Trabalho Interdisciplinar ADM 5º

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Nota/Conceito:
	Curso:
	Administração - Bacharelado - Modalidade Presencial
	Componente:
	Projeto Interdisciplinar
	
	
	Avaliação:
	Trabalho Semestral
	Período:
	5º
	
	
	
	
	
7 Questões gerais para o Seminário de Projeto Interdisciplinar V
7.1 Administração da Produção e Operações I
Diante das turbulências que alguns segmentos empresariais vêm passando, incluso neste o Grupo Righetti, devido à situação econômica e política por que passa o país, há necessidade de que a empresa, atue de forma estratégica no enfrentamento dessa turbulência.
Atuar de forma estratégica implica, sob a ótica empresarial, envolver todos os setores da organização a planejar ações estratégicas. Para tal, há que se olhar de forma holística para todos os seus stakeholders e, quando definirem suas estratégias setoriais, as mesmas deverão estar alinhadas com a estratégia corporativa da organização.
Dentro do contexto apresentado, o setor de produção, deve elaborar estratégias operacionais de forma a dar suporte às demais estratégias corporativas.
Dentre da amplitude do setor operacional e dentro de uma organização de manufatura, as possibilidades de estabelecer ações estratégicas são infinitas e todas, com certeza, trarão impactos para o enfretamento da turbulenta situação. Porém, diante da situação atual da empresa e, principalmente focando os aspectos mais urgentes, o setor de produção deve elaborar suas estratégias focando os seguintes aspectos:
7.1.1 Qual ou quais objetivos de desempenho deverão ser perseguidos e/ou priorizados pela empresa, segundo os critérios estabelecidos pela teoria de Slack?
Nota-se importante, a fundamentação da escolha dos objetivos, de forma clara e convincente, tendo em vista que o processo de implantação e priorização perpassa pela institucionalização de ferramentas que nos levarão à obtenção de bons resultados nos objetivos propostos.
R: Com base nas estratégias e planos estabelecidos pelo grupo, o objetivo de desempenho ganhador de pedido será a flexibilidade, partindo do pressuposto que a empresa Dona Filó Rendas e Bordados, passará a desenvolver produtos com rendas e bordados personalizados e customizados para atender a um segmento de clientes mais exigentes e em busca de originalidade. Sendo assim, o objetivo qualificador passara a ser a qualidade, a fim de garantir boa aceitação e confiabilidade em seus produtos. Por fim, o objetivo menos importante passará a ser o custo, pois no atendimento a um segmento mais rigoroso e requintado, o valor pago não terá influência na escolha do produto, mas sim, o benefício proporcionado ao adquiri-lo
	 Flexibilidade	 Qualidade	 Custo
7.1.2 Considerando que a empresa apresenta necessidade de reduzir os aportes de capital de terceiros, devido aos elevados custos que os agentes financeiros têm exigido como contrapartida, o processo de terceirização pode parecer viável, desde que feitas as considerações necessárias. Sendo assim, construa uma matriz de portfólios de relação com seus fornecedores, com intuito de verificar a possibilidade e/ou viabilidade de terceirização do processo de fabricação das peças.
Entenda-se aqui o processo de confecção das peças, considerando apenas a contratação dos serviços, uma vez que o fornecimento e a gestão dos materiais continuará sendo feita pela empresa. Cioso de que o processo de terceirização passa no Brasil por um ambiente jurídico também de elevada turbulência, verifique sob a ótica jurídica se as ações que serão determinadas pela matriz, poderão ser implantadas de forma isenta de riscos jurídicos futuros.
R:
Através das dificuldades no processo de qualidade, tempo médio de produção e insatisfação dos clientes da empresa. A melhor forma para produção hoje seria um investimento na terceirização de alguns processos de fabricação de indústria. Com esse novo formato poderá reduzir altos custos na indústria e focar somente no trabalho principal, implantação da qualidade nas peças e dos detalhes finais (cortes de alto padrão). A legislação atual sobre a terceirização de serviços trata que qualquer atividade de uma organização poderá ser terceirizada, não havendo mais restrições em relação à atividade-fim, podendo, dessa forma, ser implementada sem riscos jurídicos futuros.
7.1.3 Sabendo que o processo de gestão estratégica assemelha-se a um jogo de xadrez, onde, a cada ação (mexida com sua pedra) haverá um reação concorrencial (mexida de seu adversário), elabore, para uma família de produtos, a matriz importância desempenho, de forma a permitir as correções de rumo necessárias ao bom andamento das suas estratégias operacionais.
R:
 
Tendo em vista as estratégias operacionais elaboradas para a empresa, e sua linha de cama, mesa e banho comparada à concorrente Mmartan, pela análise da matriz e o histórico de alguns problemas internos, percebe-se a necessidade de ação urgente para o aumento da qualidade dos produtos, pois para atender à um público rigoroso e exigente, com alto poder de compra e escolha, é primordial a priorização desse desempenho. Consequentemente, os custos para produzir e manter essa qualidade terá que ser refletida nos preços dos produtos, o que terá pouca influência para o consumidor, justamente por ser um segmento de classe A e B. A flexibilidade garante vantagem competitiva pela originalidade dos produtos, assim, deverá ser o diferencial que a empresa deverá buscar.
