G Preço 2P AV1

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Data: 26/09/2017 13:45
Aluno: ALCIDES ANTONIO ACCIOLY DE ALMEIDA Matrícula: 2016201543
Avaliação: AV1 ­ Data: 25 de Setembro de 2017 12:40 Valor: 8,00
Local: Lab EAD / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Rio Comprido Pontuação: 3,20
1.
Leia o trecho a seguir:
“[...] compreender a complexidade envolvida na formação de preços de bens e serviços é um intrigante desafio dos gestores empresariais desde os
tempos dos mascates [revendedores de produtos]. A questão principal se apresenta no equilíbrio das variáveis do preço de venda, que possibilita à
empresa vender um bem ou prestar um serviço por um valor justo para todos os envolvidos no processo de compra e venda.”
CRUZ, June Alisson Westarb; DOS REIS, Júlio Adriano Ferreira; PROHMANN, José Ivan de Paula; MIGUEL, Paulo Sérgio. Formação de Preços: mercado
e estrutura de custos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 17.
Considerando  o  trecho  acima  acerca  dos  desafios  na  determinação  de  preços  de  bens  e  serviços  e  o  conteúdo  do  texto­base  em  relação  à
determinação de preços pautada no valor para o cliente, analise as proposições a seguir.
O preço é determinado com base na percepção de valor dos consumidores.
O preço é pautado nos custos de produção do bem.
O preço é determinado com base em estratégias, custos, preços e ofertas ao mercado dos concorrentes.
O preço é determinado com base no extremo teto, ou seja, na percepção dos clientes sobre o produto ou serviço.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s) sobre a determinação de preços pautadas no valor para o cliente.
a) II e IV.
b) II, III e IV.
c) I e IV.
d) II e III.
e) I e II.
2.
Você viu nesta aula que a atividade de vendas, sem o acompanhamento constante, tende a fracassar e não obter os lucros esperados. Suponha que
uma empresa venda televisores pela internet e deseje criar métricas de preço para seus produtos. Neste sentido, analise o que se afirma nas seguinte
asserções:
No caso da empresa de televisores, os indicadores podem ser medidos pelo número de visitas no site de destino do anúncio e pela quantidade de
visitantes que saiu do site sem fazer cliques.
No caso da empresa de televisores, indicadores altos significam que a empresa teve visitas no seu comércio eletrônico.
A empresa de televisores pode aplicar indicadores para avaliar o e­commerce em relação à área comercial e ao marketing por meio de KPIs.
Agora, selecione a opção com as afirmativas corretas:
a) III, apenas.
b) II e III.
c) I e II.
d) I, II e III.
e) I, apenas.
3.
Leia o trecho a seguir:
“As abordagens de custos, entre suas principais características, têm como principal objetivo compreender a relação da produção de um bem ou serviço
com  os  recursos  consumidos  nesse  processo.  Nesse  sentido,  podemos  dizer  que  o  entendimento  das  abordagens  de  custos  está  diretamente
relacionado  à  compreensão  da  gestão  e  da  operação  dos  gastos  da  empresa,  que,  por  meio  de  suas  atividades,  procura  espaço  em  meio  às
necessidades de nossa sociedade.”
CRUZ, June Alisson Westarb. Gestão de custos: perspectivas e funcionalidades. 1 ed. Curitiba: IBPEX, 2010, p. 25.
Assinale V de verdadeiro para as alternativas que reforçam a relação entre custos e decisões de apreçamento e F de falso para as que não reforçam
esta tese.
(  ) Gestores devem entender sobre custos e como utilizá­los para determinar o preço de um produto.
(  ) Pautar­se exclusivamente nos custos de produção é a medida mais adequada para a precificação de um produto.
(    )  Gestores  devem  determinar  o  preço  de  um  produto  com  base  nos  custos  de  produção  e  nas  necessidades  dos  concorrentes,  clientes  e
fornecedores.
(  ) Pautar­se exclusivamente nas necessidades dos stakeholders (concorrentes, clientes e fornecedores) é contraindicado para a precificação de um
produto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) F, V, V e F
b) F, F, V e V
