AV1 - Planejamento de Recursos Humanos

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19/11/2020 AV1 - Planejamento de Recursos Humanos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em sábado, 10 Out 2020, 01:18
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 10 Out 2020, 02:04
Tempo
empregado
45 minutos 42 segundos
Avaliar 5,60 de um máximo de 8,00(70%)
O planejamento de recursos humanos é, via de regra, feito a partir dos objetivos estratégicos da empresa, isto é, é parte
integrante do planejamento estratégico. Porém, os critérios de seleção, de avaliação, recompensa e a forma como os
subsistemas de RH são conduzidos, deve ser baseado nos valores, crenças e normas da empresa. Por outro lado,
valores, crenças e normas estão manifestados nas ações de gestão de pessoas.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014. 
 
A relação entre cultura organizacional e planejamento de RH é:
Escolha uma opção:
a. de dependência unilateral, em que somente a cultura depende do planejamento de RH para ser disseminada.
b. de dependência mútua, em que a cultura serve de apoio ao planejamento de RH e este ajuda a divulgar a
cultura. 
c. de complementariedade, em que o planejamento de RH complementa e integra os elementos da cultura.
d. de dependência unilateral, em que somente o planejamento de RH depende da cultura para ser elaborada.
e. de independência, pois tratam-se de aspectos distintos na organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: de dependência mútua, em que a cultura serve de apoio ao planejamento de RH e este ajuda a
divulgar a cultura..
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Planejar significa tomar decisões antecipadas sobre o que fazer diante de determinada situação, e quais os recursos
necessários para se atingir certa meta final. Porém, existem vários níveis em que o planejamento deve acontecer, para
que possa ser implementado de forma eficaz e eficiente, envolvendo todos os colaboradores da empresa, sem exceção.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
 
Considerando o trecho enunciado e o conhecimento adquirido, classifique as afirmações a seguir em falso (F) ou
verdadeiro (V).
 
( ) O nível operacional é responsável por decisões de curto prazo, que envolvem a organização dos recursos para
alcance dos objetivos. 
( ) O nível estratégico é composto pelos dirigentes e decidem em longo prazo quais as etapas para se atingir as metas.
( ) O nível tático é formado pelos gestores, que decidem ações em médio prazo sobre aonde se quer chegar e como
distribuir os recursos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V – F – F.
b. F – V – F.
c. V – V – F. 
d. F – F – F.
e. V – F – V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V – F – F..
Um mapeamento de competências envolve a definição das competências necessárias ao alcance dos objetivos da
organização, passando pelo levantamento das competências individuais existentes e pela comparação entre ambos.
Nesse processo, a organização pode utilizar-se de diversas técnicas de pesquisa social, visando a encontrar as
competências mais importantes.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Considerando o enunciado, analise as afirmações a seguir.
I – A análise documental é uma técnica que consiste em estudar e analisar documentos da empresa buscando as
competências mais relevantes.
II – Na pré-análise dos documentos, deve-se codificar e categorizar as informações encontradas.
III – O tratamento dos resultados da análise documental pode ser feito de forma quantitativa e/ou qualitativa.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e III estão corretas. 
b. A afirmativa III está correta.
c. A afirmativa I está correta.
d. As afirmativas II e III estão corretas.
e. As afirmativas I e II estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
Toda empresa tem um propósito e procura atingir objetivos específicos, ou seja, alcançar uma situação desejada diferente
da posição atual. Para tanto, ela deve se planejar quanto aos seus processos, recursos. Dentre esses, o planejamento
relativo ao quadro de colaboradores é essencial, pois é através das pessoas que as organizações operam.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Considerando o texto lido e o conhecimento sobre o planejamento de RH, analise as afirmações a seguir.
I- O planejamento de RH é importante, pois é o único capaz de trazer resultados satisfatórios à empresa, auxiliando no
alcance dos objetivos.
II- Por meio do planejamento de RH, é possível acompanhar a movimentação de pessoal, fazendo projeções futuras e
readequando o quadro de pessoal.
III- Antes de elaborar qualquer programa de RH, é preciso ter um planejamento de RH, pois este definirá as pessoas que
irão compor a empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II.
b. I e III.
c. Apenas I.
d. Apenas III.
e. II e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III..
Na medida em que a organização faz seu planejamento de recursos humanos, baseando-se em cargos, ela está
pressupondo que os cargos serão sempre os mesmos e que é preciso encontrar pessoas que se adequem às suas
tarefas. Tal iniciativa torna a empresa engessada e pouco preparada para enfrentar o mercado instável. Assim, é
necessário que outros aspectos sejam considerados no planejamento de RH, para que a empresa seja mais flexível.
HANASHIRO, D.M.M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2008. 
 
