Simulado ENADE - Análise de Mercados e Projeção de Cenários

Prévia do material em texto

17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/11
avaliAÇÃO
Esta é a oportunidade para avaliar seu preparo para o
mercado de trabalho e obter até 3,0 pontos extras
na AV2*.
* Para poder pontuar, deve responder todas as questões e f inalizar
Aluno(a): JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI Matrícula: 20160813071
Acertos: 2,5 de 3,0 (Finaliz.) Data: 28/05/2021 19:54:2
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Dados de pesquisa demonstram que 45% das frutas e verduras produzidas no mundo são descartadas em razão de os consumidores acharem que fruta feia ou
deformada é sinônimo de fruta estragada ou imprópria para consumo. Para reverter essa lógica, um empreendedor criou um serviço de entrega de frutas e
verduras fora do padrão, isto é, que apresentam algum tipo de deformação. A maioria dos clientes que assinam o serviço são atraídos pelo propósito da empresa de
combate ao desperdício, mas também pela conveniência da entrega em casa e pelo preço até 30% mais barato que o das frutas e verduras que atendem ao padrão
de aparência. O negócio tem apresentado lucro de forma sustentável e perspectiva de expansão para outras regiões do país.
Disponível em: . Acesso em: 20 jul. 2018 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A empresa de serviço de entrega de frutas e verduras fora do padrão pode ser caracterizada como resultante de empreendedorismo social.
 PORQUE
II. O empreendedorismo social caracteriza-se por comércio de produtos ou oferta de serviços realizados por organizações que resolvem ou minimizam problema
ambiental e/ou social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Uma montadora de veículos começou um processo de redução de gastos com marketing e, paralelamente, passou a alocar recursos na área de pesquisa e
desenvolvimento. A proposta reverter as economias em investimento em tecnologias emergentes, como, por exemplo, o desenvolvimento de veículos autônomos e
projeta-se uma injeção de 2,72 trilhões de ienes (24,66 bilhões de dólares) em projetos de pesquisa no próximo ano - montante considerado baixo se comparado a
companhias do setor de tecnologia - que, inclusive, passaram a competir diretamente com as montadoras de veículos. A montadora pretende seguir o exemplo de
organizações desse setor (tecnologia), que investem fortemente de estratégias de marketing mais baratas e inovadoras (se comparadas às estratégias
tradicionais). 
A cesso em: 4 jul. 2018 (adaptado)..
Diante do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados
inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a
forma expressiva do produto ou processo.
inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa buscado
o conhecimento codificado e de linguagem formal.
inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros.
 inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de
conhecimento codificado e linguagem formal.
inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve maiores ganhos com os mesmos gastos.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Uma cadeia de suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, no atendimento ao pedido de um cliente. Ela inclui não apenas o
fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
C HO PRA , S; MEINDL, P. Ges tão da C adeia de Suprimentos: es tratégia, planejamento e operação. 4 . ed. São P aulo: P earson P rentice Hall, 2011 (adaptado).
Considerando que o objetivo de cada cadeia de suprimentos deva ser o de maximizar o valor gerado, avalie as afirmações a seguir.
I. O valor que uma cadeia de suprimentos gera é a diferença entre o que o produto final vale para o cliente e os custos de atender à sua solicitação.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/11
II. Os custos de fabricação, transporte e armazenamento estão diluídos em todos os elos da cadeia, ou seja, fornecedores, fabricantes, atacadistas, varejistas e
clientes finais.
III. O processamento de pedidos envolve custos expressivos na cadeia de suprimentos.
É correto o que se afirma em
I, II e III.
II e III, apenas.
I, apenas.
 I e II, apenas.
III, apenas.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
A exportadora Armazém do Sul está atualizando sua política de cargos e salários. O início desse processo se deu a partir da descrição de cargos, como é
recomendado. O que é necessário considerar para se implementar uma descrição eficiente de cargos?
As faixas salariais.
 As tarefas e atribuições.
Os requisitos mentais.
As condições ambientais.
O porte da empresa.
 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
As empresas operadoras de galpões logísticos estão se preparando para desbravar uma nova fronteira de negócios imobiliários: a construção e operação de
galpões capazes de servir de apoio a entregas ultrarrápidas do comércio eletrônico, feitas até o dia seguinte às vendas nos sites de e-commerce. No jargão
logístico, a operação focada nesse segmento é chamada de last mile (última milha), isto é, o último trecho no trajeto das mercadorias até os consumidores.
O desafio é encontrar terras com custo que viabilize a operação, com valor de locação que caiba no bolso dos futuros inquilinos varejistas. Nas cidades, os terrenos
também são disputados por incorporadoras, para a construção de prédios residenciais, ao contrário dos terrenos nos arredores de rodovias.
Disponível em: . A cesso em: 2 jul. 2018 (adaptado).
O texto apresentado resume-se na seguinte ideia central:
 disputa por terrenos nas cidades impacta o preço da última milha.
baixa demanda por imóveis afeta o crescimento nas atividades de comércio eletrônico.
avaliação de desempenho das atividades de comércio eletrônico revela sua dependência logística.
 centralização das operações logísticas resulta em vantagens estratégicas.
execução das atividades de e-commerce gera o direcionamento prévio das ações.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
A empresa de eventos especializada em confraternizações corporativas Paraíso Ltda. previu em seu último planejamento mensal o custo padrão da sua produção
para o evento que se realizaria no mês seguinte e, ao detalhar a produção, identificou o custo total do evento.
Analisando exclusivamente os materiais diretos que seriam empregados, calculou unitariamente para atender a um grupo de 50 pessoas. 
Sabendo que a empresa Paraíso utiliza o custeio por absorção e que apresentou os seguintes valores sobre o custo padrão e o custo real, aponte a variação de
quantidade, variação de preço e variação mista, respectivamente, para o material de embalagem.
 
