PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021_2 (A 14 ERA LETRA "e")

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Comunicação Empresarial.
Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/2 / PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/2
Comunicação Empresarial.
Questão 1
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Questão 9
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Questão 10
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Questão 11
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Questão 12
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Questão 13
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Questão 14
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Questão 15
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Terminar revisão
Iniciado em sábado, 26 Jun 2021, 08:49
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 26 Jun 2021, 10:17
Tempo
empregado
1 hora 28 minutos
Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93%)
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail. A
mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo.
Antes de enviar um anexo:
( ) É preciso avaliar se ele é realmente indispensável e se seria possível colocá-lo no corpo do correio eletrônico.
( ) Deve-se evitar o tamanho excessivo
( ) Deve-se reencaminhar anexos nas mensagens de resposta.
( ) Os arquivos anexados devem estar em formatos usuais e que apresentem poucos riscos de segurança.
( ) Quando se tratar de documento ainda em discussão, os arquivos devem ser enviados em formato que
impossibilite a edição.
Escolha uma opção:
a. V-V-F-V-F 
b. F-F-V-F-F
c. F-F-F-V-V
d. V-V-V-V-V
e. F-V-F-V-F
Sobre o ______ ___ ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte
estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de,
Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas
devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
 
 
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Documento Oficial.
b. Texto original.
c. Assunto padrão.
d. Texto do documento. 
e. Assunto do Texto.
É preciso considerar na perspectiva construtivista que o ambiente material, assim como o ambiente social, está
relacionado com a possibilidade do desenvolvimento da aprendizagem.
O termo possibilidade se justifica, quando consideramos que são as ________ que as crianças constroem que as
levam ao conhecimento, sendo assim o ambiente material e social está subordinado e, em última instância, esses
ambientes não são significativos.
 
O espaço vazio pode ser completado com o termo:
Escolha uma opção:
a. Certezas.
b. Experiências
c. Referências.
d. Hipóteses. 
e. Afirmativas.
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma
que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria
ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio
humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor
sobre a quarta revolução da comunicação.
 
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de
fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se
trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
 
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos
comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
 
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos
cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional,
onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
 
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o
poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e
influenciar.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e IV 
b.
I, II e III
c.
I, II, III e IV
d. II, IV
e. II, III e IV
As funções da linguagem estão diretamente ligadas aos elementos essenciais do processo de comunicação. Uma
delas tenta explicar o código através dele mesmo, o melhor exemplo é o dicionário, são palavras falando de palavras.
Estamos nos referindo à função:
 
1) Função Metalinguística
2) Função Conativa ou Apelativa
3) Função Poética
4) Função Referencial ou Denotativa
5) Função Fática
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item 2
b. Item 5
c. Item 4
d. Item 3
e. Item 1 
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar
inúmeros tipos de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e
regras com sinais convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a
Linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem dos indivíduos para comunicar-se.
Assinale a alternativa que corresponde às definições e conceitos apresentados sobre linguagem.
I. Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido
pelos outros quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II. Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras
manifestações, como a pintura, a música e a dança.
III. Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou
informal.
IV. Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos
pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II
b. I, II e IV 
c. I, II e III
d. II, III e IV
e. III, IV
A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói
reputação, ignora verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria
dúvida, encoraja, e por incrível que pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em
nossas aulas, além de percebermos que a comunicação está presente e influencia nosso cotidiano em tudo que
fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação. Dessa forma, leia as asserções e
assinale as definições corretas sobre comunicação:
 
I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem.
II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas. 
b. I, II, III e IV.
c. I e II, apenas.
d. II e III apenas.
e. I, apenas.
Nos estudos sobre comunicação é importante contextualizarmos sua influência em todos os aspectos da vida
humana. Vimos que as formas de se comunicar de cada civilização transformaramdiretamente todos os aspectos
sociais, culturais e econômicos de sua época e contribuíram para a transmissão de conhecimento para as gerações
futuras. A esses momentos de grandes mudanças, foi dado o nome de “eras da comunicação” ou conforme Felice
(2008) “revoluções da comunicação”.
Leia as asserções a seguir e assinale aquela que corresponde a Era da Comunicação de Massa:
 
a) É considerada a primeira revolução da comunicação e surge por volta de 500 anos antes de Cristo, no Oriente
Médio.
 
b) O surgimento da impressão criada pelo alemão Joanes Gutenberg, causou a difusão da cultura do livro e da
leitura, até então restrita a grupos privilegiados.
 
c) Esta era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos, como
o cinema, o rádio e a televisão.
 
d) A partir desta era a imprensa ganha forca, com o surgimento de jornais e revistas por todo o mundo.
 
