Planejamento Estrategica PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021_2

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Iniciado em quinta, 24 Jun 2021, 10:05
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 24 Jun 2021, 10:51
Tempo
empregado
45 minutos 57 segundos
Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
O pensamento estratégico nasce com o empreendedor, quando este decide empreender um projeto. À
medida que seu empreendimento cresce, as variáveis competitivas vã o fugindo do seu controle e o
empreendedor começa a se afastar do “front” de batalha, outros oficiais vã o assumindo postos importantes
para as áreas estratégicas do empreendimento. Surge a figura do gerente financeiro, gerente comercial,
gerente de operações e um gerente de pessoas.
Dessa forma, nasce, naturalmente uma:
 
Escolha uma opção:
a. Equipe estratégica multifuncional
b. Equipe de frente
c. Equipe estratégica multidisciplinar 
d. Equipe estratégica popular
e. Nenhuma das alternativas
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-7
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=10813
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) proposta por Albert Humphrey no início
da década de 60, é uma ténica praticada há decadas e continua sendo uma das mais importantes
ferramentas de diagnóstico estratégico.
Assim, assinale a alternativa que representa forças para a organização. 
Escolha uma opção:
a. Equipe de pós-vendas capacitada e motivada. 
b. Instalação de uma fábrica concorrente na região da empresa.
c. Concorrência investindo pesado em pesquisa e desenvolvimento.
d. Ampliação do mercado causada pelo aumento da demanda pelos produtos da empresa.
e. Alto índice de desperdício de matérias-primas na fábrica.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sobre a Matriz BCG (conforme a figura 1) nota-se que a matriz tem duas dimensões: taxa de crescimento
de mercado e participação relativa de mercado (que é a participação da empresa em relação à participação
de seu maior concorrente). Essas dimensões são avaliadas como altas ou baixas, e essa combinação gera
os quadrantes de avaliação do portfólio da empresa, criando uma ideia clara do posicionamento do produto
em seu ciclo de vida. Essa matriz auxilia na decisão de fortalecer ou não os investimentos em cada um dos
produtos do seu portfólio.
Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante.
 
Sendo assim, assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso, no que se diz respeitos aos quadrantes e suas
respectivas funções.
 
( ) O quadrante questionamento: também conhecido como “ponto de interrogação” ou “criança-
problemática”, tem uma situação delicada quanto ao retorno sobre o investimento. Produtos nesse
quadrante precisam receber investimentos para aumentarem sua participação em mercado promissor e
crescente e, nesse caso, tornarem-se um produto “abacaxi”. Por outro lado, caso a decisão seja a de não
investir no produto para mudar sua participação de mercado, o tempo de ciclo do mercado poderá expirar e
o produto terá absorvido um grande investimento, tornando-se um produto “estrela”.
 
( ) O quadrante estrela: os produtos “estrela” são referências no mercado, têm uma alta participação em
um mercado promissor e crescente. São lucrativos, embora exijam grandes investimentos e com taxas de
crescimento potencialmente elevadas. A melhor decisão estratégica é garantir os investimentos para que o
produto não perca sua participação no mercado, pois, quando a potencialidade de crescimento do mercado
perder sua força com o tempo, ele pode se tornar uma “vaca leiteira”.
 
( ) O quadrante vaca leiteira: nesse quadrante, estão os produtos mais lucrativos da empresa. Com o baixo
crescimento do mercado, esses produtos não exigem grandes investimentos e já detêm uma alta taxa de
participação no mercado. Geralmente, são esses produtos que sustentam o desempenho atual da
organização.
 
