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22/06/2021 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2364555/2643674 1/4 Gestão de integração e escopo Professor(a): Rosana Yasue Narazaki (Mestrado acadêmico) 1) 2) 3) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! As áreas de especialização aplicadas a projeto, conhecida como _____________, apoiam o gerenciamento de projetos. Os gerenciamentos destas áreas são feitos por _______. Os fatores como padrões setoriais e elementos ambientais são ___________. A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às respectivas lacunas. Alternativas: Código da questão: 38730 O encerramento do projeto possui várias atividades. Analise as afirmações abaixo: I. Coletar requisitos II. Obter aceite do cliente III. Mapear riscos IV. Desmobilizar a equipe V. Identificar lições aprendidas VI. Elaborar relatório final do projeto VII. Determinar orçamento VIII. Construir linha de base Estão corretas somente as afirmações: Alternativas: Código da questão: 38757 O gerenciamento de projetos é realizado por meio de 5 grupos de processos, a saber: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. Com relação aos processos, considere as afirmações a seguir: I. Os processos são sequências. II. Os processos ocorrem durante todo o ciclo de vida do projeto sem sobreposições. III. A saída de um processo é entrada para outro processo. IV. As fases são sequenciamento lógico do projeto e os processos interagem entre si. Está(ão) CORRETA(S) somente a(s) afirmação(ões): Alternativas: Código da questão: 38729 grupo de processos; processos; fatores internos à organização. área de conhecimento; fases; fatores internos à organização. grupo de processos; fases, fatores externos à organização. área de conhecimento; fases; fatores externos à organização. área de conhecimento; processos; fatores externos à organização. CORRETO I; V; VI; VII. II; III; IV; VII. II; IV; V; VI. CORRETO III; IV; VI; VIII. IV; V; VII; VIII. II e III. I, II e III. II, III e IV. II e IV. INCORRETO III. 22/06/2021 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2364555/2643674 2/4 4) 5) 6) 7) O aceite do projeto por parte de cliente é fundamental para o encerramento do projeto. Analise as afirmações abaixo: I. Os critérios de aceite devem ser elaborados pelo cliente porque é ele quem está contratando o seu projeto. II. A elaboração dos critérios de aceite deve ser feita na fase de iniciação pelo contratante e pelo contratado. III. Os critérios de aceite devem ser criados pelo contratado porque ele tem o controle do projeto. Estão corretas somente a(s) afirmação(ões): Alternativas: Código da questão: 38759 O diretor de uma empresa pede ao gerente de projetos que faça um estudo de viabilidade de um projeto. Em relação ao estudo de viabilidade: I. O gerente de projetos faz um Business Case. II. O gerente de projetos pode pedir consultas a especialistas. III. É conhecido como Brainstorming. IV. O estudo é feito após o TAP aprovado. Estão corretas somente as afirmações: Alternativas: Código da questão: 38732 As habilidades pessoais, também conhecidas como ___________, permitem que o gerente de projetos mantenha as expectativas das partes interessadas, alinhadas ao ________. Os __________, ou seja, as habilidades técnicas levam o gerente de projetos a conduzir o projeto para resultados eficientes. Assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas. Alternativas: Código da questão: 38734 O avanço da tecnologia tem colaborado para deixar as pessoas mais conectadas e em total comunicação onde quer que elas estejam. Alguns bancos de menor porte entraram no mercado com este modelo de negócios e as grandes instituições financeiras não querem ficar para trás. Elas acreditam que isto é uma tendência. Houve a criação do banco online com a intenção também de diminuir seus custos, diminuindo o atendimento presencial. Ao contrário do que foi previsto, estas instituições financeiras não conseguiram apurar resultados satisfatórios. Os clientes continuam preferindo um atendimento presencial e os I; III. I. III. II. CORRETO II; III. I e II. CORRETO III e IV II e IV. I e IV II e III Auto eficiência; objetivo do projeto; soft skills. Autoconhecimento; objetivo do projeto; soft skills. Soft skills; objetivos pessoais; hard skills. Soft skills; objetivo do projeto; hard skills. CORRETO Autoconhecimento; objetivos pessoais; hard skills. 