 VQ = R$ 5,25; VP = R$ 2,40; VM = R$ 0,15.
 Questão4
 Questão5
 Questão6
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/11
VQ = R$ 22,05; VP = R$ 24,40; VM = R$ 22,50.
VQ = R$ 81,60; VP = R$ 78,75; VM = R$ 2,85.
VQ = R$ 2,40; VP = R$ 5,95; VM = R$ 0,05.
VQ = R$ 84,00; VP = R$ 76,50; VM = R$ 7,50.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Uma tendência atual de marketing nas empresas é o marketing de relacionamento,que tem como objetivo estabelecer relacionamentos que sejam satisfatórios
tanto para a empresa quanto para os cliente, fornecedores e demais stakeholders. A finalidade é atrair e fidelizar clientes por um longo prazo.
A comunicação adequada tem papel essencial na criação desse diálogo e fidelização entre as partes; pensando nisso, algumas empresas investem em programas de
fidelização, em eventos que aproximam a marca dos seus stakeholders por meio de experiências sensoriais, a fim de gerar empatia, vínculo e relacionamento de
longo prazo. Disponível em: . Acesso em: 9 jul. 2015 (adaptado).
Tendo em vista as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A utilização do marketing de relacionamento implica no desenvolvimento de ações a partir da análise de banco de dados, por meio de CRM (Customer
Relationship Management), a fim de se entender o perfil dos clientes.
II. Uma das ferramentas operacionais utilizadas como estratégia de marketing de relacionamento é o programa de fidelização, que deve atender às necessidades e
aos desejos dos envolvidos na ação.
III. O marketing de relacionamento compreende a construção de vínculos emocionais com os stakeholders e o desenvolvimento de confiança e comprometimento
entre as partes.
IV. Considerar o marketing de relacionamento como estratégia de retenção de clientes significa ignorar a orientação para o longo prazo.
É correto o que se afirma apenas em:
II e IV.
 I, II e III.
I e II.
II, III e IV.
I e III.
 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
Uma abricante de produtos de couro apresenta um portfólio composto pelos seguintes produtos: cintos, carteiras e sapatos. A estratégia da empresa para otimizar
os recursos da produção é a de fabricar cintos e carteiras com as sobras de materiais provenientes da produção dos sapatos, por uma razão: aapatos são o produto
de maior valor agregado e de maior demanda do varejo. A oferta dos demais artigos é um dos grandes diferenciais competitivos da fábrica, porque os varejistas
apreciam a possibilidade de disporem de sapatos e acessórios que combinem entre si, o que favorece a realização de compras de valor alto.
O gestor da fábrica solicitou ao fornecedor de couro que encaminhasse as peças em tamanhos menores para a produção dos sapatos, Para aumentar a receita e
minimizar o custo de produção, o que resultou em redução drástica do repasse de couro para as outras linhas de produção.
Os indicadores de desempenho, entretanto, revelaram insatisfação dos clientes lojistas que valorizavam o mix de produtos oferecido pela fábrica e não somente os
sapatos. O setor comercial solicitou, então, a retomada da produção de carteiras e cintos no volume anterior.
Considerando essa situação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O desafio atual dessa fábrica está relacionado com o dilema de priorizar a otimização do insumo, seguindo o produto de maior valor agregado, em detrimento da
oferta de um amplo mix de produtos.
PORQUE
II. O setor comercial priorizou a otimização de matérias-primas, de acordo com as melhores práticas empresariais, estabelecendo um plano de ação focado nos
seus objetivos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
O CERT.br é o Grupo de Resposta a Incidentes de Segurança para a Internet no Brasil, mantido pelo NIC.br, do Comitê Gestor da Internet no Brasil. É responsável
por tratar incidentes de segurança em computadores que envolvam redes conectadas à Internet no Brasil.
Atua como um ponto central para notificações de incidentes de segurança no Brasil, provendo a coordenação e o apoio no processo de resposta a incidentes e,
quando necessário, colocando as partes envolvidas em contato.
Além do processo de tratamento a incidentes em si, o CERT.br também atua através do trabalho de conscientização sobre os problemas de segurança, da análise de
tendências e correlação entre eventos na Internet brasileira[...].
Estas atividades têm como objetivo estratégico aumentar os níveis de segurança e de capacidade de tratamento de incidentes das redes conectadas à Internet no
Brasil.
Acesso em setembro de 2020, https://www.cert.br/
A tabela abaixo apresenta o número de mensagens não solicitadas (spams) notificadas ao CERT.br em determinado ano, por trimestre.
Trimestre Notificações
4° T 135.335
3° T 171.523
 Questão
7
 Questão8
 Questão9
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/11
2° T 154.866
1° T 249.743
A análise visual de dados estatísticos se dá, em certas situações, de forma mais eficiente no aspecto visual, gráfico. Contando com a tradução fiel aos dados
tabulados, avalie os três gráficos a seguir:
É correto que
 
