Gestão da produção - ATIVIDADE A2 E A4

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ATIVIDADE A2 COM ALTERNATIVAS CORRETAS
Pergunta 1
1 em 1 pontos
“A administração da produção trata da forma como as organizações criam e entregam serviços e produtos. Tudo o que você veste, come, usa para sentar-se, lê ou lança na prática de esportes chega a você graças aos gerentes de produção que organizaram sua criação e entrega. Todos os livros que você toma emprestados na biblioteca, tratamentos recebidos no hospital, serviços que espera nas lojas e as aulas na universidade – todos eles foram produzidos. Embora as pessoas que supervisionaram sua produção nem sempre sejam chamadas de gerentes de produção (ou gerentes de operações), isso é o que elas realmente são” (Slack, Brandon-Jones e Johnston , 2018:3)
 
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção . São Paulo: Atlas, 2018.
 
A função produção exerce um papel importante nas organizações. Sobre o papel da produção marque a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta .As demais funções da empresa devem estar alinhadas à função produção pelos objetivos organizacionais comuns. 
Resposta Correta:
Correta .As demais funções da empresa devem estar alinhadas à função produção pelos objetivos organizacionais comuns.
Comentário da resposta:	Resposta correta. É muito importante que todas as funções dentro de uma empresa trabalhem alinhadas aos mesmo objetivos organizacionais.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 Uma pizzaria que trabalha com um cardápio variado tem grande parte do seu faturamento atrelado ao consumo de pizzas no restaurante. O dono percebeu que muitas vezes perdia clientes justamente por não ter mais mesas disponíveis. Para incrementar suas vendas por delivery e quem sabe mudar o canal de atendimento de parte dos clientes, ele resolveu adotar uma nova estratégia: se a pizza demorar mais de 30 minutos para chegar na casa do cliente, a pizza sai de graça.
 
Avalie as afirmações abaixo sobre o impacto desta decisão nos objetivos de desempenho.
I. Uma melhoria no desempenho da rapidez não deve afetar nenhum outro objetivo de desempenho
II. A confiabilidade passa a ser muito importante pois está relacionada com a garantia da entrega no prazo acordado
III. Os custos da pizzaria podem ser afetados pelo desempenho nos outros 4 objetivos
IV. Uma operação com qualidade ter impacto significativo na entrega da pizza em menos de 30 minutos
V. O único objetivo de desempenho que o dono deve se preocupar para implantar esta estratégia é a rapidez
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
Resposta Selecionada:	
Correta . II, III e IV.
Resposta Correta:	
Correta . II, III e IV.
Comentário da resposta:	
Resposta correta. Se você fosse o dono da pizzaria a chance de sucesso seria maior pois vproduzirocê entendeu o impacto que os objetivos de produção tem no sucesso desta estratégia da empresa.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
“Uma estratégia de operações com foco no cliente requer um esforço interfuncional por todas as áreas da empresa para que se compreendam as necessidades de seus clientes externos e para que se especifiquem as capacidades operacionais necessárias para superar a concorrência” (Krajewski; Malhorta e Ritzman, 2017:12)
 
Krajewski, L, M Malhorta, e L Ritzman. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Pearson Education, 2017
 
As necessidades dos clientes externos são traduzidas para a produção na forma de 5 objetivos de desempenho listados abaixo
 
(1) Qualidade
(2) Rapidez
(3) Confiabilidade
(4) Flexibilidade
(5) Custos
Relacione cada um dos objetivos estratégicos da produção com os exemplos abaixo:
 
( ) numa empresa de ônibus os horários de chegada em cada ponto na rota são mantidos
( ) este objetivo é afetado pelo desempenho dos demais objetivos e geralmente busca-se manter o menor possível
( ) numa montadora de automóveis reflete na capacidade de reprogramar pedidos prioritários
( ) num hospital o tempo de espera pelo resultado de um exame é o mínimo possível
( ) num supermercado os funcionários são corteses, amigáveis e prestativos
 