7.1.4 Considerando que a organização moderna, imbuída de proposições proativas e efetivas no seu processo de gerenciamento, deve manter de forma muito clara, uma sintonia muito fina entre os demais departamentos da empresa, para que, dessa forma, seja possível obter ganhos de sinergia nos processos gerenciais, o setor de produção deve conjuntamente com o setor de marketing, elaborar estratégias e mecanismos de agregação de valor ao produto, tendo em visto ser este um eficaz mecanismo de aumento de lucratividade da carteira de produtos. Diante disso, apresente pelo menos um mecanismo de agregar valor ao produto, com vistas a explorar a capacidade operacional da empresa, porém, tendo em mente que o referido mecanismo esteja alinhado e ratificado pelo departamento de marketing, visando sua possível implantação.
R: A nova implantação para empresa tratara não somente valores agregados mais além disso um ótimo relacionamento com cada um deles, uma aproximação direta, uma dinâmica que aos poucos vamos tento um nível de fidelidade ainda maior com cada um deles. Será montado um Clube De Vantagens com os clientes, esse novo programa será montado e consultado da seguinte forma; Os clientes receberam selos de fidelidade e parceria, as qualificações será ( Diamante, Ouro e Bronze ). Cada uma delas se aproximará cada vez mais de uma certa premiação, entre preços, prazos e atendimento. Os clientes poderá acessar a qualquer momento através de um sistema interno que a empresa irá disponibilizar para todos já com os selos. A cada três meses sorteios com prêmios, como; viagens, eventos dentro da empresa e Cursos de vendas. Sabemos que cada vez mais as empresas estão se movendo e se reenventar para atender os clientes da melhor maneira possível e é com essa finalidade que começamos esse novo projeto.
7.1.5 No que essas decisões da produção e suas operações afetarão as políticas da empresa no tocante aos recursos humanos, marketing, orçamento e economia? Apresentem a sugestão da equipe.
Cabe aqui ressaltar, que todas as ações que compõem o plano estratégico operacional da empresa, apontados acima, deverão ser apresentados de forma consubstanciada pelo arcabouço teórico pertinente aos assuntos, com o propósito de elucidar aos demais setores, de tratar-se de ferramentas altamente eficazes no enfretamento das turbulências em que se insere no atual momento.
 
R: Determinado o objetivo de desempenho a ser perseguido, a flexibilidade, haverá inovação de produtos na linha cama, mesa e banho, além da prestação de serviços com o provador virtual, o queagregará valor à marca. Assim, a equipe de marketing irá trabalhar para passar isso aos clientes da melhor forma. O trabalho da equipe de RH seguirá parecido, com capacitação e treinamento dos funcionários. Já o orçamento irá ter uma boa mudança com o direcionamento de recursos para criação do site da empresa com a opção de personalização e também para a implantação do provador virtual. Economia junto com marketing serão solicitados para melhor conhecer o mercado novo de Maceió. O problema que mais aflige a empresa é a queda na lucratividade. Com a adoção da terceirização de parte do processo de confecção das peças, a empresa poderá atender às demandas e facilitar o trabalho, aumentando a padronização e diminuindo custos.
7.2 Administração de Recursos Humanos I
Desde a sua constituição, o DP (Departamento Pessoal) responsabilizou-se pelas rotinas referentes à gestão dos funcionários, tais como: gerenciar a folha de pagamento; férias; benefícios; atestados; rescisões, marcação de ponto e passivos trabalhistas, garantindo o cumprimento das normas trabalhistas. Também acumulou atribuições de recrutamento de pessoal, conforme as requisições dos gerentes de linha; atendimento aos candidatos e contratação. Aos gerentes de linha cabia escolher quem admitir, quem promover, quem desligar e quem treinar. Com o desenvolvimento da empresa, o DP tornou-se Departamento de RH composto por um gerente, dois supervisores e quatro assistentes de pessoal, e assumiu as atribuições do processo de seleção, remuneração e treinamento de pessoal.
Em 2016, o Grupo Empresarial Righetti empregava mais de 300 funcionários, e sua diretoria, preocupada com os novos contextos organizacionais impactados pelas mudanças drásticas nas áreas econômicas, tecnológica e de mercado, mostrava-se temerosa com a descentralização das decisões de RH, então exercidas pelos gerentes de linha. Acreditando que um Departamento de RH forte poderia fazer um trabalho com mais qualidade, evitando problemas legais e prejuízo à companhia, atribuiu-lhe novas atribuições e responsabilidades, conforme segue:
1. Seleção e Admissão: aprovar todas as solicitações de pessoal, aplicando testes e entrevistas. Os gerentes de linha recebiam apenas três candidatos para escolher aquele que seria contratado.
2. Remuneração: estabelecer o equilíbrio interno e externo, através do estabelecimento das faixas salariais e classificação dos cargos, bem como realizar pesquisa salarial junto a organizações com as mesmas características, assumindo todas as decisões sobre salários.
3. Avaliação do funcionário: orientar os gerentes de linha, para aplicação correta do instrumental de avaliação de desempenho e seu preenchimento. Posteriormente, analisar os resultados e, se for o caso, solicitar aos gerentes justificativas das avaliações com distorções.
4. Treinamento: estabelecer e conduzir os programas de treinamento, incluindo melhoria das relações humanas e administração da qualidade.
