AV2 - Treinamento e desenvolvimento em RH

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quinta, 19 Nov 2020, 17:33
Est ado Finalizada
Concluída em quinta, 19 Nov 2020, 18:06
Tempo
empregado
32 minutos 22 segundos
Avaliar 6,40 de um máximo de 8,00(80%)
 “Essa nova realidade do mundo do trabalho exige profissionais
diferenciados, criativos, empreendedores, com conhecimentos flexíveis,
capazes de se adaptarem às constantes mudanças e de incorporarem e
produzirem inovações, que tragam diferencial competitivo para as
empresas. A rápida obsolescência do conhecimento exige desses
profissionais um aprendizado durante toda a vida, surgindo assim a
concepção de educação continuada e os conceitos de trabalhadores
aprendizes e organizações que aprendem.
RAPOSO, M. Aprendizagem organizacional, criatividade e inovação. In:
LOURES, R. C. D. R. et al. (Org.). Inovação em ambient es
organizacionais: teorias, reflexões e práticas. Curitiba: Ibpex, 2006, p.
41.
 
O enunciado demonstra a necessidade do aprendizado contínuo por
parte dos profissionais. Com base no enunciado, qual é o recurso
didático mais utilizado pela UC para promover o autodesenvolvimento
nos colaboradores?
Escolha uma opção:
a. 
Terceirizar os treinamentos.
b. 
Oferecer convênio aos colaboradores.
c. Promover cursos em EAD. 
d. 
Oferecer mentoria aos novos colaboradores.
e. 
Incentivar a participação de eventos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Promover cursos em EAD..


DISCIPLINAS

PAINEL

CALENDÁRIO

BUSCA

SUPORTE

TUTORIAIS
AVA

APOIO AO
ALUNO

APOIO AO
PROFESSOR

COMUNIDADES

CULTURA E
LAZER

BIBLIOTECA

PRODUÇÃO
CIENTÍFICA
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=961
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=961&sectionid=29547#section-28
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=961&sectionid=29547#section-29
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=124276
https://ava.unicarioca.edu.br/ead
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/my
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/calendar/view.php?view=month
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/search
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/?custompage=help
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=437
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=537
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=538
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/page/view.php?id=11
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/page/view.php?id=12
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/page/view.php?id=13
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/page/view.php?id=14
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Entre os aspectos reconhecidos e valorizados dessa contribuição,
estão a criação de novos negócios como consequência da mudança de
postura e adoção do raciocínio estratégico por parte dos gerentes, a
grande adesão dos funcionários aos programas de aprendizagem
oferecidos, a ampliação do trabalho em equipe que ajudou a melhorar a
comunicação entre as pessoas que tratam com os clientes das
empresas e aquelas que lhes dão suporte administrativo e operacional”.
MARCONDES, R. C. Desenvolvendo Pessoas: Do Treinamento e
Desenvolvimento à Universidade Corporativa. In: GODOY, A. S. et al. (Org.).
Gest ão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. 2. ed.
São Paulo: Saraiva, 2008, p. 276.
 
O enunciado relata os benef ícios percebidos pelas ações da UC. Analise
as afirmativas e identifique nas f rases, quais delas apresentam
benef ícios do aprendizado contínuo pela UC.
 
I – Paulo f requentemente participa de atividades na UC que estimulam a
criação de novos produtos na empresa em que trabalha.
II – Letícia participou de um programa de desenvolvimento de
comunicação, porém ela não tem participado das atividades de clima
organizacional em que tais habilidades poderiam ser aplicadas em
pequenos grupos.
III – Fernando é assessor da diretoria e recebeu a tarefa de contratar
uma empresa prestadora de serviços para ministrar um treinamento
gerencial.
IV – Ana Paula fez uma capacitação sobre empatia e feedback na
empresa. Na última avaliação de desempenho, a profissional foi bem
avaliada pela melhora no comportamento.
V – Andrei trabalha numa empresa de engenharia. Ele é recém-formado
em administração e espera uma chance de participar das capacitações
profissionais, porém o foco das atividades da UC é para cargos de
direção.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e V.
b. II e III.
c. II, III e V.
d. I, II e V.
e. I e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
As ferramentas da administração como 5W2H, PDCA ou a matriz SWOT
(FOFA) auxiliam as empresas em suas buscas estratégicas e de
negócios, porém, as mesmas ferramentas podem ser aplicadas em
Gestão de Pessoas com foco em ações que auxiliam no processo de
aprendizagem, seja na realização de projetos para apoiar as tomadas de
decisão ou mesmo em resolução de problemas que coletivamente
podem ser estudados.
 
