Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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• Pergunta 1 
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• O planejamento da produção é pautado em um plano estratégico de longo prazo, no 
qual se visualiza os produtos com suas vendas em termos globais. Gaither e Frazier 
(2001) dividem o planejamento em etapas, sendo elas, exceto: 
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• Pergunta 2 
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• Ballou (2001) classificou as variações de demanda como padrões de demanda. Qual 
é o padrão de demanda que retrata “onde há um consumo em que a variação não 
se distancie muito da média, seguindo uma tendência constante.”? 
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• Pergunta 3 
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• Entre os indicadores de desempenho logístico de Taylor (2005) qual deles 
“demonstram o quanto cada recurso está sendo utilizado no produto.”? 
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• Pergunta 4 
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• Ao estabelecer um programa de serviço ao cliente é imprescindível identificar 
padrões claros de desemprenho para cada uma das atividades e medidas relativas a 
estes padrões. De acordo com Taylor (2005) quais das alternativas abaixo não 
apresenta um dos indicadores de desempenho logístico? 
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• Pergunta 5 
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• O planejamento da demanda de acordo com Rocha, Taboada, Bouzon e Casarin 
(2011) pode ser considerado como o princípio de qualquer planejamento de 
produção, seja ele de curto, médio ou longo prazo. As demandas são divididas em 
duas naturezas, sendo elas: 
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• Pergunta 6 
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• Entre os elementos do serviço ao cliente, qual deles acontece “ciclo do pedido; 
disponibilidade de estoque; taxa de cumprimento do pedido; informações sobre o 
pedido; habilidade com pedidos em aberto; exatidão do sistema”? 
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• Pergunta 7 
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• Entre as etapas de planejamento da produção, qual delas é “focado em vários anos à 
frente e seus planos compreendem linhas completas deprodutos em processo.”? 
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• Pergunta 8 
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• Entre os indicadores de desempenho logístico de Taylor (2005) qual deles “tem o 
foco em medir quanto o processo pode atingir seus objetivos.”? 
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• Pergunta 9 
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• Conforme Rocha, Taboada, Bouzon e Casarin (2011) existem diversos modelos de 
previsão de demanda, esses modelos podem ser classificados como: 
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o Modelos quantitativos, modelos de séries atemporais, modelos diários, 
modelos de simulação. 
o Modelos qualitativos, modelos de séries atemporais, modelos causais, 
modelos de simulação. 
o Modelos qualitativos, modelos de séries temporais, modelos diários, 
modelos de simulação. 
o Modelos quantitativos, modelos de séries temporais, modelos causais, 
modelos de simulação. 
o Resposta correta 
o Incorreta: 
o Modelos qualitativos, modelos de séries temporais, modelos causais, 
modelos de simulação. 
• Pergunta 10 
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• Rocha, Taboada, Bouzon e Casarin (2011) retratam que possui três elementos do 
serviço ao cliente, esses elementos segundo eles, fazem parte de qualquer 
transação comercial em que se está oferecendo um produto ou um serviço. Esses 
elementos são: 
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o Elemento de pré-troca, elemento de troca e elemento de pós troca. 
o Elemento de pré-produção, elemento de produção e elemento de pós 
produção. 
o Elemento de pré-transação, elemento de transação e elemento de pós 
transação. 
o Resposta correta 
o Incorreta: 
o Nenhuma alternativa está correta 
o Elemento de pré-demanda, elemento de demanda e elemento de pós 
demanda.