Questionário - Unidade ll Avaliação de Desempenho

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Curso
	Cargos e Avaliação de Desempenho, Sistemas de Remuneração e Benefícios
	Teste
	Questionário - Unidade ll
	Iniciado
	15/06/21 11:39
	Enviado
	15/06/21 11:52
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	1 em 1 pontos  
	Tempo decorrido
	13 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	
Não basta a empresa escolher uma metodologia de avaliação e seus indicadores será necessário um treinamento focado sobre como devem ser as avaliações, feedbacks e plano de ação.
Assinale os passos que correspondem aos passos do Treinamento:
I - Dividir em grupos por tipos de formulários;
II - Ensinar sobre o significado dos indicadores somente aos líderes;
III - Fornece informações sobre os benefícios da Avaliação para a Diretoria;
- Fornece ferramentas de Feedback pós avaliação;IV
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II e III
	
	b. 
II e IV
	
	c. 
I e IV
	
	d. 
II, III e IV
	
	e. 
I, II, III e IV
	Feedback da resposta:
	Comentário: A resposta é E será encontrada no Capítulo 1 -pgs.6 e 7.
Não basta a empresa escolher uma metodologia de avaliação e seus indicadores será necessário um treinamento focado sobre como devem ser as avaliações, feedbacks e plano de ação.
O programa de treinamento para a implantação da avaliação de desempenho tem como objetivo qualificar e contribuir por meio do qual líderes e liderados aprendam conhecimentos, ferramentas e atitudes em função dos resultados e sucesso nas avaliações e feedbacks.
 
Passos para o Treinamento de Avaliação de Desempenho depois do estabelecimento do público alvo que participara das avaliações;
1. Dividir em grupos por tipos de formulários: Neste passo os formulários que foram desenvolvidos e específicos por grupos (Administrativos, Gerenciais e Operacionais);
Ensinar sobre o significado dos indicadores:
	
	
	
· Pergunta 2
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	Feedback por abordagem sistêmica:  o avaliador faz uso de teorias e conceitos para apresentar ao avaliado os comportamentos a serem melhorados.
 
I - Faça-o explicar com exemplos o porquê de seus comportamentos.
II - Mostre ao avaliado um problema que ele vive constantemente e peça soluções.
III - Apresente teorias que justifiquem o comportamento.
IV - Esclarecer os novos padrões de comportamento.
V - Seu objetivo é fazer o avaliado perceber pontos de melhoria.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I e V estão incorretas
	
	b. 
II e IV estão incorretas
	
	c. 
I, II, III e IV estão incorretas
	
	d. 
II, III e V estão incorretas
	
	e. 
I, IV e V estão incorretas
	Feedback da resposta:
	A resposta é A será encontrada no Capítulo 2.1, p. 11
	
	
	
· Pergunta 3
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	O programa de treinamento para a implantação da avaliação de desempenho tem como objetivo qualificar e contribuir por meio do qual líderes e liderados aprendam conhecimentos para avaliar. Para esse Treinamento são necessários alguns passos.
Assinale a alternativa que correspondem aos indicadores:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Fornece informações sobre os benefícios da Avaliação
	
	b. 
Fornece ferramentas de Feedback pós Avaliação: Tipos e Formas de fazer o feedback construtivo para evolução do colaborador
	
	c. 
Dividir em grupos por tipos de formulários
	
	d. 
Tipos e Formas de fazer o feedback construtivo para evolução do colaborador
	
	e. 
Disciplina e ética: respeito as normas e procedimentos internos da empresa
	Feedback da resposta:
	A resposta é E será encontrada no Capítulo 1, p. 7
	
	
	
· Pergunta 4
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	Feedback por confrontação (reativa): o avaliador procura mostrar ao avaliado a distância entre “pensar e agir”, entre o que ele diz e o que ele faz.
É corretor dizer:
I - Estimule respostas mais elaboradas e detalhadas; não aceite subjetividade e simplicidade.
II - Mostre ao avaliado um problema que ele vive constantemente e peça soluções.
III - Desafie o raciocínio dele, apresentando fatos e argumentos lógicos.
IV - Faça analogias e discussões após a simulação.
V - Não tenha como objetivo diminuir a autoestima e dignidade do avaliado
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas
	
	b. 
II e IV estão corretas
	
	c. 
I, III e IV estão corretas
	
	d. 
II, III e IV estão corretas
	
	e. 
I, III e V estão corretas
	Feedback da resposta:
	A resposta é E será encontrada no Capítulo 2.1 , p. 10
	
	
	
· Pergunta 5
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	
Para iniciar o feedback, será necessária uma análise dos pontos a serem discutidos, caberá ao líder estimular o liderado a uma autoavaliação.
Assinale a alternativa que corresponde aos pontos a serem observados:
 
I - Autoavaliação do colaborador: o líder terá uma base para realizar a avaliação de desempenho.
II - Antes de dar um feedback: questione sobre o tipo de reação que você deseja provocar na pessoa e, caso queira, faça algumas anotações sobre os principais pontos que serão tratados.
III - Justificativas e não-aceitação: prepare-se para lidar com elas.
IV - Inicie sua fala fornecendo algumas orientações: “O feedback é uma ferramenta de ajuda. Quem recebe precisa ouvir, agradecer e refletir”.
 
Assinale a alternativa correta
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I e IV estão corretas
	
	b. 
I, II, III e IV estão corretas
	
	c. 
I, II e IV estão corretas
	
	d. 
II, III e IV estão corretas
	
	e. 
I, III e IV estão corretas
	Feedback da resposta:
	
A resposta é D será encontrada no Capítulo 2.2 -pg 11- Livro 2
 
. Antes de dar um feedback: questione sobre o tipo de reação que você deseja provocar na pessoa e caso queira, faça algumas anotações sobre os principais pontos que serão tratados.
.  Justificativas e não-aceitação: prepare-se para lidar com elas.
 Inicie sua fala fornecendo algumas orientações: “O Feedback é uma ferramenta de ajuda. Quem recebe precisa ouvir, agradecer e refletir".
	
