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1 Professor Roberto Zeidan ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA - FEPESE Professor Roberto Zeidan 01) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ-SC - Analista Financeiro Parte II Relacione o planejamento financeiro no âmbito governamental aos níveis de planejamento tradicionalmente conhecidos na administração geral. Planejamento financeiro 1. Lei de Diretrizes Orçamentárias. 2. Plano Plurianual. 3. Lei Orçamentária Anual Níveis de planejamento ( ) Planejamento Estratégico. ( ) Planejamento Operacional. ( ) Planejamento Tático ou Gerencial. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo. a) 1 - 2 - 3 b) 1 - 3 - 2 c) 2 - 3 - 1 d) 3 - 1 - 2 e) 3 - 2 - 1 2) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ-SC - Analista Financeiro Parte II Assinale a alternativa que identifica os crédi extraordinários. a) Serão abertos por Decreto Presidencial, no caso federal, e por decreto do Poder Legislativo para os demais entes, dando imediato conhecimento deles ao Poder Judiciário. b) Poderão ter vigência além do exercício em que fo autorizados, independente da data de sua promulgação. c) São destinados a despesas urgentes e imprevisíveis, tais como em caso de guerra ou calamidade pública, conforme art. 167 CF/88. d) São os destinados a despesas, para as quais não haja dotação orçamentária específica, devendo ser autorizados por lei. e) São os destinados a reforço de dotação orçamentária. 03) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ-SC - Analista Financeiro Parte II A classificação da receita por natureza identificação da origem do recurso segundo seu fato gerador. Assinale a alternativa que identifica os elementos que formam o código identificador da receita, na seguinte ordem/estrutura: X Y Z W TT KK. Professor Roberto Zeidan ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E FEPESE Professor Roberto Zeidan Analista Financeiro - Relacione o planejamento financeiro no âmbito governamental aos níveis de planejamento tradicionalmente ssinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima Analista Financeiro - Assinale a alternativa que identifica os créditos adicionais a) Serão abertos por Decreto Presidencial, no caso federal, e por decreto do Poder Legislativo para os demais entes, dando imediato conhecimento deles ao Poder Judiciário. b) Poderão ter vigência além do exercício em que forem autorizados, independente da data de sua promulgação. c) São destinados a despesas urgentes e imprevisíveis, tais como em caso de guerra ou calamidade pública, conforme d) São os destinados a despesas, para as quais não haja amentária específica, devendo ser autorizados por e) São os destinados a reforço de dotação orçamentária. Analista Financeiro - busca a melhor igem do recurso segundo seu fato gerador. Assinale a alternativa que identifica os elementos que formam o código identificador da receita, na seguinte a) Origem; Espécie; Rubrica; Alínea; Subalínea; Categoria Econômica. b) Categoria Econômica; Orig Subalínea. c) Espécie; Rubrica; Alínea; Subalínea; Categoria Econômica; Origem. d) Rubrica; Alínea; Subalínea; Categoria Econômica; Origem; Espécie. e) Alínea; Subalínea; Categoria Econômica; Origem; Es Rubrica 4) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ Parte II Disciplina: Finanças Públicas Tratando-se das Finanças Públicas, identifique os itens abaixo como Permitido ( P ) ou Vedado ( V ). ( ) Concessão ou utilização de créditos i ( ) Lei complementar sobre Dívida pública externa e interna, incluída a das autarquias, fundações e demais entidades controladas pelo Poder Público. ( ) Lei complementar sobre emissão e resgate de títulos da dívida pública. ( ) Transposição, o remanejamento ou a transferência de recursos de uma categoria de programação para outra ou de um órgão para outro, sem prévia autorização legislativa. ( ) Utilização, sem autorização legislativa específica, de recursos dos orçamentos fiscal e da seguridade suprir necessidade ou cobrir déficit de empresas, fundações e fundos, inclusive dos mencionados no art. 165, § 5º. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo. a) V - V - P - P - P b) P - P - P - P - V c) V - P - P - V - V d) P - V - P - V - P e) V - P - V - P – V 5) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ Parte II Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária Conforme consta no Art. 29-A da Constituição Federal, o total da despesa do Poder Legislativo Municipal, incluídos os subsídios dos Vereadores e excluídos os gastos com inativos, não poderá ultrapassar os seguintes percentuais, relativos ao somatório da receita tributária e das transferências efetivamente realizadas no exercício anterio com população de até 100.000 habitantes. a) 7% b) 14% c) 17% d) 27% e) 70% 6) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ Parte II A lei orçamentária anual da União: a) Origem; Espécie; Rubrica; Alínea; Subalínea; Categoria ategoria Econômica; Origem; Espécie; Rubrica; Alínea; c) Espécie; Rubrica; Alínea; Subalínea; Categoria Econômica; d) Rubrica; Alínea; Subalínea; Categoria Econômica; Origem; e) Alínea; Subalínea; Categoria Econômica; Origem; Espécie; SEFAZ-SC - Analista Financeiro - Parte II Disciplina: Finanças Públicas se das Finanças Públicas, identifique os itens abaixo como Permitido ( P ) ou Vedado ( V ). ( ) Concessão ou utilização de créditos ilimitados. ( ) Lei complementar sobre Dívida pública externa e interna, incluída a das autarquias, fundações e demais entidades controladas pelo Poder Público. ( ) Lei complementar sobre emissão e resgate de títulos da emanejamento ou a transferência de recursos de uma categoria de programação para outra ou de um órgão para outro, sem prévia autorização legislativa. ( ) Utilização, sem autorização legislativa específica, de recursos dos orçamentos fiscal e da seguridade social para suprir necessidade ou cobrir déficit de empresas, fundações e fundos, inclusive dos mencionados no art. 165, § 5º. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima SEFAZ-SC - Analista Financeiro - Parte II Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária A da Constituição Federal, o total Legislativo Municipal, incluídos os subsídios dos Vereadores e excluídos os gastos com inativos, não poderá ultrapassar os seguintes percentuais, relativos ao somatório da receita tributária e das transferências efetivamente realizadas no exercício anterior, para Municípios com população de até 100.000 habitantes. SEFAZ-SC - Analista Financeiro – A lei orçamentária anual da União: 2 Professor Roberto Zeidan 1. compreenderá o orçamento fiscal referente aos Poderes União, seus fundos, órgãos e entidades da administração direta e indireta, inclusive fundações instituídas e mantidas pelo Poder Público. 2. compreenderá o orçamento de investimento das empresas em que a União, direta ou indiretamente, detenha a maiori do capital social com direito a voto. 3. compreenderá o orçamento da seguridade social, abrangendo todas as entidades e órgãos a ela vinculados, da administração direta ou indireta, bem como os fundos e fundações instituídos e mantidos pelo Poder Públic 4. não conterá dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa, não se incluindo na proibição a autorização para abertura de créditos suplementares e contratação de operações de crédito, ainda que por antecipação de receita, nos termos da lei. Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos. a) São corretos apenas os itens 1 e 2. b) São corretos apenas os itens 1, 2 e 3. c) São corretos apenas os itens 1, 2 e 4. d) São corretos apenas os itens 2, 3 e 4. e) São corretos os itens 1, 2, 3 e 4. 7) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ-SC - Analista Financeiro Parte II Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária A fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial da União e das entidades da administração direta e indireta, quanto à legalidade, legitimidade, economicidade, aplicaçãodas subvenções e renúncia de receitas, será exercida: a) pelos Tribunais de Contas Estaduais mediante controle externo. b) pelo Ministério da Fazenda, mediante controle extern pelo sistema de controle interno. c) pela Secretaría do Tesouro Nacional, em conjunto com o Tribunal da Contas do Distrito Federal, mediante controle externo. d) pela Secretaría do Tesouro Nacional mediante controle externo, e pelo sistema de controle interno. e) pelo Congresso Nacional, mediante controle externo, e pelo sistema de controle interno de cada Poder. 8) Prova: FEPESE - 2010 - SEFAZ-SC - Analista Financeiro Parte II Disciplina: Direito Tributário | Assuntos: Tributos: Conceito, Classificação e Espécies; Tributo é: 1. instituído em lei e cobrado mediante atividade administrativa plenamente vinculada. 2. sanção de ato ilícito. 3. toda prestação pecuniária compulsória em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir. Professor Roberto Zeidan 1. compreenderá o orçamento fiscal referente aos Poderes da União, seus fundos, órgãos e entidades da administração direta e indireta, inclusive fundações instituídas e mantidas 2. compreenderá o orçamento de investimento das empresas em que a União, direta ou indiretamente, detenha a maioria 3. compreenderá o orçamento da seguridade social, abrangendo todas as entidades e órgãos a ela vinculados, da administração direta ou indireta, bem como os fundos e fundações instituídos e mantidos pelo Poder Público. 