avaliação LOGÍSTICA REVERSA N2

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15/06/2021 POS0815 LOGÍSTICA REVERSA PG1077211 - 202112.ead-15832.01
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Curso POS0815 LOGÍSTICA REVERSA PG1077211 - 202112.ead-15832.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 15/06/21 18:00
Enviado 15/06/21 18:49
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 48 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
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da resposta:
Leia o trecho a seguir:
 
“As empresas desenvolvem várias formas para comercializar seus produtos e
oferecer serviços adequados às necessidades dos consumidores permitindo que
esses escolham o que melhor atende suas necessidades. Neste sentido,
existem alternativas de comercialização que ocorrem [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 36.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
 
I. Desde a captação dos bens de pós-consumo ou resíduos industriais até a sua
total reutilização como um produto ainda em condições de uso por outros
consumidores.
Porque:
II. Por meio da reciclagem dos seus materiais que se constituem nos canais de
distribuição reversos, as empresas captam os bens pós-consumo para que
sejam utilizados de outras formas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, já que esclarece a necessidade de captação dos bens pós-consumo e
resíduos da indústria e sua reutilização como um produto por outros
consumidores. A asserção II é verdadeira e complementa a I, visto que, por meio
da reciclagem dos materiais que se constituem nos canais reversos, há
possibilidade de uso de outras formas por outros consumidores.
Pergunta 2
Leia o trecho a seguir:
 
“A logística reversa ou reverse supply chain management tornou-se assunto de
grande importância para as empresas, e tem despertado a atenção de
1 em 1 pontos
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da resposta:
consumidores que estão selecionando empresas para adquirir seus produtos de
acordo com a que melhor se adéqua às necessidades de se utilizar a logística
reversa para retorno dos produtos e utilização da matéria-prima. Contudo, para
que isso ocorra, há temas relacionados que são [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 34.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
 
I. Referentes à reciclagem dos bens produzidos, contribuindo para diminuir a
extração dos materiais e economizar os recursos naturais escassos.
Porque:
II. Por meio da sustentabilidade, a empresa estabelecerá um diferencial
competitivo e terá, perante seus consumidores, a imagem de sustentável,
permitindo a perenidade do seu negócio.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, já que há a importância da reciclagem dos bens produzidos e se
destaca a sua contribuição com a finalidade de diminuir a extração de materiais
naturais escassos. A asserção II é verdadeira e complementa a I, visto que, por
meio da sustentabilidade, a empresa estabelecerá seu diferencial competitivo e
terá, perante os consumidores, uma imagem de sustentável, o que possibilita seu
negócio ser perene e reconhecido.
Pergunta 3
Leia o excerto a seguir: 
 
“[...] a cadeia de suprimentos ou supply chain management , permite ao
consumidor o acesso a produtos ou partes deles, desenvolvimentos e
lançamentos simultâneos oriundos de diversas nacionalidades. [...] os diversos
países componentes dessa supply chain management possuem características
diferentes de acordo com seus costumes locais”.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística
empresarial . 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. p. 29.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a supply chain management ,
analise as afirmativas a seguir:
 
I. A supply chain management é um conjunto de atividades que estão
relacionadas ao fluxo para transformação das mercadorias, iniciando no estágio
da matéria-prima (extração) até o usuário final (produto acabado e entregue), e
disponibilizando os fluxos de informação para seu acompanhamento.
II. A fluência a montante e a jusante de materiais e informações interagem com
as atividades da supply chain management , permitindo relacionamentos entre si
e que são aperfeiçoados com a finalidade de conquistar vantagens competitivas
sustentáveis.
III. As informações têm certa fluência a montante e a jusante quando possuem
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
um sistema que permita o envio e recebimento via troca eletrônica de
informações para que os gestores avaliem as atividades relacionadas e que
precisam ser desempenhadas.
IV. Nas atividades a jusante, a supply chain management disponibiliza um
composto de atividades sem a necessidade de se estabelecer um fluxo para seu
desempenho e análise das informações que auxiliam os gestores dessa área.
 
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
I, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a supply chain
managementpossui um conjunto de atividades que estão relacionadas entre si e
permitem desempenhar o fluxo de transformação de mercadorias e serviços no
estágio desde a extração da matéria-prima, transportando-a até o usuário final e
disponibilizando informações para os gestores.
Pergunta 4
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
 
“O reverse supply chain management é muito importante para preservar o meio
ambiente em cidades, estados e países retirando os produtos como
embalagens, pneus, etc, após sua utilização por consumidores e empresas e
contribuindo com a sustentabilidade das organizações e sua imagem perante o
mercado em que atuam. Neste sentido, há dois tipos de bens [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 14.
 