22/06/2021 Cosmos · Cosmos https://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2364555/2643674 3/4 8) 9) funcionários mostram-se desmotivados com o trabalho. Uma pesquisa interna identificou que o canal escolhido para a divulgação desta mudança para os clientes foram os próprios atendentes. Qual a lição aprendida que podemos tirar da situação apresentada e que melhoria pode ser proposta para projetos futuros de implantação de tecnologia para atendimento remoto? Alternativas: Código da questão: 59886 O projeto é a instalação de uma pequena fábrica de cerveja, em uma cidade de 50 mil habitantes e fica distante dos grandes centros. A economia do local está baseada em agropecuária. A fábrica fica à beira do rio que contorna a cidade. O gerente de projetos faz entrevistas e reuniões com os fornecedores, associações dos habitantes do local e representantes da prefeitura. Qual o processo que o gerente de projetos está realizando? Alternativas: Código da questão: 38733 Uma especificação de escopo possui o objetivo do projeto que deve ser específico, mensurável, alcançável, realístico e com tempo determinado. Assinale a única alternativa que represente um bom objetivo do projeto. Alternativas: Código da questão: 38765 Não ter como canal principal de divulgação a parte interessada que será afetada negativamente. Melhoria: determinar outro canal de comunicação e divulgação de plano de ação de realocação destes atendentes para outras funções após a implementação do banco online. As pessoas, clientes e atendentes necessitam de uma premiação para se motivarem com a mudança. Melhoria: propor um desconto para o cliente, quando ele usar a nova tecnologia e uma comissão para o atendente, quando ele converter uma cliente presencial em cliente online. O caso demonstra que o planejamento não foi eficiente. Melhoria: inserir no planejamento, um plano de monitoramento das partes interessadas. Este é um dos casos de encerramento sem fim. As necessidades dos clientes e dos atendentes dificilmente serão atendidas. Melhoria: encerrar este projeto e criar um novo projeto. INCORRETO As grandes instituições financeiras são culturalmente tradicionais e não são ágeis como os pequenos bancos. Melhoria: contratar e treinar mais atendentes para reforçar o atendimento presencial. Encerrando o projeto. Controle de mudanças. Iniciando o projeto. Mapeamento das partes interessadas. CORRETO Reunião de abertura. Construir uma garagem de 5m de largura e com 12m de cumprimento, em 15 dias, com material de primeira categoria, a um custo de R$ 6.000,00. Implementar a promoção de vendas de calçados no próximo mês, para aumento de 15% de vendas comparado ao mesmo mês do ano anterior. Elaborar um folheto de propaganda, a um custo de R$ 1.000,00, para ser entregue em 20 dias, a partir do dia 06/04. Desenvolver um aplicativo para tablet, que aumente o fluxo de visualização da página web da empresa em 30%, ao menor custo possível. Entregar 3 cães da raça labrador banhados, pelo custo de R$ 40,00/cão, com o novo sistema de secagem a máquina a partir do 2º mês de instalação da máquina, prevista para 06/04. CORRETO 22/06/2021 Cosmos · Cosmoshttps://kroton.platosedu.io/lms/m/aluno/disciplina/index/2364555/2643674 4/4 10) O processo monitorar e controlar o trabalho do projeto possui entradas, ferramentas e saídas. São saídas deste processo: I. O cronograma do projeto, com duração de atividades e suas dependências. II. A solicitação de mudança para correção dos desvios do projeto ou melhoria dos processos. III. Resultado da técnica do valor agregado. Estão corretas somente as afirmações: Alternativas: Código da questão: 38751 II. CORRETO I e II. I. II e III. III. Arquivos e Links
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