Prova de Recrutamento e Seleção 2°

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Cabe ao profissional de gestão de pessoas apontar algumas medidas que visem minimizar a perda de capital humano, com o objetivo de evitar níveis de rotatividade. Isso porque, além de remuneração competitiva e pacote de benefícios, outros fatores são essenciais para uma política de Retenção de Talentos. Sobre esses fatores, analise as sentenças a seguir:
I- Cultura e imagem da empresa perante o mercado. 
II- Ambiente de trabalho saudável, com horário flexível e instalações adequadas.
III- Possibilidade de desenvolvimento de carreira. 
IV- Comunicação e clareza quanto aos objetivos.
V- Horários fixos de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, III e V estão corretas.
	
	b) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
	
	d) As sentenças II, IV e V estão corretas.
	 
	 
	2.
	Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e também o oposto, de compreender e dar o feedback adequado às mensagens recebidas. As competências de comunicação são utilizadas na forma de expressão e comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. Acerca das competências de comunicação, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Capacidade de negociar.
(    ) Comunicação e interação. 
(    ) Redação e gramática.
(    ) Persuasão.
(    ) Rapidez e didática.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V - V - F.
	
	b) V - F - F - V - V.
	
	c) V - F - V - V - V.
	
	d) V - V - V - V - F.
	 
	 
	3.
	A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Segundo Hanashiro et al. (2008), devemos ficar atentos a como agendar uma entrevista, pois existem alguns pontos importantes de como ela deve ser feita. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Por telefone, e-mail ou pessoalmente, o que for mais conveniente, deixando claro quando, onde e a quem o candidato deve se reportar, anexar um mapa e detalhes sobre local, se necessário.
II- Destacar quanto tempo o processo todo provavelmente vai levar, quem são os envolvidos e especificar que comprovações de trabalho, certificados ou outros documentos ele deve levar.
III- Explicar a política de reembolso de despesas e deixar claro com quem o candidato deve entrar em contato para esclarecer dúvidas, pedir a confirmação da presença do candidato e quaisquer informações consideradas relevantes.
IV- É obrigatório por Lei Federal que as empresas reembolsem todo gasto do candidato no processo seletivo, como transporte, xerox e lanches.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	
	a) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 
	 
	4.
	Escolher o candidato ideal para uma vaga envolve analisar uma série de itens, tanto com relação à empresa quanto aos candidatos de um processo seletivo. Rosenberg (2001) salienta que existem seis características básicas do candidato ideal e elas são decisivas para o processo de seleção. Sobre essas características, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROSENBERG, Anne de. Contratando a melhor pessoa. São Paulo: Negócio Editora, 2001.
	
	a) Baixo interesse em aprender. Flexibilidade no ambiente de trabalho. Manutenção de trabalho. Motivação e ambição. Feedback. Visão sistêmica.
	
	b) Interesse pontual em aprender. Flexibilidade de pensamento. Manutenção de relacionamentos. Motivação e proatividade. Visão horizontal. Ambição.
	
	c) Interesse contínuo em aprender. Flexibilidade na vida. Manutenção de equipes. Feedback. Visão de mundo. Rotatividade.
	
	d) Interesse contínuo em aprender. Flexibilidade no ambiente de trabalho. Manutenção de relacionamentos. Motivação e proatividade. Feedback. Visão sistêmica.
	 
	 
	5.
	Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, analise as sentenças a seguir:
I- Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos.
II- Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar.
III- Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados. 
IV- Falar da sua vida pessoal a fim de que o candidato se sinta à vontade para falar verdades da vida pessoal dele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Barueri, SP: Nobel, 2000.
	
	a) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças I, II e III estão corretas.
	 
	 
	6.
	O recrutamento on-line mudou a maneira como as vagas são divulgadas e também como os candidatos encontram as oportunidades. No que se refere ao uso da tecnologia nos processos de recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O avanço das tecnologias tem influenciado a forma com que os candidatos e as empresas interagem no recrutamento e seleção.
(    ) Existem vantagens e desvantagens deste novo método de captação de pessoas.
(    ) As redes sociais (como Facebook, Twitter e Linkedin) vêm influenciando a contratação de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V.
	
	b) V - V - F.
	
	c) V - V - V.
	
	d) V - F - V.
	 
	 
	7.
	Cabe ao entrevistador escolher a forma de aplicação mais apropriada para testar os conhecimentos e perfil dos candidatos para as vagas em questão. Sobre o uso de testes psicológicos e de personalidade nos processos de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São utilizados no intuito de aumentar as chances de predizer como será o comportamento do candidato em determinadas situações. 
(    ) Se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. 
(    ) São utilizados para medir as aptidões (gerais ou específicas) dos candidatos.
(    ) Os testes psicológicos são de uso privativo do psicólogo, mas como não há fiscalização, todos os outros profissionais de RH podem aplicar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - V - F.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) F - V - V - V.
	
	d) V - V - F - F.
	 
	 
	8.
	Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, analise as sentenças a seguir:
I- Ajudar o candidato a perceber a relevância de suas perguntas. Estruturar suas perguntas de forma simples e clara.
II- Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte.
III- Estar atento quanto aos sinais de que o candidato possa estar começando a ficar preocupado ou confuso. Talvez o entrevistador tenha de ir mais devagar ou se explicar mais claramente.
IV- Falar da sua vida pessoal a fim de que o candidato se sinta à vontade para falar verdades da vida pessoal dele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Barueri, SP: Nobel, 2000.
	
	a) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	c) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças I e IV estão corretas.
	 
	 
	9.
	A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais,um fator de sobrevivência. Nesse cenário, a seleção por competências tem como objetivo mapear as competências de cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A noção de competência está atrelada ao desempenho dos indivíduos nas organizações. Referente ao conceito de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, comportamentos e desempenho).
	
	b) É o estoque de atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades corporais.
	
	c) É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento).
	
	d) Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento.
	 
	 
	10.
	A entrevista de seleção é uma das principais atividades para a contratação de novos colaboradores. Por conta disso, é importante formular as perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. No que se refere aos tipos de perguntas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Perguntas abertas: esse tipo de pergunta exige uma resposta com mais de uma palavra. Se usadas uma após outra, essas perguntas são por vezes descritas como exploratórias. 
(    ) Perguntas fechadas ou diretas: essas perguntas exigem uma resposta muito breve ou com apenas uma palavra. O uso ponderado de perguntas fechadas ajuda a esclarecer ou confirmar dados factuais. 
(    ) Perguntas indutivas: quando se tenta entender com mais detalhes as respostas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - V.
	
	b) F - V - V.
	
	c) V - F - V.
	
	d) V - V - F.
	 
	 
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