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18/09/2020 Prova Presencial: Governança de Tecnologia da Informação
https://dombosco.instructure.com/courses/3376/quizzes/13904 1/7
* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Prova Presencial
Entrega 19 set em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 14 set em 0:00 - 19 set em 23:59 6 dias
Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Histórico de tenta�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 31 minutos 40 de 60 *
 As respostas corretas estarão disponíveis em 19 set em 0:00.
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 18 set em 14:38
Esta tentativa levou 31 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
A Lei Federal nº 12.965/2014, que disciplina o
uso da internet no Brasil, tem entre seus
princípios:
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 Proteção do direito de ir e vir. 
 
Controle pelo Estado dos modelos de negócio promovidos na internet. 
 Preservação da natureza participativa da rede. 
 Livre divulgação dos dados pessoais. 
 Controle da expressão e manifestação por parte do Estado. 
5 / 5 ptsPergunta 2
O Mapa Estratégico do BSC é fortemente
direcionado para qual perspectiva? 
 Financeira. 
 Processos Internos. 
 Cliente. 
 Aprendizado e crescimento. 
 Todas são igualmente importantes. 
5 / 5 ptsPergunta 3
Selecione a sequência correta para os cinco
livros do ITIL:
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Estratégia de serviço; Desenho de serviços; Transição de serviços;
Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Desenho de serviço; Transição de serviços; Estratégia de serviços;
Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Transição de serviços; Desenho de serviços;
Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Operação de serviços; Desenho de serviços;
Transição de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Operação de serviços; Desenho de serviços;
Transição de serviço; Melhoria continuada de serviço.
5 / 5 ptsPergunta 4
A Governança é entendida como um caminho
para _______.
 
Solucionar problemas de alinhamento organizacional em relação à TI. 
 
Planejar as iniciativas da equipe de TI independente dos demais
setores da empresa.
 Ampliar o faturamento na entrega de serviços de TI. 
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 Reduzir o número de incidentes em produção. 
 Construir divergências organizacionais. 
5 / 5 ptsPergunta 5
Identifique qual objetivo não faz parte do
COBIT 5.
 Controlar e gerenciar atividade de TI; 
 Alinhar objetivos de negócio e objetivos de TI; 
 Otimizar investimento de TI; 
 Fornecer métrica para avaliar resultados. 
 Correlacionar indicadores em diferentes perspectivas; 
5 / 5 ptsPergunta 6
O diretor de TI de determinado órgão
implantou, de acordo com a ITIL v3, os
processos voltados para gerenciar mudanças,
gerenciar problemas e gerenciar a
continuidade de serviço. De acordo com o
COBIT pode-se afirmar que essa determinação
é:
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Apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que
não interfere nesses processos.
 
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças
e gerenciar problemas.
 
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar
continuidade e gerenciar problemas
 
Inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.
 
Apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT. 
5 / 5 ptsPergunta 7
Marque a definição que melhor se adequá ao
Planejamento Estratégico de Tecnologia da
Informação - PETI .
 É responsável por operacionalizar os projeto de TI. 
 Tem foco no planejamento tático e operacional. 
 d. Planejamento baseado nas metas do plano estratégico. 
 Definido pela Instrução Normativa N. 04/2010. 
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e. É preferencialmente feito antes de construir a visão de futuro do
plano estratégico.
5 / 5 ptsPergunta 8
O diretor de TI de uma empresa pública de
pequeno porte deseja melhorar a governança e
a gestão de TI dessa empresa.
Nesse caso, a aplicação do COBIT 5
 
não é viável, pois o COBIT 5 não pode ser utilizado em empresa
pública.
 
é admissível apenas em relação à governança, mas não em relação à
gestão.
 não é viável, por ser incompatível com empresa de pequeno porte. 
 
não é viável, pois o COBIT 5 não pode ser utilizado em empresa
pública.
 
é admissível, pois esse guia pode ser utilizado em empresa de
qualquer natureza e porte.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
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Sua Resposta:
O que é ITIL? Cites pelo três importantes
contribuições do ITIL para organizações.
O ITIL é uma biblioteca de infraestrutura do técnico de informação.
É um conjunto de práticas e recomendações para fornecimento de
serviço de TI.
Suas contribuições são; estratégias de serviços, desenhos de serviços,
transição de serviço, operação de serviço e entre outros. Com o ITIL
se consegue o ciclo de vida dos serviços e obtendo o planejamento,
execução, a verificação e ajustamento.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
O Marco Civil da Internet no Brasil apresenta
três princípios que fundamenta sua existência.
Comente sobre o princípio da Neutralidade?
O Marco Civil obtém os princípios são eles de privacidade,
neutralidade e liberdade. Comentando sobre a neutralidade, o
responsável pela transmissão, comutação ou roteamento tem o dever
de tratar de forma em igual modo quaisquer tipo de pacote de dados.
Pontuação do teste: 40 de 60