ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO

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ASSÉDIO MORAL NO
TRABALHO
O que é, tipo e causas
Passamos a maior parte do nosso tempo
no trabalho, por isso é de extrema
importância que seja um ambiente
saudável, pois essa experiência reflete
sobre a identidade, saúde física e mental
do sujeito. 
A nova forma de trabalho dentro das
organizações, cada vez mais vem se
fundamentando no individualismo e
competitividade. Com isso, as relações
interpessoais vêm se desfigurando.
Assim, o assédio moral vai ganhando
espaço e se tornando cada vez mais
presente no ambiente de trabalho.
1.O QUE É CARACTERIZADO COMO ASSÉDIO
MORAL?
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coloca se em risco o seu
desempenho, saúde física e
mental, proporcionando prejuízos
nas suas relações interpessoais
situações
humilhantes,
constrangedoras,
situações vexatórias 
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Exposição repetitiva e
prolongada dessas
situações
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Comportamentos com o objetivo de
humilhar, ofender, culpabilizar,
amedrontar, punir, ridicularizar e
desestruturar emocionalmente
O QUE NÃO É CARACTERIZADO COMO ASSÉDIO
MORAL NO TRABALHO?
Algumas situações dentro das organizações podem geram conflitos, tais
como: substituição de pessoas em funções, mudanças de atividades, ideias
opostas, mas, isoladamente não configuram o assédio. 
As condições de trabalho,
como um ambiente
desfavorável, iluminação
inadequada, riscos
ergonômicos, falta de espaço
entre outros não são
considerados assédio a não
ser que tais condições
estejam ocorrendo com o
objetivo de humilhar algum
indivíduo perante os demais
As cobranças de trabalho,
como exigir que o
colaborador cumpra com
suas funções, tenha
dedicação e atitudes
coerentes com as normas
da organização não se
enquadra como assédio
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É o tipo mais frequente e pode ser: 
• Descendente: ocorre por parte do
superior hierárquico em relação a seus
subordinados. 
• Ascendente: ocorre quando determinado
servidor ou grupo de subordinados pratica
atos de boicote e exclusão em relação ao
superior hierárquico.
TIPOS DE ASSÉDIO MORAL
VERTICAL
Ocorre entre servidores de mesmo nível
hierárquico.
HORIZONTAL
• ansiedade; 
• apatia; 
• alterações na memória e concentração; 
• perda do significado do trabalho; 
• sentimentos de vergonha, humilhação, tristeza, culpa,
desamparo, impotência, irritação, raiva;
• crises de choro; 
• dependência química e outras patologias compulsivas; 
• transtornos psiquiátricos; 
• pensamentos suicidas e suicídios; 
• insônia, pesadelos, alterações no sono; 
• falta de esperança no futuro;
• redução da capacidade de concentração; 
• pensamento fixo em problemas do trabalho; 
• irritação constante e mal-estar físico e mental.
CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL
NO TRABALHO 
PARA O ASSEDIADO 
• Conflitos e distanciamento das relações familiares e
com amigos; 
• Despesas com tratamento de saúde e assistência
jurídica
• Dores no corpo (costas, braços,
pernas) e generalizadas; Dores de cabeça
• Alterações do apetite, do sono e da libido;
• Cansaço exagerado;
• Alergias, dermatites;
• Alterações na pressão arterial, colesterol, diabetes;
• Perda de cabelo;
• Úlceras gástricas;
• Taquicardia
CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL
NO TRABALHO 
PARA O ASSEDIADO 
• Reprodução do comportamento
assediador; 
• Redução da produtividade e da
qualidade; • clima desfavorável; 
• Prejuízo à imagem da organização e
prejuízos financeiros em função de
indenizações trabalhistas; 
• Alta rotatividade, absenteísmo e
presenteísmo; 
• Ocorrência de erros e acidentes; 
• Licenças médicas; 
• Desligamentos.
• Ônus da responsabilidade
administrativa e civil;
• pressão social pelo estigma de
agressor;
• danos à saúde física, psíquica e social;
• desligamento da função
CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL NO
TRABALHO 
PARA O ASSEDIADOR PARA A EMPRESA
O QUE FAZER DIANTE DO ASSÉDIO
MORAL NO TRABALHO 
Busque, inicialmente, conversar com essa
pessoa, procurando esclarecer qualquer
dificuldade de comunicação. Mas se não
sentir confortável ou seguro em fazer isso
sozinho, peça que outro colega de trabalho
te acompanhe.
Caso esta conversa inicial não seja
possível ou não amenizar as dificuldades,
procure a área de recursos humanos ou a
Ouvidoria.
ESTE MATERIAL FOI DESENVOLVIDO NA DISCIPLINA DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO
TRABALHO DO CURSO DE PSICOLOGIA DO CENTRO UNIVERSITARIO DE VOTUPORANGA- UNIFEV, COMO PARTE DOS REQUISITOS
PARA O CUMPRIMENTO DE PARTE DA CARGA HORÁRIA DE ESTÁGIO, SOB A SUPERVISÃO DA PROFESSORA MA. ADRIANA SILVA DE
OLIVEIRA BOTELHO. ALUNAS: STHEFANY E BRENDA*
.
FONTE: ANELISE DE FÁTIMA DZIECIOL SUREK ET AL. [ORG.] ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO: O QUE É E COMO EVITAR? CURITIBA:
UTFPR, 22 ED., 2015.