Atividade Objetiva 2_ Administração Mercadológica

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13/06/2021 Atividade Objetiva 2: Administração Mercadológica
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Atividade Objetiva 2
Entrega 20 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 2 jun em 0:00 - 20 jun em 23:59 19 dias Limite de tempo Nenhum
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
A empresa “Docinhos da Infância” é uma pequena empresa nacional
que vende doces, bolos e tortas doces. Devido ao imenso sucesso que
tem obtido com a venda de seus produtos, os proprietários pensam em
ampliar o portfólio de produtos, comercializando misturas pré-
preparadas para os doces, bolos e tortas, porém, estão apreensivos
com o risco dos novos produtos canibalizarem a linha atual.
Analise as afirmativas a seguir sobre como a empresa pode agir a fim
de se preparar e se proteger de uma possível canibalização:
I. A comunicação dos novos produtos deve ser direcionada a um
público diferente dos que compram os produtos já existentes.
II. Criar uma nova marca para a nova linha de produtos.
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III. A distribuição dos novos produtos deve se concentrar nas regiões
onde a venda do produto original não acontece.
IV. Oferecer a nova linha de produtos no mesmo mercado e com a
mesma marca da linha existente.
É correto o que se afirma apenas em:
 I, II e III 
 II, III e IV 
 II e IV 
 I e III Correto!Correto!
Estamos corretas apenas as afirmativas I e III.
Para evitar a canibalização da nova linha de produtos, a empresa
pode realizar a comunicação e a distribuição para públicos e
mercados distintos dos que compram a linha já existente.
 I e IV 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Quando se fala em 4 Ps do marketing, imediatamente se tem em
mente o autor Philip Kotler, no entanto, não foi ele quem criou o
conceito. O Composto de Marketing é muito conhecido e utilizado, mas
foi criado por Neil Borden, em 1949, e aprimorado por Jerome
McCarthy.
Depois foram criadas outros métodos como os 4 Cs do marketing,
desenvolvido por Robert Lauterborn nos anos 1990 como um
aperfeiçoamento da estratégia dos 4 Ps de McCarthy. Posteriormente
o composto ainda foi adaptado para a nossa realidade nacional por
Raimar Richer, trazendo o conceito dos 4 As de Marketing. Em todas
as versões, o objetivo é maximizar as oportunidades de mercado, com
mais vendas e deixando o consumidor mais satisfeito.
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Leia as afirmações abaixo:
I. Os 4 Cs e 4 Ps, se complementam mostrando duas perspectivas
para os profissionais de markerting, a da empresa e a do cliente,
enquanto os 4 As não agrega valor ao composto de marketing.
II. Os 4 Ps focavam muito sobre o produto enquanto o foco dos 4 Cs o
foco principal é no cliente e os As o foco é na análise.
III. Embora os 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As sejam ferramentas de
marketing, a relação entre elas é mínima ou inexistente
IV. Os compostos 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As se complementam e
conseguem otimizar as oportunidades de sucesso das empresas.
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I e II 
 III e IV 
 II e III 
 I e IV 
 II e IV Correto!Correto!
Alternativa correta
Os 4 Ps são: produtos, preço, promoção e praça, os 4 Cs são:
cliente, conveniência, comunicação e custo e os 4 As são:
análise, adaptação, ativação e avaliação. As três teorias tem
relação, agregam valor para o composto de marketing e, com
isso, se completam.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Para Kotler e Keller (2006, p. 76) “as empresas e seus fornecedores,
intermediários de marketing, clientes, concorrentes e públicos operam
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em um macro ambiente de forças e tendências que dão forma a
oportunidades e impõem ameaças”. 
KOTLER, P.; KELLER, K. A Bíblia do Marketing. 12 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2006.
 
Com relação ao ambiente de marketing, é correto o que se afirma
em qual das alternativas?
 
Tanto as forças econômicas, demográficas, políticas e os recursos
humanos e financeiros fazem parte do microambiente de marketing.
 
O macroambiente de marketing pode ser entendido como um cenário
externo que possui variáveis não controláveis.
Correto!Correto!
Alternativa correta. 
O macroambiente de marketing é o cenário externo que
apresenta variáveis não controláveis, composto por questões
demográficas, tecnológicas, políticas, econômicas, culturais e
naturais.
 
O microambiente de marketing possui forças naturais, tecnológicas,
culturais e recursos humanos de forma exclusiva.
 
O macroambiente possui algumas variáveis incontroláveis, mas o
governo pode gerir todas as mudanças de forma satisfatória.
 
As variáveis mercadológicas estão condicionadas somente aos
recursos internos da empresa.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
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O conceito de Marketing Mix ou Composto de Marketing é uma das
ferramentas que auxiliam os profissionais a elaborarem estratégias
para melhor atender as demandas dos consumidores bem como atingir
os objetivos da empresa. Os 4 Ps também podem ser considerados a
base de uma estratégia de marketing e quando andam em conjunto
garantem o sucesso e a conquista do público-alvo. Uma empresa deve
analisá-los inicialmente em separado, para então trabalhar seus
resultados em conjunto.
Associe a coluna do conceito com a respectiva definição
(a) produto
( ) o local em que a empresa coloca 
consumidor fará contato com o produ
(b) preço
( ) envolve todas as ações relacionad
público alvo
(c) praça
( ) os serviços também fazem parte d
e que está relacionado com seu prod
(d) promoção
( ) envolve o valor que seu cliente es
mudança ou solução que seu produto
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 D – A – C – B 
 C – D – A – B Correto!Correto!
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Alternativa correta
Produto = os serviços também fazem parte dessa categoria, seria
aquilo que sua empresa tem a oferecer e que está relacionado
com seu produto/serviço.
Preço = os serviços também fazem parte dessa categoria, seria
aquilo que sua empresa tem a oferecer e que está relacionado
com seu produto/serviço.
Praça = o local em que a empresa coloca à venda aquilo que tem
a oferecer. É o local em que o consumidor fará contato com o
produto/serviço
Promoção = envolve todas as ações relacionadas a divulgação e
comunicação do seu produto para o público alvo
 D – C – B – A 
 A – B – C – D 
 B – A – D – C 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Criar fidelidade com o cliente para atingir o objetivo de estreitar o
relacionamento nas empresas requer o uso de combinações de
produto, preço, promoção e serviço. O marketing focado no
relacionamento baseia-se na ideia de que clientes importantes
precisam de atenção contínua. 
A empresa que tem o foco no relacionamento com o cliente não está
buscando uma simples venda ou transação. Ela se concentra num
grande cliente para o qual gostaria de vender agora e no futuro.
Disponível em <https://administradores.com.br/artigos/marketing-de-relacionamento-
onde-entra-a-venda-pessoal>.(Adaptado).
 
Ao analisar o texto acima, é possível afirmar que a ferramenta
promocional utilizada é a ferramenta de
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 Venda pessoal. Correto!Correto!
A alternativa está correta. A ferramenta de venda pessoal tem
como foco estreitar o relacionamento com o cliente, além de
avaliar a sua satisfação.
 Merchandising. 
 Relações públicas. 
 Promoção de vendas. 
 Segmentação. 
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