AV2 - Planejamento de Recursos Humanos1

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12/06/2021 AV2 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em sábado, 5 Jun 2021, 22:57
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 5 Jun 2021, 23:21
Tempo
empregado
23 minutos 38 segundos
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Muitas mudanças ocorreram desde a abertura dos mercados no processo de globalização, que se sucedeu após 1990.
As organizações mais atentas perceberam que as regras do jogo mudaram e buscaram rapidamente se alinhar com as
novas exigências, especialmente no que diz respeito à gestão de pessoas. Nesse sentido, a forma de se calcular o
contingente humano necessário ao alcance dos objetivos organizacionais também mudou.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Por que as organizações estão preferindo o dimensionamento do quadro de pessoal a partir das competências? Escolha
opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Pois as organizações tornaram-se estruturas instáveis e difíceis de serem administradas.
b. Pois, para se estimar a quantidade de mão de obra a curto prazo, essa é a única ferramenta eficaz.
c. Pois a gestão por competências torna estável o ambiente interno da organização que ficou abalado com as
mudanças.
d. Pois o mercado imprevisível exige funções flexíveis baseadas nas capacidades das pessoas e não em tarefas
pré-determinadas. 
e. Pois, dessa forma, as pessoas podem opinar sobre quais decisões são partilhadas e quais são centralizadas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pois o mercado imprevisível exige funções flexíveis baseadas nas capacidades das pessoas e não
em tarefas pré-determinadas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O desenvolvimento de competências de liderança dentro do planejamento de formação dos sucessores está vinculado ao
sucesso do plano sucessório. Ao idealizar as ações de formação o RH, deve-se ter cuidado em vários aspectos,
contribuindo, assim, efetivamente para este processo estratégico e de tanta relevância. Para isso, o RH precisa focar em
alguns pontos fundamentais.
 
Identifique na coluna da direita o conceito dos focos de atenção do RH neste processo.
 
I. Foco no desenvolvimento ( ) Identificar cargos-chaves para a saúde da organização
em longo prazo, mantendo uma grade de futuros
sucessores para todas as posições mapeadas e em
quanto tempo deverão estar prontos para assumir a
função.
II. Metodologias híbridas ( ) Analisar e acompanhar o mapa de sucessores
regularmente e incluí-los nos programas de formação de
líderes, aumentando suas habilidades de gestão
gradativamente.
III. Determinação de prazos ( ) Combinar o treinamento em sala de aula com as
importantes experiências de trabalho que resolvem
problemas reais da organização.
IV. Check list de sucessores ( ) Integrar o planejamento da sucessão ao
desenvolvimento da liderança para garantir que as
habilidades dos futuros líderes sejam aperfeiçoadas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. II, IV, III, I.
b. I, II, III, IV.
c. III, IV, II, I. 
d. II, III, I, IV.
e. III, IV, I, II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, IV, II, I.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Atualmente, a dinâmica do mercado exige que tanto as pessoas quanto as empresas sejam bons naquilo que fazem. No
entanto, atualmente, sabe-se que ser competente envolve muito mais do que isso. A competência individual é definida
como um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e capacidades de julgamento que trazem um comportamento
diferenciado.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014. 
 
