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I - 2021 - INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E INOVAÇÃO Avaliação Continuada 15 pontos QUESTÕES: 1 - O conhecimento evolui ao longo do tempo com a experiência. Essa evolução traz conexões entre novas situações e eventos ao contexto. O conhecimento, que normalmente está no domínio da aprendizagem cognitiva subjetiva e experiencial, além de ser altamente pessoal e difícil de formalizar, é: a) Tácito. b) Explícito. c) Comum. d) Experimental. 2 – Vimos que existem 10 escolas que caracterizam a estratégia, sendo elas divididas em: Escolas Prescritivas: Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Posicionamento; e Escolas Descritivas: Escola Empreendedora, Escola Cognitiva, Escola do Aprendizado, Escola do Poder, Escola Cultural, Escola Ambiental e Escola de Configuração. Com relação a estas escolas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas: ( V ) A escola empreendedora sugere que a formação da estratégia é vista como um processo visionário, onde o empreendedor tem uma visão do futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. ( F ) A escola de aprendizado sugere que a formação da estratégia é vista como um processo mental, onde estuda-se como o indivíduo processa as informações vindas do ambiente e formula uma estratégia na mente. ( V ) A escola de planejamento sugere que a formação da estratégia é como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos. ( V) A escola do poder sugere que a formação da estratégia é um processo de negociação, onde utiliza-se a influência do poder e da política. Agora, assinale a alternativa correta: a) ( ) V – F – V – F. b) ( ) F – V – F – V. c) ( ) V – V – V - F. d) ( x ) V – F – V – V. 3 – O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise da indústria de uma organização. É um modelo de análise estratégica de negócios que busca verificar o nível de atratividade que um segmento de mercado tem para as empresas que desejam entrar nele, ao mesmo tempo em que mostra o nível de competitividade que as empresas que já estão nele enfrentam. As cinco forças de Porter são: a) A rivalidade entre os clientes, o poder de barganha dos concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de novas tecnologias, a ameaça de produtos substitutos b) A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes, a ameaça de produtos substitutos c) a ameaça de novos entrantes, a ameaça de produtos substitutos, ameaça de novos mercados, a rivalidade entre os fornecedores, poder de barganha cultural. d) A rivalidade entre novos entrantes, cultura de uso de mercado, ameaça de pontos fracos, poder de barganha da indústria, ameaça de fraquezas do microambiente. 4 – Uma nova lei é editada prevendo que todos os novos taxistas, a partir da edição da lei, deverão ter curso superior. Conforme a concepção do modelo das 5 forças proposto por Michael Porter, essa medida pode ser entendida como a) Uma intervenção protecionista no domínio econômico. b) um incentivo governamental à educação. c) a criação de uma barreira de entrada a novos concorrentes. d) o aumento do poder de barganha dos consumidores. 5 – Os 5Ps da estratégia apresentam cinco definições para estratégia. Essas definições auxiliam a compreender a estratégia. Com relação aos 5Ps da estratégia, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I – Estratégia como plano II – Estratégia como pretexto III – Estratégia como padrão IV – Estratégia como posição V – Estratégia como perspectiva ( III ) É incorporado pela organização a partir do momento em que passa a trazer resultados para a organização. ( IV ) É usado como forma de localizar a empresa no seu meio ambiente, em relação aos concorrentes. ( V ) Está ligada aos pensamentos, ideologias, valores, culturas e percepções internas da organização. ( I ) É entendida como um curso de ações planejadas para que o objetivo seja alcançado. ( II ) É usada para confundir, iludir o concorrente, usada como “manobra” particular para eliminar ou enfraquecer e concorrentes. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) ( ) III, IV, II, I e V. b) ( ) II, IV, III, I e V. c) ( X ) III, IV, V, I e II. d) ( ) I, III, V, IV e II. 6 – Planejar requer uso de uma metodologia adequada para que seja possível contribuir para o sucesso da organização. Para cada nível organizacional temos diferentes tipos de planejamento, porém todos devem estar alinhados com os objetivos estabelecidos para a organização. Com relação aos diferentes níveis de planejamento, analise as sentenças a seguir: I - O planejamento estratégico tem um impacto amplo e profundo, e seu horizonte é de longo prazo na organização. II - O planejamento operacional tem como principal objetivo traduzir as decisões estratégicas em ações efetivas e seu horizonte é de médio prazo. III - O planejamento tático é direcionado para cada processo ou projeto da organização, sendo aplicado nas tarefas rotineiras da empresa, e o seu horizonte é de curto prazo. IV - O nível operacional está ligado aos supervisores dos processos internos da organização, estes funcionários têm a missão de fazer acontecer. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) ( x ) As sentenças I e IV estão corretas. b) ( ) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) ( ) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) ( ) As sentenças I, II e III estão corretas. 7 – Imagine uma organização que está elaborando o seu planejamento para um período de cinco anos. Para isso ela fez um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período, adiante disso ela projetou as oportunidades e as ameaças que a empresa enfrentará. Foi realizada também uma análise interna, onde identificaram-se as fraquezas e as forças que a organização possuía. Diante dessa descrição assinale a alternativa que corresponde ao tipo de planejamento realizado. a) ( ) Operacional de médio prazo, com análise das forças e fraquezas da empresa. b) ( ) Tático de longo prazo, com análise das ameaças e oportunidades existentes no mercado. c) ( x ) Estratégico de longo prazo, com análise do ambiente interno e análise do cenário macroeconômico. d) ( ) Técnico de médio prazo, com análise do ambiente interno e das forças e fraquezas. 8 – A estratégia tem sido muito usada pelas empresas que desejam prosperar no mercado, mas algumas ainda não estão adequadas a esta nova administração. Quando a empresa NÃO faz uso da estratégia empresarial, podemos dizer que: a) ( x ) A empresa é muito dependente dos fatores externos. b) ( ) A empresa consegue administrar as mudanças de forma mais eficaz. c) ( ) A empresa tem mais flexibilidade de agir de várias maneiras. d) ( ) Os objetivos são alcançados facilmente de forma natural 9 – “O planejamento estratégico busca maximizar os resultados e minimizar as deficiências, utilizando princípios de maior eficiência, eficácia e efetividade”. Nesta definição sobre planejamento estratégico temos a utilização dos termos eficiência, eficácia e efetividade. Com relação a definição de cada um desses termos, associe os itens utilizando os códigos a seguir: I – Eficiência II – Eficácia III – Efetividade ( ll ) Fazer a coisa certa. ( l ) Fazer certas as coisas. ( lll ) Apresentar resultados globais a longo prazo. ( ll ) Maximizar a utilização de recursos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA: a) ( x ) II – I – III – II b) ( ) I – II – III – I c) ( ) II – II – I – III d) ( ) I – III – I – II 10 – Existem diversos tipos de estratégias que as empresas podem adotar dependendo do seu diagnóstico. São consideradas estratégias de manutenção: a) ( ) Desinvestimento, nicho e join venture. b) ( ) Diversificação, de redução de custo e expansão. c) ( x ) Estabilidade, nicho e especialização. d) ( ) Diversificação, de capacidade e join venture.