4. não conterá dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa, não se incluindo na proibição a autorização para abertura de créditos suplementares e contratação de operações de crédito, ainda que por Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos. Analista Financeiro - Disciplina: Administração Financeira e Orçamentária A fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial da União e das entidades da administração direta e indireta, quanto à legalidade, legitimidade, economicidade, aplicação das subvenções e renúncia de a) pelos Tribunais de Contas Estaduais mediante controle b) pelo Ministério da Fazenda, mediante controle externo, e c) pela Secretaría do Tesouro Nacional, em conjunto com o Tribunal da Contas do Distrito Federal, mediante controle d) pela Secretaría do Tesouro Nacional mediante controle e) pelo Congresso Nacional, mediante controle externo, e pelo sistema de controle interno de cada Poder. Analista Financeiro - Disciplina: Direito Tributário | Assuntos: Tributos: Conceito, 1. instituído em lei e cobrado mediante atividade 3. toda prestação pecuniária compulsória em moeda ou cujo Assinale a alternativa que corretas. a) É correta apenas a afirmativa 1. b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3. GABARITO 01 02 03 04 C C B C ESPECIAL FEPESE! UDESC 2010 1) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) O principal objetivo da ergonomia é projetar ou adaptar a estrutura organizacional visando torná b) O principal objetivo da ergonomia é tornar os instrumentos de trabalhos compatíveis à situação financeira da organização c) O principal objetivo da ergonomia é torná capacidades e às limitações estruturais da organização. d) O principal objetivo da ergonomia é projetar ou adaptar situações de trabalho de modo a torná estrutura organizacional e) O principal objetivo da ergonomia é projetar ou adaptar situações de trabalho de modo a torná capacidades e às limitações humanas 2) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) O planejamento estratégico visa garantir a sobrevivência e a evolução da empresa. b) O planejamento estratégico visa garantir lucros imediatos para a empresa. c) O planejamento estratégico o paradigmas organizacionais. d) O planejamento estratégico visa garantir os benefícios legais dos funcionários. e) O planejamento estratégico objetiva a manutenção dos paradigmas dos funcionários da organização. 3) UDESC 2010 Com relação à função administrativa comando, pode-se afirmar: a) Consiste em colocar em funcionamento os serviços definidos pelo planejamento e estabelecidos pela organização. É dirigir o pessoal. b) Consiste em avaliar o funcionamento dos serviços definidos pelo planejamento e estabelecidos pela organização. c) Refere-se às atividades de admissão e dispensa de funcionários. indica todas as afirmativas a) É correta apenas a afirmativa 1. b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3. ARITO 05 06 07 08 A E E C ESPECIAL FEPESE! UDESC 2010 UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) O principal objetivo da ergonomia é projetar ou adaptar a estrutura organizacional visando torná-la mais produtiva al objetivo da ergonomia é tornar os instrumentos de trabalhos compatíveis à situação financeira da organização c) O principal objetivo da ergonomia é torná-la compatível às capacidades e às limitações estruturais da organização. ergonomia é projetar ou adaptar situações de trabalho de modo a torná-los compatíveis com a e) O principal objetivo da ergonomia é projetar ou adaptar situações de trabalho de modo a torná-las compatíveis às ações humanas 2) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) O planejamento estratégico visa garantir a sobrevivência e b) O planejamento estratégico visa garantir lucros imediatos c) O planejamento estratégico objetiva a manutenção dos d) O planejamento estratégico visa garantir os benefícios e) O planejamento estratégico objetiva a manutenção dos paradigmas dos funcionários da organização. elação à função administrativa a) Consiste em colocar em funcionamento os serviços definidos pelo planejamento e estabelecidos pela organização. É dirigir o pessoal. Consiste em avaliar o funcionamento dos serviços elo planejamento e estabelecidos pela se às atividades de admissão e dispensa de 3 Professor Roberto Zeidan d) Consiste em avaliar o comportamento do funcionamento na organização. e) Consiste em planejar o funcionamento dos serviços diários da organização. 4) UDESC 2010 A função administrativa coordenação consiste em: a) executar os serviços planejados. b) planejar e avaliar os serviços dla organização. c) determinar o cumprimento das tarefas planejadas. d) avaliar e rever as atividades rotineiras da organização. e) trazer harmonia e equilíbrio ao todo. É unificar esforços desconectados e fazê-los homogêneos. 5) UDESC 2010 A função administrativa coordenação consiste em: a) colocar em funcionamento os serviços definidos, através das chefias imediatas. b) planejar as atividades de finanças da organização. c) planejar para que o funcionamento dos serviços ocorra de acordo com as diretrizes da diretoria da organização. d) cuidar para que todas as operações sejam sempre executadas de acordo com o plano adotado, com as ordens dadas e os princípios estabelecidos. e) planejar para que as operações sejam sempre executadas de acordo com o plano adotado, com as ordens dadas e os princípios estabelecidos. 6) UDESC 2010 Para Moscovici (1986) competências interpessoais são: a) a habilidade de lidar com tecnologias, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. b) a habilidade de lidar eficazmente com relações, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. c) o conhecimento organizacional, visando atender às necessidades de todas as atividades do setor. d) a habilidade de lidar eficazmente com os equipamentos, de forma adequada às necessidades das atividades organizacionais. e) a habilidade de lidar eficazmente com relações, de forma adequada às necessidades da alta administração. 7) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) Departamentalizaçãoé a definição dos critérios para agrupar os indivíduos em unidades para que possam ser administrados. b) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as estruturas para que possam ser administradas. c) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os equipamentos para que possam ser administrados. Professor Roberto Zeidan d) Consiste em avaliar o comportamento do funcionamento e) Consiste em planejar o funcionamento dos serviços diários 4) UDESC 2010 A função administrativa coordenação b) planejar e avaliar os serviços dla organização. c) determinar o cumprimento das tarefas planejadas. ras da organização. e) trazer harmonia e equilíbrio ao todo. É unificar esforços 5) UDESC 2010 A função administrativa coordenação consiste a) colocar em funcionamento os serviços definidos, através b) planejar as atividades de finanças da organização. c) planejar para que o funcionamento dos serviços ocorra de acordo com as diretrizes da diretoria da organização. d) cuidar para que todas as operações sejam sempre lano adotado, com as ordens e) planejar para que as operações sejam sempre executadas de acordo com o plano adotado, com as ordens dadas e os 6) UDESC 2010 Para Moscovici (1986) competências a) a habilidade de lidar com tecnologias, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. b) a habilidade de lidar eficazmente com relações, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da o conhecimento organizacional, visando atender às necessidades de todas as atividades do setor. d) a habilidade de lidar eficazmente com os equipamentos, de forma adequada às necessidades das atividades icazmente com relações, de forma adequada às necessidades da alta administração. 7) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os indivíduos em unidades para que possam ser Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as estruturas para que possam ser administradas. c) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os equipamentos para que possam ser d) Departamentalização é a def agrupar as tecnologias para que possam ser administradas. e) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os processos e as tecnologias. 8) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) Organização é um conjunto financeiros e materiais), que busca realizar um mesmo objetivo. b) Organização são pessoas que buscam realizações pessoais. c) Organização é um conjunto de recursos financeiros e materiais, visando a realização de um objetivo. d) Organização é um conjunto de recursos, visando a realização de um objetivo. e) Organização é um conjunto de recursos materiais, visando a realização de um objetivo. 9) UDESC 2010 São tipos de departamentalização a) funcional, por período, por processo, por r clientes. b) funcional, por produto, por processo, por região e por clientes. c) funcional, por produto, por contingência, por região e por clientes. d) funcional, por produto, por perfil, por região e por clientes. e) funcional, temporal, por clientes. 10) UDESC 2010 Os princípios fundamentais da organização formal, entre outros, são: a) divisão do trabalho; relações externas; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. b) divisão da estrutura; especi distribuição da autoridade e responsabilidade. c) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição de custos. d) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. e) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição de equipamentos. GABARITO 01 02 03 04 05 E A A E D FCEE 2012 1) FEPESE FCEE 2012 O ato de ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos, refere administrativa: a) prever. d) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as tecnologias para que possam ser administradas. e) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os processos e as tecnologias. 8) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) Organização é um conjunto de recursos (humanos, financeiros e materiais), que busca realizar um mesmo Organização são pessoas que buscam realizações c) Organização é um conjunto de recursos financeiros e materiais, visando a realização de um objetivo. nização é um conjunto de recursos, visando a e) Organização é um conjunto de recursos materiais, visando 9) UDESC 2010 São tipos de departamentalização a) funcional, por período, por processo, por região e por b) funcional, por produto, por processo, por região e por c) funcional, por produto, por contingência, por região e por d) funcional, por produto, por perfil, por região e por clientes. e) funcional, temporal, por processo, por região e por 10) UDESC 2010 Os princípios fundamentais da organização a) divisão do trabalho; relações externas; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. divisão da estrutura; especialização; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. ) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. o trabalho; especialização; hierarquia; distribuição GABARITO 06 07 08 09 10 B A A B D FCEE 2012 FEPESE FCEE 2012 O ato de ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos, refere-se à função 4 Professor Roberto Zeidan b) planejar. c) controlar. d) coordenar. e) desenvolver. 2) FEPESE FCEE 2012 O estudo das organizações por meio da análise de cada uma das atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-la de forma sistê denomina-se: a) Organização, Direção e Controle. b) Organização, Sistemas e Métodos. c) Planejamento, Organização e Finanças. d) Produção, Finanças e Métodos. e) Controle, Finanças e Materiais. 3) FEPESE FCEE 2012 São materiais de consumo: a) utensílios de cozinha, veículos, entre outros. b) equipamentos, papéis, canetas esferográficas, grampos, envelopes, entre outros. c) materiais de expediente, artigos de limpeza e conservação, entre outros. d) veículos, artigos de limpeza e conservação, entre ou e) aparelhos para a prática de esportes, veículos, entre outros. 4) FEPESE FCEE 2012 São materiais permanentes: a) o mobiliário, os eletroeletrônicos, entre outros. b) o mobiliário, artigos de limpeza e conservação, entre outros. c) os eletroeletrônicos, papéis, canetas esferográficas, entre outros. d) materiais de expediente, artigos de limpeza e conservação, entre outros. e) imóveis, artigos de limpeza e conservação, entre outros. 5) FEPESE FCEE 2012 Os princípios básicos da administração pública são: a) legalidade, pessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. b) legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. c) legalidade, impessoalidade, moralidade, controle e eficiência. d) legalidade, controle, moralidade, publicida e) legalidade, impessoalidade, moralidade, eficácia e eficiência. 6) FEPESE FCEE 2012 O processo pelo qual a organização atrai candidatos para preencher seu processo seletivo, denomina-se: a) avaliação. b) monitoração. c) recrutamento. Professor Roberto Zeidan 2) FEPESE FCEE 2012 O estudo das organizações por meio da análise de cada uma das atividades, a fim de criar la de forma sistêmica, 3) FEPESE FCEE 2012 São materiais de consumo: ílios de cozinha, veículos, entre outros. b) equipamentos, papéis, canetas esferográficas, grampos, materiais de expediente, artigos de limpeza e conservação, d) veículos, artigos de limpeza e conservação, entre outros. e) aparelhos para a prática de esportes, veículos, entre 4) FEPESE FCEE 2012 São materiais permanentes: a) o mobiliário, os eletroeletrônicos, entre outros. b) o mobiliário, artigos de limpeza e conservação,entre ônicos, papéis, canetas esferográficas, entre materiais de expediente, artigos de limpeza e conservação, e) imóveis, artigos de limpeza e conservação, entre outros. 5) FEPESE FCEE 2012 Os princípios básicos da administração a) legalidade, pessoalidade, moralidade, publicidade e b) legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e legalidade, impessoalidade, moralidade, controle e d) legalidade, controle, moralidade, publicidade e eficiência. e) legalidade, impessoalidade, moralidade, eficácia e 6) FEPESE FCEE 2012 O processo pelo qual a organização atrai candidatos para preencher seu processo seletivo, d) treinamento. e) entrevista. 7) FEPESE FCEE 2012 São técnicas de seleção: a) entrevistas; provas de conhecimento ou de capacidade; monitoramentos, entre outros. b) testes de personalidade;técnicas de simulação, entre outros. c) provas de conhecimento ou técnicas de simulação, entre outros. d) entrevistas, testes psicológicos; testes de personalidade; recompensas, entre outros. e) testes psicológicos; recompensas, testes de personalidade; técnicas de simulação, entre outros. 8) FEPESE FCEE 2012 Processos utilizados para capacitarem e incrementarem o desenvolvimento profissional e pessoal, incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonânc a) Processos de Avaliar Pessoas. b) Processos de Controlar Pessoas. c) Processos de Coordenar Pessoas. d) Processos de Remunerar Pessoas. e) Processos de Desenvolver Pessoas. 9) FEPESE FCEE 2012 Processos utilizados para criarem condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas, incluem administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. Denominam a) Processos de Manter Pessoas. b) Processos de Localizar Pessoas. c) Processos de Sistematizar Pessoas. d) Processos de Cadastrar Pessoas. e) Processos de Treinar Pessoas. 10) FEPESE FCEE 2012 Processos utilizados para acompanharem e controlarem as atividades das pessoas e verificar resultados, incluem banc informações gerenciais. Denominam a) Processos de Recrutar Pessoas. b) Processos de Capacitar Pessoas. c) Processos de Selecionar Pessoas. d) Processos de Cadastrarr Pessoas. e) Processos de Monitorar Pessoas. GABARITO 01 02 03 04 05 D B C A B 7) FEPESE FCEE 2012 São técnicas de seleção: a) entrevistas; provas de conhecimento ou de capacidade; monitoramentos, entre outros. b) testes de personalidade;técnicas de simulação, entre c) provas de conhecimento ou de capacidade; incentivos; técnicas de simulação, entre outros. d) entrevistas, testes psicológicos; testes de personalidade; testes psicológicos; recompensas, testes de personalidade; técnicas de simulação, entre outros. FEPESE FCEE 2012 Processos utilizados para capacitarem e incrementarem o desenvolvimento profissional e pessoal, incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância. Denominam-se: a) Processos de Avaliar Pessoas. b) Processos de Controlar Pessoas. c) Processos de Coordenar Pessoas. d) Processos de Remunerar Pessoas. e) Processos de Desenvolver Pessoas. 9) FEPESE FCEE 2012 Processos utilizados para criarem es ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas, incluem administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. Denominam-se: a) Processos de Manter Pessoas. zar Pessoas. c) Processos de Sistematizar Pessoas. d) Processos de Cadastrar Pessoas. e) Processos de Treinar Pessoas. 10) FEPESE FCEE 2012 Processos utilizados para acompanharem e controlarem as atividades das pessoas e verificar resultados, incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais. Denominam-se: a) Processos de Recrutar Pessoas. b) Processos de Capacitar Pessoas. c) Processos de Selecionar Pessoas. d) Processos de Cadastrarr Pessoas. e) Processos de Monitorar Pessoas. GABARITO 06 07 08 09 10 C B E A E 5 Professor Roberto Zeidan FEPESE JUCESC 2013 01) FEPESE JUCESC 2013 Toda a empresa que está no mercado mantém seus negócios vendendo produtos e/ou serviços. Sob o aspecto financeiro, tudo que é vendido por uma empresa econômica e administrativamente correta, e consta em seu objeto social, conhecemos por: a) Ativo. b) Recurso. c) Estoque. d) Patrimônio. e) Faturamento. 02) FEPESE JUCESC 2013 Dentro das rotinas de trabalho da administração, periodicamente ocorre um processo que busca constatar as diferenças entre os controles da empresa e os extratos bancários. Essa rotina é conhecida por: a) Conciliação. b) Ano fiscal. c) CIPA. d) Fluxo de caixa. e) Ajuste de conduta. 03) FEPESE JUCESC 2013 Dentro de uma organização circulam muitos documentos os quais necessitam de controle. Na maioria das organizações onde existe grande volume de tráfego de documentos há um setor, ou mesmo departamento, que se encarrega de registrar as entradas e saídas destes documentos. Esse setor é conhecido com a) Palete. b) Lay-out. c) Protocolo. d) Almoxarifado. e) Departamento de TI. 04) FEPESE JUCESC 2013 A rescisão contratual é a formalização do desligamento de um funcionário anteriormente contratado, dos quadros funcionais de uma empresa. É um processo também conhecido por demissional. Essa rescisão pode ocorrer de formas ou modalidades diferentes. Assinale (V) para as alternativas que correspondem as modalidades de desligamento e (F alternativas que não correspondem a essas modalidades. ( ) Seguro desemprego ( ) Justa causa ( ) Sem justa causa ( ) Abono ( ) Por iniciativa do empregado ( ) Temporário ( ) Societário ( ) Recursos humanos Professor Roberto Zeidan Toda a empresa que está no mercado mantém seus negócios vendendo produtos e/ou serviços. Sob o aspecto financeiro, tudo que é vendido por ministrativamente correta, e consta em seu objeto social, conhecemos por: Dentro das rotinas de trabalho da administração, periodicamente ocorre um processo que constatar as diferenças entre os controles da empresa e os extratos bancários. Essa rotina é conhecida por: Dentro de uma organização documentos os quais necessitam de controle. Na maioria das organizações onde existe grande volume de tráfego de documentos há um setor, ou mesmo departamento, que se encarrega de registrar as entradas e saídas destes documentos. Esse setor é conhecido como: A rescisão contratual é a formalização do desligamento de um funcionário anteriormente contratado, dos quadros funcionais de uma o também conhecido por demissional. Essa rescisão pode ocorrer de formas ou modalidades ) para as alternativas que modalidades de desligamento e (F) para as alternativas que não correspondem a essas modalidades. