AV3 - Planejamento de Recursos Humanos

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29/06/2021 AV3 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 14 Jun 2021, 19:19
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 14 Jun 2021, 20:16
Tempo
empregado
57 minutos 3 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Planejar, estruturar e realizar mudanças está no contexto de toda a organização e cabe à área de Recursos Humanos
acompanhar e apoiar as mudanças previstas. Revisar quais as áreas e setores de maior criticidade, bem como posições
chaves e cargos críticos é de fundamental importância para que os programas desenvolvidos em Treinamento e
Desenvolvimento tenham efetividade.
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e, em seguida, assinale V, de verdadeiro para os programas que
têm impacto direto no Planejamento de RH baseado nos cargos-chaves e críticos, e F, de falso, para os que não têm
impacto.
I - ( ) Elaboração de ferramentas de Avaliação de Competências.
II - ( ) Programa de Demissão Voluntária (PDV) para colaboradores antigos e que não se adequam a nova realidade da
organização.
III - ( ) Programa de Ginástica Laboral.
IV - ( ) Enquadramento dos Programas de Treinamento e Planos de Desenvolvimento.
V - ( ) Avaliação de Desempenho.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V-F-F- V-V. 
b. V-F-F- V-F.
c. V-F-F-F-V.
d. F-F-F- V-F.
e. V-V-F- V-F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-F-F- V-V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Com o passar dos anos, as empresas vêm amadurecendo o processo de elaboração do plano e do mapa de sucessão. O
processo é dividido em 3 etapas, como exercício tático para viabilizar a substituição de pessoas em cargos-chaves,
assumindo posições de mais responsabilidade de maneira estruturada e com parâmetros bem definidos, ao mesmo
tempo em que evita a subjetividade comum a qualquer processo que envolva pessoas.
 
Assim, analise as afirmativas a seguir.
I – Etapa 1: indicação dos profissionais que serão analisados com dados do passado profissional.
II – Etapa 2: realização dos comitês para discutir quem são os profissionais que demonstram prontidão para assumir
cargos executivos nos próximos seis meses.
III – Etapa 3: após definição dos potenciais sucessores e elaboração do mapa, esta etapa está direcionada às
intervenções gerenciais que são consequência das recomendações vindas dos comitês.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. A afirmativa II está correta.
b. A alternativa III está correta. 
c. A afirmativa I está correta.
d. As afirmativas I e II estão corretas.
e. As afirmativas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A alternativa III está correta.
A globalização teve como algumas de suas consequências o aumento da concorrência e da complexidade do ambiente
interno e externo das organizações, bem como consumidores mais exigentes. Nesse sentido, as organizações tiveram
que acompanhar tais mudanças, alterando sua forma de gerir os negócios e também de gerir as pessoas, afinal, elas
passaram a ter um papel diferente do exercido até então.
DUTRA, J. S. Competências: conceitos, instrumentos e experiências. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Sobre as mudanças no perfil exigido pelas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V, de verdadeiro para
as que caracterizam as mudanças e, F, de falso, para as que não caracterizam.
I- ( ) As mudanças no perfil profissional ocorreram devido à influência externa das leis e das novas demandas dos
consumidores.
II - ( ) A globalização trouxe instabilidade e necessidade de um profissional mais proativo e com facilidade de adaptar-se
às mudanças.
III - ( ) As pessoas antes eram consideradas objetos que deveriam ser controlados, hoje são o principal ativo gerador de
sucesso organizacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V – F – F.
b. F – V – F.
c. F – V – V. 
d. F – F – F.
e. V – V – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F – V – V.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A capacidade de uma empresa articular suas áreas, recursos e habilidades, adquirindo novos conhecimentos com sua
experiência e com a vivência dos outros e fazendo disso um caminho para atingir seus objetivos estratégicos, é
considerado uma competência organizacional. Porém, existem competências que são básicas e outras que são
essenciais.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014. 
 
O que distingue as competências essenciais das básicas é que:
Escolha uma opção:
a. as competências essenciais geram conhecimento organizacional.
b. as competências básicas aumentam o valor percebido pelo cliente.
c. as competências básicas permitem reagir às ameaças do ambiente.
d. as competências essenciais podem ser terceirizadas sem prejuízos.
e. as competências essenciais são fonte de vantagem competitiva. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as competências essenciais são fonte de vantagem competitiva.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Dentre as metodologias de avaliação de desempenho e potencial, existe a metodologia – matriz de avaliação, também
conhecida como matriz 9 box. Nela é possível identificar em que quadrante o profissional se encontra e quais as
perspectivas de futuro. Depois de realizar este mapeamento, a empresa consegue visualizar de forma mais clara quais os
profissionais que estão aptos para evoluir na organização.
 
Assim, observe a matriz de avaliação a seguir.
 
Fonte: DUTRA, ALMENDRA, 2016, p. 47.
 
DUTRA, J. S.; ALMENDRA, T. Gestão do processo sucessório: preservando o negócio e a estratégia. São Paulo: Atlas,
2016.
 
