Exercício de fixação - Tema 19

Prévia do material em texto

28/05/2021 Exercício de fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1280826&cmid=126073 1/4
Página inicial / Meus cursos / EAD211097-66552 / Unidade 4 / Tema 19 / Exercício de fixação - Tema 19
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 28 Mai 2021, 14:52
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 28 Mai 2021, 14:55
Tempo
empregado
3 minutos 18 segundos
Avaliar 4,00 de um máximo de 5,00(80%)
“A consultoria interna agrega valor à organização, pois se trata de um agente interno que conhece os problemas da
empresa, um parceiro estratégico que contribui de modo criativo para a produtividade e a eficácia da organização”.
GIRARDI, D. Gestão do conhecimento e gestão de pessoas: consultoria interna de RH. Florianópolis: Pandion, 2009,
v. 1, p. 65.
 
Com base no enunciado, de que modo o consultor interno ajuda a empresa ao realizar pesquisa de novos modelos de
gestão?
Escolha uma opção:
a. No compliance.
b. Na análise dos ativos da empresa.
c. Na gestão de TI.
d. No processo de mudança organizacional. 
Sua resposta está correta.
Ao realizar as pesquisas identificando novos modelos de gestão, o consultor interno contribui com as melhorias no
processo de mudança organizacional, resultando em mais eficiência e eficácia no trabalho. Nos dias atuais este papel é
muito estratégico, pois a velocidade com que as mudanças acontecem, principalmente com o impacto cada vez mais
presente da tecnologia no dia a dia das pessoas, verifica-se a necessidade da empresa ter alguém que exerça este papel.
A resposta correta é: No processo de mudança organizacional.
 “É ampla a variedade de métodos disponíveis para treinar funcionários de todos os níveis. Alguns dos métodos têm longa
história de uso. Métodos mais novos emergiram com os anos em razão de um entendimento maior do comportamento
humano, principalmente nas áreas de aprendizagem, motivação e relacionamento interpessoal”.
SNELL, S.; BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 263.
 
O enunciado demonstra a amplitude de métodos de treinamento aos diferentes níveis hierárquicos. Com base no
enunciado, qual é a diferença principal de capacitação ao grupo de não gerentes e gerentes?
Escolha uma opção:
a. Capacidade de assimilar a cultura, princípios e autogerenciamento.
b. Lotação de pessoal, área de formação e idade.
c. Competências, aspectos comportamentais e habilidades de liderança. 
d. Valores pessoais, diferenças de níveis hierárquicos e integração.
Sua resposta está correta.
Os métodos de treinamentos podem ser os mesmos, porém o que diferencia o nível de capacitação está relacionado
principalmente às competências, os aspectos comportamentais e às habilidades de liderança dos colaboradores.
A resposta correta é: Competências, aspectos comportamentais e habilidades de liderança.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092&sectionid=35201#section-22
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1092&sectionid=35201#section-26
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=126073
28/05/2021 Exercício de fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1280826&cmid=126073 2/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“(...) os profissionais de RH precisam estar próximos de seus clientes internos, orientando e apoiando constantemente,
por meio de informações ou de ações em uma relação de parceria. Dessa parceria surge a função do RH de prestar
consultoria, facilitando a manutenção da flexibilidade organizacional (...)”.
GIRARDI, D. Gestão do conhecimento e gestão de pessoas: consultoria interna de RH. Florianópolis: Pandion, 2009,
v. 1, p. 61.
 
Com base no enunciado, qual é o foco dos profissionais de T&D ao atuarem como consultores internos?
Escolha uma opção:
a. Análise de riscos organizacionais.
b. Auditoria e qualidade.
c. Aspecto humano e desenvolvimento. 
d. Tecnologia e processos.
Sua resposta está correta.
O foco de atuação dos profissionais de T&D na função de consultores internos é o aspecto humano e o desenvolvimento,
pela empresa considerar capital intelectual, ou seja, investir no desenvolvimento das pessoas, sendo esta uma forma de
gerar valor ao negócio.
A resposta correta é: Aspecto humano e desenvolvimento.
28/05/2021 Exercício de fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1280826&cmid=126073 3/4
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“(...) as funções organizacionais são influenciadas pela cultura das empresas. Uma cultura organizacional tanto pode ser
uma barreira para o crescimento da empresa, como uma potencial fonte de vantagem competitiva, dependendo de como
a cultura é gerenciada”.
CARVALHO, S. G. de. Cultura organizacional como fonte de vantagem competitiva. In: GODOY, A. S. et al. (Org.).
Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008, p. 38.
 