os valores da tabela não são suficientes para que fossem criados os gráficos
apenas o Gráfico II está correto
Os gráficos II e III estão corretos
apenas o Gráfico I está correto
 apenas o Gráfico III está correto
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
O elevado nível de produtividade dos recursos humanos é, atualmente, um dos aspectos a ser observado para uma empresa se tornar competitiva e isto depende
de capacitação, liderança e motivação.
Por ter um departamento de recursos humanos voltado apenas para as rotinas de departamento pessoal, uma empresa contratou uma consultoria para analisar
seus recursos humanos.
Com base nesses aspectos, avalie as estratégias propostas pela consultoria, nas seguintes afirmativas:
I. Motivar os colaboradores com a utilização de liderança autocrática.
II.Terceirizar algumas atividades que não fazem parte do negócio principal da empresa, através do downsizing.
III. Descentralizar os poderes através do empowerment, dando autonomia aos colaboradores na tomada de decisões, que normalmente eram confiadas aos chefes.
 
 
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
 II e III, apenas.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
O ambiente organizacional é permeado por grandes transformações o que o torna altamente competitivo. O padrão de consumo é dinâmico e deve sempre chamar
a atenção da firma, pois engloba diferentes outros aspectos como a compreensão da concorrência, das necessidades dos clientes, do aperfeiçoamento contínuo dos
produtos, processos e serviços oferecidos e a criação de vantagens competitivas que possam definir relacionamentos comerciais duradouros e lucrativos.
Uma ferramenta que podem auxiliar nesse processo é a matriz de importância versus desempenho. Nela, é possível observar aspectos que permitem aumentar a
competitividade da empresa no mercado, propor ações de melhorias visando à continuidade e à lucratividade da empresa por meio da identificação dos critérios a
serem priorizados na percepção dos clientes e ainda, definir as variáveis competitivas mais valorizados em relação à concorrência. Veja o exemplo abaixo, ele
identifica os critérios qualificadores e ganhadores de pedidos, assim como o desempenho da empresa em relação aos seus concorrentes. A partir desta imagem
avalie as alternativas a seguir:
 