Selecione a alternativa com a sequência correta
Resposta Selecionada:	
Correta . 3; 5; 4; 2; 1
Resposta Correta:	
Correta . 3; 5; 4; 2; 1
Comentário da resposta:	Resposta correta. Cada um dos objetivos de desempenho da produção tem seus efeitos internos e também um efeito para o cliente externo, mas todos eles afetam os custos da empresa.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
“Toda organização possui uma função produção, pois toda organização produz algum tipo de produto e/ou serviço. Entretanto, nem todos os tipos de organização, necessariamente, denominam a função produção por esse nome. (Observe que também utilizamos formas mais simplificadas, como os termos “a operação”, “operações” ou “produção”, no lugar de “função produção”.) Gerentes de produção são as pessoas que têm responsabilidade particular em administrar algum ou todos os recursos que fazem parte da função produção. Novamente, em algumas organizações, o cargo de gerente de produção pode ter algum outro nome. Por exemplo, pode ser chamado de “gerente de frota” em uma empresa de distribuição, “gerente administrativo” em um hospital ou “gerente de loja” em um supermercado.” (Slack, Brandon-Jones e Johnston , 2018:3)
 
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
Com base nos seus conhecimentos sobre o Papel da Produção, avalie as afirmações a seguir:
 
I – A função de marketing deve estar alinhada com a função produção pois não adianta vender mais do que se é capaz de produzir
II – As diversas funções nas grandes empresas são distribuídas em departamentos ou gerências de acordo com sua estrutura organizacional
III – A função produção pode ser executada por mais de uma área numa empresa
 
Selecione a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta . I, II e III estão corretas.
Resposta Correta:	
Correta . I, II e III estão corretas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Toda organização possui uma função produção que pode ser executada por mais de um área e os objetivos devem estar alinhados com as demais funções
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 O desempenho da produção afeta a estratégia e o resultado operacional de diversas formas, como pode ser visto na figura abaixo. Na visão econômica, a produção pode afetar tanto os custos, e geralmente é bastante cobrada neste aspecto, quando a receita. A produção impacta também no nível de investimento exigido, no risco de falhas operacionais e na criação de competências futuras com base na inovação.
 
Figura: As diferentes formas que a produção pode contribuir para a estratégia organizacional (Slack, Brandon-Jones e Johnston, 2018:49)
 
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
A contribuição da função produção para a estratégia empresarial pode ser classificado em 3 papeis:
(1) Implementadora da estratégia empresarial
(2) Apoio para estratégia empresarial
(3) Impulsionadora para estratégia empresarial
Relacione o papel da produção com relação à estratégia empresarial com as afirmativas abaixo:
 
( ) quando a produção tem o papel de seguidora
( ) quando a estratégia da empresa está subordinada a estratégia da produção
( ) quando a estratégia da produção está subordinada à estratégia da empresa
( ) quando a produção tem um papel de líder, superando a concorrência
( ) quando a produção torna a estratégia empresarial em realidade
 
Selecione a alternativa com a sequência correta
Resposta Selecionada:	
Correta . 2; 3; 2; 3; 1
Resposta Correta:	
Correta . 2; 3; 2; 3; 1
Comentário da resposta:	Resposta correta. É esperado que todas as funções da empresa contribuam para estratégia organizacional controlando seus custos, mas para que o papel da produção seja relevante para a organização ela deve ser capaz de entregar mais que isto.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 “Veja a estratégia como um jogo de xadrez em que planejamos várias jogadas sucessivaspara ter a vantagem competitiva e ganhar o jogo. É assim que o empresário deve pensar: estrategicamente, realizando uma análise ambiental do mercado e da empresa, o que permite que tenha informações valiosas para que elabore uma estratégia de produção para aproveitar oportunidades e se defender das ameaças do mercado.” (LELIS, 2014:26).
LELIS, E. C. (Org.). Gestão da Produção. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. (Coleção bibliografia universitária Pearson).
 
No jogo de xadrez da estratégia a produção pode ter diferentes níveis de contribuição, que podem ser classificados seguindo um modelo de 4 estágios de contribuição. :
 
(1) Neutralidade interna
(2) Neutralidade externa
(3) Apoio Interno
(4) Apoio Externo
Relacione cada um dos 4 estágio de contribuição com as afirmativas abaixo:
 
( ) a produção é a base do sucesso competitivo da empresa
( ) a produção busca implementar as melhores práticas
( ) a produção passa a ser vista como uma referência pelo concorrentes
( ) neste estágio pode ser avaliada a terceirização da produção
 
Selecione a alternativa com a sequência correta
Resposta Selecionada:	
Correta . 4; 2; 3; 1
Resposta Correta:	
Correta . 4; 2; 3; 1
Comentário da resposta:	Resposta correta. Neste modelo o primeiro estágio indica que a produção pode estar comprometendo o sucesso da empresa e no geral as empresas almejam estar no estágio 3, pois muitas consideram o estágio 4 irreal e insustentável.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
“As prioridades competitivas focam em como as operações podem ajudar uma empresa a ser mais competitiva e são uma resposta àquilo que o mercado deseja. Outra forma útil de examinar a capacidade de uma empresa de ter êxito em um mercado é identificar os critérios ganhadores de pedido e os qualificadores” (Krajewski; Malhorta e Ritzman, 2017:14)
 
