PROVA MEdiação Comunitária

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1a Questão (Ref.: 202006239289)
	A avaliação da eficiência e eficácia da política social deve passar pelo confronto com o princípio da cidadania, assim como a implementação de novas políticas. Dessa forma, não podemos ignorar que: (Questão adaptada - Conselheiro Tutelar - Prefeitura de Cravinhos SP ¿ 2012)
		
	
	o início do processo da cidadania se encontra nas responsabilidades do cidadão;
	
	o início das políticas públicas se dá em função dos governos para as minorias;
	
	o princípio organizador da política social deve ser a cidadania;
	
	o princípio da igualdade universal deve estar calcada na soberania nacional;
	
	o fim do processo de cidadania é determinar os deveres dos cidadãos;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202006239293)
	Watzlawick postula 5 axiomas que são aplicados a forma de comunicação entre as pessoas. Assinale a alternativa correta que apresenta um desses axiomas.
		
	
	A Comunicação Efeito Cascata.
	
	A Comunicação e o Conteúdo.
	
	A Figura e o Fundo.
	
	Toda comunicação tem um conteúdo e um aspecto relacional.
	
	A Caixa Escura.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202006239300)
	O conflito faz parte da natureza humana. Sempre que houver alguma divergência de opiniões e uma das partes resolver intervir na situação de forma que a sua opinião prevaleça sobre a do outro, teremos um  conflito. O que diferencia as pessoas é a forma que cada uma escolhe para resolver os conflitos que surgem. Mas os conflitos nem sempre são negativos. Quando bem gerenciados, podem apresentar resultados positivos, principalmente quando estimulam os participantes a criar novas técnicas e estratégias para resolução dos problemas. Analise as afirmações relacionadas ao tema conflitos elencadas abaixo e assinale a que estiver correta:
		
	
	A situação ideal em uma relação é quando não há tipo algum de conflito.  
	
	Os valores e a percepção dos indivíduos podem ser um gerador de conflitos.  
	
	A má comunicação pouco influencia a geração de conflitos.  
	
	Quando se usa a coação para resolver os conflitos, busca-se contar com a benevolência da parte antagônica.  
	
	A heterogeneidade das pessoas não se constitui num fator de geração de conflitos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202006263268)
	Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos, no decorrer do nosso dia a dia, em permanente contato com conflitos. Dessa forma, podemos ter uma visão positiva ou negativa do conflito. A visão negativa que temos do conflito está mais ligada ao:
		
	
	desgaste emocional que eles geram
	
	aprendizado que ele produz;
	
	encontro de soluções criativas
	
	estímulo para novas soluções;
	
	aspecto inovador da situação
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202006263308)
	(INEP-2011-ENEM) O intercâmbio de ideias, informações e culturas, através dos meios de comunicação, imprimem mudanças profundas no espaço geográfico e na construção da vida social, na medida em que transformam os padrões culturais e os sistemas de consumo e de produção, podendo ser responsáveis pelo desenvolvimento de uma região. (HAESBAERT, R. Globalização e fragmentação do mundo contemporâneo. Rio de Janeiro: EdUFF, 1998.)
Muitos meios de comunicação, frutos de experiências e da evolução científica acumuladas, foram inventados ou aperfeiçoados durante o século XX e provocaram mudanças radicais nos modos de vida, com:
		
	
	a diferenciação regional da identidade social por meio de hábitos de consumo.
	
	a universalização do acesso a computadores e à internet em todos os países.
	
	a melhor distribuição de renda entre os países do sul favorecendo o acesso a produtos originários da Europa.
	
	o maior fortalecimento de informações, hábitos e técnicas locais.
	
	a criação de novas referências culturais para a identidade social por meio da disseminação das redes de comunicação.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202006263058)
	Negociação é um processo interativo, no qual dois ou mais grupos discutem a alocação dos recursos. O método de negociação baseado em colaboração, visando a solução de problemas, e que procura criar resultados bons para as partes denomina-se:
		
	
	coercitiva
	
	compreensiva.
	
	competitiva.
	
	distributiva.
	
	integradora.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202006263076)
	As práticas restaurativas se originam do modelo de Justiça Restaurativa e têm contribuído para criar uma cultura de diálogo, respeito mútuo e de paz nas escolas, levando a mudanças diretas no campo das inter-relações. Diante disso, assinale a alternativa INCORRETA acerca dos objetivos das práticas restaurativas.
		
