EAD Negociação atividade 2

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 O comportamento de um indivíduo é influenciado pelas diversas camadas da 
cultura, devendo os gestores de negócios internacionais ter a obrigação de 
entender cada camada da cultura dos mercados onde querem atuar para ter 
sucesso no novo mercado. 
 
Dentre as listadas abaixo, assinale a camada da cultura incompatível com os 
estudos do gestor internacional? 
 
Resposta Selecionada: 
 
Cultura Revolucionária Mundial. 
Resposta Correta: 
 
Cultura Revolucionária Mundial. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O gestor internacional deve ater-se ao 
estudo da cultura do país em que pretende fazer 
negócios. Estudos como o apontado, de caráter mundial e da 
área diversa da negociação internacional, são de pouca 
relevância para o sucesso em um novo mercado. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 É de conhecimento geral que a diversidade cultural pode acarretar em 
consideráveis impactos na gestão internacional quando as diferenças de 
cultura não são bem gerenciadas. 
 
Qual das alternativas corresponde ao gerenciamento de diferenças culturais 
de negócios internacionais? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Padrões éticos podem diferir substancialmente entre 
culturas, assim como os rituais de negociação. 
 
Resposta 
Correta: 
 
Padrões éticos podem diferir substancialmente entre 
culturas, assim como os rituais de negociação. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Cada cultura tem suas peculiaridades que 
influenciam diretamente na condução dos negócios, padrões 
éticos e rituais de negociação diferem substancialmente de 
um país para outro. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Leiam a reportagem: 
 
Natura agora tem um desafio global três vezes maior 
Em sua primeira entrevista, o executivo à frente do grupo Natura diz como 
pretende comandar uma operação cuja presença global mais que triplicou 
 
O paulistano Roberto Marques costumava tomar um avião de Nova York, 
onde mora, uma vez a cada dois meses para frequentar, em São Paulo, os 
encontros do conselho de administração da fabricante de cosméticos Natura, 
do qual faz parte há dois anos. Nos últimos meses, ele passou a colecionar 
muito mais milhagens. O executivo, que fez carreira internacional nas 
fabricantes de bens de consumo americanas Johnson&Johnson e Mondeléz, 
envolveu-se diretamente na avaliação da compra da britânica The Body 
Shop, por 1 bilhão de euros. Desde setembro, Marques é o principal 
executivo do novo grupo Natura, constituído também pela australiana Aesop, 
adquirida em 2012. De uma hora para a outra, o escopo da empresa, antes 
restrito a 20 países, passou a atuar em 70. Com pouco mais de 200 lojas, 
somando Aesop e Natura, agora são mais de 3 000 espalhadas mundo 
afora. Como não existe a estrutura jurídica de uma holding, o cargo oficial de 
Marques é presidente executivo do conselho de administração, que continua 
sob o comando compartilhado dos três fundadores da empresa, Luiz Seabra, 
Guilherme Leal e Pedro Passos. De São Paulo, Marques falou a EXAME, em 
 
sua primeira entrevista no cargo. 
Em vez de constituir uma holding, a Natura criou uma estrutura de grupo que 
chamou de “lean”. O que é e como funcionará? 
Não queremos uma estrutura corporativa pesada, e sim privilegiar as 
unidades de negócios como empresas independentes. Queremos manter o 
poder decisório com os presidentes de cada uma delas, ao mesmo tempo 
que eles devem buscar sinergias. Por isso, eles participam do que 
chamamos de comitê operacional do grupo, comandado por mim. Participam 
também outros quatro executivos de áreas como recursos humanos e 
logística, as quais terão duplo chapéu ao manter suas funções anteriores 
nas empresas. Três executivos vêm da Natura, e um, da Aesop. Como sou 
um conselheiro, esse formato permite a conexão entre o comitê e o 
conselho, que terá um papel mais ativo neste momento. 
Fonte: https://exame.abril.com.br/revista-exame/um-desafio-tres-vezes-maior/ acessado em 
23/04/2019 às 09:50 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
 I.A Natura vem passando por um processo de 
internacionalização buscando dessa form atuar em diferentes mercados. 
Essa estratégia pode ser considerada a de investimento. 
 