A partir das mudanças e empoderamento do DRH, os gerentes de linha demonstraram insatisfação com o novo modelo e reclamaram à alta administração, justificando que o DRH absorveu muitas de suas atribuições e responsabilidades, prejudicando algumas políticas da empresa. Abaixo as críticas e insatisfações:
a. avaliação dos candidatos pelo DRH - unicamente através de resultados obtidos em testes e critérios de seleção muito amplos. Muitos candidatos rejeitados, quando poderiam se tornar excelentes funcionários, se fossem avaliadas as habilidades específicas para o cargo.
b. Perda de talentos - enrijecimento dos salários devido à política de administração salarial, repercutindo no pedido de demissão de excelentes funcionários. Impossibilidade de aumentos acima do limite fixado nas faixas salariais mesmo quando o funcionário está capacitado a desempenhar tarefas acima daquelas especificadas na descrição do cargo. Os funcionários, de forma geral, apresentam alto grau de desmotivação e insatisfação.
c. O processo de admissão é demorado, demandando muito tempo e burocracia desnecessários, resultando na desistência por parte dos candidatos.
d. O DRH não realiza com efetividade o processo de ambientação e não orienta os gerentes de linha como proceder, dificultando a integração do novo funcionário à dinâmica organizacional.
O gerente do DRH rejeitou todas essas acusações, argumentando que os gerentes desejam fazer as coisas à sua maneira e não levam em consideração o que é melhor para a companhia como um todo.
A diretoria analisou a situação da empresa, o descontentamento dos gerentes de linha e a desmotivação do quadro de funcionários e optou pelo desligamento do gerente do DRH.
São propostas as seguintes questões:
7.2.1 Considerando o contexto atual de mercado e a situação interna do Grupo Empresarial Righetti determine qual o perfil ideal para o candidato à vaga de Gerente de RH e, como deverá ser elaborado o processo de R&S. Justifique a resposta.
R: Levando em conta a situação atual da empresa e do mercado, o novo gerente de RH deve ter graduação em Psicologia ou Administração de Empresas, pós-graduação em Recursos Humanos e Gestão de Pessoas e, também, uma certificação em recrutamento e seleção. Este gerente deve ser inovador, ter boa comunicação, liderança, raciocínio lógico e bom relacionamento interpessoal.
Uma das principais reclamações para o RH é o descaso aos funcionários atingidos pelas novas regras impostas no período de mudanças na influência do RH dentro do Grupo Empresarial Righetti.
Seguindo a ordem das reclamações, podemos descrever a tomada de atitudes da seguinte forma:
a. a avaliação dos aplicantes deve ser mais focada na área que o mesmo irá atuar, pois, não há necessidade de um mecânico de maquinário ter conhecimento na área marketing e vice versa
b. Criar uma política de reconhecimento pelo trabalho feito além do que era requisitado por certo funcionário e promover uma recompensa para aqueles que atingirem as metas estabelecidas
c. acelerar o processo de seleção de novos funcionários de modo a passar um pente fino nos que não interessam e manter contato com os possíveis novos aplicantes
d. conduzir reuniões de boas vindas aos novos funcionários de forma a ambianteza los com seus novos colegas/área de trabalho e para não criar dúvidas e inseguranças na cabeça dos recém chegados
7.2.2 Você acredita que os gerentes deveriam ter mais autonomia para tomar decisões sobre seus funcionários, como admissão, avaliação e remuneração? Se sim, quais os possíveis problemas em descentralizar essa autoridade? Explique como esse processo poderá beneficiar, ou não, o grupo em questão.
R: Sim, deve haver essa autonomia, já que, os gerentes acompanham os funcionários dia a dia e conhecem melhor seu perfil e estão mais aptos a realizar análises mais detalhadas. O que não pode ocorrer é favoritismo, ou seja, beneficiar um funcionário por apadrinhamento e não por meritocracia. No entanto, deve-se ter claro qual o tipo de autonomia e até onde vai esta autonomia dos gerentes, pois algumas delas podem impactar negativamente. Um RH fraco intimida os funcionários a buscarem melhores condições dentro da empresa. A descentralização total deixa o RH sem objetivo, apenas cheio de atividades burocráticas. por exemplo: qualquer decisão que envolva uma demissão de funcionário não deve ser executada sem o conhecimento do RH já que este assunto pode gerar processos trabalhistas e etc. No entanto, a grande vantagem de o próprio gestor cuidar de documentos e procedimentos internos está na sua vivência diária no desenvolvimento e performance de seus profissionais. Mas todas estas ações do gerente devem, sempre, estar de acordo com as políticas da empresa.
7.2.3 As práticas atuais do DRH (critérios de seleção e não retenção de talentos devido à política salarial) estão afetando a eficácia organizacional e contribuindo na deterioração da qualidade dos produtos, bem como interferindo no clima organizacional. Elabore políticas de pessoal que possam minimizar essesproblemas a curto e médio prazo e, identifique o reflexo dessas políticas nas demais áreas da empresa.
R: Uma empresa que passa a impressão de ser muito comum vai atrair somente pessoas sem muito incentivo. Se a empresa mostra que tem plano de carreira, é flexível e inclui participação nas estratégias e reconhecimento, as pessoas que irão procurar emprego já são de um nível mais alto. Deve haver uma regulagem no salário para não gerar conflitos internos entre os departamentos. O uso de Remuneração estratégica, ou seja, recompensas que não se limitam apenas ao pagamento de salários mais altos, como, por exemplo, benefícios, premiações, comissões e vantagens, também atrai talentos se as recompensas forem relacionadas pela sua contribuição com novas ideias e superar desafios. Todas estas possíveis práticas a serem aplicadas na empresa tem a função de mostrar que quem se esforça e traz resultados acima da média é recompensado da mesma forma.
