Conceitos de Estratégia, Gestão por Competências e Inovação nas Organizações

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· Pergunta 1
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	Estratégia e objetivo são conceitos que se confundem. Assim, embora estejam diretamente relacionados, são coisas distintas. As estratégias podem adotar diferentes formas, a depender do direcionamento da empresa. Os objetivos e propósitos devem ser desafiadores, mas passíveis de serem alcançados. Considerado esse preâmbulo, analise as asserções a seguir a respeito da relação entre estratégia e objetivo.
 
I. Os objetivos são os propósitos de uma empresa, ou seja, o que ela almeja alcançar.
E
II. A estratégia é a forma como a empresa se organiza para o alcance dos objetivos.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II complementa a I, pois a estratégia de uma empresa é realizada sob os respectivos objetivos, propósitos tratados pela mesma. Pode-se dizer que os objetivos são a finalidade e as estratégias consistem na forma pela qual a empresa buscará alcançá-los.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão por Competências envolve diferentes etapas, dentre as quais o mapeamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes de determinado cargo, área ou nível por exemplo. Nessa etapa, realizar uma boa descrição da competência é essencial para alinhamento da compreensão daquilo que é esperado. 
A respeito de recomendações na descrição das competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) .
 
      I.        (  ) A utilização do verbo no infinitivo é a forma verbal apropriada para apresentação da descrição da competência.
    II.        (  )  A utilização de frases longas é recomendada, pois elas facilitam a compreensão da descrição das competências.
   III.        (  )  A utilização de verbos que não apresentem comportamentos observáveis não é recomendada.
  IV.        (  ) A utilização de frases e de expressões que provoquem ambiguidade, dúvida ou sejam de caráter muito abstratas não devem ser utilizadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A utilização de frases curtas, objetivas e claras é a recomendação geral em termos de descrição de competências, pois elas tendem a expressar de forma assertiva os comportamentos observáveis esperados. Em muitos casos, empresas recorrem a especialistas ou a grupos focais para fins de validação da etapa de mapeamento de competências.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações, para se desenvolverem e serem competitivas, buscam inovar de diferentes formas. Por exemplo, elas podem inovar através de um lançamento de um novo produto ou através mesmo de configuração de um novo processo organizacional. Além disso, elas também podem ser de natureza incremental ou disruptiva.
 
A respeito do tema inovação nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s)
e F para a(s) Falsa(s) .
 
I. (  ) As inovações geralmente ocorrem no interior do ambiente organizacional, razão pela qual as empresas têm focado seu planejamento somente nesse ambiente.
II. (  ) As inovações são sinônimo de tecnologia, portanto não há inovação sem avanço tecnológico.
III. (  ) As inovações podem se dar no âmbito organizacional de diferentes formas, como por exemplo a inovação programada, que pode ser vista como fruto de desenvolvimento de pesquisas no âmbito intraorganizacional.
IV. (  ) As inovações devem ser constantemente observadas pela alta direção da organização. Aquelas que possam ser aplicáveis ao negócio da empresa devem ser consideradas em termos de gestão estratégica.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  As inovações no âmbito das organizações podem ocorrer de diferentes formas. Por exemplo, são consideradas programadas quando se referem ao resultado de um esforço intencional institucional da organização no âmbito da inovação. São definidas como problemáticas quando advêm de um determinado acontecimento que é imposto à organização e esta ainda não se encontra em condições para responder de forma estruturada a este desafio. Independentemente de sua forma, as inovações devem ser consideradas pela alta direção da organização e serem incorporadas, ajustadas e adaptadas ao negócio da empresa quando puderem agregar valor.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Considere a afirmação abaixo acerca das tendências de gestão de desempenho:
“A autoavaliação e a autodireção das pessoas têm despontado como tendências nessa área, pois apresentam maior participação do funcionário em seu próprio desenvolvimento pessoal, foco no futuro e na melhoria contínua do desempenho”.
BOAS; A. A. V; ANDRADE; O. B. Gestão estratégica de pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. p. 169.
A avaliação do desempenho é um assunto de grande relevância em termos organizacionais. No entanto, para colocá-la em prática, são necessários critérios bem definidos além de transparência e objetividade em suas ações. Referenciada nessa citação, analise as afirmações a seguir:
 
