Planejamento estratégico

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https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_226226.pdf
	O planejamento estratégico é uma das formas mais eficientes de se ter gestão do próprio negócio, pois através dele as empresas poderão delinear um futuro esperado e traçar maneiras para alcançá-lo, havendo também a possibilidade de mudar os planos, caso seja necessário, a fim de suprir as necessidades do consumidor, do colaborador e do mercado.
O planejamento estratégico, se bem aplicado, pode tornar a empresa mais competitiva, atuando como um instrumento de comunicação, de acompanhamento e, principalmente, de aperfeiçoamento do aprendizado nas organizações. Assim, não somente empresas privadas, como públicas, ongs, oscips e qualquer outro tipo de organização, para obter êxito, irá se valer de um planejamento estratégico baseado em análise de cenários e refletindo sobre contextos tão diversos.
No link indicado temos um exemplo de documento elaborado “TRABALHO DECENTE NAS AMÉRICAS UMA AGENDA HEMISFÉRICA, 206-2015” Trata-se de um documento com análise ampla e objetivos e metas estipuladas para um período específico.
Observe a figura abaixo:
Sobre os níveis de planejamento, podemos dizer que:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico deve ser considerado apenas como uma afirmação das aspirações de uma empresa, pois inclui também os sonhos e desejos para o futuro. Não é necessário se ater ao que deve ser feito para transformar essas aspirações em realidade. Só é eficiente desde que seja utópico pois este nível de planejamento permite criar realidades mesmo que essas sejam inalcançáveis pois os gerentes entendem que é uma forma de gerar motivação entre os colaboradores.
b.
Não há como fazer uma distinção clara entre as três modalidades de planejamento. Os três tipos coexistem e devem ser trabalhados continuamente. Uma vez estabelecidos, tornam-se a direção para adequar-se às exigências do mercado e criar vantagem competitiva através do aproveitamento das oportunidades e minimização dos riscos.
c.
O planejamento estratégico, de forma isolada, é suficiente, uma vez que o estabelecimento de objetivos a longo prazo, bem como seu alcance, resulta numa situação distinta, pois existem ações mais imediatas que operacionalizem o planejamento estratégico. A falta desses aspectos não será  suprida através do desenvolvimento e implantação dos planejamentos táticos e operacionais de forma integrada.
d.
O planejamento estratégico tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. É desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para consecução de objetivos previamente fixados no planejamento.
e.
O planejamento tático pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas; é elaborado pelos níveis organizacionais inferiores com foco básico nas atividades rotineiras da empresa.
2
https://www.ilo.org/brasilia/noticias/WCMS_723607/lang--pt/index.htm
O link citado sob o tema “Pequenas empresas e trabalhadores independentes são responsáveis pela maioria dos empregos no mundo, diz novo relatório da OIT’ discute como as pequenas empresas têm uma importância no desenvolvimento de empregos. Nunca foi tão importante manter estas empresas e estrutura-las de maneira gerencial e administrativa. Em meio à evolução dos mercados, torna-se essencial que as empresas definam seus objetivos e estratégias, a fim de atingir melhores resultados, fortalecendo seu posicionamento e crescimento no mercado. Para as empresas de pequeno porte e de gestão familiar, o planejamento estratégico é ainda mais essencial, pois auxilia na melhor maneira de utilizar suas capacidades, minimizando a perda de recursos e de energia em atividades que não levarão para o caminho correto, além de contribuir para a sua gestão e direcionar os esforços para identificação dos problemas existentes que impedem seu desenvolvimento. Quando não se tem um plano estratégico para a condução dos negócios, fica difícil identificar as necessidades, oportunidades e o tempo necessário para iniciar a implementação das medidas com a devida antecedência. Por isso, é de extrema importância que se conheça o ambiente em que a empresa está inserida, seus valores, sua visão, seus objetivos e a missão que se propôs a cumprir.
Sobre o planejamento estratégico e sua importância assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a.
A falta de planejamento estratégico leva a empresa a ser facilmente surpreendida por alterações no mercado, o que a induz agir por improviso e a distância das decisões relacionadas com o objetivo da empresa. O planejamento não elimina o risco, evidentemente, mas ajuda os gerentes a identificar e a lidar com problemas organizacionais que possam surpreender futuramente, assim como identificar as ameaças e oportunidades no ambiente externo. Com essas informações, a empresa poderá determinar as estratégias para que possam aproveitar melhor seus recursos e competências.
b.
O planejamento estratégico nada mais é do que trabalhar com a previsão, projeção, predição e resolução de problema. Portanto não deve ser visto como um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para uma determinada situação, neste sentido olhar o passado e buscar ações semelhantes pode ser muito enriquecedor no processo de planejar.
c.
Através do planejamento estratégico as organizações passam a ter um senso de direção, focalizam os esforços dos indivíduos, guiam os planos, a tomada de decisão. Porém, o planejamento estratégico não consegue avaliar o progresso da empresa, visto que em sua parte estratégica, ele trabalha com projeções subjetivas e utópicas.
d.
Planejar é prescindível.  Portanto, antes de desenvolverem seus planos os gerentes podem determinar como querem estruturar sua organização, alocar seus funcionários e estabelecer controles organizacionais.
e.
O planejamento estratégico nem sempre é um processo dinâmico ou necessariamente flexível. Pois os gerentes entendem que adaptações nem sempre precisam de um planejamento específico. Portanto, quando caracterizamos o profissional estratégico entendemos que o improviso é uma de suas características primordiais, pois gerenciar em ambiente de incerteza requer um certo nível de destreza e adaptação que só a reação e improviso podem dar conta.
3
https://www.ilo.org/brasilia/temas/trabalho-decente/lang--pt/index.htm
	No link citado,  “O trabalho decente é o ponto de convergência dos quatro objetivos estratégicos”, ao lerem o texto, observem que a OIT ao definir estes objetivos procura analisar os cenários predominantes e as variáveis que podem medir forças e, portanto, precisam ser conhecidas e alinhadas.
Na gestão de empresas não é diferente, entender a competitividade do mercado é essencial para definir as melhores estratégias. Afinal, você precisa entender o cenário em que está atuando, quais atores estão envolvidos e como eles influenciam o sucesso do seu negócio. Para isso, existe um modelo de análise que ajuda a entender as forças competitivas que existem no seu setor de atuação: as 5 Forças de Porter. Trata-se de um framework criado por Michael Porter na década de 1970, que ainda hoje é estudado e utilizado pelas empresas no planejamento de estratégias.
	Considerando as 5 forças de Porter, avalie as afirmações a seguir:
 