Os aspectos que devem ser considerados no planejamento de RH para dar flexibilidade à organização, são:
Escolha uma opção:
a. os valores individuais e a estratégia geral.
b. os objetivos organizacionais e a missão.
c. a estratégia organizacional e os competidores.
d. as competências organizacionais e individuais. 
e. os valores e a cultura organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as competências organizacionais e individuais..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A movimentação de pessoal dentro da empresa é algo dinâmico e vai refletir de alguma forma na previsão do quadro de
pessoal, pois consiste no deslocamento das pessoas nos setores, áreas e unidades da empresa, bem como para outras
organizações. Assim, as pessoas podem mover-se na horizontal, na vertical, na diagonal, serem transferidas, realocadas
ou desligadas.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole,
2014.
 
Considerando o enunciado e os conhecimentos sobre a movimentaçãode pessoal, correlacione cada item com seu
respectivo conceito.
 
I- movimentação horizontal ( ) não muda a complexidade do trabalho.
II- movimentação vertical ( ) é uma promoção.
III- movimentação diagonal ( ) muda de unidade de negócio.
IV- transferência ( ) é uma promoção com transferência.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. I – II – II – I.
b. I – II– IV – III. 
c. II – IV – I – III.
d. II – III – IV – I.
e. II – I – III – IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I – II– IV – III..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Grande parte das organizações não conhece quais são suas competências, o que demanda uma importante barreira na
condução da estratégia da empresa. A formação de uma competência ocorre em longo prazo, por meio de diversos
processos de aprendizados individuais e coletivos. Nesse sentido, para se identificar as competências organizacionais,
são necessários alguns critérios e requisitos.
HANASHIRO, D.M.M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2008. 
 
Sobre a identificação das competências organizacionais, leia as afirmações a seguir e classifique-as em falso (F) ou
verdadeiro (V).
 
( ) A identificação das competências pode ser feita rapidamente, por meio de pesquisas específicas.
( ) Equipes interdisciplinares devem contribuir no processo de identificação das competências.
( ) Na identificação, deve-se investigar quais atividades, tecnologias, habilidades e recursos que geraram valor ao
cliente.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F – V – V. 
b. F – F – F.
c. F – V – F.
d. V – F - F.
e. V – V – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F – V – V..
Rotatividade é o fluxo de entrada e saída de profissionais na organização. Nesse sentido, ela é um dos fatores que
interferem no planejamento de RH, pois modifica a quantidade e a qualidade dos profissionais que ocupam cada posto de
trabalho. Diante dessa situação, a área de RH deve replanejar seu quadro de pessoal para que tais mudanças não
impactem significativamente nos resultados da empresa.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São
Paulo: Atlas, 2014.
 
Nesse sentido, quais são as principais causas da rotatividade? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Insatisfação com as queixas dos clientes e demissões voluntárias.
b. Preocupação excessiva com as metas e prazos e aconselhamentos.
c. Falta de incentivos, insatisfação com o líder e pressão da família. 
d. Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias.
e. Critérios elevados de avaliação, faltas e reclamações dos clientes.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Todo planejamento de RH realizado minuciosamente com o cálculo de cada profissional, trabalhando 8 horas por dia,
pode ir por água abaixo devido às ausências dos profissionais. Tais ausências têm causas diversas, que devem ser
investigadas pela empresa para que esta possa compreender os motivos das faltas e, se for o caso, providenciar alguma
medida para reduzi-las.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São
Paulo: Atlas, 2014.
 
Sobre as causas do absenteísmo, analise as afirmações a seguir.
I- O absenteísmo pode ser motivado por questões particulares ao indivíduo, como problemas de saúde na família e
dificuldade de transporte.
II- Intercorrências e problemas de relacionamento com o chefe e com os colegas de trabalho não estão entre as causas
do absenteísmo.
III- Insatisfações devido a conflitos entre os valores do indivíduo e da organização são fontes geradoras de absenteísmo
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão corretas.
b. A afirmativa III está correta.
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. A afirmativa II está correta.
e. As afirmativas I e II estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
A partir de 1990, o cenário no qual as organizações passaram a operar tornou-se extremamente instável e imprevisível,
além de altamente concorrido. Ter um diferencial que permita às organizações posicionar-se à frente de seus
concorrentes é uma questão de sobrevivência. Dessa forma, o mapeamento de competências pode auxiliar a organização
nessa empreitada.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Por que é necessário e importante fazer um mapeamento de competências? Escolha a opção que responde corretamente
à questão.
Escolha uma opção:
a. Pois definir as competências é essencial para a empresa reafirmar seus valores.
b. Pois o mercado exige que as organizações tenham uma gestão por competências.
c. Pois, com o mapeamento, é possível ganhar competitividade por meio das pessoas.
d. Pois o mapeamento permite elaborar diretrizes para a estratégia organizacional.
e. Pois permite conhecer as competências dos concorrentes para ser competitivo. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Pois, com o mapeamento, é possível ganhar competitividade por meio das pessoas..
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