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1) Duas pessoas, sem qualquer vínculo anterior, se envolveram em um acidente de trânsito sem vítimas. Em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, acabaram discutindo. Se esse conflito vier a ser levado a uma conciliação: *
Resposta correta : d) O conciliador pode sugerir soluções para o conflito, mas não pode tomar decisões, que cabem às partes, cooperativamente
2) Mediação e conciliação são importantes formas de solucionar o conflito objetivando uma solução consensual ou, pelo menos, o alargamento do canal do diálogo. Sobre estes institutos, é correto afirmar que: *
R: e) na conciliação, o conciliador poderá sugerir soluções para o litígio, porém é proibido qualquer tipo de constrangimento ou intimidação para que as partes conciliem.
3) O Código de Processo Civil traz uma seção especial para tratar dos conciliadores e mediadores judiciais, elencando-os como auxiliares da justiça. Sobre as diferenças e semelhanças entre a mediação e a conciliação, indique a alternativa correta: *
R: c) Considerando que mediador e conciliador devem ser imparciais, não pode haver indicação pelas partes do mediador ou do conciliador.
4) A lei 13.140/15 descreve em seu texto o conceito de mediação como sendo uma técnica de negociação na qual um terceiro, indicado ou aceito pelas partes, as ajuda a encontrar uma solução que atenda ambos os lados. Indique em qual dos itens abaixo consta um dos princípios do artigo 5º da mencionada lei:
R: a) imparcialidade do mediador e igualdade entre as partes
5) João procurou um mediador para solucionar um conflito de vizinhança que tem com Mariana. Enviado o convite, Mariana aceitou e compareceu à mediação no dia e horário agendados. Durante a mediação, o mediador tranquilizou as partes, afirmando que trará uma solução adequada para o conflito. Este comentário: 
d) Não procede porque o mediador não fornece soluções para o conflito, apenas auxilia as partes a compreenderem o conflito e construírem as soluções
6)Em relação à Lei de arbitragem, é correto afirmar, EXCETO: *
R: b) É vedada a administração pública direta e indireta utilizar-se da arbitragem para dirimir conflitos relativos a direitos patrimoniais disponíveis.
7) O método autocompositivo é apenas uma das formas de solução de conflitos, que também podem envolver a autotutela e a heterocomposição. Sobre as formas autocompositivas de solução de conflitos, podemos afirmar que
R: e) os sujeitos em conflito buscam a sua solução, conferindo a sistemática de análise e solução da controvérsia autogerida pelas próprias partes.
8) A mediação de conflitos é um importante método para a pacificação social. Sobre o procedimento da mediação de conflitos, assinale a alternativa correta: *
R: d) transcende a solução dos conflitos, dispondo-se a transformar o contexto adversarial em colaborativo.
9) A multinacional estrangeira Computer Inc., com sede nos Estados Unidos, celebra contrato de prestação de serviços de informática com a sociedade empresarial Telecomunicações S/A, constituída de acordo com as leis brasileiras e com sede no Estado de Goiás. Os serviços a serem prestados envolvem a instalação e a manutenção dos servidores localizados na sede da sociedade empresarial Telecomunicações S/A. Ainda consta, no contrato celebrado entre as referidas pessoas jurídicas que eventuais litígios serão dirimidos, com exclusividade, perante a Corte Arbitral Alfa, situada no Brasil. Após discordâncias sobre o cumprimento de uma das cláusulas referentes à realização dos serviços, a multinacional Computer Inc. ingressa com demanda no Poder Judiciário. Acerca do caso concreto acima narrado, responda: Nesse caso, há algum impedimento na escolha da arbitragem como método para a resolução do conflito? Explique sua resposta. *
R: Não, porquê de acordo com a lei 9.307/96 as partes podem optar por esse método, afastando assim as vias judiciais. Permitindo assim que os árbitros com conhecimento no caso decidam o conflito.
10) Quais são as diferenças entre conciliação, mediação e arbitragem? Explique sua resposta. *
R: Apesar de serem métodos muito similares, no CPC, em seu artigo 165, mostra a diferença entre mediação e conciliação. De acordo com o CPC, o conciliador atua preferencialmente nas ações, nas quais não houver vínculo entre as partes, e pode sugerir soluções. Já o mediador atua nas ações na quais as partes possuem vínculos, com objetivo de restabelecer o diálogo e permitir que elas proponham soluções para o caso. Já a arbitragem é regulada pela Lei 9.307/96 e depende de convenção das partes, em cláusula específica e expressa, para ser aplicada. Quando as partes optam pela arbitragem, elas afastam a via judicial e permitem que um ou mais terceiros, os árbitros, que geralmente detém vasto conhecimento da matéria em questão, decidam o conflito.

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