Para ser competente, como deve ser a relação entre os componentes da competência individual nas pessoas?
Escolha uma opção:
a. Devem estar presentes pelo menos quatro dos cinco elementos para que o profissional seja considerado
competente.
b. Todos os componentes devem estar presentes de forma equilibrada no indivíduo, pois a ausência de um deles já
prejudica a competência. 
c. O profissional deve ter alto nível de conhecimentos, amplas habilidades, média atitude e baixa capacidade de
julgamento.
d. É essencial que para ser competente o profissional tenha conhecimento e habilidades, podendo os outros
elementos estar ausentes.
e. Necessariamente devem estar presentes a atitude e o julgamento, podendo os demais elementos estar
minimizados ou ausentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todos os componentes devem estar presentes de forma equilibrada no indivíduo, pois a ausência de
um deles já prejudica a competência.
Apesar do mentoring utilizar um profissional experiente, assim como a tutoria, ele possui características bastante próprias,
que o difere dos demais processos. O mentoring foca nos aspectos comportamentais do indivíduo, buscando promover
maior compreensão da pessoa em si mesma. Por esse motivo, o profissional que faz o papel de mentor deve ter
características específicas para não comprometer os resultados do processo.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Sobre as características específicas do mentor, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Ele não deve ser um profissional hierarquicamente próximo do orientado.
b. Ele deve buscar promover os objetivos materiais como salário e benefícios.
c. Ele deve ser um modelo em relação às suas habilidades metodológicas. 
d. Ele deve saber definir metas e critérios muito rigorosos e pouco atingíveis.
e. Ele deve ter ascendido por tempo de experiência e não por competência.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ele não deve ser um profissional hierarquicamente próximo do orientado.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Planejar significa tomar decisões antecipadas sobre o que fazer diante de determinada situação, e quais os recursos
necessários para se atingir certa meta final. Porém, existem vários níveis em que o planejamento deve acontecer, para
que possa ser implementado de forma eficaz e eficiente, envolvendo todos os colaboradores da empresa, sem exceção.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
 
Considerando o trecho enunciado e o conhecimento adquirido, classifique as afirmações a seguir em falso (F) ou
verdadeiro (V).
 
( ) O nível operacional é responsável por decisões de curto prazo, que envolvem a organização dos recursos para
alcance dos objetivos. 
( ) O nível estratégico é composto pelos dirigentes e decidem em longo prazo quais as etapas para se atingir as metas.
( ) O nível tático é formado pelos gestores, que decidem ações em médio prazo sobre aonde se quer chegar e como
distribuir os recursos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha umaopção:
a. V – F – F. 
b. F – F – F.
c. V – F – V.
d. V – V – F.
e. F – V – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F.
O primeiro passo em um planejamento de recursos humanos, até a década de 1990, era definir e descrever os cargos
que a empresa deveria ter, bem como a quantidade de profissionais que deveria ocupar cada cargo. Porém, o mundo dos
negócios mudou, exige que as organizações renovem sua forma de gerir os negócios, pois as formas tradicionais, como a
gestão baseada em cargos, mostraram-se limitadas para atender às novas demandas.
 
HANASHIRO, D.M.M.; TEIXEIRA, M. L. M.; ZACCARELLI, L. M. Gestão do fator humano: uma visão baseada em
stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
Sobre as principais desvantagens e limitações da gestão baseada em cargos, analise as afirmações a seguir.
I- Dimensionar o quadro de pessoal a partir de cargos traz rigidez e baixa adaptabilidade da organização ao trabalho.
II- A gestão baseada em cargos tem como desvantagem a centralização das decisões de RH, sem a participação dos
gerentes.
III- As recompensas são baseadas no desempenho dos profissionais e não nas faixas dos cargos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas. 
b. As afirmativas I e III estão corretas.
c. A afirmativa I está correta.
d. As afirmativas II e III estão corretas.
e. A afirmativa III está correta.
Sua resposta está correta
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas.
Preparar sucessores não é um papel exclusivo da área de Recursos Humanos. A relação entre gestor e equipes deve ser
conduzida com o viés do desenvolvimento profissional, gerando oportunidade para que todos possam ampliar seus
conhecimentos, competências e habilidades a fim de alcançarem futuramente posições de destaque na empresa,
inclusive em cargos estratégicos.
 
Correlacione as ações que um gestor pode oferecer a sua equipe para a progressão ocupacional da coluna da esquerda
com os resultados esperados na coluna da direita.
 
