é uma atividade que exige resultados efetivos, passíveis de mensuração, e informes periódicos, aliando teoria à prática. Essa atividade analisa a sequência de implantação de processos iniciando pela classificação e codificação dos materiais, planejamento e gestão da demanda e inclui técnicas para dimensionamento de lotes e estoques de segurança, medição de desempenho e técnicas de controle da operação de estoques. Um dos métodos bastante empregado na gestão de estoque é a classificação ABC, também chamada de curva ABC. Com relação a esse método, analise os itens abaixo: A curva ABC é um método de classificação de informações para que se separemos itens de maior importância que são, normalmente, em menor número. Grupo A – São considerados itens mais importantes, que devem ser trabalhados com atenção especial pela administração; essa classe dá sustentação das vendas. Podemos perceber que apenas 20% dos itens corresponde a 80% do faturamento (alta rotatividade). Grupo B – Grupo intermediário, que corresponde a 30% dos itens em estoque e 15% do faturamento (rotatividade média). Grupo C – Grupo de itens menos importantes em termos de movimentação, mas que requerem atenção pelo fato de gerarem custo de manter estoque. Esse grupo compreende sozinho 50% dos itens em estoque, respondendo por apenas 5% do faturamento. Na avaliação dos resultados na curva ABC, não é possível perceber o giro dos itens no estoque, uma vez que os itens estão divididos em grupos. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, III e V. b) I, II e V. c) I, III, IV e V. d) I, II, III e IV. e) I e V. Alternativa marcada: d) I, II, III e IV. Justificativa:Resposta correta: I, II, III e IV. Distratores: O item V está errado. Uma das principais aplicações da curva ABC é identificar o giro do estoque de uma forma bastante precisa, justamente porque os itens estão divididos em grupos (ABC). Portanto, todas as outras alternativas estão incorretas porque contêm o item V. 1,50/ 1,50 7 1,50/ 1,50 07/06/2021 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5954888/e9e5a870-64ac-11e6-96fd-ecf4bbc0058c/ 4/4 Código: 6021 - Enunciado: O preço-teto é definido como sendo o preço máximo estipulado para a aquisição. Podemos apontar como vantagens do preço-teto: I. Estabelece o máximo que será pago por produto/serviço. II. Pode induzir a preços melhores. III. O dispêndio poderá ser previsto. IV. Após uma série de consultas, a depuração do preço-teto pode torná-lo o mais real possível. V. A variedade de compras permite a determinação do teto com segurança. a) I, III, IV, e V. b) II e IV. c) I, II, IV e V. d) I, II, III e IV. e) I, II, III e V. Alternativa marcada: e) I, II, III e V. Justificativa: Gabarito: II, III e V. As opções I, II, III e V estão corretas. A afirmativa IV é incorreta, pois essa atribuição deve-se ao preço de referência. 8 Código: 35381 - Enunciado: A eficiência da administração de materiais pressupõe a precisão dos registros dos estoques, bem como a real aplicabilidade e necessidade dos itens estocados. No intuito de garantir esses pressupostos, é usual e recomendável a realização de contagens físicas periódicas do estoque. Em relação à gestão do estoque, pode-se afirmar que uma de suas funções principais é a redução dos custos que envolvem todas as operações relacionadas a ele. Entre eles, podemos citar: Custo de pedido. Custo de estocagem. Custo por item estocado. Custo por falta de item em estoque. Custo envolvendo manufatura de produtos. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, IV e V. b) I, III e V. c) II, IV e V. d) I, II, III e IV. e) III, IV e V. Alternativa marcada: d) I, II, III e IV. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV. Distratores: O item V está errado. Embora as operações do estoque possam gerar impactos na manufatura dos produtos, os custos de manufatura são custos operacionais da gestão da produção, e não da gestão de estoques. Portanto, as outras alternativas estão incorretas porque contêm o item V. 0,50/ 0,50