 Questão10
 Questão11
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/11
Disponível em . A cesso em 05 jul. 2018 (com adaptações).
1. No gráfico apresentado, o critério preço (PR) contribui para o alto nível de competitividade da empresa, já que se apresenta com bom desempenho na
percepção de importância dos clientes e com ótimo desempenho em relação à sua concorrência.
2. No gráfico apresentado, todos os critérios apontados na zona de aprimoramentoforam priorizados com o mesmo grau de importância na percepção dos
clientes.
3. No gráfico apresentado, a disponibilidade de equipamentos (DE) é o único critério alocado na zona de ação urgente, o que indica que se trata de um critério
com desempenho pior do que o da concorrência, mas de importância elevada na percepção dos clientes.
4. No gráfico apresentado, o critério EI (empatia dos instrutores), embora ocupe posição satisfatória na matriz ID, merece atenção, já que está muito próximo à
linha inferior de aceitabilidade dos critérios que de fato contribuem para a competitividade da empresa.
A partir do exposto, assinale a alternativa que condiz com a situação apresentada.
Estão corretas as alternativas 1 e 3 .
Estão corretas as alternativas 1, 2 e 3.
Está correta apenas a alternativa 4.
 Estão corretas as alternativas 1, 3 e 4.
Estão corretas as alternativas 2 e 3.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Na última pesquisa de satisfação dos clientes o Hospital do Carmo apresentou resultados abaixo do esperado. Em razão disso, a Diretoria Médica determinou que
gestor da área de Recursos Humanos desenvolvesse um programa de treinamento, com o propósito de melhorar esse desempenho.
A partir da situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento:
I. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo;
II. proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual;
III. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos.
IV. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento;
Estão CORRETOS somente os objetivos
I e II.
I e IV.
III e IV.
 II e IV
II e III.
 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
Conflitos são inevitáveis nas relações entre pessoas, independente de ser um ambiente organizacional ou não, eles existirão. Divergências de opiniões e objetivos
aparecerão sempre que houver a convivência humana.
Pensando em formas de gestão de conflitos, assinale a opção mais apropriada.
A competição é uma forma de gestão em que a pessoa abdica de seus interesses em prol dos objetivos organiacionais.
O acordo é uma forma de gestão em que a pessoa se coloca à margem do conflito.
A acomodação é uma forma de gestão em que o individuo procura atingir seus interesses.
 Quando as pessoas buscam satisfazer os interesses dos envolvidos, temos a colaboração como forma de gestão.
 .O afastamento é necessário para entender melhor a situação e buscar soluções aceitáveis.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 Questão12
 Questão13
 Questão14
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 6/11
O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação dos gestores de serviços e torna-se fundamental em períodos de crise para o controle de custos tanto
de investimento quanto de manutenção das instalações, por exemplo. Assim, o administrador de serviços precisa identificar as melhores maneiras de combinar
níveis de demanda e de capacidade futura, de forma que sejam atendidos os objetivos estratégicos considerando a necessidade de capacidade suficiente para o
atendimento à clientela.
Levando em consideração as políticas básicas para gestão da capacidade de serviços, analise as afirmações apresentadas.
I. A utilização de caixas expressos para clientes com poucos volumes de compras, pode ser aplicada pelo gestor de um mercado, numa gestão de filas, de forma
absorver variações de demanda.
II. Uma política de preços diferenciados pode ser utilizada para ajustar os níveis de demanda e de capacidade dos três turnos de um centro universitário, de forma
atrair os estudantes dos turnos de pico para os turnos com vales de demanda.
III. O ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, se constitui numa política de longo prazo, por meio da programação de turnos de
trabalho, a fim de variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e II.
II e III.
II.
I.
III.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Um clube de futebol brasileiro está se preparando para a próxima temporada de competições e tem três possibilidades de contratação de jogadores, um argentino, um
chileno ou um uruguaio. Procurando quantificar os riscos e os ganhos possíveis com a contratação de cada jogador, a direção do clube elaborou a seguinte matriz de análi
de riscos.
Com base na situação hipotética apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A contratação do jogador chileno é recomendada com base na análise de risco.
PORQUE
II. A probabilidade de o jogador chileno se lesionar ou de ter um desempenho ruim é menor que a dos outros dois jogadores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
A Gatos e Cães S.A. analisa o projeto de um novo tipo de ração para cachorros. O gerente financeiro responsável estimou o seguinte gráfico para o Valor Presente
(VP) das saídas de caixa e o Valor Presente de entradas de caixa em função do custo de capital:
 Questão15
 Questão
16
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 7/11
Com base nesse gráfico, qual é a decisão que o gerente financeiro deve tomar em relação ao projeto da nova ração?
Investir no projeto, se o custo de capital for menor que 50%.
 Investir no projeto, se o custo de capital for inferior a 30%.
Abandonar o projeto, se o custo de capital for menor que 10%.
Investir no projeto, se o custo de capital for maior que 40%.
Investir no projeto, se o custo de capital for igual a 40%.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Segundo AMA, American Marketing Association: A interação dinâmica de sentimentos e percepções, comportamentos e ambiente pelo qual os seres humanos
conduzem os aspectos das relações de troca em suas vidas. O comportamento do tomador de decisão no mercado de produtos e serviços. Muitas vezes é usado
para descrever o campo interdisciplinar do estudo científico que tenta entender e descrever tal comportamento.
Trecho extraído do artigo: O que é comportamento do consumidor? Qual a sua importância? disponível em: https://mindminers.com/blog/o-que-comportamento-
consumidor, acessado em 21/09/2020. 
 Leia o trecho:
Aspectos relacionados à formação cultural do consumidor influenciam na escolha do produto ou serviço, sua aceitação pelo público e de que forma esse consumidor
toma as suas decisões.
 PORQUE
A cultura consiste no conjunto de valores e crenças que caracterizam e distinguem grupos sociais e modam o comportamento de compra do consumidor de acordo
com o modo que vivem, do convivência em família, 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresentaa sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou
unidades organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades.
Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado?
PDCA.
Rede PERT CPM.
Diagrama de causa e efeito.
 Fluxograma.
Organograma.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 Questão17
 Questão18
 Questão19
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 8/11
A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais têm buscado "falar a língua" do consumidor local para combater um importante
elemento de diferenciação das marcas regionais, que é ter a mesma origem de seus clientes. Conhecer bem o consumidor é um princípio básico para qualquer