BITTENCOURT, C. Gest ão Cont emporânea de Pessoas: novas
práticas, conceitos tradicionais. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
A partir do excerto e dos estudos sobre os métodos de ensino em
grupo, analise as afirmativas a seguir e, em seguida, assinale V para o
que for verdadeiro e F para o que for falso.
 
(   ) O ciclo PDCA corresponde à sigla inglesa Plan, Do, Check e Act.
(   ) FOFA é uma forma de identificar um grupo de pessoas em um
workshop.
(   ) PDCA corresponde, em inglês, a: Strengths, Weakness, Opportunities
e Threats.
(   ) A matriz SWOT pode ser estruturada com quatro quadrantes para
análise de dados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V.
b. F, F, V, V.
c. V, V, V, F.
d. F, V, V, V.
e. V, F, F, V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
No geral, "melhoria no clima organizacional" é o indicador de T&D mais
utilizado para as ações. "As empresas estão preocupadas em qualificar
suas equipes em momentos desafiadores do mercado e ter um time
mais competitivo para quando o cenário externo melhorar”. Um dado
interessante é o indicador que mede o absenteísmo nos programas
formais. O estudo aponta que ele tem caído.
 
BARBARA BIGARELLI. Empresas investiram mais em treinamentos em
2016, diz estudo: valor investido por funcionário em T&D foi de R$ 624 -
crescimento de 24% em relação a 2015.2016.                                             
                                                
                       
A partir do excerto e dos estudos sobre Indicadores e métricas em T&D
analise as afirmativas a seguir.
 
I. O indicador de turnover de uma empresa é um dado exclusivo para fins
de análises em recrutamento e seleção de pessoas.
II. A redução do absenteísmo é um indicador utilizado nas avaliações de
treinamentos e seus resultados auxiliam a área de T&D.
III. A redução de custos produtivos, com diminuição de retrabalhos é um
forte indicador de bons resultados de um treinamento.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III.
b. I e II.
c. I.
d. II.
e. II e III. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Quando articulamos sobre a área de Treinamento e Desenvolvimento é
preciso ter a dimensão desse processo de desenvolver pessoas que
pode ser trabalhado a curto prazo ou com estratégias a longo prazo
como através de programas de T&D e as universidades corporativas.
Nesta visão, um conceito fundamental na área é saber distinguir treinar
de desenvolver pessoas.
 
A partir do excerto e dos estudos do tema sobre o conceito de treinar e
desenvolver pessoas analise as afirmativas a seguir e em seguida,
assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
I. (   ) O treinamentofaz parte do desenvolvimento, ou seja, está
presente nas ações a longo prazo.
II. (   ) Treinar e desenvolver são consideradas as mesmas atividades
apenas com características diferentes, mas mesmo resultado.
III. (   ) Quanto o desenvolvimento de pessoas se busca ampliar as
competências, diminuir os riscos e assumir responsabilidades.
IV. (   ) As universidades corporativas são consideradas um treinamento
de capacitação de curto prazo.
V. (   )  No desenvolvimento de pessoas o foco é a capacitação técnica
e imediatista, buscando resolver falhas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F e V.
b. F, F, V, F e V.
c. V, F, V, F e F. 
d. V, V, V F e F.
e. F, V, V, F e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e F..
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
“(...) a eficácia das ações para o desenvolvimento de competências tem
de ficar evidenciada na melhoria do desempenho da empresa nos
mercados dos seus negócios, na diferenciação dos produtos dos
concorrentes, no aumento da rapidez de lançamento de novos produtos,
na redução de diversos custos que não geram valor, na melhoria da
motivação e do clima organizacional e no retorno econômico-financeiro
para os acionistas”.
MARCONDES, R. C. Desenvolvendo Pessoas: Do Treinamento e
Desenvolvimento à Universidade Corporativa. In: GODOY, A. S. et al. (Org.).
Gest ão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. 2. ed.
São Paulo: Saraiva, 2008, p. 278.
 
O enunciado demonstra a responsabilidade da UC para gerar resultados à
empresa. Com base no enunciado, qual indicador de desempenho da UC
está vinculado à estratégia do negócio?  
Escolha uma opção:
a. 
Eficácia do produto. 
b. Conformidade do produto.
c. 
Satisfação do prestador de serviço. 
d. 
Reação. 
e. 
Mudança de resultados. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 
Mudança de resultados. 
.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A integração ou ambientação, como o próprio nome já diz, é uma
modalidade de treinamento que está muito relacionada à forma que o
indivíduo vai enxergar a empresa, ser apresentado à organização de
forma social e f ísica. Nesse processo de socialização, ele terá um
treinamento que irá capacitá- lo em diversos assuntos sobre a empresa
que está ingressando.
 
A partir do excerto e dos estudos sobre treinamento de integração,
analise as afirmativas a seguir e em seguida, assinale V para verdadeiro e
F para falso.
 