c) V, V, V e F
d) V, F, V e V
e) V, F, F e F
cido
Realce
cido
Realce
cido
Realce
4.
Observe este case apresentado pelo SEBRAE, em que é possível ver, na prática, um exemplo dos oito “Ps" em um restaurante:
“Se, por exemplo, em um restaurante, os clientes buscam um lugar mais confortável para o almoço durante o período do trabalho, é possível criar um
pacote com os benefícios abaixo e conquistá­los de uma vez por todas:
Produto: ambiente com ar­condicionado.
Preço: pagamento pode ser feito com cartão de crédito.
Praça: horário expandido (das 11h às 15h).
Promoção: e­mail personalizado avisando que o prato predileto do cliente estará no restaurante todas as quintas­feiras.
Processo: algumas mesas que podem ser reservadas pelo site.
“Palpabilidade” ou evidência física: site atualizado e com informações do cardápio de cada dia.
Pessoas: atendimento com mais cortesia.
Produtividade e qualidade: selo de qualidade da Anvisa.”
SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Marketing de serviços: uma visão baseada nos 8 Ps. 2015.
Da lista a seguir, verifique quais exemplos podem ser aplicados aos oito “Ps": 
I. loja de vestuário (venda de roupas).
II. cinema (sessão de filme).
III. supermercado (venda de hortifrutigranjeiros).
IV. loja de equipamentos de informática (venda de microcomputadores).
V. papelaria (serviço de xerox).
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
a) II, III e IV
b) I, II e V
c) III e IV
d) II e V
e) II e IV
5.
Eduardo Giannetti, economista, é um dos que defendem a necessidade de uma nova medida para calcular a riqueza e o desenvolvimento dos países. “O
PIB é uma métrica burra e cega”. Para o economista, é preciso encontrar uma nova medida de calcular a  riqueza e o desenvolvimento que  inclua o
cuidado com o meio ambiente e o bem­estar humano.”
BARBOSA, Vanessa. “O PIB é uma métrica burra e cega”, afirma Eduardo Gianneti. Exame.com. 16 jun. 2012.
Considerando que, para mensurar o preço de um produto, assim como no exemplo do PIB, não se deve apenas considerar como métrica as questões
de cunho financeiro, assinale a opção que traduz uma métrica para um website que comercializa artigos esportivos:
a) Feedback da eficácia da propaganda.
b) Performance do website.
c) Quantidade de cliques em  links.
d) Design do website.
e) Horário de pico nos acessos.
6.
Leia o trecho a seguir:
“Para cada uma dessas atividades do mix de marketing, os gestores devem buscar:
Produto = entregar BENEFÍCIOS
Preços = entregar VALOR
Praça = gerar CONVENIÊNCIA de compra
Promoção = trabalhar a PERCEPÇÃO do consumidor
Kotler alerta, no entanto, que os Ps da moderna administração de marketing devem ainda englobar pessoas, processos, programas e performance.”
DE SOUZA, Clarice. Mix de Marketing, os famosos 4Ps. Paraíba: Administradores.com, 2014.
Em se tratando dos quatro “Ps” do marketing, alguns consumidores têm dúvidas quanto ao papel do componente “praça”, que, no trecho, remete a
criar uma conveniência de compra. Talvez o nome não seja muito claro, não é mesmo?
Pensando no termo “praça”, você pode concluir que:
O termo praça nos remete a pensar sobre como o cliente chega até a empresa, seus produtos e serviços.
Praça tem o sentido de “promover” a marca do produto ou serviço, permitindo que a mensagem de marketing chegue aos potenciais
consumidores          .
O termo faz menção ao valor a ser cobrado do cliente pela solução que o fornecedor lhe está oferecendo.
A respeito das asserções, é correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) II e III.
d) I e II.
cido
Realce
cido
Realce
cido
Realce
e) I, II e III.
7.
Você viu nesta aula que é possível a empresa, simultaneamente, vender uma grande quantidade de determinado produto e reduzir os preços de outros
sem afetar a receita prevista e o lucro projetado.
Neste caso, se a margem de contribuição for alta, por ela, os preços tendem a ser influenciados na mesma proporção. Logo, para determinar a margem
de contribuição percentual, devemos adotar a seguinte equação:
 