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo. a) V – V – V – V – V – F – F – b) F – V – V – F – V – F – F – c) F – V – F – V – V – F – F – d) F – F – F – V – F – V – V – e) F – F – F – F – F – F – F – F 05) FEPESE JUCESC 2013 Em arquivo, independentemente do suporte ou formato, que nome é dado a uma unidade de registro de informações? a) HD b) Cláusula c) Documento d) Pasta suspensa e) Departamento de inteligência 06) FEPESE JUCESC 2013Entre os principais elementos da administração, qual é aquele que se preocupa com o estabelecimento de objetivos bem como com os meios para alcançá-los? a) Direção b) Previsão c) Controle d) Coordenação e) Planejamento 07) FEPESE JUCESC 2013 Materiais, que nome se dá a um bem que, embora em perfeitas condições de uso, não estiver sendo aproveitado? a) Ativo b) Ocioso c) Recuperável d) Irrecuperável e) Antieconômico Obs: DECRETO No 99.658, DE 30 DE OUTUBRO DE 1990.Regulamenta, no âmbito da Administração Pública Federal, o reaproveitamento, a movimentação,a alienação e outras formas de desfazimento de material. Art. 3º Para fins deste decreto, considera I - material - designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades dos órgã federais, independente de qualquer fator; II - transferência - modalidade de movimentação de material, com troca de responsabilidade, de uma unidade organizacional para outra, dentro do mesmo órgão ou entidade; III - cessão - modalidade de movimentação de material do acervo, com transferência gratuita de posse e troca de responsabilidade, entre órgãos ou entidades da Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima V F V F F Em arquivo, independentemente do suporte ou formato, que nome é dado a uma unidade de e) Departamento de inteligência Entre os principais elementos da administração, qual é aquele que se preocupa com o estabelecimento de objetivos bem como com os meios para FEPESE JUCESC 2013 Em Administração de Recursos Materiais, que nome se dá a um bem que, embora em perfeitas condições de uso, não estiver sendo aproveitado? Obs: DECRETO No 99.658, DE 30 DE OUTUBRO DE 1990.Regulamenta, no âmbito da Administração Pública Federal, o reaproveitamento, a movimentação, a alienação e outras formas de desfazimento de material. Art. 3º Para fins deste decreto, considera-se: designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades dos órgãos e entidades públicas federais, independente de qualquer fator; modalidade de movimentação de material, com troca de responsabilidade, de uma unidade organizacional para outra, dentro do mesmo órgão ou modalidade de movimentação de material do acervo, com transferência gratuita de posse e troca de responsabilidade, entre órgãos ou entidades da 6 Professor Roberto Zeidan Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo ou entre estes e out integrantes de qualquer dos demais Poderes da União; IV - alienação - operação de transferência do direito de propriedade do material, mediante venda, permuta ou doação; V - outras formas de desfazimento - renúncia ao direito de propriedade do material, mediante inutilização ou abandono. Parágrafo único. O material considerado genericamente inservível, para a repartição, órgão ou entidade que detém sua posse ou propriedade, deve ser classificado como: a) ocioso - quando, embora em perfeitas condições de uso, não estiver sendo aproveitado; b) recuperável - quando sua recuperação for possível e orçar, no âmbito, a cinqüenta por cento de seu valor de mercado; c) antieconômico - quando sua manutenção for onerosa, ou seu rendimento precário, em virtude de uso prolongado, desgaste prematuro ou obsoletismo; d) irrecuperável - quando não mais puder ser utilizado para o fim a que se destina devido a perda de suas características ou em razão da inviabilidade econômica de sua recuperação. 08) FEPESE JUCESC 2013 A afirmação “O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes às atividades de produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente” é a expressa definição de: a) Protocolo. b) Gestão de RH. c) Contabilidade. d) Correspondência. e) Gestão de documentos. 09) FEPESE JUCESC 2013 À diminuição do valor de um bem, resultante do desgaste pelo uso, da ação da natureza ou obsolescência normal, dá-se o nome de: a) Vida útil. b) Mau uso. c) Depreciação. d) Envelhecimento. e) Desfuncionalidade. 10) FEPESE JUCESC 2013 Em administração de materiais, que nome se dá ao custo que independe das quantidades estocadas ou compradas (por exemplo, aluguel, despesas administrativas, mão-de-obra)? a) Fixo b) Ativo c) Variável d) Permanente e) Intermediário Professor Roberto Zeidan Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo ou entre estes e outros, integrantes de qualquer dos demais Poderes da União; operação de transferência do direito de propriedade do material, mediante venda, permuta ou renúncia ao direito edade do material, mediante inutilização ou Parágrafo único. O material considerado genericamente inservível, para a repartição, órgão ou entidade que detém sua posse ou propriedade, deve ser classificado como: em perfeitas condições de uso, quando sua recuperação for possível e orçar, no âmbito, a cinqüenta por cento de seu valor de mercado; quando sua manutenção for onerosa, ou recário, em virtude de uso prolongado, quando não mais puder ser utilizado para o fim a que se destina devido a perda de suas características ou em razão da inviabilidade econômica de sua recuperação. A afirmação “O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes às atividades de produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando sua guarda permanente” é a À diminuição do valor de um bem, resultante do desgaste pelo uso, da ação da natureza Em administração de materiais, que nome se dá ao custo que independe das quantidades (por exemplo, aluguel, despesas 11) FEPESE JUCESC 2013 instituição, a informação de documentos originais é migrada para outro tipo de suporte. Este procedimento é conhecido como: a) Pesquisa. b) Protocolo. c) Conciliação. d) Atualização de arquivo. e) Revalidação de dados. 12) FEPESE JUCESC 2013 Materiais, quando os materiais são colocados sempre no mesmo local a cada renovação de estoque, ou quando existem áreas determinadas de estocagem para cada tipo de material, dá-se o nome de: a) Estocagem variável. b) Estocagem continuada. c) Estocagem permanente. d) Estocagem arbitrária. e) Estocagem fixa. 13) FEPESE JUCESC 2013 que nome se dá a “quaisquer quantidades de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum intervalo de tempo”? a) Estoque b) Recurso material c) Material Permanente d) Material de Consumo e) Matéria Prima Ah meu Deus do céu... isso apareceu novamente!!! Muito cuidado! Materiais improdutivos: todo e qualquer material não incorporado às características do produto fabricado. Exemplos: materiais de limpeza, de escritório. Materiais produtivos: compree ligado direta ou indiretamente ao processo de fabricação. Exemplos: matérias-primas, produtos em fabricação, produtos acabados. 14) FEPESE JUCESC 2013 corresponde à área da administração responsáve manutenção de estoques, pelo processamento de pedidos, pelas compras, pela programação do produto, pela embalagem de proteção, pelo armazenagem, pelo manuseio de materiais e pelo transporte. a) Coordenação b) Planejamento c) Administração de Materiais d) Administração de Recursos Humanos e) Administração Financeira FEPESE JUCESC 2013 Ocasionalmente em uma instituição, a informação de documentos originais é migrada Este procedimento é conhecido FEPESE JUCESC 2013 Na Administração de Recursos Materiais, quando os materiais são colocados sempre no ada renovação de estoque, ou quando existem áreas determinadas de estocagem para cada tipo de De acordo com Daniel Moreira, que nome se dá a “quaisquer quantidades de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum Ah meu Deus do céu... isso apareceu novamente!!! Muito Materiais improdutivos: todo e qualquer material não incorporado às características do produto fabricado. Exemplos: materiais de limpeza, de escritório. Materiais produtivos: compreendem todo e qualquer material ligado direta ou indiretamente ao processo de fabricação. primas, produtos em fabricação, FEPESE JUCESC 2013 Assinale a alternativa que corresponde à área da administraçãoresponsável pela manutenção de estoques, pelo processamento de pedidos, pelas compras, pela programação do produto, pela embalagem de proteção, pelo armazenagem, pelo manuseio de materiais e pelo transporte. Administração de Recursos Humanos 7 Professor Roberto Zeidan 15) FEPESE JUCESC 2013 Qual dos elementos de administração listados a seguir relaciona estruturação humana e material da empresa para realizar o empreendimento? a) Previsão b) Comando c) Coordenação d) Organização e) Controle 16) FEPESE JUCESC 2013 Quando um administrador busca verificar se tudo na empresa está ocorrendo conforme os planos e as ordens estabelecidas, qual dos elementos de administração ele está pondo em prática? a) Direção b) Controle c) Planejamento d) Coordenação e) Previsão 17) FEPESE JUCESC 2013 Entre as funções mais importantes da Administração de Pessoal encontram a) Admissões e controle financeiro. b) Admissões, demissões e gestão de estoques. c) Admissões, demissões e balanço patrimonial. d) Admissões e controle de absenteísmo. e) Admissões, demissões e quitação de fornecedores. 