A respeito dos bens que retornam, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Os bens de pós-venda retornam por diferentes motivos e são utilizados nos
canais de distribuição direta.
II. ( ) Os bens de pós-consumo se definem como bens que retornam após serem
utilizados, pois seu primeiro consumidor não se interessou em adquiri-los.
III. ( ) No caso de bens de uso contínuo, há retorno por diferentes motivos e
utilizações, mas sem relevância com relação ao canal selecionado para seu
retorno.
IV. ( ) Os bens consumidos retornam após sua utilização por diferentes métodos
ou canais de distribuição e são adquiridos por todos os consumidores que
compraram algum produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A sequência está correta, pois os bens de pós-venda retornam
por diferentes motivose sua utilização se dá por meio dos canais de distribuição
direta, facilitando e permitindo rapidez. No caso dos bens de pós-consumo, esses
são retornados após sua utilização, contudo não há interesse na sua aquisição por
seus consumidores.
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Pergunta 5
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Correta:
Comentário
da resposta:
Leia o trecho a seguir:
 
“O canal logístico reverso pode ser utilizado de forma normal, na sua totalidade
ou parte dele ou até mesmo desenvolver-se um projeto em separado definindo
as coletas programadas para se efetuar os serviços deste canal logístico. Dentre
as várias etapas de um canal logístico reverso, observa-se que há bens [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 36.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para
bens:
Bens semiduráveis (com tempo de vida útil intermediário entre os bens duráveis e
descartáveis) que fazem parte desse canal e que necessitam ter dias e horários
definidos para seu retorno.
Bens semiduráveis (com tempo de vida útil intermediário entre os bens
duráveis e descartáveis) que fazem parte desse canal e que necessitam ter
dias e horários definidos para seu retorno.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na definição de logística, deve-
se informar que há um processo que planeja, implanta e controla os fluxos para
que produtos e serviços sejam acompanhados e disponibilizados desde sua
origem até o ponto de consumo, atendendo às exigências e sendo parte da cadeia
de suprimentos.
Pergunta 6
Leia o excerto a seguir:
 
“Para se estabelecer e estruturar uma operação logística adequada e se
desenvolver novas aplicações para os materiais reciclados, as empresas
precisam criar condições para a reintegração da maior parte dos produtos
descartados ao ciclo produtivo disponibilizando tecnologia acessível para
reciclagem e desenvolver outras aplicações para esses materiais Neste sentido,
há reações a [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 36.
 
A respeito dos bens que retornam, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Impactos dos produtos no meio ambiente, e tem-se desenvolvido
legislações ambientais que envolvem diferentes aspectos do ciclo de vida útil de
um produto, desde a sua fabricação e uso de matérias-primas virgens até sua
disposição final.
II. ( ) Regulamentações da produção e o uso de “selos verdes” para identificar os
produtos amigáveis ao meio ambiente, que contribuem para a sustentabilidade e
a questão ambiental visando à correta disposição após seu uso.
III. ( ) Bens de uso contínuo por meio de reaproveitamentos e reprocessamentos
com a finalidade de reciclar as embalagens, concentrando seus esforços nos
impactos causados, na sustentabilidade das empresas e na vida útil dos
produtos.
1 em 1 pontos
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
IV. ( ) Regulamentar a sustentabilidade para reduzir impactos ao meio ambiente
sem a necessidade de se estabelecer legislações ambientais para o reuso das
matérias-primas até sua disposição final, com o objetivo de se obter o selo
verde.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A sequência está correta, pois está descrevendo os impactos
dos produtos no meio ambiente, as legislações ambientais que foram e estão
sendo desenvolvidas, a disposição das matérias-primas, selos verdes, a
sustentabilidade e a questão do meio ambiente.
Pergunta 7
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Resposta Correta: 
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da resposta:
Leia o excerto a seguir:
 
“Os gestores têm um papel essencial como facilitador para que uma operação
tenha sucesso. Diante deste contexto, precisará conscientizar-se de que a
organização dos fluxos logísticos, precisa apresentar as etapas para que os
colaboradores possam realizá-las de acordo com sua experiência em cada
empresa e com cada produto. Esse processo é muito dinâmico e exigirá o
cumprimento das tarefas definidas para que tenha sucesso. Em sua atuação
diária, o gestor se deparará [...]”.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística
empresarial . 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. p. 31.
 