Krajewski, L, M Malhorta, e L Ritzman. Administração de Produção e Operações. São Paulo: Pearson Education, 2017
 
 
Considerando os conceitos de Fatores Ganhadores de Pedidos, Fatores Qualificadores de Pedidos e Fatores Menos Importantes, julgue as afirmações abaixo.
 
I. Numa licitação pública podemos entender que apresentar a proposta técnica que atenda as especificações é um fator qualificador e que o preço final é o fator ganhador
II. Durante muito tempo um carro com air bag era um fator ganhador de pedido, a partir do momento que muitos carro passaram a oferecer este item como sendo de série, ele se tornou um qualificador de pedido
III. Vale a pena a empresa investir sempre mais para melhorar seu desempenho num fator qualificador de pedido
IV. A pontualidade de uma companhia aérea é um fator qualificador de pedidos 
V. Alcançar a exigência de qualificação de pedido garante o sucesso competitivo
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
Resposta Selecionada:	
Correta . I, II, IV.
Resposta Correta:	
Correta . I, II, IV.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Fatores ganhadores de pedidos são aqueles que os clientes levam em consideração para escolher uma empresa ou seu concorrente, se uma empresa não atinge os fatores qualificadores, ela nem entra em as opções do cliente
Pergunta 8
1 em 1 pontos
“em vez de geralmente perguntar “quais são os requisitos do mercado para nossos produtos e/ou serviços?”, pergunta-se “qual é a importância dos fatores competitivos que caracterizam um produto ou serviço?” A intenção é compreender a importância relativa dos diversos fatores competitivos para os clientes.”. (Slack, Brandon-Jones e Johnston , 2018:101)
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção . São Paulo: Atlas, 2018)
 
A importância de um fator competitivo de um produto/serviço pode ser classificado como Ganhador de Pedido, Qualificador de Pedido e Menos Importante. Avalie as afirmações abaixo e marque a alternativa correta
Resposta Selecionada:	
Correta . Um fator ganhador de pedido contribui significativamente para a realização de um negócio
Resposta Correta:	
Correta . Um fator ganhador de pedido contribui significativamente para a realização de um negócio
Comentário da resposta:	Resposta correta. Diferenciar corretamente os fatores qualificadores e ganhadores ajudar a traduzir as exigências competitivas do mercado e orientar os esforços de melhoria de desempenho da produção. Parabéns.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
“se você olhar de longe para um hospital ou uma fábrica de automóveis, eles podem parecer muito similares, mas, à medida que você se aproxima, diferenças claras passam a ser visíveis. O primeiro é uma operação de serviço, entregando serviços que mudam conforme a condição fisiológica ou psicológica dos pacientes; a outra é uma operação de manufatura para fabricar e entregar “produtos”. O que estiver no interior de cada operação também será diferente. O hospital contém diagnósticos, cuidados com a saúde e processos terapêuticos, enquanto a fábrica de veículos contém mecanismos para moldagem de metal e linhas de montagem.”. (Slack, Brandon-Jones e Johnston , 2018:3)
 
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
 
Julgue as afirmações abaixo?
I. Um hospital pode ser representado como um processo onde a entrada é o paciente
II. Operações de serviço não podem ser representadas como processos pois a saída não é clara
III. A fábrica de veículos pode ser representada como um processo e a moldagem de metal e as linhas de montagens como subprocessos
IV. Um processo pode ser entendido como a transformação de entradas (inputs) em saídas (outputs)
V. O cliente não pode ser uma entrada no processo pois é para ele que é entregue a saída do processo
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
Resposta Selecionada:	
Correta I, III e IV.
Resposta Correta:	
Correta I, III e IV.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Entender a representação básica de processos como entrada-transformação-saída é muito importante na gestão da produção.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
“apuramos que melhorar o desempenho de um objetivo de administração da produção pode também melhorar outros objetivos de desempenho. Mais notadamente, a melhor qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade pode melhorar o desempenho de custo. Mas, externamente, esse nem sempre é o caso.” (Slack, Brandon-Jones e Johnston, 2018:69)
Slack, Nigel, Alistair Brandon-Jones, e Robert Johnston. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2018.
 