( ) O quadrante abacaxi: também conhecido como “cão”, “vira-lata” ou “animal de estimação”, deve ser
evitado e minimizado nas empresas. São produtos que não são lucrativos, pois têm baixa participação no
mercado, e não têm expectativa de crescimento. Quando não houver mais rentabilidade, a melhor decisão
estratégica será abandonar o produto. 
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V
b. V, V, V, V
c. V, V, V, F
d. F, V, V, F
e. F, V, V, V 
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que quando uma empresa começa a crescer o empreendedor tem como desafio criar sua equipe
estratégica, pois sozinho irá perdendo o controle de algumas situações. É aconselhável que essa equipe
não seja muito numerosa, pois quanto maior o número de pessoas, mais difícil será o processo de
harmonia e sinergia do grupo. Depois que essa equipe já estiver formada chega o momento de conduzir o
processo de orientação estratégica.
 Esse processo consiste em definir as diretrizes estratégicas, que são:
 
Escolha uma opção:
a. Finanças e valores
b. Missão, Visão e Valores 
c. Sustentabilidade e confiança
d. Nenhuma das alternativas
e. Planos de ações
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O planejamento diz respeito ao esforço de descrever amplamente as decisões que poderão conduzir a
organização a uma situação futura desejada, ao criar metas, definir políticas, identificar os vetores de
desempenho e conhecer os fatores críticos de sucesso. Ao longo dos anos, porém, o termo “Planejamento”
incorporou-se e associou-se a outros termos. Assim, assinale a alternativa que representa esses termos. 
Escolha uma opção:
a. Projeção, Previsão e Plano. 
b. Plano, Desenvolvimento, Controle e Ação.
c. Organização, Direção e Controle.
d. Eficiência, Eficácia e Efetividade.
e. Medição, Avaliação e Ação.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Um dos grandes responsáveis pela disseminação do planejamento estratégico no mundo foi um professor
e consultor norte-americano nascido na Rússia em 1918. Com 16 anos, mudou-se com os pais para os
Estados Unidos e formou-se em Engenharia Mecâ nica e Fí sica; em seguida, concluiu o doutorado em
Matemática
Aplicada, na Brown University, em New York. Foi empregado na Rand Foundation, especializada em
assuntos militares, e diretor geral da empresa aeroespacial Lockheed.
 
Estamos falando do? 
Escolha uma opção:
a. Jules Henri Fayol
b. Henry Ford
c. Doutor Igor Ansoff 
d. Frederick Winslow Taylor
e. Nenhuma das alternativas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
No âmbito empresarial, as diretrizes estratégicas devem refletir a razão de existir do empreendimento, seu
objetivo macro de longo prazo e os padrões de comportamento ético e moral compartilhados com os
participantes da organização.
Portanto, as diretrizes estratégicas essenciais é a declaração formal: 
Escolha uma opção:
a. Do quadro societário
b. Do contrato social
c. Do planejamento a curto, médio e longo prazo
d. Da missão, visão e valores 
e. Do manual de boas práticas
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Identificada por Porter como sendo de alto impacto na estabilidade competitiva das organizações. A análise
desta etapa feita pela equipe estratégica requer uma técnica muito difundida na literatura sobre marketing.
Também deverá estabelecer uma reunião específica para tratar do assunto, utilizando, se possível, a
participação de pessoas-chave da área comercial.
O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter?
 
Escolha uma opção:
a. A ameaça de novos entrantes
b. O poder de barganha dos fornecedores
c. A rivalidade entre os concorrentes
d. O poder de barganha dos clientes 
e. Nenhuma das alternativas
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico 
 
 
 
Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1? 
Escolha uma opção:
a. As cinco forçasde Ford
b. Análise dos concorrentes
c. As cinco forças de Porter. 
d. Análise SWOT
e. Nenhumas das alternativas
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os processos internos e os esforços de desenvolvimento devem ser orientados pela estratégia
mercadológica. Pode-se afirmar que essa perspectiva é o coração da estratégia balanceada, pois, se a
empresa falhar no atendimento ao cliente, mesmo que satisfazendo as suas necessidades de custo com
eficiência, a não retenção do cliente poderá causar a não geração de renda futura, tanto a longo como a
curto prazo. Com isso, a sobrevivência da empresa poderá ser comprometida. Kaplan e Norton (1997)
definem um conjunto de medidas essenciais para a perspectiva dos clientes, que pode ser agrupado em
uma relação de causa e efeito.
Portanto quais são as Medidas Essenciais da Estratégia Mercadológica?
 