marca e pode ser um importante diferencial para expandir o seu mercado. Sobre esse prisma, as marcas de atuação regional, possuem vantagens se comparadas
às marcas de atuação nacional. Algumas delas podem não ser reconhecidas pela maioria dos brasileiros, mas em suas regiões possuem uma fatia expressiva do
mercado.
Em relação as ações de adequação das marcas e produtos ao contexto regional, avalie as alternativas e a relação entre elas:
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação por região.
Porque
II. A segmentação por região abrange critérios como influência na compra, hábitos de compra, intenção de compra, importantes para o sucesso de uma marca ou
produto no contexto regional.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
O grupo empresarial Cresil S.A. nomeou Paulo Barbosa como seu novo presidente e o principal desafio será transforar a cultura de empresa familiar, em uma
cultura fundada em outros valores, como proatividade, envolvimento e profissionalismo. Esta não será uma tarefa fácil, porque os gerentes e colaboradores são
resistentes a mudanças e não estão acostumados a terem participação nas decisões. Demiti-os seria uma solução fácil, mas Paulo não quer criar um clima tenso na
organização e optou por uma estratégia que melhore o clima e estimule o envolvimento dos colaboradores 
Para enfrentar este desafio, Paulo deve se apoiar em qual abordagem teórica da Administração?
Clássica.
Contingencial.
Fundamental.
Sistêmica.
 Comportamental.
 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
Nas últimas décadas, o sistema financeiro sofreu várias alterações. O meio empresarial tem passado por grandes mudanças causadas pelo acelerado
desenvolvimento tecnológico e também pelo aumento significativo de fusões e aquisições.
ISHIGE, A .R. et al. P ercepção e reação dos profis s ionais no período que antecede uma fusão ou aquis ição de ins tituições financeiras . Liceu O n-line, São P aulo, v. 5 , n. 2 , p. 6-18, jul./dez.,
2015 (adaptado).
Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. Uma das consequências dos processos de fusões e incorporações é o aumento expressivo de postos de trabalho no meio empresarial.
II. O aumento da competição no setor empresarial altera a rotina dos funcionários, que passam a ser cobrados por novos resultados e metas predeterminadas.
III. As fusões objetivam a conquista de novos mercados, o acesso a novas capacidades e tecnologias, mais poder econômico e de competição, mais sinergia e
melhoria da eficiência administrativo operacional.
IV. O movimento de fusões e incorporações promove, nas organizações, debate sobre a cultura e o clima organizacional, pois a incerteza do período de mudanças
dificulta a visão de futuro e de novas possibilidades.
É correto o que se afirma em
 II, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
 I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
A análise do micro e do macroambiente é um dos pressupostos iniciais no desenvolvimento de um plano de marketing. Essa análise é necessária para a
estruturação de um processo sistemático que permita a compreensão das variáveis ambientais atuantes e que possibilite a determinação dos caminhos a serem
traçados pelo plano de marketing, fomentando a tomada de decisão e o sucesso do negócio.
GO MES, I . M . Manual C omo E laborar um P lano de Marketing. Belo Horizonte: SEBRA E/MG, 2005 (adaptado).
A partir do tema abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Na elaboração de um plano de marketing, a análise do microambiente é fundamental para a visualização das forças e fraquezas que afetam positiva ou
negativamente o desempenho de uma empresa.
PORQUE
II. Há, no microambiente, interferência de variáveis internas e externas, a serem avaliadas de forma crítica, para serem mensuradas os fatores que influenciam
diretamente a capacidade competitiva de uma organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 Questão20
 Questão21
 Questão22
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 9/11
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
As bases teóricas da Administração continuam em formação e constitui uma das áreas de conhecimento das mais fascinantes. As proposições teóricas de Taylor e
Fayol, por exemplo, foram ampliadas anos após. Com relação as teorias da Administração podemos dizer que:
I - na abordagem Comportamentalista, a eficácia organizacional é promovida pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas.
II - na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou
disposições regimentais;
III - na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado de se ter uma visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas;
IV - na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional;
V - na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões organizacionais;São
corretas, apenas, as afirmativas
I, II e III.
III, IV e V.
I, II e IV.
 II, IV e V.
II, III e V.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Leia o texto a seguir, além das afirmações que se seguem:
Uma empresa veiculou publicidade em que se comprometia a conceder 70% de desconto na compra de um determinado produto - lentes de contato - cujo
pagamento dosse à vista. No entanto, de forma intencional, deixou de informar que o desconto se referia apenas às lentes de contato gelatinosas.
Disponível em: . Acesso em: 05 set. 2015 (adaptado). Com base na situação apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A estratégia comunicacional da empresa, capaz de convencer o consumidor a adquirir um produto ou serviço diferente do que pretendia na hora da compra, é
contrária aos princípios da ética e da transparência.
 PORQUE
II. Para ser reconhecida como uma empresa responsável e ganhar vantagem competitiva em face dos concorrentes, uma organização deve orquestrar suas ações
estratégicas de forma éticae transparente e transmitir esses valores em seu plano de comunicação, jamais permitindo a propaganda enganosa, que constitui
infração ao Código de Defesa dos Consumidores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
A indústria 4.0 apoia-se na automação de processos e em sua conectividade para elevar os níveis de produtividade e confiabilidade em produtos e serviços. O uso
da inteligência artificial poderá reduzir a interação direta (face a face) de colaboradores da organização com clientes e otimizar processos por meio de tratamento
de dados para gerar conhecimento e melhorar os resultados. O avanço da indústria 4.0 poderá representar uma importante evolução nos sistemas de produção e
qualidade, por meio da gestão da informação e do conhecimento.
Considerando a indústria 4.0 na Gestão da Qualidade, avalie as afirmações a seguir.
I. Na indústria 4.0, ocorre o aumento da produtividade e da capacidade produtiva, bem como a redução de falhas e de perdas de processos, o que demanda a
qualificação de sua mão de obra.
II. Na indústria 4.0, os sistemas de qualidade tornam-se desumanizados e, por isso, pouco eficientes, devido à automação das máquinas e à adoção da inteligência
artificial.
III. Na indústria 4.0, a redução de mão de obra nos processos produtivos terá como consequência o aumento da capacidade e a diminuição da produtividade.
IV. Na indústria 4.0, haverá automação massiva das fábricas e menor flexibilidade da produção, em razão da complexidade e do ônus das alterações das
programações.
É correto o que se afirma em
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
 I, apenas.
I, III e IV, apenas.
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 Questão23
 Questão24
 Questão25
 Questão26
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 10/11
 