PORQUE 
 
 II. É um modelo pelo qual marcas já consolidadas em seus 
mercados e que são licenciadas a empreendedores no exterior que desejam 
desenvolver este negócio já vencedores em seus países natais. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
 
https://exame.abril.com.br/revista-exame/um-desafio-tres-vezes-maior/
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta certa: A estratégia da Natura de fato é a de 
investimento onde há a compra de empresas estrangeiras. A 
assertiva II define o conceito de franchising e não de 
investimento, sendo, portanto, incorreta. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 O QUE SÃO, AFINAL, VANTAGENS COMPARATIVAS 
A discussão sobre a sobretaxa do leite em pó trouxe de volta o debate sobre 
um princípio econômico pouco compreendido 
O recente episódio envolvendo a sobretaxa do leite em pó importado trouxe 
de volta a discussão sobre protecionismo e barreiras alfandegárias, bem 
como um princípio econômico muito mencionado, mas pouco compreendido. 
O princípio econômico das vantagens comparativas é bastante contra-
intuitivo. Explicá-lo a quem não conhece outros conceitos econômicos 
básicos é às vezes muito complicado. Em seu ensaio “A Difícil Ideia de 
Ricardo‟, Paul Krugman, assim se refere a ele: “A ideia de Ricardo é 
verdadeiramente, loucamente, profundamente difícil. Mas também é 
absolutamente verdadeira, imensamente sofisticada – e extremamente 
relevante para o mundo moderno.” Essa introdução, portanto, é um pedido 
de desculpa antecipado, caso eu não logre êxito em minha empreitada. 
(risos) Mas vamos ao que importa. Diz-se que alguém tem uma vantagem 
comparativa em produzir algo, se puder produzi-la a um „custo de 
oportunidade‟ (guardem essa expressão) menor que o de outra pessoa. Ter 
uma vantagem comparativa, por conseguinte, não é o mesmo que ser o 
melhor em alguma coisa. Na verdade, alguém pode ter muito pouca 
habilidade em fazer algo, mas ainda assim ter uma vantagem comparativa 
em fazê-lo! Como isso é possível? Primeiro, acho que é preciso demonstrar 
 
a diferença entre vantagem comparativa e absoluta, cuja confusão acaba 
tornando o aprendizado mais difícil ainda do que já é. Muita gente cita a 
passagem das estufas de Adam Smith como exemplo de vantagem 
comparativa, quando, na verdade, aquele é um exemplo clássico de 
vantagem absoluta. Smith escreveu (em „A Riqueza das Nações‟) que seria 
possível produzir bons vinhos em sua Escócia natal. Com a ajuda de estufas 
aquecidas, canteiros e irrigação artificiais seria possível produzir uvas de boa 
qualidade e, com elas, bons vinhos. Só havia um detalhe: seu custo seria 
cerca de 30 vezes o custo da aquisição de vinhos da mesma qualidade 
produzidos em outros países. Ao defender o comércio internacional e a 
ausência de barreiras alfandegárias, Smith afirmava que, se um país 
estrangeiro pode nos vender uma mercadoria mais barata do que nos 
custaria para produzi-la em casa, é óbvio que o melhor a fazer é comprá-la 
dele, usando, em troca, parte da produção da nossa própria indústria. “Os 
portugueses podem produzir tecidos”, dizia Adam Smith, “mas são muito 
mais eficientes na produção de vinhos; ao passo que os ingleses poderiam 
produzir vinhos, mas são melhores fabricantes de tecidos.” A conclusão 
lógica (e óbvia) de Smith é que seria melhor para ambos os países 
concentrarem-se em suas respectivas especialidades e importaros produtos 
que os outros fazem melhor. Até aí, nada demais. Se eu sou melhor do que 
você em algo e você é melhor do que eu em outra coisa, nada mais natural 
que troquemos nossos produtos ou serviços. 
Fonte: https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-
comparativas/ acessado em 23/04/2019 às 10:40 
 
Considere a seguinte tabela que mostra o modelo de Adam Smitth sobre a 
relação de produção e horas gastas de vinhos e tecidos em Portugal e 
Inglaterra em um contexto de economia liberal. 
 
