PIM 6 - marketing digital

Prévia do material em texto

1 
 
 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
 
Nº. NOME RA 
01 FELIPE NEGRÃO DE OLIVEIRA E SILVA 2017069 
02 
03 
04 
05 
06 
 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 
RELATÓRIO PIM VI 
 
CAMPINAS/2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
Sumário 
 
INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 2 
1. PLANO DE NEGÓCIOS .............................................................................................................. 3 
2. ÉTICA E LEGISLAÇÃO .............................................................................................................. 5 
3. MARKETING DIGITAL ................................................................................................................ 7 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................................... 18 
5. REFERÊNCIAS .......................................................................................................................... 19 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
Este documento apresenta o projeto no qual analiso as condições da empresa 
escolhida, a ONG americana “Ablegamers”, que fará o lançamento de uma filial no 
Brasil. As ONG (organizações não-governamentais) também são empresas, apesar 
de não ter o objetivo final da obtenção de lucro, mas lidam com publico alvo, 
demandas de mercado e outras condições. Devido as estas condições, 
apresentamos motivos pelos quais é necessário atenção aos valores éticos e a 
legislação; além da importância do plano de negócios para que possamos criar um 
bom plano de marketing digital. 
A ONG Ablegamers atende pessoas com deficiência, com o foco em acessibilidade 
através dos jogos eletrônicos, e, portanto, é uma ONG extremamente conectada 
com as tecnologias mais atuais e com uma importante presença online através das 
mídias sociais. Sendo assim, o plano de marketing digital é crucial para o seu 
funcionamento e sucesso. 
 
 
 
 
 
3 
 
1. PLANO DE NEGÓCIOS 
 
 
A Ablegamers foi criada em 2004, por Mark Barlet, nos Estados Unidos. Sua 
intenção era de criar meios para que as pessoas com deficiência (PcD) 
conseguissem ter acesso aos jogos eletrônicos, e com isso promover integração 
social e melhor qualidade de vida a estas pessoas. 
 
Ao longo dos anos o projeto cresceu, e agora leva a sua missão de criar 
oportunidades que permitem o jogo em ordem de combater o isolamento social, 
nutrindo comunidades inclusivas, e melhorando a qualidade vida para pessoas com 
deficiência, para além do seu país de origem. 
 
A Ablegamers usa o poder dos videogames para unir pessoas, melhorando a 
qualidade de vida através de recreação e reabilitação. E os videogames estão 
presentes e acessíveis em todo mundo. Um meio de entretenimento que atinge 
todas as faixas etárias e gêneros. O Brasil será o primeiro país a receber uma 
representação oficial desta ONG, e para isto existem diversos desafios. 
 
O mercado de games, os jogos eletrônicos, tem só no Brasil um faturamento de mais 
de um 1,5 bilhão de dólares desde 2018. Ao redor do mundo, vai atingir 200 bilhões 
de dólares até 2023. Para jogar, toda pessoa precisa de uma ferramenta para 
comandar o jogo. Podem ser os controles nos consoles de mesa, ou a combinação 
de teclado e mouse nos computadores. Ambos pensados para serem usados com 
ambas as mãos, em conjunto. Porém pessoas com deficiência geralmente não 
atendem os requisitos mínimos para tal. 
 
É neste mercado que a Ablegamers atua, oferecendo consultoria para o PcD 
construir através de comandos adaptáveis e combinações de peças específicas, 
uma forma de comandar o jogo. Existe também as condições que não são físicas, 
como as deficiências visuais, auditivas e cognitivas. 
 
 
Nessa parte, a Ablegamers oferece palestras e cursos a fim de ensinar os 
desenvolvedores de jogos a criar alternativas para que seus jogos sejam acessíveis. 
 
 
4 
 
Por exemplo, a opção de mudança de cor para quem tem daltonismo, ou legendas 
descritivas durante as falas dos personagens. 
 
O diferencial da Ablegamers é justamente este, trabalhar com tecnologia adaptada 
especificamente para cada caso. E isso tem um custo, não só pela manutenção da 
própria operação da ONG, mas também dos equipamentos. Por exemplo, o 
“Controle Adaptável Xbox”, criado pela Xbox, divisão de games da Microsoft, tem 
custo de 100 dólares. No Brasil, o produto foi lançado a preço de custo, por 
R$1000,00. 
 
