2020 2 Prática Profissional I_Marketing Digital_Plano de Ação - 16 11 20

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Marketing Digital
Prática Profissional I
Plano de Ação - Maresia
 
	Nº	Oportunidade	Sugestão de Melhoria	Ação	Quem	Quando	Status
	1	Ausência de Modelos Plus Size	É algo que deixaria o consumidor dessa categoria mais confortável e interessado nos produtos da loja. Daria mais visibilidade aos produtos desta categoria e atingiria outros públicos.	Inserir modelos Plus Size nos produtos	Maresia	A definir	Pendente
	2	Não possui no site todos os produtos informados no catálogo	No catálogo possui produtos para o público masculino, feminino e infantil, porém ao tentar fazer a compra dos produtos no site os mesmos não são encontrados.	Disponibilizar todos os produtos do catálogo no site	Maresia	A definir	Pendente
	3	Inconsistência de informações entre vitrine do produto e página de compra	Na vitrine do produto é disponibilizado diversos tamanhos de roupas, porém ao adentrar na página do mesmo os tamanhos apresentados não estão mais disponíveis	Consertar comunicação entre vitrine do produto e página do mesmo	Maresia	A definir	Pendente
	4	Serviço de chat online indisponível	O site possui sistema de chat, porém ao tentar atendimento pelo mesmo, não há resposta de atendente algum.	Disponibilizar funcionário para o serviço	Maresia	A definir	Pendente
	5	Camisa Polo não é disponibilizada nos tamanhos PP e GG	A categoria de camisas Polo não possui escolha dos tamanhos PP e GG, apenas os tamanhos P, M e G estão disponíveis para compra.	Disponibilizar todos os tamanhos	Maresia	A definir	Pendente
Plano de Ação - Stalker
 
	Nº	Oportunidade	Sugestão de Melhoria	Ação	Quem	Quando	Status
	1	Não é possível realizar compras pelo site	Estudar a viabilidade e realizar orçamento para iniciar vendas diretamente pelo site e incluir as opções necessárias. Com a finalidade de aumentar as vendas realizadas nas lojas físicas , oferecer mais um canal de compra para os clientes e comodidade de receber os produtos em casa.	Implementar vendas pelo site	Stalker	A definir	Pendente
	2	 Não apresenta informações gerais ou específicas sobre as peças. (Cores, tamanho, código, composição etc.)	Incluir no site informações sobre as cores disponíveis de um mesmo modelo de peça, tamanhos, composição do produto, coleção que fez parte, código e descrição para facilitar no momento da busca no site ou loja física. 	Incluir informações específicas dos produtos	Stalker	A definir	Pendente
	3	Não possui campo para cadastro de e-mail do cliente para receber informações e ofertas (e-mail marketing)
	E-mail Marketing é o processo de enviar mensagens com fins comerciais para um grupo de contatos.
Ele pode ser utilizado como método de fortalecimento da sua marca, vendas, comunicação com clientes e potenciais clientes.
Escolher um bom software para gerir as listas;
Inserir formulários de inscrição dentro do site;
Criar conteúdos que sejam atrativos para o cliente e compartilhar de forma planejada e estratégica.	Implementar sistema de e-mail marketing	Stalker	A definir	Pendente
	4	Produtos não são bem categorizados	Separar os modelos por categorias mais específicas. Exemplo: Camisa Alfaiataria, camisa malha, camisetas, polo, estampadas. Calça social, calça sarja, calça jeans. 	Melhor sistema de categorização dos produtos	Stalker	A definir	Pendente
	5	Ausência de Modelos Plus Size	É algo que deixaria o consumidor dessa categoria mais confortável e interessado nos produtos da loja. Daria mais visibilidade aos produtos desta categoria e atingiria outros públicos.	Inserir modelos Plus Size nos produtos	Stalker	A definir	Pendente
Equipe
Ana Jéssica Oliveira de Lima – 01298074
Ellen Tayna Pontes das Chagas - 01250227
Johnata Moura dos Santos – 1238414
Luana Oliveira Ferreira Farias - 1237379
Lucas Rodrigues Ferreira de Lima – 01298126
Natyara Costa da Silva Rodrigues – 1242852
Rayane dos Santos de Oliveira - 01364058