Sobre a relação existente entre os objetivos de desempenho, marque a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta . muitas vezes a melhoria em um objetivo de desempenho só é alcançada com o sacrifício no desempenho de outro (s) objetivo (s), isto é chamado de trade-off.
Resposta Correta:	
Correta . muitas vezes a melhoria em um objetivo de desempenho só é alcançada com o sacrifício no desempenho de outro (s) objetivo (s), isto é chamado de trade-off.
Comentário da resposta:	Parabéns! Você demonstrou entender o que é trade-off!
Para minimizar o impacto de um trade-off no resultado da empresa, busca-se um novo patamar de desempenho para os objetivos de produção, elevando ao mesmo tempo o desempenho de mais de um objetivo
ATIVIDADE A4 COM ALTERNATIVAS CORRETAS
Pergunta 1
0 em 1 pontos
“A melhoria contínua, baseada em um conceito japonês chamado kaizen , é a filosofia de buscar continuamente maneiras de aperfeiçoar processos. Ela consiste em identificar padrões de excelência e estimular nos funcionários um senso de apropriação do processo”. (KRAJEWSKI, L.; MALHORTA, M.; RITZMAN, L. Administração de Produção e Operações . São Paulo: Pearson Education, 2017, p. 111).
Uma filosofia importante dentro na produção enxuta é o kaizen . Sobre essa filosofia, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Incorreta A aplicação do Ciclo PDCA consiste em planejar o trabalho, detectar o problema, corrigir o problema e atuarpara que não volte a acontecer.
Resposta Correta:	
Correta Os empregados se organizam em grupos com foco na identificação e correção dos problemas.
Comentário da resposta:	Sua resposta está errada. O kaizen aplica na prática diferentes conceitos e ferramentas desenvolvidos pelos gurus da qualidade no ambiente da produção enxuta.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
“Quando um fio arrebenta, a máquina para e uma luz vermelha acende no local do fio que se rompeu para facilitar a identificação, outra luz vermelha acende acima do tear para chamar a atenção do tecelão ao problema. Como o mundo evolui rápido, hoje em dia os teares modernos emendam automaticamente o fio arrebentado através de um jato de ar. Mas de qualquer forma, sempre que entro em uma malharia ou tecelagem me vem à mente a origem da autonomação que dos teares passou para o STP”. (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como estratégia de produção : a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 2015, p. 247).
Sobre a autonomação é correto afirmar que:
I. autonomação tem origem na palavra japonesa Jidoka e pode ser entendida como “automação com um toque humano”;
II. Andon é nome da luz de alerta ou sirene utilizada para aumentar a produtividade da empresa informando quando está abaixo ou acima da meta;
III. O operador treinado na técnica dos 5 porquês está habilitado a encontrar a causa raiz de um problema, diminuindo a chance de recorrência do mesmo;
IV. a autonomação reduz o transporte, que é um dos desperdícios na produção enxuta, pois a máquina é parada quando ocorre um problema evitando o transporte de peças sem necessidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Resposta Selecionada:	
Correta I, III.
Resposta Correta:	
Correta I, III.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A autonomação é, juntamente com o Just-In-Time, um dos pilares da produção enxuta e tem a função liberar o operador da atividade de supervisão das máquinas, possibilitando que ele atue na identificação e resolução de problemas.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
“Melhoramentos nas companhias de produção enxuta devem, na verdade, vir mais rapidamente - ou seja, as curvas de aprendizado devem subir bem mais - do que nas companhias de produção em massa, por causa do kaizen , o melhoramento contínuo no processo de produção”. (WOMACK, J. P.; JONES, D. T.; ROOS, D. A máquina que mudou o mundo. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1992, p.137).
Selecione a opção que apresenta as afirmativas corretas:
Com base nos seus conhecimentos sobre o Kaizen , é correto afirmar que:
I. quando um problema é detectado, deve-se buscar uma solução imediata e também analisar a causa básica, para isso pode-se utilizar o método dos 5 porquês;
II. no PDCA a segunda etapa Detectar (D) indica onde o problema no processo é descoberto e definido para depois ser corrigido;
III. o trabalho padronizado é uma prática introduzida pela Toyota nas empresas e representa uma lacuna no sistema Taylorista/Fordista;
IV. após identificada a solução para o problema, a nova forma de executar o processo deve ser padronizada, para que esse problema não volte a ocorrer.
Resposta Selecionada:	
Correta I, IV.
Resposta Correta:	
Correta I, IV.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A estabilidade do processo e a redução da variabilidade somente é alcançada com a implantação do Trabalho Padronizado, com a melhoria contínua e a aplicação do Ciclo PDCA.