Presidente do Líbano pede por Estado laico e mudança do sistema
O presidente Michel Aoun afirmou, neste domingo, que "chegou a hora de declarar o Líbano como um "Estado laico", durante um discurso por ocasião do centenário
do país.
"Peço a proclamação do Líbano como um Estado laico", disse Aoun no discurso, no qual apontou que o país precisa "mudar o sistema", após a enorme explosão no
porto de Beirute no início de agosto e de meses de profunda crise econômica. Disponível em: https://g1.globo.com/mundo/noticia/2020/08/30/presidente-do-libano-
pede-por-estado-laico-e-mudanca-do-sistema.ghtml Acesso em 13/10/2020
A notícia acima se refere a explosão do porto de Beirute, em 4 de agosto de 2020 e da necessidade do estado libanês se tornar laico, segundo o presidente do
Libano, Michel Aoun. Por Estado laico, entende-se
I. O estado em que as esferas estatais e religiosas estão separadas
II. Uma forma de governo baseada em princípios religiosos.
III. Um estado secular que não discrimina nenhuma religião constituída. 
IV. Um sistema político em que os dogmas religiosos determinam as políticas públicas.
Estão corretas as alternativas
II e III
 I e III
III e IV
 
I e IV
I e II
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
Terra Indígena (TI) é uma porção do território nacional, a qual após regular processo administrativo de demarcação, conforme os preceitos legais instituídos, passa,
após a homologação por Decreto Presidencial para a propriedade da União, habitada por um ou mais comunidades indígenas, utilizada por estes em suas atividades
produtivas, culturais, bem-estar e reprodução física. Assim sendo, se trata de um bem da União, e como tal é inalienável e indisponível, e os direitos sobre ela são
imprescritíveis. Nos termos da legislação vigente - CF/88, Lei 6001/73 ¿ Estatuto do Índio, Decreto n.º 1775/96, as terras indígenas podem ser classificadas nas
seguintes modalidades: Terras Indígenas Tradicionalmente Ocupadas: São as terras indígenas de que trata o art. 231 da Constituição Federal de 1988, cujo processo
de demarcação é disciplinado pelo Decreto n.º 1775/96. Reservas Indígenas: São terras doadas por terceiros, adquiridas ou desapropriadas pela União, que se
destinam à posse permanente dos povos indígenas. São terras que também pertencem ao patrimônio da União, mas que não se confundem com as terras de
ocupação tradicional. Além disso, vale destacar que existem reservas indígenas, que foram reservadas pelos Estados-membros, principalmente durante a primeira
metade do século XX , mas que hoje são reconhecidas como de ocupação tradicional. Terras Dominiais: São as terras de propriedade das comunidades indígenas,
havidas, por qualquer das formas de aquisição do domínio, nos termos da legislação civil. Dessa forma, são estas as três modalidades de terras indígenas, nos
termos da legislação vigente (CF/88, Lei 6001/73 ¿ Estatuto do Índio, Decreto n.º 1775/96). Apesar disso, vale destacar também o instrumento administrativo de
interdição de áreas (terras interditadas), instrumento este, o qual não deve ser entendido como modalidade de terra indígena, mas tão somente como instrumento
administrativo utilizado para assegurar a proteção de comunidades ou grupos indígenas que vivem em situação de isolamento com o estabelecimento de restrição
de ingresso e trânsito de terceiros na área, mas que não se trata de área, quando isoladamente considerada e ceteris paribus, sob domínio da União, antes, se trata
de instrumento para assegurar a proteção das comunidades ou grupos indígenas isolados. Quantas são as terras indígenas e onde se localizam? Atualmente existem
488 terras indígenas regularizada que representam cerca de 12,2% do território nacional, localizadas em todos os biomas, com concentração na Amazônia Legal. Tal
concentração é resultado do processo de reconhecimento dessas terras indígenas, iniciadas pela Funai, principalmente, durante a década de 1980, no âmbito da
política de integração nacional e consolidação da fronteira econômica do Norte e Noroeste do país. 
Considerando o texto acima é correto afirmar que:
 Existem terras de reserva que foram atribuídas pelos Estados-membros e que hoje são reconhecidas como ocupações territoriais
As terras indígenas são de propriedade dos povos indígenas, podendo, estes, alienar as mesmas de acordo com a sua vontade.
A maior parte das terras indígenas está na região Norte em função do processo de integração promovida pelo IBAMA
As terras indígenas são consideradas porções do território nacional isentas de jurisdição do Estado brasileiro.
As terras dominiais são terras adquiridas pelos indígenas na forma do decreto de intervenção da União
 