A respeito do papel do gestor como facilitador e com atuação diária, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Com equipes homogêneas e outras não homogêneas, precisará
desenvolvê-las para atuar em sincronia e sinergia que a operação demanda.
II. ( ) Com reflexões, análises e seleção de métodos com os quais vai trabalhar
em cada equipe, considerando suas especificidades e particularidades.
III. ( ) Com a busca para definir e estabelecer um ambiente de trabalho saudável,
de respeito, cooperação mútua e harmonias por meio de uma pesquisa em
bibliografias.
IV. ( ) Os métodos de trabalho com respeito e cooperação mútua que geram
harmonia e possibilitam reflexões para o cumprimento das tarefas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A sequência está correta, pois, por meio da composição de
equipes homogêneas ou não, permite seu desenvolvimento com a sinergia
necessária para a operação e faz com que as reflexões, as análises e a seleção
dos métodos aponte as possibilidades de se identificar suas particularidades e
estabelecer as especificidades necessárias para cada operação.
Pergunta 8
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Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
 
“As coletas programadas podem ser efetuadas de diversas formas com diversos
projetos e canais logísticos reversos de acordo com as necessidades das
empresas e seus produtos. Neste caso, poderão ser utilizados o canal logístico
normal em sua totalidade ou parte dele com coletas programadas e ciclos [...]”. 
 
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 14.
 
A respeito dos ciclos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Abertos, nos quais uma parcela dos bens produzidos será considerada
como fim de vida útil em dado momento e terá parte dos seus materiais
reaproveitados por meio da reciclagem industrial.
II. ( ) Fechados, nos quais podem ser reintegrados ao ciclo produtivo da
empresa para a fabricação de um produto similar ou distinto ao da sua origem e
adquirido por outros consumidores.
III. ( ) Abertos e fechados, nos quais grande parcela dos bens de uso contínuo
será considerada em final de vida útil em algum momento e reaproveitará a
reciclagem industrial para descartá-los no meio ambiente.
IV. ( ) Fechados, os quais se podem integrar as operações de reciclagem ao
canal logístico, desde a coleta sem programação e sem depender dos ciclos
abertos e reutilizáveis para descartá-los regularmente em sua totalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A sequência está correta, pois está descrevendo os ciclos
abertos, que se utilizam de uma parcela dos produtos recicláveis, reaproveitando,
por meio da reciclagem industrial, essematerial para produzir outros produtos,
contribuindo com o meio ambiente, e fechados, que complementam essa
operação, reintegrando à empresa e permitindo manufaturar um produto similar
para outros consumidores.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:
“Para se consolidar cargas, há dificuldades de captação dos produtos
retornáveis, o que se torna um impedimento para se ter escalas econômicas
maiores e o aumento dessas atividades. Isso cria algumas dificuldades para se
estruturar uma operação logística adequada e desenvolver novas aplicações
para os materiais reciclados.”
 
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria,
prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 36.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
 
I. As empresas preocupam-se em estabelecer uma forma de diferenciação na
sua estratégica para seus produtos, posicionando-se no mercado com
vantagens competitivas ligadas ao aspecto ecológico.
Porque:
1 em 1 pontos
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Correta:
Comentário
da resposta:
II. Não existem condições para a reintegração da maior parte dos produtos
descartados ao ciclo produtivo, tecnologia disponível e acessível para
reciclagem e mercado para aplicação dos materiais, dentre outros.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque a asserção I é uma proposição
verdadeira, visto que esclarece a preocupação das empresas em estabelecer uma
forma de se diferenciar a estratégia de produtos com o viés ecológico. A asserção
II é verdadeira e complementa a I, pois não existem condições para a reintegração
da maior parte dos produtos descartados ao ciclo produtivo, bem como as
tecnologias disponíveis e seu acesso com a finalidade de reciclagem.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
“A logística está presente em nosso dia a dia desempenhando atividades que
auxiliam os produtos e serviços a serem executados e entregues aos
consumidores. Há várias definições para logística que permitem seu
entendimento e compreensão da sua importância.”
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística
empresarial . 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. p. 26.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para
logística:
O processo refere-se ao planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e
eficaz de mercadorias, serviços e todas as informações da operação, iniciando no
seu ponto de origem e terminando no seu ponto de consumo, com a finalidade de
atender às exigências de consumidores e sendo parte da cadeia de suprimentos.
O processo refere-se ao planejamento, implantação e controle do fluxo
eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e todas as informações da
operação, iniciando no seu ponto de origem e terminando no seu ponto de
consumo, com a finalidade de atender às exigências de consumidores e
sendo parte da cadeia de suprimentos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na definição de logística, deve-
se informar que há um processo que planeja, implanta e controla os fluxos para
que produtos e serviços sejam acompanhados e disponibilizados desde sua
origem até o ponto de consumo, atendendo às exigências e sendo parte da cadeia
de suprimentos.
1 em 1 pontos