	
	Permitir que os infratores prestem contas àqueles a quem prejudicaram, preparando-os para reparar, dentro do possível, os danos causados.
	
	Restaurar relações afetadas pelo conflito, se possível com a reparação do dano causado à vítima.
	
	Ajudar na segurança da comunidade escolar, por meio de estratégias que constroem relacionamentos e permitem que todos da escola assumam a responsabilidade pelo bem-estar de seus membros.
	
	Trabalhar valores humanos como participação, respeito, responsabilidade, honestidade, humildade, interconexão, empoderamento e solidariedade.
	
	Desenvolver competências nas pessoas, elevando as habilidades sociais daqueles que foram prejudicados por outros e fortalecendo suas personalidades.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202006263275)
	Sobre o trabalho de mediação de conflitos comunitários é correto afirmar que
		
	
	não é um trabalho sigiloso, uma vez que as partes interessadas no processo, tal como o juiz e o promotor, devem participar, ativamente, da mediação comunitária,  conhecendo os detalhes da tentativa de autocomposição.
	
	a construção da solução é sempre feita apenas pelo mediador comunitário, que dará a palavra final no encaminhamento do caso. 
	
	os mediados não devem manejar o próprio conflito, pois os mediadores comunitários, que são escolhidos pelo Poder Judiciário local, fornecerão as questões que deverão ser abordadas e os parâmetros jurídicos para tal.
	
	transcende a solução dos conflitos comunitários, dispondo-se a transformar o contexto adversarial em colaborativo. 
	
	é um processo de caráter sempre obrigatório no contexto jurídico brasileiro que visa à solução amistosa unicamente dos conflitos que envolvem vizinhos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202006263295)
	A mediação é um processo de intervenção cuja finalidade é produzir um acordo. É um processo pacífico onde a solução da discórdia não é imposta senão que surge das próprias partes interessadas. A mediação deve ultrapassar a perspectiva do episódio que determina o conflito para ser compreendida como parte de um processo. Este processo de mediação, como procedimento, pode ser desenvolvido em etapas. Considere as possíveis etapas ( proposta de Tavares, 2002):
I. Apresentação do mediador e das regras da mediação.
II. Exposição dos problemas pelos clientes mediados.
III. Procurar por padrões objetivos dependendo da vontade de cada um dos lados
IV. Geração de ideias para resolver os problemas e os acordos parciais, para chegar a um acordo final.
Está(ão) correta(s) APENAS: (DPE-PR, 2012)
		
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	I, II e IV.
	
	III e IV.
	
	 I, II e III.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202006263338)
	Sobre mediação comunitária de conflitos, assinale a alternativa incorreta:
		
	
	A mediação nas comunidades traduz o exercício de cidadania e de democracia, pois permite que os cidadãos, até então socialmente excluídos, resolvam por si mesmos seus conflitos com o auxílio de um mediador
	
	A mediação comunitária tem como escopo principal, por meio do diálogo, fazer com que as pessoas administrem bem seus conflitos
	
	A mediação comunitária é uma forma do Judiciário levar a justiça à comunidade através de juízes leigos, selecionados pelo próprio tribunal
	
	Na mediação comunitária, os mediadores são geralmente membros da própria comunidade, capacitados para realizar a mediação de conflitos e que voluntariamente decidiram dedicarparte de seu tempo para o bem-estar de toda a comunidade
	
	A mediação de conflitos é um instrumento de prática da cidadania e da democracia no momento em que facilita o acesso efetivo à justiça, vez que o conflito já chega resolvido no judiciário,cabendo apenas a necessária homologação do acordo pelo juiz competente