	
	
· Pergunta 6
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato 2009, as pessoas não conseguem viver isoladas e, por se manterem em sociedade, a comunicação é essencial na vida das pessoas, seja ela escrita, falada ou gesticulada.
Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Os elementos da comunicação: emissor ou codificador, canal, receptor ou decodificador, destino
	
	b. 
Os elementos da comunicação: remetente, destinatário e mensagem
	
	c. 
Os elementos da comunicação: emissor ou fonte, transmissor ou codificador, canal, receptor ou decodificador, destino
	
	d. 
Os elementos da comunicação: emissor ou codificador, fonte, receptor ou decodificador, destino
	
	e. 
Os elementos da comunicação: emissor ou fonte, transmissor ou decodificador, receptor ou codificador, destino
	Feedback da resposta:
	A resposta é C será encontrada no Capítulo 2, p. 9
	
	
	
· Pergunta 7
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	Para Costa, 2009 na Administração o feedback tem outro significado.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Feedback é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta, eventualidade ou ação por ela executada, objetivando orientar, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações de melhoria, sobre as ações futuras ou executadas anteriormente
	
	b. 
Feedback é o procedimento que consiste no provimento de informação sobre o desempenho, conduta, eventualidade ou ação, objetivando orientar, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações de melhoria, exclusivamente sobre ações executadas anteriormente
	
	c. 
Feedback é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho ou ação por ela executada, objetivando orientar, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações de melhoria, exclusivamente sobre as ações futuras
	
	d. 
Feedback é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta, eventualidade ou ação por ela executada, objetivando reprimir ações executadas anteriormente
	
	e. 
Feedback é o procedimento que consiste no provimento de informaçãoa uma pessoa sobre o desempenho, conduta, eventualidade ou ação por ela executada, objetivando orientar, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações de melhoria, sobre possíveis erros cometidos
	Feedback da resposta:
	A resposta é A será encontrada no Capítulo 2 , p. 8
	
	
	
· Pergunta 8
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	O líder tem um papel importante no feedback dentro dos processos de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa que corresponde ao papel do líder:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Atuar como coach e facilitador; gerenciar processos; ter altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre níveis; maximizar velocidade, flexibilidade e inovação; acreditar e praticar a missão e os valores da empresa; liberar feedback constantemente
	
	b. 
Atuar como coach e facilitador; gerenciar pessoas; ter altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre os gerentes; maximizar velocidade, flexibilidade e inovação; acreditar e praticar a missão e os valores da empresa; liberar feedback constantemente
	
	c. 
Atuar como coach e facilitador; gerenciar pessoas; ter altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre níveis; maximizar velocidade, flexibilidade e inovação; acreditar e praticar a missão e os valores da empresa; liberar feedback anualmente
	
	d. 
Atuar como coach e facilitador; gerenciar pessoas; ter altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre níveis; maximizar velocidade, flexibilidade e inovação; acreditar e praticar a missão e os valores da empresa; liberar feedback constantemente
	
	e. 
Atuar como líder autocrático; gerenciar documentos; ter altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre níveis; maximizar velocidade, flexibilidade e inovação; acreditar e praticar a missão e os valores da empresa; liberar feedback constantemente
	Feedback da resposta:
	A resposta é D será encontrada no Capítulo 2 , p. 9
	
	
	
· Pergunta 9
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	A questão de treinamento é considerada como um ponto estratégico das organizações e cada vez mais se criam programas de aperfeiçoamento das pessoas.
Dentre as necessidades de treinamento, assinale a alternativa correta:
 
I - São carências de preparo profissional das pessoas, ou seja, a diferença entre o que a pessoa deveria saber e fazer e aquilo que ela realmente sabe e faz.
II - É o descompasso entre o que deveria ser e o que realmente é.
III - As habilidades que um indivíduo ou grupo precisa desenvolver para melhorar ou aumentar a sua eficiência, eficácia e produtividade no trabalho.
IV – Somente para que o empregado saiba executar suas funções com segurança, rapidez e precisão
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II, III e IV estão corretas
	
	b. 
I, II e IV estão corretas
	
	c. 
I, II e III estão corretas
	
	d. 
II, III e IV estão corretas
	
	e. 
I e III estão corretas
	Feedback da resposta:
	A resposta é C será encontrada no Capítulo 1, p. 6
	
	
	
· Pergunta 10
0,1 em 0,1 pontos
	
	
	
	O feedback exprime uma retroalimentação, ou alimentação de retorno. Podemos dizer que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
É considerado como sendo uma crítica, que pode ser positiva ou não, de âmbito profissional ou pessoal, mas sempre vista de forma construtiva
	
	b. 
É considerado como sendo uma sugestão ou crítica, exclusivamente positiva, de âmbito profissional ou pessoal, mas sempre vista de forma construtiva
	
	c. 
É considerado como sendo uma sugestão negativa, de âmbito pessoal, mas sempre vista de forma construtiva
	
	d. 
É considerado como sendo uma sugestão ou crítica, que pode ser positiva ou não, de âmbito exclusivamente profissional, mas sempre vista de forma construtiva
	
	e. 
É considerado como sendo uma sugestão ou crítica, que pode ser positiva ou não, de âmbito profissional ou pessoal, mas sempre vista de forma construtiva
	Feedback da resposta:
	A resposta é E será encontrada no Capítulo 2 , p. 8