 
Bens 
Tecido Vinho 
 
Países Inglaterra 90 120 
 Portugal 100 80 
 
https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-comparativas/
https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-comparativas/
Fonte: Tripoli, Angela Cristina K. p.54 
 
Considerando a leitura realizada na tabela, é possível constatar que: 
 
I. Portugal possui melhores vantagens comparativas na produção de 
todos os tipos de bens. 
II. Considerando a teoria das vantagens comparativas, Inglaterra deveria 
comercializar tecidos com Portugal e este, por sua vez, comercializar vinho. 
III. A Inglaterra é relativamente mais eficiente do que Portugal na 
produção de tecidos comparando com a produção de vinho 
 
É correto o que se afirma em 
Resposta Selecionada: 
 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
 
I e II, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta certa. Exato, a Inglaterra não é mais eficiente na 
produção de nenhum dos dois bens em relação a 
Portugal. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Observem trecho da reportagem abaixo: 
 
INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS: POR QUE INVESTIR NA 
HOLANDA? 
 
Se você está pensando em expandir as barreiras do seu negócio, a 
internacionalização pode ser um bom caminho para o sucesso. Nesse 
cenário, a Holanda oferece uma combinação única de recursos que 
estimulam os investimentos estrangeiros, o que a torna um renomado centro 
 
de negócios. Os Países Baixos estão em uma posição estratégica no 
continente europeu, o que permite a instalação dos investidores na região 
para concentrar suas atividades comerciais e marítimas. Essa característica, 
juntamente com a acessibilidade e excelente infraestrutura, resulta no 
interesse de investidores da Europa, América ou Ásia em abrir empresas na 
Holanda. [...] O sistema tributário holandês oferece aos investidores 
estrangeiros um imposto de renda a uma taxa de 20%, calculado para os 
primeiros 200,000 mil euros de lucros, e uma taxa de imposto de 25% para 
os lucros que excedem 200,000 mil euros. Além disso, o sistema também 
oferece clareza e segurança em relação a posições fiscais futuras. Os 
investidores possuem outras vantagens quando se trata de dívidas, 
prevenção de perdas, tributação de dividendos, entre outros. 
Fonte: http://www.hub55.com.br/internacionalizacao-de-empresas-por-que-investir-na-
holanda/ acessado em 24/04/2019 às 10:26 
 
Entre os benefícios para investir na Holanda, o que mais se destaca na 
reportagem seriam: 
Resposta 
Selecionada: 
 
A possibilidade de poder contar com melhores 
benefícios fiscais. 
Resposta Correta: 
 
A possibilidade de poder contar com melhores 
benefícios fiscais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta certa: Isso mesmo, o fator que mais se destaca 
no trecho da reportagem seriam justamente os benefícios 
fiscais derivados de um sistema tributário aprimorado. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Leiam a reportagem: 
Cresce a necessidade pela Internacionalização de empresas brasileiras 
http://www.hub55.com.br/internacionalizacao-de-empresas-por-que-investir-na-holanda/
http://www.hub55.com.br/internacionalizacao-de-empresas-por-que-investir-na-holanda/
 
Uma ampla pesquisa sobre internacionalização de empresas, apresentada 
em Junho de 2017 pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e 
Investimentos (Apex-Brasil), teve como objetivo identificar as expectativas e 
intenções da expansão internacional de 229 empresas nacionais. O estudo 
apontou os Estados Unidos como destino preferido em se internacionalizar 
para 68% das empresas entrevistadas, seguido por Colômbia (23,4%), 
México (21,3%), Argentina (17,7%) e Emirados Árabes Unidos (15,6%). As 
razões que motivam a internacionalização das empresas apontadas na 
pesquisa são o aumento nas vendas (72,7%), a diversificação de riscos 
(65,3%) e a proteção em relação à volatilidade do mercado doméstico 
(61,3%). A necessidade pela Internacionalização de empresas brasileiras é 
destaque no cenário de empreendedorismo. O Professor do Núcleo de 
Pesquisa em Negócios Internacionais (Nupin) da Puc-Rio, Henrique 
Pacheco, em entrevista concedida ao Portal PME NEWS na edição de 
setembro, que faz referência ao tema, sinaliza algumas limitações 
relacionadas com a internacionalização, principalmente no que tange as 
pequenas e médias empresas. “Observamos algumas limitações 
características das pequenas e médias empresas brasileiras. Existe uma 
carência grande de profissionais com competências gerenciais para as 
operações internacionais. De fato, as escolas de negócios no Brasil não têm 
a tradição de oferecer treinamento para a administração internacional. 
Felizmente isso está mudando. É possível perceber também que, nas PMEs 
brasileiras, o processo de internacionalização concentra-se ou no próprio 
fundador da empresa ou em “homens de confiança” e normalmente ambos 
têm pouquíssimo tempo disponível para se dedicar às atividades 
internacionais e, consequentemente, o processo tende a ser mais lento”. 
Não basta ter know how comercial interno. É preciso mais para crescer 
internacionalmente, enfatiza Pacheco. “A internacionalização de uma 
empresa ultrapassa a simples comercialização de produtos e serviços 
através das fronteiras nacionais. O grande desafio de uma empresa que 
quer se expandir internacionalmente é encontrar os parceiros chave que 
possam fornecer os recursos, as soluções e o conhecimento necessário para 
a sua atuação internacional”. E complementa sobre o papel da estratégia e 
da gestão para o sucesso. “Uma empresa com cultura exportadora não é 
aquela que possui departamento de exportação ou que tem um funcionário 
dedicado ao mercado externo, mas sim a que entende que seu sucesso 
depende da integração e coordenação de todas as áreas dentro da empresa: 
finanças, marketing, produção, logística, administração, etc. Todos devem 
conversar entre si e compartilhar objetivos em comum. Dessa forma é 
possível criar as condições necessárias para uma implementação bem-
sucedida e coordenada da estratégia internacional”. 
Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/cresce-a-necessidade-pela-internacionalizacao-de-
empresas-brasileiras/ acessado em 23/04//2019 às 15:04 
 
