AP3 Marketing I - 20202

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NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (NEAD)
APLICAÇÃO PRÁTICA 3
Turma:
Professor:
Semestre:
Aluno(a):
O marketing é algo multi: multicultural, multigeracional, multigênero. Isto faz derivar uma lógica que não se pauta na previsibilidade. Os gestores precisam mapear o ambiente, mas também ter a consciência de que a qualquer momento este pode mudar e as decisões precisam ser rápidas para que as empresas consigam manter a lucratividade;
O segmento de baixa renda, especialmente composto por integrantes da classe C consumiu elevados valores no ano de 2014 e passou a ser reconhecido como importante a partir de 2003;
Os idosos, compõem uma parcela cada vez mais expressiva do mercado consumidor. Com uma população envelhecendo cada vez mais, as empresas brasileiras precisarão desenvolver estratégias específicas para estes consumidores. 
Outro segmento que vem crescendo a passos largos é o de solteiros. Cada vez um número maior de pessoas tem preferido morar sozinho e o chamado mercado “single” tem se expandido fortemente.
Um segmento que também tem demonstrado ótimos resultados é o LGBT. Empresas como IBM, Tecnisa, Itaú, entre outras tem apostado na diversidade e conquistado a lealdade desta fatia expressiva da população.
Hoje em dia, gestores precisam estar preparados para, pelo menos cinco grupos geracionais convivendo numa mesma empresa e comprando o mercado consumidor. Com a expectativa de vida aumentando, Tradicionais, Baby Boomers, X, Y e Z participam das mesmas decisões, mas querem individualidade. E a geração Z já não é a última, à esta se segue a geração Alfa, composta pelos nascidos a partir de 2010 e que serão os grupo com maior nível de educação e possuidores de habilidades múltiplas. 
O Marketing vem sofrendo profundas transformações nas últimas duas décadas, trazendo cada vez mais o cliente para o centro do processo decisório;
Para atender a este cliente, foram abordadas as diferenças entre produtos tangíveis e intangíveis, seu papel num ambiente em transformação, bem como ações concretas para a solução de conflitos em serviços.
O caso da Coca-Cola é emblemático. Um produto que ninguém conhece a receita, que tomado quente, segundo os próprios funcionários da Coca-Cola quando esta chegou ao Brasil, se fosse tomada quente causava náuseas e vômitos. Inicialmente criada para ser um remédio, em pouco tempo tornou-se uma das maiores marcas do mundo e recentemente adotou o slogan “abra a felicidade”.
Considerando questões estratégicas que envolvem o marketing e o comportamento do consumidor, analise que itens, do ponto de vista do Marketing são importantes e que permitem a construção de uma marca eficiente, por parte da Coca-Cola. 
ORIENTAÇÕES DE COMO CONSTRUIR A ATIVIDADE:
Para responder essa atividade você deve fazer um relatório apresentando pelo menos duas ferramentas de análise de marketing para avaliar as estratégias adotadas pela coca-cola.
O trabalho deverá conter capa simples com nome e matrícula, título do trabalho: Atividade Online de Marketing I, introdução, desenvolvimento, conclusão e bibliografia (sites e links). O texto deve ser redigido com fonte ARIAL ou TIMES NEW ROMAN no tamanho 12, com espaço entrelinhas de 1,5 cm e alinhamento justificado, de acordo com as normas da ABNT.
	Critérios de avaliação
	Indicadores
	Pontuação
	Coerência da resposta ao enunciado proposto
	4
	Capacidade argumentativa e clareza na exposição das ideias e conceitos
	4
	Correção gramatical
	1
	Utilização das normas da ABNT na formatação, citações e referências
	1