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
A segunda paralisação dos entregadores de aplicativos, realizada no dia 25-07-2020, conhecida como Breque dos Apps, teve menos adesão dos trabalhadores do
que a primeira, realizada pela categoria em 1º de julho deste ano. Enquanto alguns analistas veem a manifestação com entusiasmo, porque demonstra a
capacidade de organização dos trabalhadores, outros falam em fracasso e apontam para divisões internas no movimento, que é autônomo e se organiza pelas redes
sociais. Ao comentar a última greve, a socióloga Ludmila Abílio diz que a imagem das centenas de motos e bicicletas unidas pelas ruas da cidade é importante, mas
não é só ela que dá a medida da adesão ou organização. Aderir ao breque pode ser simplesmente ficar em casa, sem ligar o aplicativo ou bloqueando a saída em
locais dispersos de onde se originam entregas. Segundo ela, não é simples medir o tamanho da adesão dos trabalhadores à paralisação, e também é preciso
considerar as dificuldades envolvidas no processo, porque enquanto participam dos atos, eles não trabalham e não recebem. Na avaliaçãodela, é preciso ter muito
cuidado nas análises sobre as paralisações e nos discursos emergentes porque há um mesmo discurso que desliza com conteúdos e propósitos diferentes. Na
segunda manifestação, menciona, houve uma tentativa de desmobilização e desqualificação do movimento, que se utilizou da linguagem e da luta dos trabalhadores
para se voltar contra eles. Um dos recursos é criar as imagens que dizem - veja como o movimento é fragmentado - , - veja como deputado tal está lá na
manifestação - , - isso virou coisa de partido político - , - isso vai virar coisa de sindicato - , - os trabalhadores não querem direitos ou proteção. Essa construção se
faz com uma direção muito clara, se apropriando de uma histórica desqualificação da esquerda que é agravada por uma crise de representatividade que atravessa
as ações coletivas e os processos políticos que estamos enfrentando nesta década. Seu horizonte é o da deslegitimação, explica.
Disponível em http://www.ihu.unisinos.br/159-noticias/entrevistas/601524-breque-dos-apps-e-um-freio-coletivo-na-uberizacao-e-na-degradacao-e-exploracao-do-
trabalho-entrevista-especial-com-ludmila-abilio. Acesso em 13.10.2020
Conisderando o texto acima, é correto afirmar que:
A perpceção é a de que o movimento dos trabalhadores de aplicativo está sólido e firme na luta pelas suas reivindicações.
A precarização do trabalho é um fenômeno recente que tem sido combatido pelas instâncias representativas dos trabalhodres de aplicativos, cuja
legitimidade não tem sido questionada.
Os trabalhadore de aplicativo têm conseguindo ampliar o movimento que conta cada vez mais adesão da sociedade.
O movimento dos trabalhadores de aplicativo tem sido bem sucedido nas paralizações, conforme as imagens de sua ação que têm sido replicadas nas redes
sociais.
 A segunda onda de paralizações sofreu um processo de desqualificação por conta das tentativas de imputar ao movimento dos trabalhadores de aplicativo
interesses ideológicos e partidários.
 
