Prova N2 - CRIATIVIDADE IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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PERGUNTA 1 
1. A metodologia TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas - tem 
como objetivo oferecer um conjunto de ferramentas para compreender o 
processo inovativo aplicado sistematicamente, com um intuito claro: 
resolver problemas por meio de princípios identificados em soluções de 
patentes bem-sucedidas. 
Assim, ele propôs um processo de elaboração de soluções, cujos 
passos podem ser dispostos na lista a seguir: 
I. Define-se uma contradição: busca-se, nessa etapa, encontrar o motivo 
causador do problema, ou seja, o que não está funcionando que motivou 
essa pesquisa. 
II. Avalia-se o objeto do estudo: busca-se, nessa etapa, encontrar quais 
são os recursos disponíveis para solucionar o problema. Os materiais e 
os equipamentos utilizados, as condições nas quais o sistema está 
inserido, os procedimentos de trabalho e os stakeholders do processo 
são exemplos de recursos que utilizaremos para atingir nosso objetivo. 
III. Planejam-se os resultados: busca-se, nessa etapa, definir quais são 
os resultados esperados após a implementação da solução. 
IV. Desenvolvem-se as ideias: busca-se, nessa etapa, gerar 
os insights utilizando os princípios da metodologia. 
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas. 
 
 II, III e IV, apenas. 
 
 I, II, III e IV. 
 
 I, II e III, apenas. 
 
 I e II, apenas. 
 
 II e IV, apenas. 
1 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Definir com clareza o que é criatividade não é uma das tarefas mais 
simples, dado que qualquer definição pode restringir as possibilidades 
de uma determinada situação, resumindo-a demais e empobrecendo o 
seu real e amplo significado. Robert Saunders, em seu artigo “A 
educação criadora nas artes”, propõe uma definição para a criatividade. 
 
SAUNDERS, R. A educação criadora nas artes. Ar’te , São Paulo, v. 3, 
n. 10, p. 18-23, 1984. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. A criatividade não pode ser definida como desenvolver qualquer coisa 
de maneira atabalhoada e sem qualquer tipo de método, sob a premissa 
de "ser criativo". 
Pois: 
II. É uma ação estruturada e altamente caracterizável, associada a uma 
intenção clara, apesar de muitas vezes ser inconsciente. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma 
proposição falsa. 
 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
1 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O Scrum é uma metodologia principiada no empirismo e com abordagem 
iterativa, que contempla a existência de riscos para ajustar e adaptar o 
planejamento. Um dos papéis da aplicação dessa metodologia é a 
função de destaque, pois tem a incumbência de garantir a aplicação 
correta da metodologia. O responsável pela aplicação dos valores 
do Scrum é o: 
 
 Stakeholder. 
 
 Time Scrum. 
 
 Product Owner. 
 
 Scrum Master. 
 
 Gerente de projetos. 
1 pontos 
PERGUNTA 4 
1. As startups são empresas nascentes, com um modelo de negócio 
escalável, constituída sob um cenário de incertezas e soluções 
inovadoras. Devido a essas condições, as startups possuem 
características bem definidas. Uma de suas características indica que as 
startups precisam manter uma capacidade de crescimento “rápido e 
estável”, com resultados crescentes e baixo custo de operação. Nesse 
sentido, assinale a alternativa que indique a característica em destaque: 
 
 Repetição. 
 
 Flexibilidade. 
 
 
Potencial. 
 
 
 
 Inovação. 
 
 Escalabilidade. 
1 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Os mapas conceituais podem ser definidos como um conjunto de 
diagramas, distribuídos em uma sequência lógica, dispostos de forma 
gráfica para proporcionar ao usuário uma visualização das conexões 
entre as ideias. Usualmente, os mapas conceituais representam as 
ideias como balões, que são distribuídos com uma hierarquia definida, 
conectados por meio de setas, conforme um fluxograma. 
Sobre a aplicação dos mapas conceituais, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Conceitos são definidos como “regularidades ou padrões” 
identificados em algum evento, objeto ou local, os quais podem ser 
rotulados, e são representados pelos balões no mapa. 
II. ( ) Palavras/frases de ligação são sentenças com valor, 
construídas por meio de dois ou mais conceitos. 
III. ( ) O ponto focal é o tema central que o mapa se dispõe a 
solucionar. Construir uma problemática central auxilia ao usuário manter 
em mente o contexto da aplicação do mapa, orientando a sua direção. 
IV. ( ) A estrutura hierárquica é uma lista previamente ordenada dos 
conceitos (do mais geral até o mais específico), que são identificados 
como essenciais e necessariamente serão incluídos à medida do 
desenrolar da construção do mapa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 V, F, V, F. 
 