I) A participação de colaboradores em processos de avaliação de desempenho tem decaído enquanto prática nos últimos anos nas organizações.
II) Nos tempos atuais, em que há uma sobrecarga de informações, as organizações não têm buscado fontes múltiplas de avaliação. 
III) A gestão estratégica de pessoas, através do treinamento de seus colaboradores, deve trabalhar de forma independente em relação aos inputs recebidos pela gestão do desempenho.
IV) Na gestão estratégica do desempenho, a comunicação desempenha um papel crucial em termos de processos avaliativos e de retorno, em relação ao comportamento esperado.
V) As organizações estão, atualmente, se estruturando mais sob a lógica de processos e de redes do que pela lógica funcional ou por departamentos.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
IV e V, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A gestão estratégica do desempenho tem cada vez mais contado com a participação do colaborador e de múltiplas fontes, de forma a deixar o processo mais rico e mais “justo”. Além disso, a área de treinamento deve trabalhar de forma integrada com a gestão do desempenho.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	O mundo da economia e do trabalho tem se modificado de forma muito intensa nos últimos anos. A título de exemplo de tais mudanças, podemos citar: o crescimento do trabalho realizado de forma remota; a expansão de ações de empreendedorismo; a utilização das redes sociais enquanto estratégia para vender e comercialização de serviços e produtos, etc. Esse contexto tem influenciado a forma como as organizações têm se estruturado, de forma geral.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Muitas organizações têm buscado, diante das rápidas mudanças, repensar a sua lógica de desenvolvimento, migrando o foco dos líderes para os não líderes, já que os não líderes desempenham papéis importantes para as organizações nesse cenário.
	Resposta Correta:
	 
Muitas organizações têm buscado, diante das rápidas mudanças, repensar a sua lógica organizacional, migrando de uma ótica hierárquica para as redes, pois essas possuem um grau de flexibilidade maior para que a empresa consiga lidar nesse cenário.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As organizações têm se tornado mais flexíveis, de forma geral. Assim, elas têm investido em processos de delegação,participação e focado não somente nos conhecimentos, mas também nas habilidades relacionais que são importantes tanto internamente como externamente. Além disso, o foco no desenvolvimento de lideranças é bastante forte, mas acredita-se que elas possam ser um diferencial na medida em que conseguem direcionar esforços e recursos nesse cenário de grandes transformações.
 
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão Estratégica de uma organização busca olhar o futuro para decidir, de acordo com suas características empresariais e outras diferentes variáveis, onde a empresa deseja estar ou atuar. Assim, gerir de forma estratégica é estruturar processos de tomada de decisão alicerçados em missão, visão e valores, mas também em orientados por diferentes variáveis que influenciam o rumo de uma organização.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s) .
I. É importante que, em um processo de gestão estratégica, seja avaliado não somente o ambiente interno, mas também o ambiente externo à organização.
II. Uma função importante no processo de gestão estratégica é o monitoramento das metas e dos objetivos organizacionais.
III. Em um processo de gestão estratégica é vital que as áreas da empresa estejam em contato permanente uma com as outras, mediante trocas de informações e de conhecimento.
IV. Em um processo de gestão estratégica não é recomendado envolver todos da organização, mas apenas a alta direção.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, F.
 
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. São tarefas importantes a serem executadas quando se busca trabalhar a gestão estratégica de uma empresa, como por exemplo a relação intrínseca com a missão, visão e valores; a análise de ambientes internos e externos; a comunicação entre as áreas da empresa; o monitoramento de metas mensuráveis e possíveis, entre outras.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão do Conhecimento é uma prática contemporânea no campo das organizações. Ela tem sido cada vez mais relacionada a processos criativos e inovadores, uma vez que o conhecimento organizacional é base estruturante para tal. Além disso, a Gestão do Conhecimento também se relaciona, dentre outras questões, com processos de desempenho e de alocação de pessoas no âmbito organizacional.
Analise as afirmativas abaixo sobre a relação entre Gestão do Conhecimento e Gestão Estratégica de Pessoas e analise as afirmações abaixo:
 
