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1 - Considerando o minicase da Ford e as relações humanas, explique quais as vantagens da gestão rígida e da padronização nos processos de trabalho.
A gestão rígida e a padronização nos processos de trabalho têm como vantagem a normatização dos processos, maior controle de qualidade e eficiência dos processos, levando a uma diminuição de custos e de retrabalho.
2 - Considerando as relações de trabalho, explique quais são as principais vantagens no que tange à valorização do capital humano nas organizações.
O capital humano é o principal ativo das empresas, principalmente daquelas que se consideram empresas modernas e das que procuram se modernizar. Há a necessidade de valorização do profissional, não somente pela suas habilidades técnicas, mas também pelas suas habilidades e capacidades de lidar com as

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