I - A rivalidade entre os concorrentes tende a ser a primeira força que percebemos quando fazemos a análise externa. Os concorrentes geralmente estão na mira das empresas, porque têm grande influência na sua capacidade de atrair novos clientes e ganhar market share.
 
II - O poder de barganha dos fornecedores determina o quanto a sua posição no mercado fica nas mãos de quem fornece matéria-prima e mercadorias. Dependendo da sua força no setor, os fornecedores podem aumentar os preços ou reduzir a qualidade do que oferecem e pressionar arentabilidade das empresas; ou elas aumentam o preço final ao consumidor, ou reduzem seus ganhos. Fornecedores sempre querem vender mais, com os menores custos e os preços mais altos.
 
III - O poder de barganha dos compradores ou clientes é mais uma força que atua no setor e determina o seu nível de competitividade. Os compradores aumentam seu poder de barganha quando: são muitos e compram  poucos volumes; os produtos que compram diversificados; os produtos que compram representam uma pequena parcela dos seus custos.
 
IV – Novos entrantes podem causar uma agitação no mercado. Eles chegam com força, novidades para mostrar, grandes investimentos e desejo de ganhar participação de mercado. Só que, para novos concorrentes entrarem no mercado, alguém vai ter que perder espaço. Essa ameaça que os novos entrantes representam para o setor, porém, depende da reação dos concorrentes atuais e das barreiras de entrada.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a.
I, III e IV.
b.
I, II, III e IV.
c.
I.
d.
I, II e III.
e.
I, II e IV.
4
http://abet-trabalho.org.br/um-mapa-da-devastacao-do-trabalho-no-brasil/
	Desde a Antiguidade, mapas são usados para guiar a humanidade. Graças a eles, tivemos as grandes descobertas marítimas. Os mapas são representações da realidade, eles ilustram de forma reduzida uma determinada área ou espaço geográfico. Os mapas também são uma forma de comunicação uma maneira que as pessoas têm de expressarem e compartilharem informações. Como exemplo, podemos observar no link acima “Um mapa da Devastação do Trabalho no Brasil”, um resumo da atual situação do trabalho, exposto geograficamente pelo território nacional.
Em termos empresariais, Mapas Estratégicos são ferramentas que permitem aos colaboradores terem uma visão clara de como suas funções estão ligadas aos objetivos da organização. Isso possibilita que todas as equipes trabalhem de maneira coordenada e colaborativa em direção a uma mesma linha de chegada.
	Desde a Antiguidade, mapas são usados para guiar a humanidade. Graças a eles, tivemos as grandes descobertas marítimas. Os mapas são representações da realidade, eles ilustram de forma reduzida uma determinada área ou espaço geográfico. Os mapas também são uma forma de comunicação uma maneira que as pessoas têm de expressarem e compartilharem informações. Como exemplo, podemos observar no link acima “Um mapa da Devastação do Trabalho no Brasil”, um resumo da atual situação do trabalho, exposto geograficamente pelo território nacional.
Em termos empresariais, Mapas Estratégicos são ferramentas que permitem aos colaboradores terem uma visão clara de como suas funções estão ligadas aos objetivos da organização. Isso possibilita que todas as equipes trabalhem de maneira coordenada e colaborativa em direção a uma mesma linha de chegada.
	Considerando os mapas estratégicos, avalie as afirmações a seguir:
 