Escolha uma opção:
a. Participação de Mercado, Concorrência, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes e
Atendimento Personalizado
b. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Pesquisa de Mercado, Preços Competitivos e
Lucratividade
c. Participação de Mercado, Concorrência, Pesquisa de Mercado, Satisfação de Clientes e
Lucratividade
d. Participação de Mercado, Retenção de Clientes, Captação de Clientes, Satisfação de Clientes e
Lucratividade 
e. Nenhuma das alternativas
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Um questionário para conduzir o processo de criação da visão estratégica foi desenvolvido por um
renomado consultor e professor universitário americano Warren Bennis (1996). Sua grande contribuição
acadêmica repousa na área de liderança e suas pesquisas o levou à criação de um modelo que deve ser
aplicado aos colaboradores ligados à área estratégica da organização individualmente. Deve-se pedir que
os gestores das áreas estratégicas respondam às perguntas sozinhos, o mais sinceramente possível, e
não as discutam com ninguém.
Estamos falando o Modelo: 
Escolha uma opção:
a. 5W2H
b. Nenhuma das alternativas
c. Internacional de planejamento
d. SIQ 
e. De excelência em gestão
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz SWOT é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento do planejamento estratégico. A
mesma consiste na análise dos pontos fortes e fracos da empresa, bem como das oportunidade e ameaças
do ambiente externo. 
A matriz SWOT foi elaborada por: 
Escolha uma opção:
a. Frederick Taylor
b. Peter Drucker
c. Igor Ansoff
d. Albert Humphrey 
e. Henri Fayol
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico, como
resultado da mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados, desenvolvimento de produtos,
desenvolvimento de mercados e diversificação. 
As variáveis analisadas nessa matriz são: 
Escolha uma opção:
a. Inovação e clientes.
b. Clientes e organização.
c. Produtos e clientes.
d. Mercados e clientes.
e. Mercados e produtos 
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que os processos de Gestão Estratégicas são compostos por quatro práticas e ações continuas.
Sendo assim associe as 2 colunas:
 
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
( ) Definir os indicadores de desempenho para medir o progresso do alcance das metas e a consequente
realização da visão; Avaliar os resultados da medição e reavaliar o planejamento e Reiniciar o processo
cíclico.
 
( ) Definir as ações estratégicas para alcance dos objetivos estratégicos, com base na observação dos
fatores críticos de sucesso e Redigir o plano de ação baseado nos 5W2H e, dessa forma, transformar a
estratégia em ações concretas.
 
( ) Definir as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores); Realizar o diagnóstico estratégico
(análise SWOT, matriz BCG, forças de Porter etc.) e Identificar a direção estratégica (objetivos estratégicos
e metas).
 
( ) Relacionar os fatores críticos de sucesso para o alcance dos objetivos estratégicos e das metas
planejadas e Reunir os recursos materiais, humanos e financeiros para garantir o alcance das metas
estratégicas.
 
Escolha uma opção:
a. (4), (3), (1), (2) 
b. (3), (4), (1), (2)
c. (4), (2), (1), (3)
d. (1), (2), (4), (3)
e. (3), (2), (1), (4)
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O desenvolvimento da matriz SWOT pela equipe estratégica, deverá ocorrer em reuniões específicas para
trabalhar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças, relacionando um conjunto de
questionamentos que precisam ser respondidos pela equipe. 
Considere a pergunta: "Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao
principal concorrente atualmente?". Assinale a alternativa que indique o que se quer destacar com esse
questionamento. 
Escolha uma opção:
a. Fraquezas e Ameaças.
b. Ameaças.
c. Oportunidades.
d. Fraquezas.
e. Forças. 