Dentre os motivos considerados para a internacionalização nos países 
pesquisados, são observáveis: 
Resposta Selecionada: 
 
Aumento das vendas e o gerenciamento de riscos. 
Resposta Correta: 
 
Aumento das vendas e o gerenciamento de riscos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta certa: Isso mesmo: O texto deixa claro o aumento 
de vendas mas perceba que a diversificação e a busca de 
proteção contra a volatilidade dos mercados locais são 
meios de gerenciamento de riscos. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Vejam a reportagem: 
 
Cristina Kirchner assina expropriação da petrolífera YPF 
Presidente anunciou em 16 de abril que enviaria lei ao Congresso. 
'Quando o mundo andava bem, empresas se alinhavam com o país', disse. 
04/05/2012 19h23 - Atualizado em 04/05/2012 19h32 
 
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/cresce-a-necessidade-pela-internacionalizacao-de-empresas-brasileiras/
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/cresce-a-necessidade-pela-internacionalizacao-de-empresas-brasileiras/
 
A presidente argentina Cristina Kirchner promulgou nesta sexta-feira (4), a lei 
que nacionaliza os51% da YPF e da YPF Gás pertencentes à companhia 
espanhola Repsol. Em discurso em cadeia nacional, a presidente disse que 
a empresa não estava de acordo com os interesses do país. Na segunda-
feira, a lei será publicada no Diário Oficial. Para assinar o projeto que o 
governo enviou ao Congresso Nacional, a presidente argentina realizou um 
evento no Salão das Mulheres da Casa Rosada em que discursou por cerca 
de uma hora. "Pelo menos quando o mundo andava bem, as empresas 
andavam alinhadas com os interesses dos seus países. Não se pode 
confundir política partidária com a política de um país, por isso é preciso uma 
YPF alinhada com os interesses do nosso país", disse ela no discurso. 
"Quiseram colocar na cabeça dos argentinos que uma empresa pode ser 
contrária aos interesses do país. Não se trata de uma commodity, mas um 
insumo básico para toda a economia argentina", disse ela. Ela afirmou 
também que é preciso ter um horizonte de certeza e previsão dos 
investimentos e disse que, para fornecer insumos e produtos, as empresas 
terão de se alinhar aos empresários argentinos e ajudar a desenvolver as 
empresas. "Não me incomoda que empresários ganhem dinheiro, mas esse 
ganho tem de estar em linha com a sustentabilidade e os investimentos." 
Fonte: http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2012/05/cristina-kirchner-assina-expropriacao-
da-petrolifera-ypf-diz-agencia.html acessado em 23/04/2019 às 14:32 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. O resultado de um processo de expropriação como verificado no texto 
sempre provocará nos investidores internacionais um sentimento de 
desconfiança o que impactará negativamente na economia desses países. 
 