De forma geral, deve ser implantada uma política de recompensa anual/mensal para os funcionários que atingirem as metas estabelecidas de forma que ele se sinta reconhecido pelo seu trabalho e mostrar que a empresa apoia atitudes que fazem ela crescer. Isso deixa um ambiente harmonioso dentro da empresa e causa satisfação e motivação em todos os envolvidos.
7.2.4 Apresente um relato com as contribuições do seu grupo, a respeito dos impactos econômicos, financeiros, produtivos e mercadológicos sobre as políticas de recursos humanos da empresa: Quais as melhores soluções para a empresa, considerando todo o cenário ambiental apresentado?
R: Com as novas políticas da empresa, o ambiente interno será muito mais harmonioso e com mais interação entre os funcionários, as vendas terão um aumento pois a empresa passará uma energia positiva e alegre para os clientes e isso, somado com técnicas de corte de gastos, trará resultados mais eficazes e eficientes. Com esse clima melhor de trabalho, os funcionários estarão mais motivados e atentos na produção, sem contar na sua melhor performance graças aos treinamentos e capacitações agora oferecidos pela empresa. Tudo isso trará uma melhora na produção e na credibilidade do cliente passando uma imagem de uma empresa que está contente e positiva com seus resultados.
7.2.5 No que essas decisões da área de gestão de pessoas afetarão as políticas da empresa no tocante à produção, marketing, orçamento e economia? Apresentem a sugestão da equipe.
R: Todas as áreas terão a ganhar. Tanto a produção quanto o marketing serão mais rápidos e eficiente pois os funcionários estarão mais motivados e treinados a exercerem sua função, orçamento terá seu valor reduzido devido a novos métodos para corte de gastos e com isso a economia da empresa conseguirá se tornar estável o suficiente para possíveis planos de investimentos e desenvolvimentos do seu negócio. Ou seja, todos tem a ganhar com novas políticas e gestão de RH.
7.3 Administração Financeira e Orçamentária I
A escassez de recursos financeiros, resultante dos péssimos resultados econômicos obtidos nos últimos três anos, evidenciados pela redução brusca do faturamento operacional sem a correspondente equivalência nos custos e despesas, fez com que os responsáveis pela gestão negociassem e admitissem novo sócio, cuja injeção de capital ainda ficou aquém da real necessidade de caixa.
Considerando as mudanças já promovidas, como a busca de novos mercados e clientes, melhora dos processos produtivos e de gestão, redução significativa da estrutura de gastos, o novo sócio, avaliando as perspectivas notadas pela boa conjuntura macroeconômica que se avista, pediu uma reunião com os demais sócios para analisarem e deliberarem sobre a possibilidade de transformarem a modalidade jurídica da empresa, de sociedade limitada para sociedade anônima.
Alega o novo sócio que tal transformação seria fundamental para continuar a capitalizar a empresa, sem endividamento bancário, transformando todos os sócios em acionistas, admitindo novos adicionais investidores, sem poder de decisão, que promoveriam de imediato a entrada de novos recursos para retornos de médio e longo prazo, ou ainda a emissão de Debêntures.
Embora receptivos às idéias do novo sócio, os sócios fundadores fizerem os seguintes questionamentos, cujos estudos e deliberações serão feitos pelo grupo, já que uma das principais atribuições do administrador financeiro é decidir sobre as fontes de financiamento das atividades.