Pergunta 4
0 em 1 pontos
“Estocar quantidades relativamente pequenas de cada produto e reabastecer as prateleiras com frequência, baseando-se no que o cliente de fato consome. O sistema Kanban quase sempre é visto como a assinatura do Sistema Toyota de Produção. Mas os princípios subjacentes e os sistemas necessários para fazê-lo funcionar eficazmente muitas vezes são mal compreendidos”. (LIKER, J. K.; MEIER, D. O Modelo Toyota : manual de aplicação. Porto Alegre: Bookman, 2007, p. 30).
É o sistema Kanban que faz todo o controle e movimentação dos lotes de produção no Just-In-Time . Com base no seu entendimento sobre o Kanban e o JIT, é correto afirmar que:
Resposta Selecionada:	
Incorreta Kanban é o estoque de peças em caixas ou containers;
Resposta Correta:	
Correta o cartão de Kanban é enviado de um processo para o anterior para solicitar novo lote de peças;
Comentário da resposta:	Você cometeu algum engano com relação ao kanban. Esse sistema é bastante simples e é ele quem puxa a produção no Just-In-Time, indicando ao processo qual lote deve ser produzido.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
“a Toyota Motors Company foi pioneira no desenvolvimento de práticas voltadas para a flexibilidade e desempenho de entrega como estratégia de produção em um ambiente industrial que na época (pós segunda guerra) era de produção em massa focada na redução de custos”. (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como estratégia de produção: a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 2015, p. 13).
O Just-In-Time (JIT) é justamente uma dessas práticas desenvolvidas pela Toyota para ter uma produção mais flexível.
Considerando seus conhecimentos sobre o JIT, avalie os conceitos abaixo, marcando com a letra S de Sim, os conceitos que fazem parte do JIT, e com a letra N, de Não, aqueles que não fazem parte do JIT.
( ) Economia de Escala.
( ) Lotes pequenos.
( ) Troca rápida de ferramentas.
( ) Produção empurrada.
( ) Estoques elevados.
( ) Redução do Desperdício.
( ) Divisão do Trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta N, S, S, N, N, S, N.
Resposta Correta:	
Correta N, S, S, N, N, S, N.
Comentário da resposta:	Resposta correta. No Just-In-Time a produção é puxada, com lotes pequenos e estoque baixo. Esse processo é favorecido quando não há desperdícios e as trocas de setup
são feitas em pouco tempo.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
O principal método para a implantação de melhorias nos processos é o famoso Ciclo PDCA, que foi idealizado por Shewhart, mas que ganhou popularidade a partir do trabalho de Deming. Esse método é aplicado na melhoria contínua e por isso é chamado de Ciclo, normalmente sendo representado por uma figura que “roda”, indicando que o final de um ciclo de melhoria é apenas o início de um novo ciclo.
Sobre as etapas do PDCA, ordene as ações abaixo correspondentes a cada uma das 4 etapas do PDCA, numera-as sequencialmente de 1 (para a primeira etapa) a 4 (para última etapa).
( ) Corrigir os problemas encontrados após a implantação do plano de ação.
( ) Definir o problema a ser corrigido e o plano de ação para correção.
( ) Avaliar os resultados obtidos para saber se o problema foi corrigido.
( ) Aplicar o plano de ação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta 4, 1, 3, 2.
Resposta Correta:	
Correta 4, 1, 3, 2.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Parabéns. Plan, Do, Check e Act. Planejar, Executar, Verificar e Agir, estas são as etapas do Ciclo PDCA, cada uma com seu escopo bem definido e com os objetivos de melhorar continuamente o processo.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Ao longo dos anos a Toyota desenvolveu um trabalho com foco na redução do tempo das trocas de setup das máquinas, para poder produzir com lotes cada vez menores sem perder produtividade. O trabalho do engenheiro Shigeo Shingo contribuiu fortemente para a redução dos tempos de troca de setup , com a ideia de diferenciar setup interno de setup externo.
Figura: destaque para os elementos utilizados para a troca de setup
de uma furadeira, o mandril e as brocas.
Fonte: Adao, Shutterstock, 2019. [1] 
Para realizar um furo em uma parede, para colocar uma bucha e um parafuso e pendurar um quadro, é necessário usar uma furadeira. Identifique, nas etapas abaixo, os setups internos, atribuindo a letra I; e os setups externos, atribujustindo a letra E. Agora, selecione a alternativa com a sequência correta.
( ) Abrir o mandril para retirar a broca.
( ) Fechar o mandril para colocar prender a nova broca.
( ) Procurar a caixa com as brocas.( ) Verificar o tamanho de broca necessário.
( ) Colocar a broca no mandril.
( ) Pegar o parafuso e a bucha na caixa de ferramentas.
 
