Resolução do Caso (N1)

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Nelson Oseias Tomaz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Programa de Mentoria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
[RESOLUÇÃO DO CASO N1] 
apresentado ao [LIDEREANÇA E 
MOTIVAÇÃO DE EQUIPE], como parte 
dos requisitos necessários à obtenção do 
título de [PROGRAMA DE MENTORIA]. 
 
Orientador: Nome do Orientador 
Coorientador: Co-orientador 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 São Paulo 
 2021
 
 
Sumário 
 
 
 
1 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 
2 Desenvolvimento Programa de Mentoria . . . . . .. . . . . . . . 02, 03 
 
3 Conclusão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 Introdução 
 
Funcionário de uma empresa familiar foi promovido da área técnica para 
gerente e vendas em uma de suas unidades, com todo esforço não consegue bons 
resultados, motivar sua equipe devido à falta de tempo e atinge as metas e prazos, 
com toda pressão este funcionário entra em colapso por esgotamento físico e 
mental onde ocorreu seu afastamento. Agora se depara tendo que propor para 
organização argumentos para convencer a alta direção usando elementos das 
dificuldades enfrentadas para investir em seu auto desenvolvimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 01 
2 Desenvolvimento Programa de Mentoria. 
 
 Analise de caso do Carlos funcionário da empresa XPTO que teve uma 
promoção da área técnica para gerente de vendas, porém começa a se deparar com 
as seguintes dificuldades. 
 
 Não consegue motivar a equipe, não consegue realizar as devidas cobranças 
para atender as metas e prazos, não consegue administrar a insegurança devido a 
rumores da aquisição da empresa, onde começa a retirar autonomia de funcionários 
nas atividades e levar trabalho para casa, com toda pressão Carlos entra em 
colapso por esgotamento físico e mental onde ocorreu seu afastamento. 
 
 Agora se depara tendo que propor para organização argumentos em 
convencer a alta direção usando elementos das dificuldades hoje enfrentada por ele 
e sua equipe, propor estilo de liderança mais adequado para mentoria e alcance das 
necessidades da empresa. 
 
 E não devemos esquecer da preocupação da organização com a Alta 
rotatividade de funcionário neste cargo. 
 
 A construção dos argumentos deve ser sobre um líder capacitado em como 
motivar seus funcionários demonstra técnica e competência em explorar o 
comportamento humano a favor da equipe que irá conseguir ampliar a produtividade 
e lucro de sua empresa. Através do engajamento, motivação, clima de trabalho 
favorável. 
 
 O engajamento da equipe é o que faz com que o líder se mantenha motivado. 
Ver os resultados, as tarefas sendo feitas, traz aquele sentimento de que é possível, 
de que a liderança está sendo boa e deve continuar mantendo esse padrão, onde 
nunca irá retirar autonomia de funcionários nas atividades e concentrar tudo em si a 
ponto de levar trabalho para casa e finais de semana. 
 
É preciso ajustar a liderança para com a equipe, pois não tem conseguido 
parar para ouvi-los e entender quais problemas estão tendo e principalmente para 
enxergar oportunidades de melhorias e ideias. 
 
 Enfatiza aquilo que valoriza indivíduos e organizações, o que dá certo e cria 
bem-estar, além de boas experiências, realizações extraordinárias e inspiradoras. 
Implementar uma liderança positiva significa promover desempenhos afirmativos no 
trabalho, desenvolver boas relações interpessoais e comportamentos adequados, 
incentivar emoções positivas, manter bom humor e criar redes de relacionamento de 
energia positiva (GUIMARÃES, 2012, p. 47). 
 
A pressão interna surgida de uma necessidade, também interna, que 
excitando (via eletroquímica) as estruturas nervosas, origina um estado energizador 
que impulsiona o organismo à atividade, iniciando, guiando e mantendo a conduta 
até que alguma meta (objetivo, incentivo) seja conseguida ou a resposta seja 
bloqueada (SOTO, 2002, p. 118). 
 
 
 02 
Sabemos que a mudança de liderança pode influenciar nos resultados da 
equipe, vimos que os últimos dois gestores, que também vieram da área técnica, 
ficaram por pouco tempo no cargo e não geraram resultados satisfatórios. 
 
Sobre a preocupação da organização com a Alta rotatividade de funcionário 
neste cargo, sabemos que a mudança de liderança pode influenciar nos resultados 
da equipe, vimos que os últimos dois gestores, que também vieram da área técnica, 
ficaram por pouco tempo no cargo e não geraram resultados satisfatórios. 
 
Quando se introduz uma mudança em uma organização, é comum acontecer 
uma queda no desempenho organizacional antes que o desempenho possa se 
elevar a um nível superior àquele anterior à mudança. Líderes eficazes em 
mudanças, conscientes disso e entendendo como funciona o processo de mudança, 
podem minimizar a queda no desempenho provocada pelo fato de muitas pessoas 
estarem aprendendo novos comportamentos ao mesmo tempo. Também podem 
minimizar o tempo necessário para alcançar o desempenho futuro desejado. Além 
disso, podem melhorar a capacidade de uma organização de iniciar, implementar e 
manter mudanças bem-sucedidas (BLANCHARD, 2019, p. 216) 
 
E quanto mais autoconfiança o líder tiver, mais facilidade de envolvimento 
este trará para seus liderados. 
 
Quando alguém conhece seus próprios fatores de satisfação motivacional, 
reconhece mais facilmente os motivos que impulsionam os comportamentos 
motivacionais de outras pessoas de forma praticamente isenta de subjetivismo 
(BERGAMINI, 2009, p. 92-93). 
 
Um contexto no qual o treinamento e desenvolvimento de líderes é um fator 
importante para o alcance de resultados nas organizações, algumas ferramentas 
ganham destaque, dentre estas, a mentoria. 
 
Comportamentos simbólicos do líder buscando explicar como esses 
conseguem alto grau de comprometimento dos liderados inspirando-os [...] 
apresentando em comum a ideia que o líder deveria utilizar uma visão articulada da 
organização associada a seus valores. Assim, o líder deixa de assumir um papel 
dedicado principalmente a influenciar o processo para desenvolver o papel de gestor 
de significados (MAPA, 2018, p. 5). 
 
Com base em todo contexto, a proposta seria iniciar um programa de 
mentoria na empresa, onde funcionários que já passaram pela função acompanharia 
por um determinado tempo a postura, comportamento e evolução do candidato, ou 
da pessoa em que irá assumiu o cargo conforme proposto, a mentoria (mentoring) 
figura dentre as práticas que podem ser usadas para a formação de novas 
lideranças nas organizações (KESLER apud MEDEIROS et al., 2019). 
 
. 
 
 
 03 
5 Conclusão 
 
 A Liderança é um processo de conduzir grupos de pessoas. É a habilidade de 
motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os 
objetivos do grupo ou da empresa. 
 
 Uma boa Liderança é essencial em todas as organizações humanas 
principalmente nas empresas e em todas as demais áreas da administração. Um 
gestor que conhece a motivação humana e sabe conduzir pessoas é um Líder e o 
sucesso dele e da empresa é certo. 
 
 As considerações finais ficam claro a necessidade de projeto de “Formação 
de Lideranças”, divido por etapas, que a XPTO deverá seguir.Ao final destas 
etapas, o resultado será um grupo de líderes bem formado e integrados com os 
objetivos da empresa. E principalmente, capazes de sustentar o crescimento 
acelerado do Grupo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 04