18) FEPESE JUCESC 2013 Qual das opções abaixo caracteriza a pesquisa, realizada junto àquele que deixa a organização, referente à satisfação do indivíduo com relação às políticas e práticas da empresa, ao ambiente de trabalho, relacionamento com colegas e supervisor, dentre outros fatores? a) Entrevista de saída b) Aplicação de normas trabalhistas c) Relatório de atividades de pessoal d) Homologação da rescisão e) Baixa na carteira GABARITO 01 E 10 02 A 11 03 C 12 04 B 13 05 C 14 06 E 15 07 B 16 08 E 17 09 C 18 Professor Roberto Zeidan Qual dos elementos de administração listados a seguir relaciona-se com a estruturação humana e material da empresa para realizar o Quando um administrador busca verificar se tudo na empresa está ocorrendo conforme os planos e as ordens estabelecidas, qual dos elementos de Entre as funções mais importantes da Administração de Pessoal encontram-se: b) Admissões, demissões e gestão de estoques. missões, demissões e balanço patrimonial. fornecedores. Qual das opções abaixo caracteriza a pesquisa, realizada junto àquele que deixa a ferente à satisfação do indivíduo com relação às políticas e práticas da empresa, ao ambiente de trabalho, relacionamento com colegas e supervisor, dentre outros A D E A C D B D A ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO FEPESE 01) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 alternativa que contém a definição correta de organização. a) É a representação gráfica da estrutura formal. b) É a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, objetivando o alcance de objetivos e metas prees c) É a estrutura informal das rotinas e procedimentos administrativos. d) É a ordenação e agrupamento dos organogramas e fluxogramas. e) É a ordenação e agrupamento de organogramas, fluxogramas e atividades. 02) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁR ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 objetivos do planejamento organizacional, analise as afirmações abaixo: São objetivos, entre outros, do planejamento organizacional: I. Identificar tarefas a serem desenvolvidas. II. Agrupar as tarefas em funções. III. Atribuir responsabilidades. IV. Disponibilizar recursos e informações. V. Definir medidas de desempenho. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas verdadeiras. a) Somente a V é verdadeira. b) Somente I e III são verdad c) Somente I e IV são verdadeiras. d) Somente II e V são verdadeiras. e) As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras. 03) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 organização do trabalho, analise a abaixo. Uma boa organização do trabalho proporciona, entre outros, os seguintes benefícios: I. Eliminação do desperdício. II. Otimização do espaço. III. Prevenção de quebras e acidentes. IV. Desenvolvimento do espírito individualista. V. Pagamento de horas extras aos funcionários. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas verdadeiras. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO FEPESE FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ TENTE ADMINISTRATIVO 2008 - Assinale a alternativa que contém a definição correta de a) É a representação gráfica da estrutura formal. b) É a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, objetivando o alcance de objetivos e metas preestabelecidos. c) É a estrutura informal das rotinas e procedimentos d) É a ordenação e agrupamento dos organogramas e e) É a ordenação e agrupamento de organogramas, (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Em relação aos objetivos do planejamento organizacional, analise as São objetivos, entre outros, do planejamento organizacional: I. Identificar tarefas a serem desenvolvidas. refas em funções. III. Atribuir responsabilidades. IV. Disponibilizar recursos e informações. V. Definir medidas de desempenho. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas b) Somente I e III são verdadeiras. c) Somente I e IV são verdadeiras. d) Somente II e V são verdadeiras. e) As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras. 3) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Em relação à organização do trabalho, analise as afirmações Uma boa organização do trabalho proporciona, entre outros, III. Prevenção de quebras e acidentes. IV. Desenvolvimento do espírito individualista. amento de horas extras aos funcionários. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas 8 Professor Roberto Zeidan a) Somente II e III são verdadeiras. b) Somente II e V são verdadeiras. c) Somente III e IV são verdadeiras. d) Somente I, II e III são verdadeiras. e) Somente I, II e V são verdadeiras. 04) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Em relação ao Material de Escritório, analise as afirmações abaixo: I. Manter o material de escritório, usando como critério de retenção apenas a disponibilidade de espaço físico. II. Separar os excessos. Contudo, tais excessos não poderão ser enviados para outros setores, pois cada chefia é responsável pelo seu material. III. Distinguir todo o material de escritório necessário e mantê-lo em uma relação, de preferência organizada por um índice. Avaliar a real necessidade do material, manter apenas o necessário. IV. Separar os excessos para outros setores. Talvez o desnecessário para um setor possa ser o necessário para outro setor. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas verdadeiras. a) Somente a I é verdadeira. b) Somente a II é verdadeira. c) Somente a IV é verdadeira. d) Somente I e II são verdadeiras. e) Somente III e IV são verdadeiras. 05) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Em relação ao Material de Consumo, analise as afirmações abaixo: I. Relacionar todo o material de consumo utilizado na área, analisar sua utilização a necessidade de ser mantido em estoque. II. Preparar o estoque às necessidades do setor, acompanhar seu custo e consumo, tentando reduzi-lo gradativamente. III. Gerar um plano de reposição do estoque e definir a quantidade mínima e máxima de cada item. IV. Organizar o estoque, com a agilidade necessária, independentemente das necessidades de segurança de cada item. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas verdadeiras. a) Somente I e III são verdadeiras. b) Somente I e IV são verdadeiras. c) Somente II e III são verdadeiras. d) Somente II e IV são verdadeiras. e) Somente I, II e III são verdadeiras. 06) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 CHIAVENATO (1993), as pessoas não atuam isoladamente, Professor Roberto Zeidan 4) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ Em relação ao Material de Escritório, analise as afirmações abaixo: I. Manter o material de escritório, usando comocritério de o apenas a disponibilidade de espaço físico. II. Separar os excessos. Contudo, tais excessos não poderão ser enviados para outros setores, pois cada chefia é III. Distinguir todo o material de escritório necessário e em uma relação, de preferência organizada por um índice. Avaliar a real necessidade do material, manter apenas IV. Separar os excessos para outros setores. Talvez o desnecessário para um setor possa ser o necessário para e a alternativa que indica todas as afirmativas ÁRIO CAMBORIÚ Em relação ao Material de Consumo, analise as afirmações abaixo: I. Relacionar todo o material de consumo utilizado na área, analisar sua utilização a necessidade de ser mantido em oque às necessidades do setor, acompanhar lo gradativamente. III. Gerar um plano de reposição do estoque e definir a IV. Organizar o estoque, com a agilidade necessária, entemente das necessidades de segurança de cada Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 De acordo com CHIAVENATO (1993), as pessoas não atuam isoladamente, mas através de interações com outras pessoas, para pode alcançar, da melhor maneira, os seus objetivos. Em relação às organizações, analise as afirmações abaixo: I. Podemos verificar que uma organização é um sistema cooperativo racional, que somente poderá alcançar seus objetivos se seus atores coordenarem estratégica a fim de chegar a algo que individualmente também conseguiriam. II. As organizações são sistemas sociais baseados na cooperação entre as pessoas. III. Uma organização somente existe quando ocorrem três condições: a) interação entre duas ou mais pessoas; b) desejo e disposição para a cooperação; e c) finalidade de alcançar um objetivo comum. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas verdadeiras. a) Somente I é verdadeira. b) Somente I e II são verdadeiras. c) Somente I e III são verdadeiras. d) Somente II e III são verdadeiras. e) As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 07) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 alternativa que contém a definição correta de fluxograma: a) É o gráfico que representa a estrutura da organização. b) Podemos definir fluxograma como sendo o gráfico que representa a seqüência hierárquica da organização. c) É o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica o fluxo, seu canal com as respectivas fases, ou passos, e a seqüência normal de um trabalho. d) É o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica o fluxo das pessoas e a estrutura informal da organização. e) Podemos definir fluxograma como sendo o gráfico que representa a seqüência de um trabalho destinado exclusivamente ao desenvolvimento do estudo de cenários da organização. 08) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 No uso de equipamentos e materiais de escritório, é fundamental: a) Utilizá-los diariamente. b) Responsabilidade e zelo. c) Mantê-los sempre ligados. d) Desligá-los totalmente, após cada operação. e) Não permitir que outros funcionários usem o seu equipamento. 09) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 funcionamento de um órgão e define sua estrutura, competência e atribuições denomina mas através de interações com outras pessoas, para poderem alcançar, da melhor maneira, os seus objetivos. Em relação às organizações, analise as afirmações abaixo: I. Podemos verificar que uma organização é um sistema cooperativo racional, que somente poderá alcançar seus objetivos se seus atores coordenarem seus esforços de forma estratégica a fim de chegar a algo que individualmente II. As organizações são sistemas sociais baseados na III. Uma organização somente existe quando ocorrem três ação entre duas ou mais pessoas; b) desejo e disposição para a cooperação; e c) finalidade de Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas b) Somente I e II são verdadeiras. Somente I e III são verdadeiras. d) Somente II e III são verdadeiras. e) As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 7) (FEPESE) PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Assinale a alternativa que contém a definição correta de a) É o gráfico que representa a estrutura da organização. b) Podemos definir fluxograma como sendo o gráfico que representa a seqüência hierárquica da organização. c) É o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica o m as respectivas fases, ou passos, e a seqüência normal de um trabalho. d) É o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica o fluxo das pessoas e a estrutura informal da organização. e) Podemos definir fluxograma como sendo o gráfico que a seqüência de um trabalho destinado exclusivamente ao desenvolvimento do estudo de cenários da 8) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE No uso de equipamentos e materiais de escritório, é fundamental: los totalmente, após cada operação. Não permitir que outros funcionários usem o seu 9) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE O documento que regula o funcionamento de um órgão e define sua estrutura, competência e atribuições denomina-se: 9 Professor Roberto Zeidan a) Ata. b) Diagrama. c) Fluxograma. d) Memorando. e) Regimento interno. 10) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Colocar o poder de decisão mais próximo da ação significa: a) Decidir. b) Delegar. c) Centralizar. d) Controlar. e) Planejar. 11) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Pode-se definir como Material de Consumo: a) Aquele cuja duração é de um a dez anos. b) Aquele cuja duração é limitada a cinco anos. c) Aquele cuja duração é limitada a oito anos. d) Aquele cuja duração é limitada a dez anos. e) Aquele cuja duração é limitada a curto lapso de tempo. 12) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 2008 Assinale a alternativa correta em relação a Material Permanente: a) Aquele cuja duração é inferior a um ano. b) Aquele cuja duração ultrapassa dois meses. c) São exemplos de material permanente: arti e higiene e de iluminação. d) São exemplos de material permanente: máquinas, equipamentos e ferramentas. e) São exemplos de material permanente: artigos de escritório, material elétrico e artigos de mesa. 13) FEPESE – CIDASC 2011 - Qual das abaixo não corresponde a uma ferramenta do sistema 5S? a) Senso de lazer b) Senso de saúde c) Senso de utilização d) Senso de ordenação e) Senso de autodisciplina 14) FEPESE – CIDASC 2011 - Uma das ações que podem ser empreendidas para melhorar as rotinas no trabalho consiste na clara definição da autoridade e da responsabilidade de cada pessoa no processo. Assinale a alternativa correta. a) Autoridade pressupõe ausência de responsabilidade. Professor Roberto Zeidan 10) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE Colocar o poder de decisão 11) (FEPESE) PREFEITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE se definir como Material b) Aquele cuja duração é limitada a cinco anos. c) Aquele cuja duração é limitada a oito anos. d) Aquele cuja duração é limitada a dez anos. e) Aquele cuja duração é limitada a curto lapso de tempo. EITURA DE ITUPORANGA ASSISTENTE Assinale a alternativa correta b) Aquele cuja duração ultrapassa dois meses. c) São exemplos de material permanente: artigos de limpeza São exemplos de material permanente: máquinas, São exemplos de material permanente: artigos de escritório, material elétrico e artigos de mesa. Qual das alternativas abaixo não corresponde a uma ferramenta do sistema Uma das ações que podem horar as rotinas no trabalho consiste na clara definição da autoridade e da responsabilidade de cada pessoa no processo. a) Autoridade pressupõe ausência de responsabilidade. b) Autoridade é o direito que o indivíduo tem le estabelecido de se fazer obedecer. c) Autoridade e Responsabilidade são inversamenteproporcionais, ou seja, quanto maior a primeira, menor a segunda. d) Responsabilidade é o dever de dar ordens sobre o processo de trabalho. e) Responsabilidade é o direito de dar ordens relativas ao processo de trabalho sob sua jurisdição. 15) FEPESE – CIDASC 2011 qualidade que auxilia na padronização dos processos de trabalho mediante uma representação esquemática de um processo, fornecendo os passos necessários para a sua execução, é chamada de: a) Histograma. b) Cronograma. c) Funcionograma. d) Organograma. e) Fluxograma. 16) FEPESE – CIDASC 2011 - estrutura formal de uma organização e suas relações de superioridade e subordinação denomina a) Fluxograma. b) Organograma. c) Funcionograma. d) Cronograma. e) Histograma. 17) PREFEITURA DE TIJUCAS FEPESE Assinale a alternativa que indica a definição correta a) É a tomada de decisão operac b) É a maior concentração de poder decisório na de uma organização. c) É a menor concentração de poder decisório de uma empresa. d) É a maior concentração de poder decisório operacionais. e) É a maior concentração de poder decisório na intermediária. GABARITO 01 B 02 E 03 D 04 E 05 E 06 D 07 C 08 B 09 E b) Autoridade é o direito que o indivíduo tem legalmente estabelecido de se fazer obedecer. Autoridade e Responsabilidade são inversamente proporcionais, ou seja, quanto maior a primeira, menor a d) Responsabilidade é o dever de dar ordens sobre o o direito de dar ordens relativas ao processo de trabalho sob sua jurisdição. CIDASC 2011 - Uma das ferramentas da qualidade que auxilia na padronização dos processos de trabalho mediante uma representação esquemática de um ndo os passos necessários para a sua O gráfico que representa a estrutura formal de uma organização e suas relações rioridade e subordinação denomina-se: PREFEITURA DE TIJUCAS FEPESE Assinale a alternativa correta de centralização. a) É a tomada de decisão operacional. b) É a maior concentração de poder decisório na alta direção c) É a menor concentração de poder decisório na alta direção d) É a maior concentração de poder decisório nos setores ração de poder decisório na gerência GABARITO 10 B 11 E 12 D 13 A 14 B 15 E 16 B 17 B - - 10 Professor Roberto Zeidan ESPECIAL FEPESE ADMINISTRATIVO 01 – Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2009 Alternativa Correta: São Princípios De Henri Fayol, Entre Outros: a) Especialização Do Trabalho; Autoridade E Responsabilidade; Planejamento. b) Unidade De Comando; Tecnologia; Unidade De Direção. c) Remuneração Do Pessoal; Estabilidade Do Pessoal; União Do Pessoal. d) Subordinação Do Interesse Individual Ao Interesse Geral; Poder; Ordem. e) Hierarquia; Gestão Democrática; Equidade. 02 – Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 Alternativa Correta Sobre O Conceito De Administração: a) É O Processo De Planejar, Organizar, Dirigir E Controlar O Uso De Recursos Organizacionais Para b) Alcançar Determinados Objetivos De Maneira Eficiente E Eficaz. c) É Um Grupo De Pessoas Que Se Constitui De Forma Organizada Para Atingir Objetivos Comuns. d) É Um Arranjo Sistemático De Duas Ou Mais Pessoas Que Cumprem Papéis Formais E Compartilham Pelo Menos Um Propósito Comum. e) É Definido Como O Estudo Sistemático De Como As Pessoas Se Comportam Nas Organizações. 03 – Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2 Os Quatro Princípios Da Administração Científica De Taylor? Assinale A Alternativa Correta. a) Procurar, Segurar, Planejar E Preparar. b) Executar, Controlar, Utilizar E Separar. c) Planejar, Preparar, Controlar E Executar. d) Unir, Repousar, Planejar E Transportar. 04 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 Relação À Organização Pode-Se Afirmar Que: I. É Um Sistema Administrativo Projetado E Operado Para Atingir Determinado Conjunto De Objetivos. II. É O Processo Administrativo Que Visa A Estruturação Da Empresa, Reunindo Pessoas E Os Equipamentos, De Acordo Com O Planejamento Efetuado. III. É O Processo De Projetar, Ordenar E Construir Uma Unidade Econômica Efetiva. Assinale A Alternativa Correta. a) Somente I E II Estão Corretas. b) Somente I E III Estão Corretas. c) Somente IIi E III Estão Corretas. Professor Roberto Zeidan ESPECIAL FEPESE ADMINISTRATIVO Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2009 – Assinale A Especialização Do Trabalho; Autoridade E Unidade De Comando; Tecnologia; Unidade De Direção. Remuneração Do Pessoal; Estabilidade Do Pessoal; União Subordinação Do Interesse Individual Ao Interesse Geral; Hierarquia; Gestão Democrática; Equidade. Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 - Assinale A Alternativa Correta Sobre O Conceito De Administração: Processo De Planejar, Organizar, Dirigir E Controlar O Alcançar Determinados Objetivos De Maneira Eficiente E ) É Um Grupo De Pessoas Que Se Constitui De Forma Um Arranjo Sistemático De Duas Ou Mais Pessoas Que ) É Definido Como O Estudo Sistemático De Como As Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 - Quais São Os Quatro Princípios Da Administração Científica De Taylor? Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 - Com Se Afirmar Que: I. É Um Sistema Administrativo Projetado E Operado Para vo Que Visa A Estruturação Da Empresa, Reunindo Pessoas E Os Equipamentos, De Acordo . É O Processo De Projetar, Ordenar E Construir Uma d) I, II E III Estão Corretas. 05 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 Alternativa Correta. A Estrutura Informal Numa Organização Existe Enquanto Houver: a) Hierarquia E Poder De Condução. b) Recursos Humanos. c) Insubordinação E Estrutura. d) Atividades Mal Definidas. 06 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 Alternativa Correta. O Processo De Administração Adequadamente Executado Envolve Ampla Variedade De Atividades, As Quais Incluem As Seguintes Funções Da Administração: a) Planejar, Organizar Controlar E Liderar. b) Controlar, Organizar, Preparar E Executar. c) Desenvolver, Segurar, Repousar E Escolher. d) Nenhuma Das Alternativas Acima Está Correta. 07 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 Toda Empresa Possui Funções Básicas. Quais São? I. Técnica, Comercial, Financeira E Segurança. II. Administrativa, Contábil, Produção E Organização. III. Administrativa, Técnica, Contábil E Segurança. Assinale A Alternativa Correta. A ( ) Somente I E II Estão Corretas. B ( ) Somente II E III Estão Corretas. C ( ) Nenhuma Das Alternativas Está Correta. D ( ) Somente I E III Estão Corretas. 08 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 Alternativa Correta. a) Constitui Tarefa Do Administrador Estabelecer E Manter Um Ambiente Externo, No Qual Pessoas Trabalhando Conjuntamente, Em Grupos Efetivamente Para Alcançar Metas Individuais. b) As Funções Mais Usuais Do Administrador São: Planejar, Ver E Executar. c) O Argumento Principal De Frederick W. Taylor Era A Insistência No Critério Da Experiência Executiva. d) A Prática Da Administração É Uma Arte Que Utiliza Uma Ciência Básica. Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 - Assinale A A Estrutura Informal Numa Organização Existe Enquanto ) Hierarquia E Poder De Condução. ) Insubordinação E Estrutura. Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 - Assinale A O Processo De Administração Adequadamente Executado volve Ampla Variedade De Atividades, As Quais Incluem As Seguintes Funções Da Administração: ) Planejar, Organizar Controlar E Liderar. ) Controlar, Organizar, Preparar E Executar. ) Desenvolver, Segurar, Repousar E Escolher. s Acima Está Correta. Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2004 -Para Fayol Toda Empresa Possui Funções Básicas. Quais São? I. Técnica, Comercial, Financeira E Segurança. . Administrativa, Contábil, Produção E Organização. cnica, Contábil E Segurança. Assinale A Alternativa Correta. Estão Corretas. Estão Corretas. C ( ) Nenhuma Das Alternativas Está Correta. Estão Corretas. o Fepese/Ufsc 2004 - AssinaleA ) Constitui Tarefa Do Administrador Estabelecer E Manter Um Ambiente Externo, No Qual Pessoas – Trabalhando Conjuntamente, Em Grupos – Possam Colaborar Efetivamente Para Alcançar Metas As Funções Mais Usuais Do Administrador São: Planejar, ) O Argumento Principal De Frederick W. Taylor Era A Insistência No Critério Da Experiência ) A Prática Da Administração É Uma Arte Que Utiliza Uma 11 Professor Roberto Zeidan 09 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 Alternativa Correta. A Análise Detalhada Dos Tempos E Movimentos Por Frederic Taylor Visava: a) A Racionalização E A Informatização Do Trabalho. b) A Democratização E A Racionalização Do Trabalho. c) A Racionalização E A Padronização Do Trabalho. d) A Informalização E A Padronização Do Trabalho. e) A Despadronização E A Democratização Do Trabalho. 10 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 As Afirmações Abaixo E Identifique Se São Ve Ou Falsas (F). ( ) Uma Das Idéias Centrais Do Movimento De Administração Científica É A Do Homem Econômico; De Acordo Com Esta Perspectiva, O Homem É Um Ser Humano Considerado Previsível, Controlável E Orientado Por Incentivos Sociais. ( ) Segundo A Escola De Relações Humanas, O Ser Humano É Um Ser Social, Ou Seja, Seu Comportamento Não Pode Ser Reduzido A Esquemas Simples E Mecanicistas, Pois Ele É Condicionado Pelo Sistema Social E Pelas Demandas De Ordem Biológica. ( ) São Características Da Organização Burocrática, Conforme Descrito Por Max Weber: Impessoalidade Nas Relações, Estruturas Formalizadas, Divisão Horizontal Do Trabalho E Meritocracia. ( ) Conforme A Escola De Relações Humanas, A Organização Informal É Aquela Que Está Organograma Oficial, Tem Caráter Espontâneo E É Formada Por Grupos Informais. Assinale A Alternativa Que Apresenta A Seqüência Correta, De Cima Para Baixo. a) V – F – V – V b) F – V – F – F c) F – F – V – F d) V – V – V – F e) F – V – V – F 11 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 Considerando-Se A Evolução Das Teorias Da Administração E Seu Foco, É Correto Afirmar Que A Administração Científica, A Teoria Neoclássica E A Teoria De Relações Humanas Enfatizavam, Respectivamente: a) Tecnologia, Tarefas E Ambiente. b) Ambiente, Tecnologia E Pessoas. c) Pessoas, Ambiente E Tarefas. d) Tarefas, Estrutura E Pessoas. e) Tarefas, Tecnologia E Pessoas. Professor Roberto Zeidan ssistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 - Assinale A A Análise Detalhada Dos Tempos E Movimentos Por Frederic ) A Racionalização E A Informatização Do Trabalho. ) A Democratização E A Racionalização Do Trabalho. A Racionalização E A Padronização Do Trabalho. ) A Informalização E A Padronização Do Trabalho. ) A Despadronização E A Democratização Do Trabalho. Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 - Considere As Afirmações Abaixo E Identifique Se São Verdadeiras (V) ) Uma Das Idéias Centrais Do Movimento De Administração Científica É A Do Homem Econômico; De Acordo Com Esta Perspectiva, O Homem É Um Ser Humano Considerado Previsível, Controlável E Orientado Por ) Segundo A Escola De Relações Humanas, O Ser Humano É Um Ser Social, Ou Seja, Seu Comportamento Não Pode Ser Reduzido A Esquemas Simples E Mecanicistas, Pois Ele É Condicionado Pelo Sistema Social E Pelas Demandas De sticas Da Organização Burocrática, Conforme Descrito Por Max Weber: Impessoalidade Nas Relações, Estruturas Formalizadas, Divisão Horizontal Do ) Conforme A Escola De Relações Humanas, A Organização Informal É Aquela Que Está Prevista No Organograma Oficial, Tem Caráter Espontâneo E É Formada Assinale A Alternativa Que Apresenta A Seqüência Correta, Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 - Se A Evolução Das Teorias Da Administração E Seu Foco, É Correto Afirmar Que A Administração Científica, A Teoria Neoclássica E A Teoria De Relações Humanas 12 - Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 Com A Abordagem Clássica, As Fu Formam Um Ciclo Que Permite A Correção Através Da Retroação. A Ordem Correta Deste Ciclo É: a) Planejamento, Controle, Organização E Direção. b) Planejamento, Organização, Direção E Controle. c) Direção, Organização, Controle E Plan d) Organização, Planejamento, Direção E Controle. e) Planejamento, Direção, Organização E Controle. 13- Administrativo Fepese/Ufsc 2009 Administração, Assinale A Alternativa Correta. a) Planejamento Estratégico, Planejament Planejamento Operacional. b) Controle, Coordenação, Comando E Liderança. c) Organização, Coordenação, Departamentalização E Burocracia. d) Planejamento, Organização, Controle E Direção. e) Comando, Direção, Controle E Coordenação. 14 - Administrativo Fepese/Ufsc 2009 Pensamento Administrativo, Numere A Coluna 2 Identificando A Sua Associação Na Coluna 1. Coluna 1 Coluna 2 1. 1903 ( )Teoria Das Relações Humanas 2. 1909 ( )Teoria Clássica 3. 1916 ( )Teoria Da Burocracia 4. 1932 ( )Teoria Dos Sistemas 5. 1951 ( )Teoria Comportamental 6. 1957 ( )Teoria Científica Assinale A Alternativa Que Apresenta A Sequência Correta, De Cima Para Baixo. a) 2 – 4 – 5 – 3 – 1 – 6 b) 3 – 1 – 2 – 6 – 4 – 5 c) 4 – 2 – 1 – 3 – 5 – 6 d) 2 – 4 – 5 – 6 – 1 – 3 e) 4 – 3 – 2 – 5 – 6 – 1 15) Fepese Fcee 2012 O Ato De Ligar, Unir, Harmonizar Todos Os Atos E Todos Os Esforços Coletivos, Refere Função Administrativa: a) Prever. b) Planejar. c) Controlar. d) Coordenar. e) Desenvolver. Assistente Administrativo Fepese/Ufsc 2008 - De Acordo Com A Abordagem Clássica, As Funções Administrativas Formam Um Ciclo Que Permite A Correção Através Da Retroação. A Ordem Correta Deste Ciclo ) Planejamento, Controle, Organização E Direção. ) Planejamento, Organização, Direção E Controle. ) Direção, Organização, Controle E Planejamento. ) Organização, Planejamento, Direção E Controle. ) Planejamento, Direção, Organização E Controle. Administrativo Fepese/Ufsc 2009 -Sobre As Funções Da Administração, Assinale A Alternativa Correta. ) Planejamento Estratégico, Planejamento Tático E ) Controle, Coordenação, Comando E Liderança. ) Organização, Coordenação, Departamentalização E ) Planejamento, Organização, Controle E Direção. ) Comando, Direção, Controle E Coordenação. rativo Fepese/Ufsc 2009 - Sobre A Evolução Do Pensamento Administrativo, Numere A Coluna 2 Identificando A Sua Associação Na Coluna 1. ( )Teoria Das Relações Humanas ( )Teoria Clássica ( )Teoria Da Burocracia ( )Teoria Dos Sistemas ( )Teoria Comportamental ( )Teoria Científica Assinale A Alternativa Que Apresenta A Sequência Correta, Fepese Fcee 2012 O Ato De Ligar, Unir, Harmonizar Todos Os Atos E Todos Os Esforços Coletivos, Refere-Se À 12 Professor Roberto Zeidan 16) Fepese Fcee 2012 O Estudo Das Organizações Por Meio Da Análise De Cada Uma Das Atividades, A Fim De Criar Procedimentos Que Venham A Interligá Sistêmica, Denomina-Se: a) Organização, Direção E Controle. b) Organização, Sistemas E Métodos. c) Planejamento, Organização E Finanças. d) Produção, Finanças E Métodos. e) Controle, Finanças E Materiais. 