I. (  ) A utilização de práticas de gestão do conhecimento tem se relacionado cada vez mais com a gestão estratégica, pois os conhecimentos dos colaboradores têm se tornado um diferencial competitivo importantes nos dias atuais.
II. (  ) A maioria dos estudos têm encontrado em seus resultados uma correlação positiva em melhoria de desempenho e conhecimento.
III. (  ) A utilização de práticas de Gestão do Conhecimento é uma ferramenta de gestão estratégica importante para a alocação de recursos e melhorias de processos.
IV. (  ) A Gestão do Conhecimento pode ser vista como um elemento de caráter subsidiário em relação à Gestão Estratégica de Pessoas, pois a Gestão Estratégica já possui seus processos consolidados e validados internamente na organização.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A Gestão Estratégica de Pessoas para se consolidar enquanto prática na cultura da organização deve se valer de importantes pilares, dentre os quais a Gestão do Conhecimento. A compreensão dos conhecimentos no nível dos colaboradores, bem como a gestão do conhecimento organizacional, são elementos cruciais para a alocação das pessoas em suas respectivas tarefas e funções. Além disso, a Gestão do Conhecimento se constitui em uma fonte geradora de inovações e de melhorias de desempenho organizacional.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ambiente externo influencia as organizações, seus processos e suas estratégias.  Assim, muitas organizações utilizam dados, informações, estudos e profissionais para monitorar o ambiente externo e traçar suas ações. Nesse caso, as organizações geralmente adotam estratégias adaptativas para sua sustentabilidade no mercado.
A respeito do tema acima apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) .
 
I. (  ) As organizações não somente respondem aos estímulos do ambiente externo, mas também exercem sua influência em determinado contexto ou mercado.
II. (  ) As parcerias têm sido uma estratégia muito utilizada pelas empresas para lidar com as demandas e a oscilação do mercado. 
III. ( ) A teoria estruturalista tem contribuído na análise de variáveis relacionadas ao desempenho organizacional.
IV. ( ) O ambiente externo deve ser relacionado com outros aspectos, tais como a cultura organizacional, pois ambos direcionam a gestão a nível estratégico da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. As organizações respondem a estímulos externos, bem como a alterações internas. Para lidar com as variações do mercado, muitas empresas têm promovidos parcerias entre si para o desenvolvimento de ações. Assim, a gestão estratégica deve estar sempre atenta ao ambiente externo e as suas oportunidades.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das etapas mais importantes em termos de gestão por competências se refere à definição das competências essenciais que a organização necessita para o alcance de seus objetivos. Para realizar o levantamento de tais competências para uma determinada empresa, podem ser consideradas as seguintes:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
aplicação de questionários; entrevistas; pesquisas através da internet sobre o assunto;
	Resposta Correta:
	 
pesquisa documental; grupos focais; entrevistas com pessoas-chave na organização.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As pesquisas sobre o assunto na internet podem até auxiliar em termos de conhecimentos, desde que em referenciadas em fontes de qualidade. No entanto, pouco irão contribuir para a definição das competências essenciais de uma organização, pois cada organização é singular e possui seus próprios objetivos. Além disso, a observação deve receber informações do nível operacional, mas o foco das competências essenciais deve ser a estratégia e os propósitos da empresa.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão do Conhecimento é uma política e um conjunto de ações que se relacionam com a Gestão Estratégica de Pessoas, aquela que busca gerenciar, compartilhar, salvaguardar o conhecimento organizacional e que se encontra fundamentalmente nas pessoas. Assim, o capital humano é considerado um diferencial de caráter competitivo nos dias atuais.
A respeito de recomendações da gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s)
e F para a(s) Falsa(s) .
 
  I.        (  ) A Gestão do Conhecimento pode ser considerada uma ferramenta essencial nos dias atuais, pois, se bem desenvolvida, pode ser um diferencial competitivo.
II.        (  ) A Gestão do Conhecimento pode ser vista como política, bem como conjunto de ações ou iniciativas que visam resguardar o conhecimento e o know how de determinada organização.
III.        (  ) A Gestão do Conhecimento está fundamentalmente focada no conhecimentos dos colaboradores da empresa acerca de seus processos de trabalho.
IV.        ( ) A Gestão do Conhecimento pode ser considerada uma questão relevante, no entanto, nos dias atuais, ela tem perdido a sua relevância.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
 
 
 
	Comentárioda resposta:
	Sua resposta está incorreta. A Gestão do Conhecimento tem elevada a sua importância em um contexto em que são produzidos cada vez mais dados e informações. Nesse sentido, a empresa que conseguir estruturá-los, gerenciá-los e transformá-los em conhecimento organizacional possui uma considerável vantagem competitiva. Logo, direcionar tal conhecimento de forma que se torne um instrumento para alcance dos objetivos organizacionais se trata de um desafio contemporâneo para as organizações.