7.3.1 A transformação em sociedade anônima enseja quais custos, providências e registros comerciais?
R: Uma S.A. pode ser constituída em forma de S.A. aberta (subscrição pública) ou fechada (subscrição privada). A constituição da S.A., seja ela aberta ou fechada, deve ser precedida da subscrição de, pelo menos, duas pessoas, de todas as ações que compõe o capital social da companhia, e do depósito em dinheiro, no Banco do Brasil S/A, de, no mínimo, 10% (dez por cento) do valor de emissão das ações. Tal valor será levantado pela companhia após sua constituição. A S.A. fechada não precisa de aprovação prévia da CVM para funcionar e pode ser constituída mediante Assembleia Geral de Constituição ou por escritura pública. Para constituição mediante Assembleia Geral de Constituição, deve-se convocar uma Assembleia que deverá ser instalada em primeira convocação com a presença de, no mínimo, metade dos subscritores que representem o capital social da companhia a ser constituída, e, em segunda convocação, com o número de subscritores presentes. A diretoria deverá providenciar o registro da ata de Assembleia Geral de Constituição no registro do comércio do local da sede da companhia, respeitando os procedimentos e apresentação de documentos que são exigidos pela autarquia para que o instrumento constitutivo seja devidamente autenticado e registrado. Para a realização do protocolo dos documentos na Junta Comercial pode haver variação de preços de cada uma conforme a jurisdição de cada Estado. Após o registro dos atos constitutivos da companhia (seja ele por assembleia geral ou por escritura pública), os diretores da companhia deverão providenciar a publicação tanto da ata de Assembleia Geral de Constituição, como o Estatuto Social na integra. As publicações deverão ser feitas no Diário Oficial do Estado e em outro jornal de grande circularização, indicado no estatuto social da companhia. As vias dos jornais onde foram publicados os atos também deverão ser arquivados no registro do comércio. Findo os registros dos atos constitutivos da companhia, o próximo passo é a abertura dos livros societários, que tem como função refletir todos os atos societários da companhia, assim como o registro da titularidade e transferência das ações, uma vez que nas sociedades anônimas a única forma de identificar os proprietários das ações é através dos livros societários. As companhias fechadas deverão abrir seus livros e registrarem no registro do comércio da sede, já as companhias abertas tem a possibilidade de escolha se o registro dos livros será feito perante a Junta Comercial, ou através de instituições autorizadas ou pelo Banco Central, ou pela CVM. A companhia deve manter, obrigatoriamente, os seguintes livros societários: (i) livro de Registro de Ações Nominativas; (ii) livro de Transferência de Ações Nominativas; (iii) livro de Registro de Partes Beneficiárias Nominativas e o de Transferência de Partes Beneficiárias Nominativas, se tiverem sido emitidas; (iv) livro de Atas das Assembleias Gerais; (v) livro de Presença dos Acionistas; (vi) livros de Atas das Reuniões do Conselho de Administração, se houver, e de Atas das Reuniões de Diretoria; e, (vii) livro de Atas e Pareceres do Conselho Fiscal. Uma companhia que deseja negociar seus valores mobiliários em Mercado de Balcão ou Bolsa de Valores precisa ter registro prévio perante a CVM e a subscrição de ações deverá ser efetuada com a intermediação de instituição financeira. O procedimento para constituição da companhia aberta é o mesmo da companhia fechada, porém, após a constituição, acompanhia deverá requerer seu registro perante a CVM. A transformação da sociedade limitada em sociedade por ações deve ser deliberada em reunião de sócios e aprovada por unanimidade dos sócios, salvo disposição em contrário no contrato social da sociedade. A reunião que decidir a transformação deverá deliberar os mesmos itens na Assembleia Geral de Constituição de uma S.A. (escolha dos jornais que serão feitas as publicações, eleição dos diretores e conselheiros, estatuto social etc.). O ato de transformação, juntamente com o estatuto social da companhia, deverá ser arquivado no registro do comércio da sede da sociedade transformada, publicado nos jornais, e arquivadas as publicações no registro do comércio. 
As empresas que não são S/A, e que desejam emitir ações, debêntures ou notas promissórias, precisam cumprir os requisitos e arcar com os custos para se tornar S/A como segue:
a. Maior necessidade de escrituração e elaboração de demonstrativos contábeis, como BP, DRE, DLPA, DMPL, DFC, DVA, DRA e Notas explicativas.
O custo estimado por ano para elaborar essas demonstrações financeiras adicionais sendo uma S.A. aberta ou fechada é:
· S/A pequena: R$ 30.000,00
· S/A média: R$ 50.000,00
· S/A grande: R$ 130.000,00
b. Necessidade de auditoria externa e publicação de balanços, demonstrativos e outros documentos em diário oficial e em jornal de grande circulação.
O custo estimado por ano para cumprir essas obrigações, sendo uma S.A. aberta ou fechada é:
Auditoria
· S/A pequena: R$ 120.000,00
· S/A média: R$ 200.000,00
· S/A grande: R$ 500.000,00
Publicações
· S/A pequena: R$ 170.000,00
· S/A média: R$ 340.000,00
· S/A grande: R$ 500.000,00
c. No caso da S.A. aberta, é necessário manter uma área de relações com investidores, o pagamento regular de taxas e anuidades, a contratação do serviço de escrituração de ações (que é permanente) e a existência de um conselho de administração e manter uma rotina trimestral de divulgação de informações, auditadas externamente:
O custo estimado por ano para cumprir essas obrigações, sendo uma S.A. aberta é:
· S/A pequena: R$ 300.000,00
· S/A média: R$ 600.000,00
· S/A grande: R$ 1.200.000,00
7.3.2 A sociedade anônima deve operar com capital fechado ou capital aberto? Justifique.
R: De acordo com a ideia proposta pelo novo sócio, a empresa se transformaria em uma sociedade anônima de capital aberto, na qual disponibilizaria as suas ações para negociações na bolsa de valores e mercados de balcão, abrindo assim os seus recursos junto ao público interessado em participar, a fim de promover a entrada de novos recursos para retornos de médio e longo prazo. Porém, para uma empresa de como a da Dona Filó Rendas e Bordados, acaba não tendo porte para emitir ações, por isso não há viabilidade, pois o investimento acarreta altos custos e registros, além de o ambiente interno ter que ser confiável para atrair investidores. Assim, fica mais viável operar com capital fechado, porém, será necessário, primeiramente, tornar a empresa mais atrativa, a fim de conquistar a confiança de novos sócios.
7.3.3 Quanto mais recursos serão necessários para resolver o caixa da empresa e qual a Taxa Interna de Retorno (TIR), bem como o Prazo de Retorno (Payback) seriam ideais para atrair novos acionistas?