 F, F, F, F. 
 
 
V, V, V, V. 
 
 
 
 V, F, F, F. 
 
 F, V, F, V. 
1 pontos 
PERGUNTA 6 
1. O design thinking possui algumas etapas básicas, que visam construir 
soluções baseadas em passos estruturados. Na etapa 
de compreensão , a proposta é fazer o designer imergir no problema, 
buscando a visão ampliada sobre o problema para determinar os passos 
seguintes. 
Dentre as ferramentas utilizadas nessa etapa, destaca-se: 
 
 Sombra. 
 
 Cartões de insight. 
 
 Um dia na vida. 
 
 Brainstorm. 
 
 Entrevistas. 
1 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Avalie a imagem abaixo: 
 
 
Fonte: Valessio (2013, on-line ). 
 
Considerando a imagem apresentada, a teoria da Gestalt e sua 
aplicação no entendimento dos processos cognitivos da criatividade, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A letra G na imagem acima retrata a Lei do Fechamento: elementos 
próximos tendem a se juntar, formando uma única imagem. 
II. A letra E na imagem acima retrata a Lei da Proximidade: os 
elementos presentes em determinada situação formam figuras simples, 
garantindo uma rápida compreensão do ambiente ou do elemento. 
III. A letra S na imagem acima retrata a Lei da Continuidade: a união de 
pontos que, visualmente, são unidos pelo formato de uma reta ou curva, 
passam a visão de existir apenas uma única linha que os ligam. 
IV. As letras T na imagem acima retratam a Lei da Semelhança: as 
imagens parecidas agrupam-se entre si na visualização na mente 
humana. 
V. As letras A e L na imagem acima retratam a Lei da Pregnância (ou Lei 
da Simplicidade): as imagens que parecem se completar são 
visualizados como um único objeto. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 I, II e III, apenas. 
 
 I, II e IV, apenas. 
 
 II e III, apenas. 
 
 III e IV, apenas. 
 
 I e II, apenas. 
1 pontos 
PERGUNTA 8 
1. As etapas da metodologia CPS - Solução Criativa de Problemas, possuem 
a função de orientar o processo de construção de soluções. Esses passos 
dizem o que deve ser feito para cada etapa imediata, para que seja 
possível elaborar uma ou mais soluções viáveis. 
Marque a alternativa que apresenta corretamente o nome da etapa e sua 
correspondente definição. 
 
 
Na fase da busca de ideias, busca-se fortalecer a solução 
escolhida por meio de uma análise crítica das melhores soluções 
para identificar qual delas irá funcionar melhor. 
 
 
Na fase da localização dos problemas, a pessoa busca identificar 
qual é o problema que realmente precisa ser focalizado, quais 
são as preocupações que precisam ser atendidas e resolvidas 
prioritariamente. 
 
 
Na fase da confusão, a pessoa responsável por desenvolver a 
solução procura entender em profundidade a situação real do 
problema. 
 
 Na fase da localização das soluções, busca-se desenvolver todas 
as possibilidades de solução possíveispara resolver o problema. 
 
 
Na fase da apuração dos fatos, trata-se buscar, no emaranhado 
de informações disponíveis, o real objetivo ao qual nos 
propomos resolver. 
1 pontos 
PERGUNTA 9 
1. Durante uma das etapas do CPS, na qual, após se desenvolver as 
possibilidades reais de solução para o problema, busca-se fortalecer a 
solução escolhida por meio de uma análise crítica das melhores 
soluções para identificar qual delas irá funcionar melhor. Na conclusão, 
como resultado da execução dessa etapa, pudemos encontrar uma 
solução a ser implementada. Com isso, pode-se reduzir o conteúdo em 
uma afirmação nesse instante, onde: "AGORA, o que nos vemos 
fazendo é ...". 
A etapa descrita no texto corresponde à etapa de: 
 
 apuração dos fatos. 
 
 busca da aceitação. 
 
 busca de ideias. 
 
 localização de problemas. 
 
 localização das soluções. 
1 pontos 
PERGUNTA 10 
1. Nessa fase do CPS, a pessoa responsável por desenvolver a solução 
procura entender em profundidade a situação real do problema. Com 
isso, buscam-se todos os fatos, perguntas, dados, sentimentos 
envolvidos etc. Com a infinidade de dados coletados, podemos propor 
soluções que contemplem todas (ou a maioria) das variáveis. A 
finalidade dessa fase é descrever e gerar insights para construir uma 
compreensão ampla do desafio. 
Assinale a alternativa que apresenta etapa descrita no texto. 
 
 Busca de ideias. 
 
 Localização de problemas. 
 
 Busca da aceitação. 
 
 Localização das soluções. 
 
 Apuração dos fatos.