Este controle funciona como um hub, para que o PcD conecte outros botões 
adaptados e crie a sua solução para poder jogar. O custo total de uma solução pode 
facilmente passar dos R$7000,00; o valor de um controle “Quadstick”, criado para 
pessoas quadriplégicas. Caso a pessoa não tenha condições de arcar com estes 
valores, a Ablegamers custeia o equipamento para atender esta necessidade. 
 
Portanto, um plano de negócios se faz necessário para a ONG implantar sua 
operação no país. Primeiro, para cumprir a legislação do terceiro setor, e então 
atingir os objetivos de sua missão. Por ser uma “filial” de uma instituição já 
estabelecida nos EUA, alguns fatores são facilitados. 
 
A empresa já conhece o mercado, e seus possíveis “consumidores”. O seu produto, 
os controles adaptados, são fabricados por terceiros. Com isso, sua principal função 
é o serviço de aconselhamento para as pessoas que desejam montar seu conjunto 
de controles, e a conscientização de desenvolvedores de jogos eletrônicos para 
aprender a desenvolver jogos acessíveis. 
 
Portanto, a Ablegamers é muito mais uma prestadora de serviços do que uma 
empresa que produz seu produto. Dessa forma, partimos diretamente para um plano 
financeiro, que foi utilizado para apresentar a matriz os custos do primeiro ano: 
 
 
 
 
5 
 
Figura 1: Planilha com dados financeiros para o plano de negócios 
 
 Fonte: Ablegamers BR 
 
Os seguintes passos do plano da Ablegamers, são os seguintes: 
 
 Criar a Associação (CNPJ), definir membros associados, e questões 
financeiras (conta em banco, acerto com contadores etc.). 
 Planejar metas e formas de divulgação da ONG, para captação de recursos. 
 Organizar um evento anual para captação de recursos. 
Além disso, a ONG tem como objetivo se estabelecer no mercado, para que atinja o 
tempo mínimo de operação que garante a Associação receber incentivos públicos 
para manter o seu funcionamento no futuro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. ÉTICA E LEGISLAÇÃO 
 
 
 
6 
 
ONGs como a Ablegamers não existem no código civil brasileiro. O formato jurídico 
das ONGs é a Associação, e para criar uma associação existem algumas condições. 
Começando pela mobilização de um grupo de pessoas através de uma causa em 
comum. 
São necessários ao menos 10 membros para se iniciar uma associação. Depois, é 
necessário realizar uma assembleia com todos os membros para escolher o nome 
da associação e sua sede. Neste momento também é aprovado o estatuto social, 
que seria o “contrato social” das empresas, marcando o início das atividades. 
Contudo, o Estatuto Social é pouco diferente do contrato social. Ele traz o conjunto 
de direitos e deveres de todos, mas vai compor um tipo de pessoa jurídica diferente 
do contrato social. É o caso das Associações, pois elas são entidades sem fins 
lucrativos. 
Seguem alguns exemplos de clausulas de estatuto social: 
 Qualificação da pessoa jurídica (denominação, fins e sede); 
 Definição de requisitos para a admissão, demissão e exclusão dos 
associados; 
 Direitos e deveres dos associados; 
 Fontes de recursos para sua manutenção; 
 Modo de constituição e funcionamento dos órgãos deliberativos (os órgãos 
deliberativos geralmente são: diretoria, conselho fiscal e assembleia geral); 
 Condições para alterações das disposições estatutárias epara a dissolução 
da pessoa jurídica; 
 Forma de gestão administrativa e de aprovação de contas. 
 
Atualmente, a Ablegamers BR está formatando o seu estatuto, e em breve realizará 
a assembleia para realizar o ato de constituição da associação. Outro ponto que 
podemos abordar sobre ONGs é a condição trabalhista de seus funcionários, ou 
voluntários. 
 
Os funcionários de instituições sem fins lucrativos têm os mesmos direitos dos 
funcionários de empresas, garantido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho). 
Já o trabalho não remunerado ou voluntários é regulamentado pela Lei n˚9.608. 
 
 
7 
 
Esta lei regulamenta o trabalho voluntário, e considera que não há vínculo 
empregatício, obrigações trabalhistas, previdenciárias e afins nesse caso. 
 