17) Fepese Fcee 2012 São Materiais De Consumo: a) Utensílios De Cozinha, Veículos, Entre Outros. b) Equipamentos, Papéis, Canetas Esferográficas, Gram Envelopes, Entre Outros. c) Materiais De Expediente, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Outros. d) Veículos, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Outros. e) Aparelhos Para A Prática De Esportes, Veículos, Entre Outros. 18) Fepese Fcee 2012 São Materiais Permanentes: a) O Mobiliário, Os Eletroeletrônicos, Entre Outros. b) O Mobiliário, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Outros. c) Os Eletroeletrônicos, Papéis, Canetas Esferográficas, Entre Outros. d) Materiais De Expediente, Artigos De L Conservação, Entre Outros. e) Imóveis, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Outros. GABARITO 01 C 10 02 A 11 03 C 12 04 D 13 05 B 14 06 A 15 07 D 16 08 D 17 09 C 18 ESPECIAL FEPESE FERRAMENTAS 01) Qual das alternativas abaixo nãocorresponde a uma ferramenta do sistema 5S? a) Senso de lazer b) Senso de saúde c) Senso de utilização d) Senso de ordenação e) Senso de autodisciplina Professor Roberto Zeidan pese Fcee 2012 O Estudo Das Organizações Por Meio Da Análise De Cada Uma Das Atividades, A Fim De Criar Procedimentos Que Venham A Interligá-La De Forma 17) Fepese Fcee 2012 São Materiais De Consumo: Utensílios De Cozinha, Veículos, Entre Outros. Equipamentos, Papéis, Canetas Esferográficas, Grampos, ateriais De Expediente, Artigos De Limpeza E ) Veículos, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Outros. Aparelhos Para A Prática De Esportes, Veículos, Entre ão Materiais Permanentes: O Mobiliário, Os Eletroeletrônicos, Entre Outros. ) O Mobiliário, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Os Eletroeletrônicos, Papéis, Canetas Esferográficas, Entre Materiais De Expediente, Artigos De Limpeza E ) Imóveis, Artigos De Limpeza E Conservação, Entre Outros. E D B D E D B C A ESPECIAL FEPESE FERRAMENTAS corresponde a uma 02) Uma das ações que podem ser empreendidas para melhorar as rotinas no trabalho con autoridade e da responsabilidade de cada pessoa no processo. Assinale a alternativa correta a) Autoridade pressupõe ausência de b) Autoridade é o direito que o indivíduo tem estabelecido de se fazer obedecer. c) Autoridade e Responsabilidade são inversamente proporcionais, ou seja, quanto maior a segunda. d) Responsabilidade é o dever de dar ordens processo de trabalho. e) Responsabilidade é o direito de dar ordens processo de trabalho sob sua 03) Uma das ferramentas da qualidade que auxilia na padronização dos processos de trabalho mediante uma representação esquemática de um processo, fornecendo os passos necessários para a sua execução, é chamad a) Histograma. b) Cronograma. c) Funcionograma. d) Organograma. e) Fluxograma. 04) O gráfico que representa a estrutura formal de uma organização e suas relações de superioridade e subordinação denomina-se: a) Fluxograma. b) Organograma. c) Funcionograma. d) Cronograma. e) Histograma 05) UDESC 2010 Para Moscovici (1986) competências interpessoais são: a) a habilidade de lidar com tecnologias, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. b) a habilidade de lidar eficazmente com relações, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. c) o conhecimento organizacional, visando atender às necessidades de todas as atividades do setor. d) a habilidade de lidar eficazmente com os equipamentos, de forma adequada às necessidades das atividades organizacionais. e) a habilidade de lidar eficazmente com relações, de forma adequada às necessidades da alta administração. 2) Uma das ações que podem ser empreendidas para melhorar as rotinas no trabalho consiste na clara definição da autoridade e da responsabilidade de cada pessoa no correta. a) Autoridade pressupõe ausência de responsabilidade. b) Autoridade é o direito que o indivíduo tem legalmente er obedecer. c) Autoridade e Responsabilidade são inversamente proporcionais, ou seja, quanto maior a primeira, menor a d) Responsabilidade é o dever de dar ordens sobre o e) Responsabilidade é o direito de dar ordens relativas ao jurisdição. 3) Uma das ferramentas da qualidade que auxilia na padronização dos processos de trabalho mediante uma representação esquemática de um processo, fornecendo os passos necessários para a sua execução, é chamada de: 4) O gráfico que representa a estrutura formal de uma organização e suas relações de superioridade e subordinação UDESC 2010 Para Moscovici (1986) competências a) a habilidade de lidar com tecnologias, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. zmente com relações, de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da o conhecimento organizacional, visando atender às necessidades de todas as atividades do setor. d) a habilidade de lidar eficazmente com os equipamentos, forma adequada às necessidades das atividades e) a habilidade de lidar eficazmente com relações, de forma adequada às necessidades da alta administração. 13 Professor Roberto Zeidan 06) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os indivíduos em unidades para que possam ser administrados. b) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as estruturas para que possam ser administradas. c) Departamentalização é a definição dos critérios p agrupar os equipamentos para que possam ser administrados. d) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as tecnologias para que possam ser administradas. e) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os processos e as tecnologias. 07) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. a) Organização é um conjunto de recursos (humanos, financeiros e materiais), que busca realizar um mesmo objetivo. b) Organização são pessoas que buscam realizações pessoais. c) Organização é um conjunto de recursos financeiros e materiais, visando a realização de um objetivo. d) Organização é um conjunto de recursos, visando a realização de um objetivo. e) Organização é um conjunto de recursos materiais, visando a realização de um objetivo. 08) UDESC 2010 São tipos de departamentalização a) funcional, por período, por processo, por região e por clientes. b) funcional, por produto, por processo, por região e por clientes. c) funcional, por produto, por contingência, por região e por clientes. d) funcional, por produto, por perfil, por região e por clientes. e) funcional, temporal, por processo, por região e por clientes. 09) UDESC 2010 Os princípios fundamentais da organização formal, entre outros, são: a) divisão do trabalho; relações externas; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. b) divisão da estrutura; especialização; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. c) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição de custos. d) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. e) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição de equipamentos. Professor Roberto Zeidan 6) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. ão dos critérios para agrupar os indivíduos em unidades para que possam ser b) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as estruturas para que possam ser administradas. Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar os equipamentos para que possam ser d) Departamentalização é a definição dos critérios para agrupar as tecnologias para que possam ser administradas. e) Departamentalização é a definição dos critérios para 7) UDESC 2010 Assinale a alternativa correta. Organização é um conjunto de recursos (humanos, financeiros e materiais), que busca realizar um mesmo Organização são pessoas que buscam realizações um conjunto de recursos financeiros e materiais, visando a realização de um objetivo. d) Organização é um conjunto de recursos, visando a e) Organização é um conjunto de recursos materiais, visando 8) UDESC 2010 São tipos de departamentalização a) funcional, por período, por processo, por região e por b) funcional, por produto, por processo, por região e por c) funcional, por produto, por contingência, por região e por d) funcional, por produto, por perfil, por região e por clientes. e) funcional, temporal, por processo, por região e por 9) UDESC 2010 Os princípios fundamentais da organização nas; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. divisão da estrutura; especialização; hierarquia; distribuição da autoridade e responsabilidade. c) divisão do trabalho; especialização; hierarquia; distribuição abalho; especialização; hierarquia; distribuição e) divisão do trabalho; especialização;
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