 Questão27
 Questão28
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO
17/06/2021 EPS:
https://simulado.estacio.br/alunos/ 11/11
Acerto: 0,1 / 0,1 
 
 (...) é preciso entender que a apropriação cultural se configura como um fenômeno estrutural, fruto de um processo histórico de racismo e invisibilização cultural.
Assim, quando símbolos são retirados de seu contexto e oferecidos como simples bens de consumo, é relativizada toda a luta e resistência que representam para
seu grupo, (...) HELENO, Bárbara Lopes e REINHARDT, Rafaella Max. Apropriação Cultural: Novas Configurações das Identidades na Era da Globalização. In:
Interfaces entre raça, gênero e classe social. Instituto de Estudos Sociais e Políticos (IESP) UERJ: Rio de Janeiro v.07, n.13, 2017 pp. 115 - 128
A partir do trecho acima, podemos afirmar:
 Quando um símbolo cultural significativo para um grupo social e étnico se torna um mero bem de consumo o que ele representa passa a ser relativizado.
A cultura europeia passou por um processo de invisibilização cultural no Brasil, o que justifica sua valorização.
A apropriação cultural é apenas um modismo.
Símbolos identitários podem ser oferecidos como simples bens de consumo.
 
Não podemos considerar o fenômeno da apropriação cultural como estrutural.
 
Acerto: 0,0 / 0,1 
 
Metade da população do mundo vive com menos de 2 doláres por dia. A maioria dessas pessoas é mulher. A pobreza se tornou uma questão feminina e, para
milhões de mulheres, a busca por uma vida melhor significa viver longe, muitas vezes longe demais de seus filhos - ou amando os filhos de outras em troca de
pagamento, ou trabalhando como faxineira, garçonete, operária, trabalhadora agrícola, prostituta ou qualquer outra coisa no lado obscurso da economia. (MARÇAL,
Katrine. O Lado invisível da economia: uma visão feminista. São Paulo: Alaúde, 2017, p. 54).
Em plena Revolução, a mulher francesa carecia de cidadania. Era considerada uma prolongação do homem quando entrava em contrato matrimonial com ele. Nós
crescemos escutando que a palavra homem incluía toda humanidade, mas isso é rotundamente falso. Homem, na barulhenta declaração dos direitos naturais,
fundamentais, inalienáveis e até sagrados - quantas palavras altissonantes -, só considerava o gênero masculino e nem mesmo todo o gênero. (MARUANE, Lina.
Contra os filhos. São Paulo: Todavia, 2018., p. 35)
Diante desse texto, é correto afirmar que:
Os âmbitos do trabalho e da cidadania trouxeram ganhos igualitários aos gêneros.
 Podemos afirmar que no século XXI já foi possível alcançar a igualdade de gênero no mundo do trabalho.
 A Revolução Francesa deixou de lado a efetividade da igualdade de gênero.
Os ideais iluministas foram capazes de promover a igualdade inter e intra gênero.
A ocupação dos postos de trabalho desconsidera o elemento de gênero na sua distribuição.
 
 
 Questão29
 Questão30
Voltar
JESSIKA FERREIRA FORNEROLLI
201608130711 / ADMINISTRAÇÃO