A AblegamersBR atuará inicialmente somente com voluntários, e caso haja 
necessidade fará a contratação pontual de funcionários. Isso depende muito 
se os objetivos do plano de negócios forem alcançados. 
 
3. MARKETING DIGITAL 
 
A Ablegamers tem as mídias sociais como seu principal meio de divulgação do seu 
trabalho. É através delas que eles recebem a maioria dos contatos dos interessados 
no seu trabalho. 
Portanto, é de suma importância que a Ablegamers BR tenha material criado em 
português para que os PCDs interessados tenham acesso aos controles adaptados. 
Contudo, devido a Ablegamers estar iniciando agora a sua expansão além dos EUA, 
as contas de suas redes sociais são todas em inglês. É necessário criar novas 
contas com nomes de usuários ligeiramente diferentes para que possamos trabalhar 
em idiomas diferentes. 
Esta questão não é estranha a qualquer empresa multinacional, no entanto, a 
Ablegamers faz sua própria gestão de redes sociais, e no momento não permite que 
a filial brasileira crie várias contas em português. Eles entendem que no momento 
isso irá dividir a atenção e engajamento, o que seria prejudicial ao projeto como um 
todo. 
Devido a esta decisão, não é possível criar um plano de Marketing Digital que 
abrangeria todas as mídias. Mesmo assim ainda é possível ter uma campanha bem-
feita e atingir os principais objetivos da ONG para este ano. 
A Ablegamers BR terá acesso a somente duas redes sociais: Twitter e Discord. Com 
isso, todas as estratégias irão envolver ambos. Outro ponto é a utilização da Twitch 
como canal de mídia, porém esta rede social é de controle da matriz. 
O objetivo da Ablegamers BR é garantir acesso aos videogames para as pessoas 
com deficiência, através de controles adaptados, para com isso prover uma melhor 
qualidade de vida e evitar que estas pessoas sofram com isolamento social. Nossos 
 
 
8 
 
“clientes” querem ter acesso aos videogames e computadores igual à todos. É nisso 
que o Marketing Digital irá focar. 
Para começar, criamos uma persona. Ela vai nos ajudar a formatar a nossa 
comunicação. Personas são perfis de consumidores que criamos para facilitar a 
criação de conteúdo e direcionamento do conteúdo. 
Figura 2: Ficha da Persona para AblegamersBR 
 
Luís é fã de Esports, ou seja, esportes eletrônicos. Este nicho é formado por jogos 
eletrônicos que a competição como seu principal atrativo, seja em times ou solo. 
Este nicho de jogos carrega muita audiência através das mídias sociais, assim como 
nos esportes. Os jogadores são celebridades, temos comentaristas, analistas e 
narradores com muito engajamento, e ainda existem campeonatos organizados 
online e presenciais que geralmente são transmitidos ao vivo. 
 
 
9 
 
Nossa persona é um PCD, que atualmente não está empregado, mas é muito 
conectado digitalmente usando todas as redes sociais mais comuns ao povo 
brasileiro. Ele tem dificuldades para usar computadores e videogames, e entende 
que se o acesso fosse mais fácil, poderia interagir com mais pessoas pela internet e 
assim aproveitar melhor o seu tempo livre enquanto não retorna ao mercado de 
trabalho. 
Em um mundo ideal, esta persona tomaria conhecimento do serviço da Ablegamers 
BR através das redes sociais, e seria atendido através de um contato por email 
divulgado no nosso Twitter. Ou ele acessaria o nosso servidor no Discord, e poderia 
falar conosco diretamente. 
A Ablegamers BR é a única ONG que presta este serviço atualmente no Brasil. A 
potencial concorrente é a Special Effect, uma ONG britânica que atua apenas no seu 
país atualmente. No Brasil, existe uma iniciativa chamada “Fallen e Amigos”, do 
Grupo Fallen, uma loja de produtos de Esports criada pelo jogador Gabriel “FalleN” 
Toledo. 
Contudo, a “Fallen e Amigos” ainda é só um projeto, e não tem nenhuma atividade 
apesar de sua missão ser parecida com a da Ablegamers BR; a de garantir 
acessibilidade aos PCDs que tem interesse nos Esports. 
Podemos afirmar hoje que há um concorrente para a Ablegamers BR, porém devido 
a condição deles de não ter operação ainda nos permite agir como única ONG 
atuante no segmento. Esta situação nos trouxe a primeira meta do plano de 
Marketing: começar a operar o mais rápido possível. 
 