O enunciado demonstra como a cultura organizacional influencia no ambiente de trabalho, tanto de forma positiva, quanto
negativa. Com base no enunciado, analise as afirmativas e identifique as frases que apresentam comportamentos
influenciados de forma positiva pelas estratégias de T&D na cultura organizacional.
 
I – Leonardo é estagiário e sonha em ser efetivado na empresa. Para isso, ele precisa aprofundar o conhecimento na
rotina de departamento pessoal, porém a empresa não oferece incentivo de treinamento e Leonardo não tem recursos
para esta capacitação.
II – Andreia começou a atuar como consultora interna na empresa. Identificou na área de atendimento ao cliente a
necessidade de treinamento sobre o trâmite de processos entre as áreas. Assim, mobilizou a equipe de T&D para
oferecer a capacitação envolvendo estagiários e colaboradores.
III – Samanta atua como consultora interna há 1 ano. Ela vem percebendo resistência por parte dos colaboradores para
participarem das capacitações promovidas pela equipe de T&D. Apesar dela já ter manifestado à gerência a situação,
verifica que os esforços no processo de mudança organizacional demoram a apresentar resultado.
IV – João Vitor ao começar as atividades de consultoria interna iniciou em paralelo diversas ações de comunicação
interna em parceria com a equipe de gestão de pessoas. Esta iniciativa fez com que os colaboradores recebessem
melhor as mudanças organizacionais previstas para serem implantadas na empresa.
 
Agora, assinale a opção que contenha as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II e III.
c. II e IV. 
d. I, II e IV.
Sua resposta está correta.
A afirmativa II está correta por demonstrar a abertura por parte da equipe de se envolver no treinamento proposto pela
consultora interna, além de envolver todas as pessoas, estagiários e colaboradores, o que fortalece a aceitação das
mudanças organizacionais propostas pela empresa, gerando engajamento em todos. A afirmativa IV está correta por
demonstrar a iniciativa do consultor interno em fazer ações de comunicação para “vender” a mudança organizacional.
Esta iniciativa, além de envolver a equipe de RH e as áreas, ajuda as pessoas a perceberem os benefícios que a
mudança traz, além de influenciar na cultura organizacional da empresa.
A resposta correta é: II e IV.
28/05/2021 Exercício de fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1280826&cmid=126073 4/4
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“O treinamento profissionalizante não é somente um trabalho, mas também uma opção e um compromisso com sua
carreira. Depois que você decidiu sobre sua carreira, inscreva-se no programa de aprendizado aprovado pelo estado que
oferece treinamento na área”.
SNELL, S.; BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 265.
 
O enunciado evidencia a importância do curso profissionalizante,principalmente para quem está iniciando a carreira ou
está desempregado. Com base no enunciado, qual é a característica principal deste tipo de formação?
Escolha uma opção:
a. Específica apenas para adolescentes.
b. Formação generalista. 
c. Conhecimento qualificado.
d. Apenas para quem não utiliza o computador.
Sua resposta está incorreta.
O foco do curso profissionalizante é oferecer uma capacitação de um conhecimento específico, ou seja, qualificado. O
curso profissionalizante pode ser feito por qualquer pessoa que deseja aperfeiçoar o conhecimento numa função ou
atividade específica.
A resposta correta é: Conhecimento qualificado.
◄ Conteúdo Online - Tema 19 Seguir para... Conteúdo Online - Tema 20 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=126072&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/resource/view.php?id=126075&forceview=1