A alternativa correta é: II- Entre as causas relacionadas à ocorrência de condutas discriminatórias e humilhantes no ambiente de trabalho, destacam-se a existência de preconceitos e estereótipos racistas. As afirmativas I, III e IV estão incorretas. Solicitar ao trabalhador que realize trabalhos urgentes sem justificativa pode ser uma prática abusiva, mas não necessariamente configura assédio moral. Comunicar instruções de maneira confusa, incorreta e/ou contraditórias pode gerar problemas de comunicação, mas também não configura assédio moral. Já a afirmativa IV é parcialmente correta, pois o assédio moral discriminatório pode ocorrer por diversos motivos, não apenas os citados na afirmativa.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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