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Nome: Thamara Jéssica da Silva Matrícula: 2020109478 Atividade 1 - (A1) Atualmente estão disponíveis várias técnicas voltadas a melhorias de serviços, não apenas no que diz respeito ao desenvolvimento destes, mas, também, de sua execução, a fim de prover experiências mais efetivas para todos os envolvidos no processo. Uma dessas técnicas é a gamificação, que, basicamente utiliza estratégicas de jogos na execução de tarefas reais. Com isso, observa-se resultados positivos e motivação dos responsáveis. Nesse contexto, frente ao que estudamos sobre o assunto, explique o que você entende por gamificação e como essa técnica pode ajudar a incentivar pessoas a executarem suas tarefas no dia a dia. Resposta A definição básica de gameficação é ter a relação de utilizar elementos de jogos em situações reais, ou seja, aplicar técnica, mecanismos e dinâmicas de videogames para o dia a dia. O objetivo principal é fazer com que as pessoas mudem os comportamentos para atingirem resultados. Os vídeos games são capazes de desenvolver diversas capacidades em seus jogadores, como desafios, competitividade, suspense e a gameficação pode trazer estas capacidades tornando motivação para que as pessoas possam executar suas tarefas de uma forma centrada, agradável e divertida. No dia a dia podemos utilizar a gameficação em sistemas de pontuação, registro de evolução, feedbacks, estabelecimento de níveis, competição saudável, recompensas. Resumindo, a gamificação incentiva em cima de motivação e recompensa, fazendo com que o usuário se sinta realizado e realize as tarefas de uma forma divertida e objetiva.