I – O mapa estratégico é uma representação visual dos objetivos-chave da empresa e da contribuição de cada área nos resultados, oferecendo uma visão geral dos caminhos a seguir. Sua função é ilustrar o planejamento estratégico a partir da metodologia Balanced Scorecard (BSC).
 
II - Podemos reunir vários objetivos do mapa estratégico, que estão relacionados à gestão do desempenho na empresa como: explicitar o planejamento estratégico da empresa de forma clara e acessível; resumir as principais medidas necessárias para aprimorar processos e alcançar metas em cada área do negócio; integrar as estratégias da empresa e sincronizar o trabalho das equipes e deixar claro o papel de cada colaborador para o sucesso do negócio e direcionar seus esforços.
 
III - O mapa estratégico se torna uma ferramenta de comunicação interna poderosa, que ajuda a situar os colaboradores no contexto do negócio e determinar suas responsabilidades. Inclusive, o diagrama também pode ser usado para comunicar aos investidores e outros públicos interessados sobre os planos da empresa.
 
IV - Os mapas estratégicos são extremamente importantes na lógica do BSC, pois mostram o percurso através do qual a estratégia será executada pela alta administração e equipe de colaboradores da organização. A forma linear e estática de integrar os objetivos estratégicos torna os mapas estratégicos adequados para a percepção da dinamicidade dos negócios.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a.
I, II, III e IV.
b.
I, II e IV.
c.
I e II.
d.
I, II e III.
e.
II, III e IV.
5
https://www.ipea.gov.br/ods/ods8.html
O link citado do IPEA trata de objetivos de desenvolvimento sustentável em seu item 8- Trabalho decente e Desenvolvimento Econômico. O documento aborda a promoção do desenvolvimento sustentável visto de diversas perspectivas e cenários. O IPEA em seus diversos trabalhos de pesquisa trabalha com diversos indicadores que dão suporte ao nosso país para entendimento das diversas movimentações, econômicas, sociais entre outras. Os indicadores de qualquer natureza são ferramentas de auxílio a tomada de decisão importantíssimas. Quanto maior a abrangência e visão que este indicador traz, melhores decisões poderão serem tomadas.
	O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. Considerado um modelo de gestão estratégica, o método surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. E, ao mesmo tempo, para definir estratégias e desenhar planejamentos de uma maneira muito mais abrangente.
 
Sobre o BSC e as perspectivas do BSC é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
A perspectiva “Aprendizagem e Crescimento” preocupa-se com as características do produto ou serviço (qualidade, funcionalidade, preço), relação com o cliente (relacionamento e experiência de compra), imagem e reputação. Sendo assim, é importante compreender a visão que os clientes têm da empresa. errado
b.
As perspectivas nada mais são do que etapas do planejamento estratégico. São setores da empresa que precisam ser analisados e replanejados. Um dos princípios do BSC é que esses diferentes aspectos devem ser trabalhados de forma separada, e o aspecto financeiro têm prioridade sobre os demais.
c.
A perspectiva “financeira” analisa os impactos que as decisões estratégicas têm sobre as metas. É preciso que a empresa tenha objetivos financeiros a longo prazo, conectando-os a um plano de ação que se ligue aos processos financeiros, aos clientes, aos processos internos, além dos colaboradores e sistemas. Aqui, os indicadores financeiros são importantes para mostrar se a companhia está na direção certa. Por isso, apesar de o BSC ir além das métricas de finanças, é interessante observar a lucratividade, o faturamento e o aumento de valor. errado
d.
A perspectiva “Clientes” se traduz em indicadores como produtividade, custo, tecnologia e tempo de desenvolvimento. O ideal é buscar constantemente a excelência dos processos, implementando melhorias e reparando erros ou danos. errado
e.
A perspectiva “processos internos” avalia a satisfação interna dos colaboradores. Aqui, é válido observar ativos intangíveis, como engajamento, capacitação e satisfação. Além disso, pode ser interessante medir a rotatividade de colaboradores e os treinamentos implementados. Também entram nessa área os objetivos e medidas de infraestrutura que se mostrarem necessários para atingir resultados com a equipe. errado