e) Nesta fase o conhecimento era transmitido entre as gerações por meio da oralidade, o que não permitia um
registro físico que perdurasse no tempo.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. C 
b. E
c. D
d. B
e. A
No ambiente de trabalho, a capacidade de escrever bem podia ser uma opção até alguns anos atrás, dependendo da
área. Não mais. Se alguém tinha a esperança de que chegaria um tempo em que a palavra escrita seria abolida, o
mundo seguiu caminho inverso. Quanto mais nossas tecnologias avançam, mais exigem a habilidade de redigir.
Vivemos em um mundo tecnológico baseado na escrita. E esta realidade se tornou crucial para os empreendedores.
Disponível em < http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz-bem-a-carreira-e-aos-negocios>
Pensando na função e estrutura do texto no processo de comunicação, responda:
I. O texto escrito não dá suporte a oralidade, logo, o texto escrito pode ser falado de forma diferente.
II. O bom texto reúne os elementos essenciais à comunicação e leva o leitor a ação.
III. É necessário verificar o tipo de escrita diante das diversas situações, formal e informal.
IV. Os gestos feitos durante uma apresentação dão ênfase ao texto (falado) que está sendo noticiado.
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas 
b. I e III apenas.
c. I e II apenas.
d. III e IV apenas.
e. I, II e III apenas.
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a adequação dos trabalhadores à competição
do mercado. Para levar à sociedade a imagem que se deseja da organização, é preciso que os funcionários
conheçam e participem efetivamente da construção dela. Isso pode ser conquistado com a melhora do desempenho
dos colaboradores, por meio da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos funcionários, por meio da comunicação interna é
preciso desenvolver valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a execução de novos
procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais para o trabalho em
equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o consumidor: atendimento,
assistência técnica etc.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e II apenas. 
d. III e IV, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Os aspectos dos textos orais se diferem dos textos escritos. Enquanto na oralidade temos alguns tipos de textos mais
voltados para o público, já na escrita essas características aumentam. Um desses gêneros orais acontece de forma
individual e há a exposição sobre um assunto que foi estudado previamente, pode ser utilizado em ambiente
corporativo ou acadêmico. Estamos falando:
 
I) Debate
II) Seminário
III) Discussão em grupo
IV) Exposição oral
V) Dissertação
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item III
b. Item II
c. Item I
d. Item V
e. Item IV 
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando
ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores,
acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade
em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é
realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.
 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:
 
I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma
cultura de comunicação e atendimento.
 
II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar
muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.
 
III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura
pode interferir na hierarquia organizacional.
 
IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e
afetar negativamente o clima organizacional
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I e II apenas. 
e. I, II, III e IV
Unidades de composição podem ser entendidas como tudo aquilo que se agrupa para a construção do texto, em
outras palavras, podemos definir como os itens que constituem e constroem o texto pouco a pouco e um deles é a
oração.
 
Qual é a definição de uma oração em língua portuguesa?
 
a) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um verbo
b) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um predicado
c) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um sujeito
d) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um aposto
e) é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um vocativo
Escolha uma opção:
a. A afirmativa “d” está correta
b. A afirmativa “b” está correta
c. A afirmativa “e” está correta
d. A afirmativa “c” está correta
e. A afirmativa “a” está correta 
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos mercadológicos de
vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por informações e que se
expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para evitar
boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa, por isso ela pode ser
substituída por ações práticas do dia a dia.
b. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois qualquer erro pode
destruir seu patrimônio.
c. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem ou patrocinam eventos
culturais, de voluntariado ou esportivos.
d. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas e não com o equilíbrio
social e ambiental. 
e. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica verdadeiramente o
que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na mente da maior parte do público.
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Osmodelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça.
 
O modelo estabelece quantos padrões? 
Escolha uma opção:
a. Doze padrões.
b. Quinze padrões. 
c. Sete padrões.
d. Cinco padrões.
e. Vinte padrões.
NAVEGAÇÃO DO
QUESTIONÁRIO
Mostrar uma página por vez
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1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
11 12 13 14 15
Comunicação Empresarial.
Participantes
Notas
 AVISOS!
 Sumário
 Apostila da Disciplina
 Estudos da
Comunicação - Unidade
1
 Estudos da
Comunicação 2 -
Unidade 2
 Estudos da
Comunicação 3 -
Unidade 3
 Estudos da
comunicação 4 -
Unidade 4
 AVALIAÇÕES DO
PERÍODO 2021/2
 Graduação EAD FELLIPE PAIXAO MANESUR HONAINE5
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