Agora, analise as afirmativas a seguir e, em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que correspondem à
matriz, e F, de falso, para as que não correspondem.
I - ( ) Profissionais no quadrante 1 devem ser desligados, pois não têm demonstrado o desempenho esperado e não há
perspectiva de evolução.
II - ( ) Profissionais no quadrante 3 são potenciais sucessores, pois estão em constante evolução.
III - ( ) Profissionais no quadrante 5 apresentam prontidão para assumirem uma posição acima da atual, de maior
complexidade.
IV - ( ) Profissionais no quadrante 9 estão acima em todos os parâmetros em sua atual posição e podem subir até dois
degraus na estrutura organizacional, sendo potenciais para o processo de sucessão.
V - ( ) Profissionais no quadrante 7 estão desmotivados e, por isto, não evoluem.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V-F-V- V-F.
b. F-F-F- V-F.
c. V-V-F- V-F.
d. V-F-F- V-F.
e. V-F-F-F-V. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V-F-V- V-F.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A cultura, como um todo, constitui-se de grande número de culturas, cada qual com as características de certo grupo de
indivíduos. Nas organizações, temos diversas pessoas provenientes de diferentes culturas ou subculturas, mas que
quando se unem em uma organização em prol de objetivos comuns, agem e reagem a partir de outra cultura, a cultura
organizacional.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014. 
 
Sobre a formação da cultura é correto dizer que:
Escolha uma opção:
a. construída e mantida pelos costumes, crenças e valores concebidos na Antiguidade e transmitidos de geração
em geração até os dias atuais.
b. é originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a empresa, transmite seus valores,
crenças e costumes. 
c. proveniente dos valores, crenças e costumes dos colaboradores, de modo que na medida em que estes mudam,
a cultura também se modifica.
d. fruto da união das diversas culturas e subculturas das pessoas, formando um todo comum e compartilhado.
e. originada da relação das pessoas com o mundo, as quais vão se adaptando às circunstâncias e recriando a
cultura.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: é originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a empresa, transmite seus
valores, crenças e costumes.
De 1980 em diante, a configuração das trajetórias de carreira mudou, pois passaram a não se organizar mais baseado
em funções, mas a partir da natureza das responsabilidades e das atribuições da pessoa. Existe então a trajetória
operacional, a profissional e a gerencial, cada qual com suas particularidades. A trajetória profissional, por sua vez é
bastante comum e pode ser dividia em outras duas trajetórias.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed., São Paulo: Atlas, 2017.
 
Quais são os dois tipos de trajetória profissional existentes?
Escolha uma opção:
a. São a trajetória técnica, que exige nível técnico e a trajetória gerencial, que exige experiência em gestão.
b. A trajetória funcional, que exige formação de nível superior e a trajetória técnica, que exige formação técnica. 
c. São a trajetória tecnológica, que exige nível superior e a trajetória direcional, que exige formação superior.
d. 
São a trajetória técnica, que exige nível superior e a trajetória executiva, que exige experiência em liderança.
e. São a trajetória técnica, que exige nível superior e a trajetória analítica, que exige formação executiva.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A trajetória funcional, que exige formação de nível superior e a trajetória técnica, que exige
formação técnica.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As carreiras tradicionais, como a carreira em linha, perduram até os dias atuais, pois oferecem segurança e são
previsíveis para a empresa e para os profissionais. Entretanto, conciliar as diferentes expectativas de carreira dos
profissionais com as necessidades das organizações é uma tarefa difícil, pois as pessoas hoje em dia anseiam por
desafios e querem crescimento cada vez mais rápido. Nesse sentido, a carreira em linha possui também desvantagens.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Sobre as desvantagens da carreira em linha, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Não permite o controle de muitas carreiras ao mesmo tempo.
b. As promoções são por tempo, e não por competência. 
c. Possui critérios muito rigorosos e pouco atingíveis.
d. Visa a apenas os objetivos materiais, como salário e benefícios.
e. É limitada apenas para cargos gerenciais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As promoções são por tempo, e não por competência.
Todo planejamento de RH realizado minuciosamente com o cálculo de cada profissional, trabalhando 8 horas por dia,
pode ir por água abaixo devido às ausências dos profissionais. Tais ausências têm causas diversas, que devem ser
investigadas pela empresa para que esta possa compreender os motivos das faltas e, se for o caso, providenciar alguma
medida para reduzi-las.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São
Paulo: Atlas, 2014.
 
Sobre as causas do absenteísmo, analise as afirmações a seguir.
I- O absenteísmo pode ser motivado por questões particulares ao indivíduo, como problemas de saúde na família e
dificuldade de transporte.
II- Intercorrências e problemas de relacionamento com o chefe e com os colegas de trabalho não estão entre as causas
do absenteísmo.
III- Insatisfações devido a conflitos entre os valores do indivíduo e da organização são fontes geradoras de absenteísmo
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e III estão corretas. 
b. A afirmativa II está correta.
c. As afirmativas II e III estão corretas.
d. As afirmativas I e II estão corretas.
e. A afirmativa III está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas.
29/06/2021 AV3 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Desde o início da década de 1980, a gestão de carreira veio se aprimorando e criando formas de desenvolver as pessoas
cada vez mais eficientes. Dentre esses processos de desenvolvimento e gestão de carreira, cabe destacar a tutoria e o
mentoring, que apesar de terem suas particularidades e diferirem quanto ao foco do processo, possuem um ponto em
comum.
 
DUTRA, J. S. Gestão de carreiras: a pessoa, a organização e as oportunidades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Qual é a principal característica em comum entre o mentoring e a tutoria? Escolha a opção que responde corretamente à
questão.
Escolha uma opção:
a. Os dois são aplicáveis apenas em organizações voltadas para pesquisa e tecnologia avançada.
b. Ambos se utilizam de um profissional experiente para desenvolver outros menos experientes. 
c. Ambos têm como objetivo promover a ascensão aos cargos de gerência sem passar pelos níveis inferiores.
d. Cada qual visa a transmitir conhecimentos técnicos aos profissionais com histórico de baixo desempenho.
e. Os dois são direcionados ao mesmo público alvo, profissionais prestes a se tornarem gestores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ambos se utilizam de um profissional experiente para desenvolver outros menos experientes.
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