PORQUE 
 
II. O processo de expropriação é uma forma de intromissão do governo local 
http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2012/05/cristina-kirchner-assina-expropriacao-da-petrolifera-ypf-diz-agencia.html
http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2012/05/cristina-kirchner-assina-expropriacao-da-petrolifera-ypf-diz-agencia.html
na propriedade privada. Sempre com o argumento que “a empresa pertence 
ao povo”, os governos simplesmente tomam posse da empresa expropriada 
sendo que, ao menos em teoria, o governo local daria uma compensação 
financeira para o grupo que viu seu bem ser expropriado. Interessante notar 
que isso não acontece comumente e o resultado é o afastamento dos 
investidores. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta certa. Realmente o processo de expropriação faz 
aumentar a percepção de risco país para os investidores e 
isso fará com que os investidores internacionais pensem com 
cuidado em aportar recursos em países com esse histórico. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Acrônimo bastante usado por autores que tratam de negociações, a BATNA 
(sigla em idioma inglês para Best Alternative To a Negotiate Agreement ), 
que também é conhecido na língua portuguesa como MAANA (Melhor 
Alternativa À Negociação de um acordo), deve ser buscada antes de se 
fechar um acordo. 
 
Dentre os itens abaixo assinale aquele que corresponde aos conceitos para 
se obter a BATNA/MAANA? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Quanto mais o negociador puder aprender sobre a BATNA 
 
da contraparte, mais preparado estará para a negociação. 
Resposta 
Correta: 
 
Quanto mais o negociador puder aprender sobre a BATNA 
da contraparte, mais preparado estará para a negociação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Tal conceito auxilia a obtenção da 
BATNA, evitando o fechamento de acordos desfavoráveis 
à organização. 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 onforme O RA, “da perspectiva dos estudos em administraç o, a 
principal abordagem s o os chamados modelos comportamentalistas, que 
buscam ir al m das limitações dos aspectos econ micos para entender os 
processos de tomada de decis o associados internacionalização de 
empresas. Essa abordagem inclui como fatores a serem considerados 
aspectos psicológicos dos principais executivos da empresa (distância 
psíquica em relação a outros mercados), o ambiente externo da empresa e 
também suas características. A hip tese central que, nos processos de 
internacionali aç o, as empresas v o gradualmente incrementando seu 
comprometimento internacional medida que aumentam seu conhecimento 
sobre a atuação em mercados internacionais. Essa perspectiva gradual 
busca explicar o porquê de empresas iniciarem suas atividades em negócios 
internacionais com formas de entrada que implicam menor comprometimento 
de recursos (por exemplo, exportação por meio de terceiros e exportação 
direta) e irem gradualmente assumindo maiores riscos e comprometendo 
maiores recursos em suas operações internacionais por e emplo, 
escrit rios pr prios e unidades produtivas pr prias) medida que aumentam 
seu conhecimento acerca dos mercados internacionais.” 
Fonte: OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Multinacionais brasileiras: 
internacionalização, inovação e estratégia global. Porto Alegre: Bookman, 
2010, p. 95. 
 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
 I. O Franchising ou franquias internacionais é considerada uma 
forma de internacionalização de baixo risco para a empresa que quer passar 
por um processo de internacionalização 
 
PORQUE 
 
 II. Pelo sistema de franchising um investidor local acaba 
assumindo os riscos porque irá investir seu capital para poder viabilizar o 
processo de comercialização de um produto estrangeiro. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta certa. Isso mesmo, o sistema de franchising é uma 
interessante forma de aporte em um mercado estrangeiro 
porque um investidor local acabará assumindo os riscos do 
investimento, cabendo apenas ao master franqueador investir 
no desenvolvimento e marketing de seus produtos. 
 
 
 Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 Entender bem a cultura ajuda sobremaneira ao gestor de negócios 
internacional a adequar seu produto ao público local. Nem por isso pode-se 
dizer que o conceito de cultura seja simples sendo, pelo contrário, profundo 
 
e complexo. 
 
Tomando por base a obra de Hollensen (Global Marketing, 2007), qual dos 
conceitos referentes a cultura descritos abaixo, é correto, de acordo com o 
estudado nessa unidade? 
Resposta 
Selecionada: 
 
A cultura só pode ser aprendida por meio de interações 
com empresas e grupos acadêmicos. 
Resposta 
Correta: 
 
A cultura pode ser compartilhada pelas interações entre 
pessoas nos ambientes familiares ou sociais. 
Comentário da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. Tal conceito não é compatível 
com influência e compartilhamento da cultura, segundo 
Hollesen.