a) 
b) 
c) 
d) 
e)8.
O  comportamento  de  compra  dos  consumidores  finais  depende de  fatores  como  idade,  renda,  grau de  instrução, hobbies,  entre  outros,  sobretudo
quanto  às  suas  decisões  de  compra.  Suponhamos  que  Mariana  seja  uma  consumidora  final  de  móveis  planejados  e  que  ela  esteja  engajada  em
remodelar  sua  cozinha,  pois  tem  grande  prazer  pela  culinária.  Ao  dizermos  que  Mariana  está  sob  influência  de  fatores  pessoais  é  o  mesmo  que
comparar seu comportamento com:
a) Sua cultura.
b) Sua classe social.
c) Sua percepção.
d) Sua motivação.
e) Sua autoimagem.
9.
Por meio da pesquisa de marketing empresas detectam e delimitam oportunidades, desenvolvem ou determinam ações de marketing, além de medir o
desempenho de seus produtos e serviços no mercado. Assim, uma empresa pode detectar, na prática, quais são as necessidades e os desejos de seus
clientes­alvo  e  se  os  produtos  que,  hoje,  oferecem  atendem  as  necessidades  e  desejos  destes  consumidores.  Pensando  nisso,  indique  qual  é  a
característica de cada etapa da pesquisa de marketing:
 
 I. 1ª ETAPA
(    )  Pesquisadores  estabelecem  as  informações
que serão necessárias, elaboram um plano para
adquirir  tais  dados  e,  a  seguir,  apresentam  o
plano aos gerentes da empresa.
 II. 2ª ETAPA
(  ) O pesquisador interpreta os resultados, reúne
suas  conclusões  e  as  apresenta  à  gerência  da
empresa,  que  tomará  as  decisões  mais
adequadas.
 III. 3ª ETAPA
(    )  Compete  aos  gerentes  de  marketing  e
pesquisadores  detectar  o  problema  e  traçar  os
objetivos para a pesquisa.
 IV. 4ª ETAPA
(    ) O  plano  é  colocado  em ação. Para  finalizar
esta  etapa  é  preciso  tabular  os  resultados  e
determiná­los estatisticamente.
 
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta.
 
 
a) I, III, II e IV
b) II, IV, I e III
c) III, IV, I, e II
cido
Realce
cido
Realce
cido
Realce
Caso  você  se  sinta  ofendido  pela  publicação  de  algum  conteúdo  ou  acredite  que
algum direito autoral ou de imagem tenha sido violado, entre em contato com a nossa
equipe.
UNICARIOCA­EAD  ­  2017
VERSÃO: 3.6.16.57
d) II, IV, III e I
e) III, IV, II e I
10.
Leia o trecho a seguir:
“Você faz o investimento porque deve investir no sucesso em longo prazo da empresa, mesmo que isso não seja maximização de lucro. Essa estratégia
pode simplesmente  levá­lo de volta aos US$ 5 milhões por ano de  lucro que estava  tendo antes. Pode não haver nenhum  retorno positivo sobre o
investimento. Pode ser simplesmente um investimento defensivo. Mas você ainda precisa fazer isso para garantir que existirá em longo prazo.”
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas ­ Sebrae.  Maximização dos lucros pode atrapalhar sustentabilidade dos negócios. 2016.
Pensando no trecho lido anteriormente conclui­se que:
Gestores não determinam os objetivos que devem alcançar para maximizar o lucro do negócio.
O que gestores fazem é garantir que a empresa ou organização continue em longo prazo exercendo seu papel no mercado.
Gestores só fazem investimentos na certeza de que os lucros serão maximizados.
A respeito das asserções, é correto o que se afirma em:
a) III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, apenas.
e) I, II e III.
cido
Realce