R: Nossa estimativa de investimento é de aproximadamente RS2.500.000,00 que, a princípio, buscaremos sócios para a empresa para obter esse valor, já que a TIR estimada será de 25,56%, o que gera um payback nominal de 2 anos, 10 meses e 20 dias se tornando um investimento bem interessante para os acionistas. Caso não seja possível essa arrecadação, já que a empresa passa por momentos difíceis, então não será uma tarefa fácil, iremos emitir debêntures com o valor que não foi alcançado com o investimento dos sócios, mas sabendo dos riscos e responsabilidades que tal medida acarreta.
7.3.4 A emissão de Debêntures, a determinada taxa de remuneração anual estimada pelo grupo, seria uma alternativa viável à admissão de novos acionistas? Relatem e embasem a decisão tomada pelo grupo quanto à capitalização da empresa.
R: Será viável somente para um possível complemento de capital, caso não seja possível a arrecadação dos recursos necessários por meio dos sócios, tendo em vista que a responsabilidade que a empresa tem para pagar a dívida de uma debênture gera maiores riscos.
7.3.5 No quê essas decisões financeiras afetarão as políticas da empresa no tocante à produção, marketing, recursos humanos e economia? Apresentem a sugestão da equipe.
R: Com a tendência de crescimento do mercado consumidor, a empresa irá utilizar os recursos para otimizar e modernizar sua linha de produção, sendo necessário um trabalho intensivo da equipe de marketing para expansão do marketing share da empresa, e para a qualificação dos funcionários, para a familiarização com os novos equipamentos e processos, a equipe de RH será solicitada para a criação de treinamentos e adequação do pessoal. Com tudo isso, a situação econômica da empresa irá ter um grande impacto com a entrada e realocação do capital da empresa.
7.4 Administração Mercadológica I
7.4.1 Segmentar o público-alvo de Maceió para melhor conhecê-lo e assim elaborar as estratégias adequadas.
R: Como as mulheres geralmente lideram, por exemplo, o processo de compra de produtos domésticos (como produtos de cama, banho e mesa) é feito por mulheres que podem entender amplamente o grupo de consumidores-alvo. A maioria delas corresponde à faixa etária entre 30 e 65 anos, são casadas ​​e têm filhos. Como muitos produtos vendidos são de alto valor, geralmente apresentam alto rendimento (categorias A e B) e forte poder aquisitivo. Muitas dessas mulheres concluíram o ensino superior, algumas até se formaram, são empresárias, arquitetas / decoradoras e se aposentaram em outras ocupações. Por outro lado, considerando que lugares como Maceió são os pontos turísticos mais procurados da Ilha da Basílica, os turistas também fazem parte do público. Possuem também alto grau de escolaridade, além de possuírem forte poder aquisitivo, podem ser estendidos aos cursos de pós-graduação pertencentes às categorias A e B. A maioria dos consumidores moram em apartamentos e condomínios em áreas nobres da cidade. A compra pode ser feita em dinheiro ou através de cartão de débito, portanto não há necessidade de se preocupar com preços elevados. As mulheres que compram estão atentas às tendências de decoração e procuram utilizar o produto para formar o seu ambiente doméstico de forma elegante e requintada. Isso constitui a imagem do público-alvo para consumidores expressivos.
7.4.2 Quais são as necessidades humanas que o referido produto irá suprir?
R: Estima: Pessoas com forte poder aquisitivo compram produtos, esses produtos podem melhorar seu status e fazer com que se sintam satisfeitos. Você pode facilmente identificar nossos produtos através do logo consagrado da Dona Filó e rendas e bordados exclusivos com recursos personalizados, garantindo assim a exclusividade de nossos clientes. Básico: A partir das roupas confeccionadas por nossos alfaiates com os melhores materiais e detalhes, você poderá desfrutar do conforto de cada produto de alta qualidade de nossa linha, e até mesmo nossas séries de roupas macias podem proporcionar mais prazer às pessoas. O ambiente é pela presença de tons e rendas coloridas, e os clientes se sentirão abraçados ao deitarem em uma delas. Social: Por ser um produto voltado para a classe alta, as pessoas com os produtos Dona Filó Rendas e Bordados são vistas com novos olhos em seus grupos sociais, o que tem gerado uma aceitação maior. Sem contar que, como a nova linha de produtos será comercializada em Maceió, voltada para o turismo, os produtos serão utilizados em grande parte para presentear outras pessoas, fortalecendo assim o vínculo de amizade.
7.4.3 Desenvolver as estratégias para o mix de marketing da empresa em estudo.
R: Normalmente o produto é pensado para trazer conforto e ótima sensação para dentro desua casa, com a nova linha de cama, mesa e banho o cliente se sentira mais confortável e com as cores mais vibrantes o ambiente ficara mais alegre, além de agregar um novo visual às rendas e roupas bordadas. Por outro lado, os produtos comercializados em Maceió terão como foco a indústria do turismo e também adotarão cores mais alegres para se adequar à região e darão aos seus familiares e amigos os melhores presentes na volta da viagem. Preço: Por ser um produto diferenciado e utilizar os melhores materiais, nosso foco estará na classe alta, por isso é um produto de maior valor agregado e maiores margens de lucro. A forma de pagamento será padrão, boleto à vista, débito ou cartão de crédito com parcelamento em até 10 vezes sem juros em compras acima de R$ 1.000,00, facilitando o pagamento para o cliente. Local: Shopping Maceió onde ficará a melhor localização para a loja, localizada no centro da cidade é de fácil acesso e bem frequentada por famílias e turistas, nosso principal alvo, será uma loja de alto padrão e por ser um shopping na área central da cidade, haverá vários tipos de clientes, mas a classe que devemos conquistar é a A e B. Devido ao alto padrão de qualidade do produto e custo de venda. Faremos divulgações em redes sociais que é o meio hoje em dia mais utilizados para atingir o público, via Instagram e Facebook, vamos pagar programas para atingir o máximo de pessoas, tendo um bom retorno em procura dos produtos. Esses clientes também terão acesso ao nosso site para compra
7.4.4 Desenvolver os cinco níveis dos produtos que serão lançados pela Dona Filó Rendas e Bordados.
R: Beneficio Central: Lençol e cobertores para cama, toalha de mesa, toalhas de fácil absorção e roupão de banho.