Agora, selecione a alternativa com a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta I, I, E, E, I, E.
Resposta Correta:	
Correta I, I, E, E, I, E.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Após identificar o que é setup externo e interno, deve-se verificar se é possível converter atividades de setup
interno em atividades de setup externo, para que a máquina fique menos tempo parada.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
A autonomação consiste basicamente em separar a produção de forma automática quando um problema é detectado. Contudo, Lage (2016) comenta que “parar uma linha de produção não é algo tão simples. Pergunte a um gerente de fábrica qual é o prejuízo financeiro de uma interrupção de apenas 30 minutos. De acordo com o tamanho da fábrica, você pode se espantar com a quantia de dinheiro perdida”. (LAGE JUNIOR, M. 2016. Mapeamento de processo de gestão empresarial . Ed. Intersaberes, 2016, p. 108). Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Sobre a autonomação, é correto afirmar que:
I. parar uma máquina é um desperdício que deve ser eliminado;
II. a autonomação reduz a quantidade de mão-de-obra necessária pois um operador pode supervisionar mais máquinas;
III. a técnica dos 5 porquês é utilizada para detectar um problema na máquina e sinalizar ao operador;
IV. são três tipos de desperdícios que a autonomação combate: superprodução, espera e defeitos/retrabalho.
Resposta Selecionada:	
Correta II, IV.
Resposta Correta:	
Correta II, IV.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A sinalização para o operador de que há problemas na máquina é feita pelo Andon, que facilita a detecção de paradas pela autonomação. Os 5 porquês é a técnica utilizada para descobrir a causa básica do problema.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
“o custo a ser reduzido é o de preparação das máquinas ou linhas de montagem, que chamamos de setup . Sempre que precisamos trocar a ferramenta que está́ na máquina ou preparar uma linha, temos que desenvolver uma série de atividades, algumas burocráticas, como liberar ordens, para que isso seja possível, em geral com a máquina, ou a linha, parada”. (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como estratégia de produção : a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 2015, p. 272).
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
A troca rápida de ferramentas, ou de setup , é uma técnica essencial para o funcionamento do Just-In-Time . Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
I. no modelo de produção Fordista, o aumento na produtividade era alcançado com lotes maiores e menos trocas de setup ;
II. no SMED uma das etapas consiste em identificar o que pode ser feito fora da empresa por fornecedores terceirizados, o chamado setup externo;
III. o objetivo do SMED é realizar a troca de ferramentas em um tempo que possa ser medido com apenas 1 dígito de minutos, ou seja, menos que 9 minutos e 59 segundos;
IV. o foco do SMED é fazer a troca de ferramentas mais rapidamente, independente se isso causar mais desperdícios.
Resposta Selecionada:	
Correta I, III.
Resposta Correta:	
Correta I, III.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A produção enxuta, que tem como princípio produzir com grande diversificação de produtos, o que só é viável com trocas de setup
rápidas, por isso o SMED tem papel tão importante nesse sistema.
Pergunta 10
0 em 1 pontos
“Primeiro, a manufatura enxuta como estratégia de produção focada na diferenciação tem por base a melhoria contínua do sistema produtivo via eliminação dos desperdícios. (...) E, segundo, existe um conjunto de práticas que, apesar de serem oriundas do STP, no setor automobilístico, precisam ser entendidas e adaptadas para que possam ser aplicadas para outros setores”. (TUBINO, D. F. Manufatura enxuta como estratégia de produção : a chave para a produtividade industrial. São Paulo: Atlas, 2015, p. 15-16).
Cada ferramenta dentro da produção enxuta possui sua própria denominação, no caso da melhoria contínua assinale a alternativa que apresenta o nome correto.
Resposta Selecionada:	
Incorreta Just-In-Time.
Resposta Correta:	
Correta Kaizen.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. O conceito de melhoria contínua na produção enxuta está alinhado com todo o movimento da qualidade iniciado no Japão por volta de 1950.