 
A Ablegamers BR já está com a documentação para se tornar uma Associação 
oficialmente em andamento. Devido às burocracias, a ONG deve ter seu CNPJ ativo 
meados de agosto ou setembro. Com isto em mente, criamos as seguintes metas 
para o Marketing Digital: 
 Crescer o número de seguidores do Twitter 
 Aumentar o número de participantes ativos no Discord 
 
 
10 
 
 Criar ações de divulgação e conscientização com Influenciadores digitais e 
PCDs juntos 
 Ampliar a cobertura jornalística da nossa missão e dos nossos eventos 
 Divulgação do Evento de Captação de Recursos Anual 
 Realização do Evento de Captação transmitido online e ao vivo 
Para conseguir mais seguidores no Twitter, precisamos criar ações em que nosso 
contato é divulgado. A forma mais comum de conseguir isto é que influenciadores 
digitais com mais seguidores divulguem a nossa causa. Para conseguir que eles 
façam isso, pedimos que o faça de forma voluntária. 
Primeiro é necessário escolher influenciadores que tenham um alinhamento com a 
missão da Ablegamers BR, a acessibilidade nos videogames, mesmo que eles não 
estejam inseridos neste mercado. A partir disto, buscamos o contato e 
apresentamos o projeto a eles, e então pedimos a colaboração voluntária. 
 
 
11 
 
Figura 3: Atriz Brie Larson fala sobre a Ablegamers em seu Twitter 
 
Fonte: Twitter @brielarson, retuitado por @AblegamersBR 
 
Nosso Twitter tem que ser alimentado por conteúdo, então nos mantemos atentos a 
notícias relacionadas a acessibilidade e jogos eletrônicos. Também é importante 
criar um calendário de conteúdo para que a mídia cresça organicamente e sempre 
esteja alimentada de conteúdo. 
Um exemplo de conteúdo é contar com criadores de conteúdo que apoiam a causa. 
Na imagem abaixo, replicamos no nosso Twitter o conteúdo criado por Lais Faccin. 
Lais é PCD, e recebeu controles adaptados através da nossa iniciativa. Ela gravou 
então um vídeo explicando como tudo funciona, e como foi o processo de 
configuração de todas as peças. 
 
 
12 
 
Figura 4: Twitt de Lais Faccin sobre a Ablegamers e Controles adaptados 
 
O Discord é um aplicativo de Voz sobre IP gratuito, pensado para comunidade de 
jogos inicialmente. Ele é leve e permite que os jogadores conversem facilmente 
entre si independente de qual jogo estão jogando. O Discord também permite 
conversas por vídeo e texto. Ele funciona através de servidores, criados de forma 
gratuita, onde as pessoas são convidadas a participar. 
 
 
13 
 
Figura 5: Divulgação do Discord via Twitter 
 
Através do Discord é possível fomentar uma comunidade, e fazer com que os 
possíveis clientes da Ablegamers BR tenham um espaço para se comunicar entre si, 
ou diretamente com a ONG, de forma mais informal. 
O Discord é divulgado no Twitter da Ablegamers BR, e funciona como uma 
plataforma de engajamento. Ali é possível ter acesso a tudo que a comunidade 
acompanhade perto e assim criar um laço afetivo com o público-alvo. É possível 
usar o Discord para criar eventos diferenciados e mais exclusivos, como aulas e 
palestras online, ou encontros virtuais. 
Uma outra função do Discord é manter uma conversa geral em grupo, e gerar 
expectativas para os próximos eventos da Ablegamers BR. Para isso é necessário 
que mais entusiastas da causa cheguem ao Discord através do Twitter. 
 
 
14 
 
Figura 6: Tela do aplicativo Discord 
 
Outra meta do plano de Marketing Digital é ampliar a cobertura jornalística do tema. 
Isso é feito através de Press Releases enviados a jornalistas sempre que houver 
uma novidade importante ou evento. Atualmente, com o trabalho que já estamos 
desenvolvendo, já surgiu o interesse da imprensa de forma orgânica. 
 