Produtos Básico: Cobre leito, fronhas, colchas, tapetes.
Produto esperado: conforto, bom acabamento, rendas e bordados sem fiapos e retalhos.
Produto ampliado: tecidos de ótima qualidade, produção própria e cores vibrantes por ser uma cidade praiana.
Produto potencial: Biquínis, maiôs e saída de praia feitos a mão de crochê importado da Turquia, produtos com exclusividade feitos somente pela Dona Filó Rendas e Bordados devido ao alto padrão dos produtos utilizados.
Modelos de roupas de banho que serão vendidos como peça chave na loja Dona Filó que ficará localizada no Shopping Maceió.
7.4.5 No que essas informações consolidadas de marketing afetarão as políticas da empresa no tocante à produção, finanças, recursos humanos e economia? Apresentem a sugestão da equipe.
R: Com a reestruturação de todas as equipes, inclusive a de marketing, tendo um produto e um público-alvo bem definidos, esperamos um aumento significativo na lucratividade da empresa, que devem ser bem administradas pela área de finanças, o que leva ao pessoal da área de economia a buscar a entender o mercado futuro da empresa, junto ao pessoal de marketing. Para que ocorra essa crescimento nos lucros, será necessário também um aumento na produção, que terá já em mãos novas ferramentas que já foram adquiridas com os investimentos da empresa, cabendo ao pessoal de RH capacitá-los com a nova tecnologia e novos processos, por meio de treinamentos e realocação de pessoal da melhor forma possível.
7.5 Economia Brasileira
O Brasil sempre foi conhecido como um país com elevadíssimas taxas de juros. Esse é um problema endêmico e que vem de longa data. Em comparativos, nossa taxa de juros sempre se figurou entre as mais altas do mundo. Porém, o Banco Central vinha reduzindo a taxa Selic sistematicamente saindo de um patamar de 14,25% a.a para 6,75% ao ano. Essa taxa é a mais baixa da história do Brasil, considerando o período até 2018. Muitos especialistas acreditavam que ela deveria se manter baixa pelo menos pelos 2 anos seguintes. Considerando esse cenário informar:
7.5.1 Quais os impactos para a empresa em operar em um ambiente de taxas de juros reduzidas?
R: Qualquer queda na taxa de juros será benéfica financeiramente para a empresa, proporcionando maior economia nas despesas. Com juros baixos a oferta pelo crédito no mercado financeiro passa a ser mais barata e a empresa possui maior perspectiva na captação de recursos para suas operações. 
A queda da taxa de juros representa prestações de crediários mais baixos ao consumidor. Isso estimula o consumo, que por sua vez será revertido em vendas para a empresa.
Outro ponto importante é que com a redução do ganho em aplicações de renda fixa haverá a migração para ativos de renda variável, o que será mais vantajoso ainda para a empresa. Assim, isso provocará o aumento do investimento em ações com perspectiva de retorno mais promissor.
O reporter e redator João José de Oliveira elucida de forma muito clara sobre esses impactos e outros coinceitos importantes sobre o cenário de taxas de juros reduzida em sua reportagem no portal de economia do UOL: “Taxa básica de juros no Brasil nunca foi tão baixa. Isso é bom ou ruim?”.
Taxa básica de juros no Brasil nunca foi tão baixa. Isso é bom ou ruim? - 23/07/2020 - UOL Economia
Juros Baixos: Quais Empresas e Setores se Beneficiam deste Cenário? - XP Investimentos
7.5.2 Como administrador financeiro, quais medidas você adotaria diante desse cenário?
R: Dentre as propostas para medidas adequadas ao cenário de juros baixo, um passo inicial importante seria revisar os contratos e cotar novamente as dívidas visando renegociação do empréstimo contratado ou fazer portabilidade para outras instituições com taxas mais reduzidas. De forma a quitar o saldo devedor e assumir outra dívida com taxas ajustadas ao período corrente.
O Empresário, bacharel em Administração e pós graduado em perícia contábil em matéria econômica Juliano Luciano Paulini, ilustra detalhadamente todo o conceito de portabilidade de dívidas e suas implicações em seu artigo sobre portabilidade de crédito no site jusbrasil. 
 Essa medida viabiliza o planejamento de novos investimentos. Investimentos que deverão ser voltados para: maquinário, produção, investimentos a longo prazo, infra-estutura e inovação.
Dentre as opções viáveis temos instituições como o BNDES ou o Desenvolve SP, que disponibilizam diversas linhas de créditos voltadas para empresas de médio e grande porte buscando inovação, renovação do maquinário e investimento na produção.