 I. Capacitação ( ) A preparação de sucessores passa por acompanhar suas
ações diárias e sua evolução. Identificar os acertos e os erros, as
entregas e a qualidade do que está sendo oferecido demonstra a
forma como o colaborador enxerga a organização, ou seja, qual
sua visão estratégica do negócio.
 II. Delegação de tarefas ( ) Desenvolver conhecimentos e habilidades em colaboradores
que demonstram desejo de crescer e progredir em sua jornada
profissional é uma excelente estratégia para preparar sucessores.
Focar em competências comportamentais é importante para
decidir quem está apto a assumir o novo cargo.
 III. Resultados ( ) Desenvolver potenciais passa por reconhecer e dar chance
para que cada um faça o seu melhor. Transferir certas demandas
é uma forma de preparar pessoas para assumirem novas
responsabilidades.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. I – III – II.
b. III – II – I.
c. I – II – III.
d. III – I – II. 
e. II – III – I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – I – II.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Definir uma estrutura de carreira é uma importante ferramenta para atrair e reter os talentos na empresa, pois oferece
oportunidades de crescimento profissional, além de dar certa segurança no emprego. Contudo, a carreira não deve ser
entendida como um caminho rígido, mas como uma sequência de posições e de trabalhos realizados pela pessoa. Dentro
das organizações existem várias possibilidades de estruturas de carreira, que podem ser adotadas caso se alinhem com
as características da organização.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Nesse sentido, as carreiras em paralelo total e múltiplas possuem políticas específicas. O que envolvem essas políticas?
Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Oferecer funções menos desafiadoras aos que mudarem de área e carreira.
b. Oferecer salário fixo e benefícios extras apenas aos que mudarem de área.
c. Possibilitar voltar a cargos inferiores sem perda de salário e benefícios.
d. Permitir mudança de carreira, assumindo primeiro um cargo equivalente. 
e. Mudar de cargo e área ao mesmo tempo, movimentando-se na diagonal.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Permitir mudança de carreira, assumindo primeiro um cargo equivalente.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Para diferenciar o conceito de cargo-chave e cargo crítico deve-se levar em consideração a qualidade, o impacto da
contribuição e os efeitos provenientes esperado dos ocupantes desses cargos. As características que suportam o
reconhecimento dos cargos-chaves e cargos críticos estão relacionadas tanto com o ambiente interno como com o
ambiente externo, além da conjuntura macroeconômica. (LUCENA, 2010).
 
LUCENA, M. D. S. Planejamento de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2010.
 
Correlacione às características da coluna esquerda com o conceito na coluna direita:
I - Impactos nos resultados da
empresa
( ) Não há espaço para erros ou omissões já que podem
causar consequências permanentes na empresa. A
capacitação deve ser estabelecida apenas para evitar
erros futuros.
II - Erros cometidos são
irreversíveis
( ) Por estar diretamente exposto as adversidades do
cenário externo, esta posição exige tomada de decisão e
ajustes rápidos para minimizar ameaças e potencializar as
oportunidades.
III - Exigências de natureza
criativa, inovadora e desafiante
( ) Por ser muito específico, torna-se um desafio
preencher requisitos para o desempenho do cargo.
IV - Capacitação profissional
escassa no mercado de trabalho
( ) Requer competências que sejam capazes de enfrentar
desafios e riscos de caráter empresarial, científico ou
técnico.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. I – II – III – IV.
b. II – I – IV- III. 
c. IV– III – I- II.
d. III – II – IV- I.
e. I – III – II – IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II – I – IV- III.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Na medida em que o ambiente externo ficou mais turbulento e imprevisível, o ambiente interno das organizações também
sofreu mudanças e ficou mais complexo. As pessoas passaram a ter necessidades que antes não tinham e as
organizações tiveram que se adaptar. Um sistema de gestão de carreiras busca trazer certo direcionamento ao
desenvolvimento e crescimento profissional das pessoas e isso tem reflexo em toda a gestão de pessoas, desde a
contratação até a demissão.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed., São Paulo: Atlas, 2017.
 
Utilizando os conhecimentos adquiridos sobre a gestão de carreiras e sua influência na gestão de pessoas, analise as
afirmações abaixo:
 
I- A partir do sistema de gestão de carreira adotado pode-se definir se as contratações serão prioritariamente internas ou
externas.
II- Os critérios de avaliação de desempenho podem e devem ser definidos de forma alinhada com as possibilidades de
crescimento na carreira.
III- Quando a gestão de pessoas e a gestão de carreiras estão alinhadas corre-se o risco de elevar muito as expectativas
e não conseguir atendê-las.
 
Está correto o que seafirma em:
Escolha uma opção:
a. apenas I.
b. apenas III.
c. II e III.
d. I e II. 
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II.
◄ Exercício de fixação - Tema 20 Seguir para... AV3 - Planejamento de Recursos Humanos ►
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