I. (   ) na integração o indivíduo pode acompanhar por meio de um manual
de integração e slides o que é abordado na palestra.
II. (   ) a integração pode acontecer após o início das atividades do
colaborador, visto que as atividades que ele desenvolve se aprende na
prática.
III. (   ) a integração é uma etapa de treinamento onde quem executa
necessariamente precisa ser o gestor direto do indivíduo.
IV. (   ) a integração é o momento que o indivíduo tem acesso aos
valores da organização, seus produtos e serviços.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, F, V e V.
b. V, F, F e V. 
c. V, F, V e V.
d. F, V, V e V.
e. V, V, V e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F e V..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Não basta apenas saber o que você fará no dia seguinte. Para realmente
ter controle sobre o seu tempo, é importante também fazer um
planejamento um pouco mais longo, de, pelo menos, três dias, explica o
especialista Christian Barbosa.
“Planejar apenas o seu dia é o maior erro. Você fica refém das
necessidades imediatas. Já quando você tem um planejamento mais
longo, consegue abrir espaço para coisas mais estratégicas”, afirma.
MARIANA DESIDÉRIO (São Paulo). 12 dicas de administração de tempo
para quem é empreendedor: Muitos empreendedores acabam assumindo
jornadas extenuantes. O resultado é muito estresse e pouca
produtividade. Veja como não cair nessa: 2016. 
 
Conforme o excerto e os estudos sobre treinamento gerencial, marque
a opção que se refere à ferramenta de administração de tempo:
Escolha uma opção:
a. 
pode ser utilizada em treinamentos comportamentais.
b. 
é uma forma de executar tarefas no dia a dia. 
c. 
é um movimento de capacitação pessoal e profissional.
d. 
também chamada de powerself , pode ser utilizada para reuniões.
e. busca a realização de integração e socialização do colaborador.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 
também chamada de powerself , pode ser utilizada para reuniões..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Reter os talentos tem sido um grande desafio para a maioria das
companhias. Estudo da consultoria internacional Hay Group em 2018
com 83 empresas brasileiras revela que 79% das empresas procura
investir no desenvolvimento de carreira de seus funcionários para, além
de motivá- los, evitar perdê- los. O problema é que cada indivíduo pensa,
age e se motiva de diferentes maneiras, estando sua produtividade
diretamente ligada a estes motivadores.”
LAM, C. Como reter os talentos na minha empresa?. 2012. 
 
Conforme o excerto e os estudos sobre treinar e desenvolver pessoas,
marque a opção que se refere ao desenvolvimento organizacional.
Escolha uma opção:
a. Envolve a mudança tecnológica e o novo perfil de profissional
que as organizações buscam.
b. O aprendizado teórico forma o profissional, e assim o capacita
para oportunidades de forma igualitária na organização.
c. Ao apoiar e incentivar o crescimento do indivíduo de forma
pessoal e profissional, temos um processo de aprendizagem efetivo.

d. É pela aprendizagem coletiva que incentivamos e motivamos
indivíduos e retemos os talentos.
e. A área de T&D executa os treinamentos, e assim o ambiente de
aprendizado é criado pelos indivíduos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao apoiar e incentivar o crescimento do indivíduo
de forma pessoal e profissional, temos um processo de aprendizagem
efetivo..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Por desempenhar papel fundamental no desenvolvimento e no
fortalecimento dessas competências, o treinamento tornou-se parte da
coluna vertebral da implementação de estratégias. Além disso,
tecnologias em rápida mudança exigem que os funcionários
aperfeiçoem continuamente seus conhecimentos, habilidades e
aptidões (CHA) para lidar com novos processos e sistemas”.
SNELL, S.; BOHLANDER, G. Administ ração de recursos humanos. São
Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 250.
O enunciado demonstra a função estratégica dos treinamentos para as
empresas. Com base no enunciado, relacione as características dos
treinamentos apresentadas na segunda coluna ao conceito
correspondente relacionado na primeira coluna.
 
(1) Cursos Profissionalizante (   ) Promover experiência estimulando
as pessoas ao impacto na empresa
(2) E-learning (   ) Função/Atividade qualificada
(3) Seminários (   ) Cursos em plataformas online
(4) Jogos Gerenciais (   ) Aprimorar competências, atitudes e
se colocar no lugar do outro
(5) Role playing (   ) Debater tendências, políticas e
metodologias
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 2 – 4 – 1 – 5 – 3.
b. 4 – 1 – 2 – 5 – 3. 
c. 2 – 1 – 5 – 4 – 3.
d. 3 – 5 – 1 – 2 – 4.
e. 4 – 3 – 2 – 1 – 5.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 4 – 1 – 2 – 5 – 3..
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