Desenvolve SP (idrconsultoria.com.br)
Página inicial - Desenvolve SP
BNDES Finame - financiamento de máquinas e equipamentos
Conheça as principais linhas de financiamento para grandes empresas (idrconsultoria.com.br)
Portabilidade de crédito! (jusbrasil.com.br)
7.5.3 Após passar por um período longo de recessão, a economia brasileira voltou a crescer. Em 2015 e 2016 o país enfrentou uma de suas mais profundas recessões com uma queda do PIB que no acumulado chegou a quase 8%. Em 2017 a economia começou a se recuperar apresentando um crescimento no PIB da ordem de 1,0%. Para 2018 as expectativas eram de crescimento entre 2,0 e 3,0%. Considerando esse cenário informar: “Qual o impacto da economia sobre os negócios da empresa, considerando o período pós-2018?”
R: É de nosso conhecimento que todo crescimento econômico traz benefícios para a empresa. Portanto, quanto maior o crescimento econômico, maior será a geração de riqueza, consequentemente mais empregos e maior poder aquisitivo que, por fim, é revertido em um índice maior de vendas do produto oferecido pela empresa. As medidas a serem tomadas frente a esse crescimento econômico seriam aumentar a produtividade e estrutura da oferta de produtos para conseguir atingir essa nova parcela de consumidores que viriam para fortalecer o mercado de vestuários.
Referente ao ano 2020, ano de recessão econômica. A pandemia derrubou o Brasileiro, que no ano de 2020 registrou uma queda substancial de 4,1% segundo o IBGE.
A redução drástica das atividades ecônomicas devido ao confinamento social é uma das grandes causas desse impacto econômico negativo que atingiu o mundo todo.
O índice de desemprego aumentou de forma espantosa frente ao isolamento social, chegando em14,6% entre julho e setembro no ano de 2020, tendo o setor da construção como o mais impactado pelo desemprego, com um índice de 7%.
A grande esperança do país é o avanço da vacinação, que ainda é incipiente. 
7.5.4 No que essas ações estratégicas afetarão as políticas da empresa no tocante à produção, finanças, recursos humanos e marketing? Apresentem a sugestão da equipe.
R: Como previsto no cenário base, a recuperação da atividade começará em maio de 2021 e, no final do ano, com o avanço da vacinação, a CNI espera uma maior disposição para o consumo, sobretudo de serviços, que se encontram com a demanda reprimida. Os efeitos da retomada no mercado de trabalho, devem ser defasados e iniciar somente no início do segundo semestre. 
O cenário é favorável às exportações, pois espera-se maior crescimento da demanda externa em comparação com a demanda doméstica. “As importações também crescerão, puxadas pela recuperação da atividade econômica, mas o aumento das importações não será suficiente para anular o efeito positivo do aumento das exportações sobre o PIB”, explica Renato da Fonseca.
“Essa agenda deverá ser perseguida ao mesmo tempo que se cuida dos problemas de curto prazo. Só assim o Brasil voltará a crescer a taxas superiores a 2% ao ano”, diz Renato da Fonseca.
Portanto, devemos direcionar nossos esforços e investimentos planejados para o fim do ano e o começo de 2022, lidando de forma enxuta com o cenário presente, mas se preparar investindo em todos os setores para a retomada econômica à vista.
Veja as medidas que o governo promete para conter a crise e preservar emprego em 2021 (contabeis.com.br)
Economia e indústria terão crescimento comprometido por segunda onda de Covid em 2021 - Agência CNI de Notícias (portaldaindustria.com.br)
Alto
Modelagem, Corte e Montagem
Acabamento e Personalização
BaixoAlto
MATRIZ DE PORTFÓLIOS DE FORNECEDORES
CENTRALIDADE
Fonte: Elaborado para efeito deste estudo.
LEGENDA
CUSTO TROCA
RISCO ESTRATÉGICOINTEGRAÇÃO VERTICAL
TERCEIRIZAÇÃODEPENDÊNCIA
Taxa de Desconto10,0%
Ano 0Ano 1Ano 2Ano 3Ano 4Ano 5Ano 6Ano 7Ano 8Ano 9Ano 10
Fluxo de Caixa(2.500.000) 422.013 903.108 1.456.262 2.126.143 - - - - - - 
Período (t)- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
 FC -53.50022.40020.00016.00013.00012.00000000
(1+i)
t
(1 + 0,1)^0(1 + 0,1)^1(1 + 0,1)^2(1 + 0,1)^3(1 + 0,1)^4(1 + 0,1)^50,000,000,000,000,00
 FC -2.500.000422.013903.1081.456.2622.126.143000000
(1+i)
t
1,001,101,211,331,461,611,771,952,142,362,59
VPL (c/ investimento)1.176.315-2.500.000383.648746.3711.094.1111.452.184000000
VPL (s/ investimento)3.676.315
TIR (ano)25,56%
Payback Nominal2 anos(2.500.000) (2.077.987) (1.174.878) 281.384 2.407.527 2.407.527 2.407.527 2.407.527 2.407.527 2.407.527 2.407.527 
10 meses2,81 
20 dias
Payback Descontado3 anos(2.500.000) (2.116.352) (1.369.981) (275.870) 1.176.315 1.176.315 1.176.315 1.176.315 1.176.315 1.176.315 1.176.315 
2 meses3,19 
8 dias