Gestão de competencia - Feedback contínuo

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1. Um dos principais elementos num sistema de avaliação é a etapa de feedback, momento em que o avaliador tem a oportunidade de construir uma evolução estruturada com o avaliado. Para que seja bem estruturado, um feedback deve ser:
Resposta incorreta.
A. Imposto, ao invés de ser solicitado.
Resposta incorreta.
B. Avaliativo, ao invés de descritivo.
Você acertou!
C. Específico, ao invés de geral.
Resposta incorreta.
D. Geral, em vez de dirigido.
Resposta incorreta.
E. Indireto, em vez de esclarecido.
2. Existem muitos líderes que não valorizam a oportunidade proporcionada por um feedback, não se preparando para aplicá-lo e o colocando em segundo plano. Sendo assim, assinale a alternativa que melhor apresenta a intenção de um feedback bem estruturado:
Resposta incorreta.
A. Identificar padrões de conduta e agregar mais sobre autoconhecimento e autoestima, por meio de uma comunicação unidirecional.
Resposta incorreta.
B. Detalhar as experiências positivas e negativas do avaliado, com o intuito de melhorar, por meio da comunicação, o relacionamento entre o avaliado e o gestor.
Resposta incorreta.
C. Descrever, por meio de comunicação unidirecional, as condutas que dificultaram o profissional a atingir o cumprimento dos objetivos e o alinhamento com os valores da organização.
Resposta incorreta.
D. Avaliar o desempenho e detalhar a posição do líder frente aos objetivos que foram estipulados, com a intenção de apontar os comportamentos inadequados.
Você acertou!
E. Trazer informações sobre os comportamentos registrados em fatos passados e que podem impactar o comportamento futuro, com a intenção de melhorar o desempenho e desenvolver o avaliado.
3. A cada dia, um líder é capaz de contribuir para o crescimento profissional do seu time, ganhando respaldo e interesse da empresa. O feedback é considerado um processo fundamental para essa evolução no seu comportamento. Isso significa saber se comunicar, de forma individual ou em grupo, e fornecer informações sobre como o comportamento de cada um impacta os demais. Por fim, todo processo deve ser pautado com muita coerência. Entre as alternativas a seguir, assinale a que NÃO apresenta uma característica de um feedback bem estruturado:
Você acertou!
A. É imposto, atrelado ao cronograma definido pelo departamento de Recursos Humanos, em vez de espontâneo.
Resposta incorreta.
B. É transparente e direto.
Resposta incorreta.
C. É descritivo e não avaliativo.
Resposta incorreta.
D. É oportuno.
Resposta incorreta.
E. É direcionado a comportamentos, em vez de ter foco na pessoa.
4. A maturidade de um líder e a capacidade de gestão fazem com que o feedback seja construído de forma natural com o seu time. Dos itens abaixo, assinale aquele que NÃO é considerado um ponto importante quando se trata de feedback:
Resposta incorreta.
A. A aplicação de feedback sobre um trabalho que não tenha sido realizado da forma esperada, é mais apropriado do que sobre um ano inteiro de trabalhos que não atenderam às expectativas.
Resposta incorreta.
B. A aplicação de feedback não deve ser um evento pontual, realizado somente em decorrência das avaliações formais, deve estar no dia a dia.
Você acertou!
C. A definição de data deve estar junto ao analista de Recursos Humanos para a aplicação de feedback, a fim de evitar outras atividades oficiais da empresa na data e nos horários reservados.
Resposta incorreta.
D. A demora para discutir a questão a ser analisada pode fazê-la perder o sentido.
Resposta incorreta.
E. A aplicação de feedback mais próxima do tempo em que ocorreu o fato pode torná-lo mais útil e efetivo.
5. Quanto ao feedback, um ponto importante é a conscientização dos gestores sobre como construí-lo e a do avaliado de reconhecer o seu valor, além de considerá-lo como uma oportunidade para entender as percepções dele como profissional e em que ponto deve evoluir. Das afirmações a seguir sobre o feedback, assinale a CORRETA:
Resposta incorreta.
A. É um processo de comunicação que serve como ferramenta de regulação de contrapontos identificados. O feedback tem como meta garantir essa divergência por adoção de controles.
Resposta incorreta.
B. É classificado em dois tipos: intrínseco e extrínseco. O feedback intrínseco é primordial para o aprendizado e para a melhoria do desempenho. O feedback extrínseco passa pelas percepções do próprio avaliado, criando um senso em compreensão seus erros.
Você acertou!
C. É aplicado nas empresas como uma ferramenta de gestão de pessoas. As empresas procuram o desenvolvimento do profissional, o que leva o gestor a avaliar o colaborador, dando a ele um retorno positivo ou negativo sobre o seu desempenho.
Resposta incorreta.
D. É visto nas empresas como um processo que dificulta a mudança de comportamento e o desempenho individual, principalmente por relativizar as pessoas, criando comparações e padrões mal quistos pelos avaliadores.
Resposta incorreta.
E. É consequência da intenção negativa sobre quem recebe ou sobre sua atividade de trabalho, uma vez que critica um trabalho ou atividades realizadas.