 
 
15 
 
Figura 7: Artigo sobre acessibilidade em jogos - Revista Veja (online) 
 
Figura 8: Trecho com citação sobre a Ablegamers 
 
 
 
 
 
16 
 
Dentro do plano de Marketing Digital, estamos planejando um evento de captação 
de recursos para manter a operação da ONG. Nossa meta é arrecadar um valor que 
será convertido em controles adaptados para atender os PCDs que procurem a 
AblegamersBR. 
Esse Evento deve ocorrer após a abertura do CNPJ da Associação, marcando o 
lançamento oficial da operação da Ablegamers no Brasil. 
Figura 9: Mapa mental para o desenvolvimento do evento digital 
 
Na Figura 9, acima, podemos ver como é trabalhado o planejamento do evento 
digital. Ele contará com patrocinadores, participação de influenciadores digitais e 
parceiros da ONG. Toda a mecânica do evento também é pensada para encaixar no 
modelo de transmissão ao vivo pela internet. 
O foco do evento é arrecadação de dinheiro para a operação e a conscientização 
sobre a missão da Ablegamers, a acessibilidade. 
 
 
17 
 
Figura 10: Mecanica de Evento e arrecadação 
 
 
Pensamos também em ações pós-evento, para manter o engajamento da 
comunidade impactada por nossas ações anteriores. Por se tratar de um evento 
pautado em jogos, podemos reaproveitar momentos e criar conteúdo em formato de 
vídeos para redes sociais. Com isso cumprimos também o objetivo de manter nosso 
Twitter alimentado por conteúdo conectado à nossa missão. 
Esperamos que este plano seja suficiente para criar engajamento e aumentar nosso 
número de seguidores no Twitter, podendo ser replicado todo ano com pequenas 
alterações, até que a Ablegamers BR esteja bem estabelecida nesse mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
18 
 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
A Ablegamers BR é um projeto sem fins lucrativos, mas não é por este motivo que 
ele é diferente de um projeto com uma empresa comum. Ambos os setores se 
beneficiam de um plano de negócios, e de um plano de Marketing Digital baseado 
na sua missão e verdadeiro aos olhos do consumidor. 
A legislação pode ser diferente quando tratamos de um Contrato Social de uma 
empresa em relação a um Estatuto Social de uma associação, mas ambos são de 
suma importância para o funcionamento do projeto. 
Fica claro que independente da motivação, o bem-estar social ou a busca pro lucro, 
que a atual legislação e as condições de mercado serão duras em todos os aspectos 
e se faz necessário manter atenção aos detalhes. Infelizmente não foi possível 
apurar todos os detalhes de como a Ablegamers BR está trabalhando para constituir 
o seu estatuto devido a pandemia. Eles têm amparo de escritórios de advocacia e 
contabilidade para lidar com esta questão, mas devido a pandemia não 
conseguimos contatos com eles. 
As demais informações que tivemos acesso foram disponibilizadas diretamente pelo 
representante da Ablegamers no Brasil, Christian Bernauer. Ele tem sido o 
responsável por gerir a operação da ONG, e está a frente dos esforços para criar a 
associação e obter o CNPJ para a ONG se tornar uma realidade. 
No caso específico da Ablegamers, sem um plano simples de negócios com dados 
financeiros, não seria possível convencer a matriz a realizar o investimento 
necessário para iniciar a operação no Brasil. Foi através do Plano de Negócios que 
Ablegamers decidiu que era possível financiar essa atividade. 
Sobre o plano de Marketing Digital, ele é muito prejudicado devido a decisão da 
Matriz de não criar contas em todas as redes sociais em português para a 
Ablegamers BR. Mas isso também nos mostra que apesar de utilizar praticamente 
apenas uma rede social, é possível gerar engajamento e criar um plano de 
Marketing Digital básico, que no futuro pode ser expandido para as demais redes 
sem dificuldade. 
No futuro, com o evento digital sendo realizado, o planejamento de Marketing Digital 
fecha um ciclo. E então ele reinicia, onde o trabalho para aumentar a quantidade de 
 
 
19 
 
seguidores e o engajamento retorna, assim como o plano para estender a cobertura 
jornalística. Desta forma, podemos afirmar que o principal foco do plano é criar 
expectativas na comunidade de jogadores para o próximo evento, aumentando o 
potencial de arrecadação. Aqueles que já conhecem a missão apoiam novamente, e 
a audiência vai sendo renovada. 
É claro que reiniciar ou retomar o plano não é simplesmente repetir exatamente os 
mesmos conteúdos de antes. O desafio aqui é justamente atualizar o conteúdo, 
encontrar novos influenciadores digitais, novos patrocinadores e desta forma manter 
a base do plano sem deixar de oferecer novidades. Manter entretido a audiência e a 
comunidade que apoia a causa vai garantir que o plano de marketing funcione. 
 
 
5. REFERÊNCIAS 
 
 
REVISTA VEJA. Games apostam em acessibilidade para atrair pessoas com deficiências. Veja, 
[S. l.], p. 1, 30 abr. 2021. Disponível em: https://veja.abril.com.br/tecnologia/games-apostam-
em-acessibilidade-para-atrair-pessoas-com-deficiencias/. Acesso em: 7 jun. 2021. 
TERRA. Jogando no hard: Gamers com deficiência superam desafios para jogar: 
Paixão por games supera obstáculos e inspira outros jogadores. Terra GameOn, [S. 
l.], p. 1, 7 Maio 2021. Disponível em: https://www.terra.com.br/gameon/jogando-no-
hard-gamers-com-deficiencia-superam-desafios-para-
jogar,a87b621fddd9852bdfdd9630dc840363f6r00eus.html. Acesso em: 7 jun. 2021. 
CNN. Brasil tem mais de 67 milhões de gamers, diz pesquisa; 47% são mulheres. CNN 
Tecnologia, [S. l.], p. 1, 10 ago. 2020. Disponível em: 
https://www.cnnbrasil.com.br/tecnologia/2020/08/10/brasil-tem-mais-de-67-milhoes-de-
gamers-diz-pesquisa-47-sao-mulheres. Acesso em: 7 jun. 2021. 
CANALTECH. Pesquisa Games Brasil 2021 mostra crescimento do consumo de jogos com 
isolamento. Canaltech, [S. l.], p. 1, 7 abr. 2021. Disponível em: 
https://canaltech.com.br/games/pesquisa-games-brasil-2021-mostra-crescimento-do-
consumo-de-jogos-com-isolamento-182208/. Acesso em: 7 jun. 2021. 
CANALTECH. Microsoft lança controle adaptável do Xbox no Brasil para ampliar 
acessibilidade. Canaltech, [S. l.], p. 1, 20 abr. 2021. Disponível em: 
https://canaltech.com.br/games/microsoft-lanca-controle-adaptavel-do-xbox-no-brasil-para-
ampliar-acessibilidade-183183/. Acesso em: 7 jun. 2021. 
 
 
20 
 
EXAME. Mercado de games no Brasil deve crescer 5,3% até 2022, diz estudo: O faturamento 
do setor no país atingiu 1,5 bilhão de dólares em 2018, mantendo a posição de liderança na 
América Latina. Exame Online, [S. l.], p. 1, 3 ago. 2019. Disponível em: 
https://exame.com/negocios/mercado-de-games-no-brasil-deve-crescer-53-ate-2022-diz-
estudo/. Acesso em: 7 jun. 2021. 
GAZETA DO POVO. Mercado mundial de games bate recorde em 2020 e deve movimentar 
US$ 200 bi até 2023. GazzConecta, [S. l.], p. 1, 20 jan. 2021. Disponível em: 
https://www.gazetadopovo.com.br/gazz-conecta/mercado-de-games-deve-
movimentar-200-bilhoes-de-dolares-ate-2023/. Acesso em: 7 jun. 2021. 
SEBRAE. Tudo o que você precisa saber para criar uma associação de sucesso. Sebrae, [S. l.], 
p. 1, 3 dez. 2013. Disponível em: 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/roteiro-para-criar-uma-
associacao,54fe438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD.Acesso em: 7 jun. 2021. 
REDE FILANTROPIA. Os funcionários das instituições sem fins lucrativos possuem os mesmos 
direitos trabalhistas daqueles que laboram na iniciativa privada?. Filantropia, [S. l.], p. 1, 26 
mar. 2014. Disponível em: https://www.filantropia.ong/informacao/os-funcion%C3%A1rios-
das-institui%C3%A7%C3%B5es-sem-fins-lucrativos-possuem-os-mesmos-direitos-
trabalhistas-daqueles-que-laboram-na-iniciativa-privada?. Acesso em: 7 jun. 2021.